Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 мая 2017 в 19:31

1 оценка
Не рекомендую

Отель не соответствует статусу пять звёзд. Максимум 4 звезды. В номерах отклеиваются обои. В ванной комнате расколотая плитка. Нет стаканчика для зубной щетки, нет мыльницы, в душевой кабине нет полки для душевых принадлежностей. Мне приходилось ставить шампунь на пол и я разбил головы об смеситель. Не убрана скощённая трава на территории отеля. Крайне не удобная система посинения SPA комплекса ( о каком залоге за полотенце может идти речь в 5 - ти звездочётом отели) тасовки в номере не меняли три дня. Полотенца с желтыми пятнами. И дешёвый пластиковый столик на балконе даже в отелях 4 звезды например в Сингапуре или Дубае я не видел, а в вашем отеле он гордо стоит. Водитель трансфера при встречи в аэропорту даже не соизволил помочь донести багаж до автомобиля. При онлайн бронировании возникли проблемы с корректировкой брони нам приходилось звонить в отель 4 раза чтобы понять, что нам делать. Сотрудники отеля даже не соизволили перезвонить нам, а только говорили позвоните сами завтра и заново приходилось рассказывать всю историю. Я с друзьями летаю в Сочи достаточно часто и в следующий раз будем рассматривать отели Hyatt или Radisson Blu Paradise. Хотелось бы получить обратную связь от отеля.
— Плюсы:
Первая линия
— Минусы:
Минусов очень много
Год посещения: 2017

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 18:22

5 оценка
Рекомендую

Знакомство с отелем Арфа случилось больше года назад.
Но мы на тот момент об этом не подозревали )
Прогуливаясь по Олимпийской набережной, невозможно не заметить целый квартал со стильными виллами на первой береговой линии. Панорамные окна, вид на море, хвойные деревни на территории.
Стройный ряд вилл неизменно привлекает внимание гостей Адлера.
Мы любовались, обсуждали особенности архитектурных решений. Во время мартовского отдыха в Адреле - узнали, что это не просто коттеджи, а отель!
И не смогли побороть свое любопытство - каково это почувствовать себя гостем этого примечательного места - отеля Арфа.
Приступаем к бронированию!
В отеле Арфа есть семейные номера, люксы и т. д. Можно выкупить даже виллу целиком.
Нас же подойдет скромненький но номер на двоих ))
Двухместные номера делятся на 3 категории. Отличаются по цене - перечисляю по убыванию:
- вид на море (учитывая первую линию - море ласкает слух и радует глаз)
- частичный вид на море )) Ваш балкон выходит и на море и на сад.
- вид на сад
Наценка за первый вариант 2000 рублей. Решили сэкономить - берем вариант №2!
Бронировали через любимый мной Букинг - цена не отличается от цен на официальном сайте.
В отель Арфа в Адлере можно пробраться через Цимлянскую 2 и с Олимпийской набережной.
Ресепшен Арфы расположен в этом здании
Заселение прошло быстро. Благо мы были одни. Спасибо низкому сезону )
На виллу вас провожает учтивый молодой человек в строгом костюме. Мелочь, а приятно )
По пути выдает вам зеленые браслетики, оповещает, что территория охраняется.
Ощущение серьезности происходящего не покидает )
Ваш дом на ближайшее время выглядит так )
Вилла состоит из общей зоны на первом этаже - там диван, огромный телевизор и общая кухня.
На втором и третьем этажах - номера.
Есть лифт.
Но, когда мы зашли в номер - поняли, что общая зона нам вряд ли понадобиться )
Обо всем по порядку:
- есть чайный набор.
Приветсвенные чай - кофе.
И даже разные чашки для них.
Ложки и блюдца, как многие другие мелочи в номере, - брендированные.
- много зеркал - от пола до потолка. Создает ощущение воздушности и увеличивает пространство. Очень понравилось это интерьерное решение!
- шикарная кровать. Куча подушек, удобный матрас, воздушное одеяло.
Ванна заслушивает отдельных слов:
- полотенце - сушитель с настройкой температуры
Очень удобно! Особенно на море, где постоянно нужно что - то сушить )
- набор мыльно - шампунных принадлежностей. Запах потрясающий!
- даже кран горячей воды в душе с температурной шкалой. Посещение душа очень комфортно.
- все чистейшее! Возникает ощущение, что до тебя в этом номере не жил никто ) Качество уборки на высоте.
- белоснежные полотенца. Много )
- раковина с треугольным сливом для воды.
Никогда бы не подумала, что это очень удобное решение )
- фен и увеличительное зеркало "Полюбуйся все свои несовершенства" - в наличии )
Вернемся в сам номер.
Очень понравился дизайн карточек для входа в номер.
Вроде бы и мелочь, а создают атмосферу )
Есть ТВ с множеством каналов. Кресло и стол, если вам нужно поработать.
И кондиционер
Вопреки опасениям - работал отлично.
Перед заселением читала отзывы гостей о том, что кондиционер управляется только из общей зоны и настройки распространяются на все номера. И прочие ужасы )
Но у нас все было отлично. Работало для нас, как мы пожелаем )
Так же вечером в номере очень красивая подстветка - по периметру комнаты, кровати. Зонированное освещение реализовано на высшем уровне.
Еще 2 несомненных плюса отеля - это спа - зона и завтраки.
К сожалению, без фото.
Но прелести релакс - зоны и вкус блюд лучше испытать самим - так что ограничусь лишь парой слов ))
В главном корпусе - да, здесь
Есть фитнес - зона, крытый бассейн, хаммам, сауна, купель с ледяной водой и - водная горка в бассейне. Мини - аквапарк, в общем. Дарит море эмоций, взрослые радуются не меньше малышей. Постоянные вопли восторга в бассейне. Хорошее настроение и возвращение в детство гарантировано! До сих пор вспоминаем с радостью.
Все другие бассейны теперь воспринимаем под углом: нет горки, не 5 из 5 ))
Есть и открытый бассейн, но весной не подогревается. Летом должно быть чудесно.
Завтрак - шведский стол. По мне - блюда очень разнообразны. И отличное оформление. Омлет с морковкой умудряются подать в изысканном виде. Ощущение, будто лакомишься шедевром кулинарии )
Много десертов - несколько видом тортов, блинчиков, сырников.
Свежие овощи и фрукты в ассортименте.
Мне очень понравилось. Муж тоже оценил на 5 баллов.
Официанты очень оперативно убирают грязную посуду - благодаря этому очередей в ресторане нет.
Завтракать с потрясающим видом на море - что может быть лучше )
Что же - пришла пора резюмировать свой рассказ.
Сложно остановиться - эмоции свежи и очень позитивны )
Не ожидала, что в олимпийском Адлере какой - то отель сможет составить конкуренцию Radisson Blu - если захочется шикарного пяти - зведночного отдыха.
Но по моим ощущениям - Отель Арфа отлично справился с задачей.
Отель открыл свои двери для гостей недавно. Видимо, поэтому пока мы имеем возможность наслаждаться сервисом высокого уровня - по сравнительно скромной цене (если сравнивать с основными конкурентами в этой части побережья - Radisson Blu Resort & Congress Centre и Radisson Blu Paradise Resort & Spa).
Странно, но перед заселение прочитала в интернете много негативных отзывов об Отеле Арфа. Не знаю - или нам повезло, или отель прислушивается к отзывам гостей.
Серьезных нареканий нет.
Да, внутренняя отделка местами хромает. Очень обидно, что стильный дизайн испортили дешевыми материалами. Но в целом - это капля негатива в море позитива. Если специально не выискивать огрехи, - можно и не заметить.
В целом, мне очень понравился отдых - номер, спа и еда.
И потрясающая внутренняя территория - хвойные деревья, чистейший соленый воздух и атмосфера уединения.
Кстати, если уединение - ваша цель - аккуратнее с номерами "вид на море". Панорамные окна выставляют вашу жизнь на обозрение туристов, прогуливающихся по набережной.
А удержаться от разглядывания чужой жизни за стеклом уж очень сложно. Так что любопытные взгляды и…

—

Анонимно

29 июля 2015 в 15:42

2 оценка
Не рекомендую

Отдыхали мы с мужем в этом хваленом отеле в июле месяце, путевку брали на 10 ночей с питанием, сразу скажу что ооочень дорого нам вышло!. Эмоции как положительные, так и отрицательные, и так по порядку : огорчила чистота в номере, такое ощущение что после выезда предыдущих отдыхающих поменяли только постельное белье, (и на том спасибо!), грязноватый, желтый унитаз. Грязный, чем то залитый с протухшими продуктами холодильник, отсутствие заявленных халатов и тапочек, из косметических средств (фирменных как утверждают...) в ванной комнате мы нашли только 2 тюбика геля для душа, после неоднократных просьб, нам все же с недовольными лицами принесли халаты и тапочки (ура! :)). Отсутствие на вилле стульев на террасе, он там один, вдвоем посидеть и полюбоваться закатом у вас не получится. Номер ежедневно не убирают, только после принудительных просьб, для отеля который заявляет на 5, да еще и с таким ценником это недопустимо. Пляж не оборудованный, нет зонтиков и шезлонгов, загорайте товарищи на камнях, "это полезно" - девиз отеля! Питание скромновато, но на 4 тянет.
Совет отдыхающим: не забывайте о том что на вилле вы будете не одни, будьте готовы к шумной компании, которая будет до утра петь серенады возле бассейна под вашим окном или балконом...
О плюсах: Море буквально в 30 метрах, было чистое, рядом велодорожка, практически ежедневно мы катались на велосипеде, номера новые и уютные, новая сантехника, красивый ландшафт и природа, бассейн возле виллы. Вообщем отель не наладили пока на 5* свою работу, немного жалко потраченных денег, и все эти мелочи оставили неприятное впечатление.
— Плюсы:
море, номер,бассейн ,велодорожка, красивый ландшафт
— Минусы:
Неубранный номер, отсутствие халатов, тапочек и косметических принадлежностей, отсутствие необходимой мебели, не оборудованный пляж, дорого
Год посещения: 2015

—