Категории	Города и страны Аптеки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

5 ноя. 2015 в 19:26

2 оценка
Не рекомендую

Так уж получилось, что приболела. Нужны были медпрепараты.
В нашем городе близко к моему дому находится аптека № 39 филиал МУП "Интинское ГПП Фармация".
Руководитель этого предприятия является Гридчина Лидия Николаевна.
Пошла в аптеку сразу - же к открытию, чтобы потом спокойно лечиться дома и не выходить на улицу.
В аптеке было всего два покупателя - я и немолодая женщина передо мной. Женщина долго выбирала, что ей надо, советовалась с продавцом. Та сразу - же, еще не собрав полностью заказ, пробивала сумму на кассе.
Надо сказать, сколько знаю этого продавца, вечно у нее недовольный вид и видно, как она ненавидит нас - покупателей. По - крайней мере складывается такое впечатление.
Женщина в очереди, увидев, что ей "пробили" не то что она хотела, попросила поменять препарат на другой. Что тут было... "Женщина, товар менять нельзя, как я Вам его сейчас поменяю?" - все таким тоном, что было впечатление за прилавком стоит прокурор.
Тут вступилась я, объяснив, что не вижу информации о том, что товар обмену не подлежит, да и женщина еще не отошла от прилавка, даже еще и деньги не заплатила.
Весь "прокурорский надзор" обрушился на меня. Что надо смотреть хорошо, вот висит информация. А информация, надо сказать, висит возле продавца за прилавком, заставленная препаратами. Увидеть ее могла только продавец, но никак не покупатель.
Продавец еще очень долго возмущалась на повышенных тонах, даже когда покупательница ушла и осталась я одна. Я еще, долго, покупая свои медпрепараты, слушала ее возмущение на повышенных тонах, что ей сейчас придется пить валерианку. При этом эта "милая" продавщица не подумала о том, что она обслуживает больных людей, что здоровые в это учреждение заходят редко. Кстати, женщина, которую она обслуживала, объяснила, что она гипертоник, что ей в любой момент может быть плохо.
Вся эта ситуация, созданная искусственно продавцом, напомнила мне ситуацию на рынке, а продавец - крикливую бабу на рынке, которая недовольна всем и во всем виноваты люди окружающие ее, своей вины она не почувствовала.
Уважаемая Лидия Николаевна, обратите внимание на свой персонал, объясните им, что даже отказ должен звучать вежливо, а раз люди раздражают - то им не место на таком работе.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Грубость, хамство
Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Коми
Район: городской округ Инта
Город или поселок: город Инта
Улица: Мира
Дом №: 39

—