Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 апр. 2017 в 15:46

1 оценка
Не рекомендую

,Никогда не связывайтесь с интернет - магазином apple. store. moscow-[цензура]! (ИП Шевчук В. А., ИНН 234307568300) ВНИМАНИЕ НОМЕР САМОГО МАГАЗИНА 8 - 499 - 346 - 0853) Заявляют что телефон восстановленный, однако ни на коробке, ни на чеке нет маркировки RFB, Подтверждающая что iPhone восстановленный. Заказали телефон, его быстро привезли, но у него оказался нерабочим динамик, при вызове абонент меня не слышал, так же при первой "зарядке" начали оплавляться вилка и шнур, так же телефон оказался подозрительно легким. На следующий день телефон в полном комплекте, в идеальном состоянии был отвезён в сервисный центр на основании гарантийного талона, написано заявление о возврате денежных средств... мне там же сказали, что деньги не вернут и предложат другой телефон. Деньги вернули только вчера, спустя месяц! После моих ежедневных систематических звонков в их сервисный центр, который не является магазином, а лишь оказывает услуги, соответственно с них никакого спроса (ИП Азизов Марат Алимжанович), после звонков в call - центр (Csvision), который так же всего лишь call - центр, оказывающий услуги магазину. Я пыталась по - хорошему обьяснить нарушение индивидуальным предпринимателем моих прав, на основании ст. 18 и других Закона о правах потребителей РФ. Я стала готовиться к суду, отправив уже претензию (претензия является формой досудебного урегулирования спора, письменный с требованиями потребителя) на адрес места жительства продавца. Будьте бдительны, знайте свои права, в крупных сетевых магазинах эти проблемы решают сразу, так как у них в штате есть юрист который знает, что если по - хорошему не выполнить свои обязательства, с компании обманутый потребитель без труда через суд взыщет в несколько раз больше, чем стоимость товара. При покупке покупатель имеет право без объяснения причины в течении 7 дней (в ряде случаев в течении 3 мес) вернуть товар в надлежащем виде и сам решить, что он хочет: обмен, обмен с доплатой или полный возврат денежных средств! Если сложнотехническое устройство, как мобильный телефон, прежде берут на диагностику, то Вы имеете право написать исполнителю заявление о предоставлении Вам аналогичного телефона на время диагностики! За счёт исполнителя! Если нет денег и не предоставили по Вашему требованию аналог - пеня 1% от стоимости товара по чеку за каждый день! Не позволяйте всяким [цензура] обманывать Вас! Так же добавлю, как действовать в ситуации, когда Вам нужен адрес продавца: при обращении в суд у Вас должно быть на руках заявление или претензия с отметкой продавца в виде печати, если нет возможности получить печать, то Вы можете узнать в налоговой место регистрации индивидуального предпринимателя. Сначала на сайте налоговой запрашиваете выписку из ЕГРИП, она формируется моментально, услуга доступна для любого гражданина. Смотрите место регистрации ИП, т. к. как ИП Шевчук зарегистрирован в Краснодарском крае, а я живу в Москве, то в Москве одна налоговая предоставляет данные по Юр. лицам и ИП, зарегистрированным на территории России (46 налоговая). Едете в соответствующий орган с паспортом, оплачиваете там же гос. пошлину (200 руб срок исполнения 5 дней, 400 руб срок исполнения завтрашний день). Получив справку из налоговой с адресом, отправляете заказным письмом с описью и уведомлением претензию на адрес продавца. Это и будет являться аналогом штампа. Вы отправили. Сохраняйте все чеки по расходам, эти суммы будут взысканы с продавца.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Мошенники
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

12 апр. 2017 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

Расстрою тех кто хочет сделать покупку в данном интернет - магазине. Не смотря на то что реклама на первой строчке в Google говорит о том что это "Официальный магазин Apple", а сам сайт довольно качественно повторяет настоящий официальный магазин - он таковым не является.
Владельцем по товарному чеку является некто ИП Шевчук Василий Анатольевич. И торгует он отнюдь не новой техникой, а восстановленной.
Есть два типа восстановления:
1) Заводское восстановление от Apple – на такую технику дается официальная гарантия Apple, покупать её совершенно безопасно.
2) "Подвальное" восстановление - это когда китайцы скупают по всему миру сломанную технику, чинят её самыми дешевыми запчастями, заменяют корпус на новый и продают "как новое".
ИП Шевчук торгует именно восстановленной в Китае техникой, причем о том что она восстановленная всячески умалчивается. Данный факт выдает только слово "восстановленный", на товарном чеке, который аккуратно прикрыт кассовым чеком, что бы было не заметно.
Кроме того что создается впечатление официального магазина, на самом сайте при покупке техники нигде не сказано что товар "восстановленный", а это насколько я понимаю вводит потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
Вот уж не знаю насколько данный магазин чисто юридически нарушает закон, но покупать там я крайне не рекомендую.
К сожалению российская действительность такова, что подать даже формальную жалобу в РосПотребНадзор не возможно. Дело в вом что согласно правилам этой организации, необходимо подавать жалобу в то районное отделение в каком районе был приобретен данный товар. Тоесть нужен либо адрес торговой точки - которой нет, либо юридический адрес, который нигде не написан и который они отказываются говорить по телефону.
Знакомые посоветовали пробить ИНН 234307568300 – оказалось что ИП Шевчук осуществляет деятельность в Краснодарском крае. Каким образом он оказался в Москве - остается загадкой. Ехать в Краснодарский край что бы подать жалобу смысла нет.
Одним словом концов не найти и государство в этом плане помогает плохо. Хорошо если проданный телефон будет более - менее нормальный, т. к. эта восстановленная китайщина обычно хорошим качеством не отличается.
— Плюсы:
Цены
— Минусы:
Качество, подделки
Год пользования услугами: 2017

—