Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 мая 2016 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Мы с мужем любим проводить выходные в Санкт - Петербурге.
И активно тестируем различные отели.
Нам приглянулсь сеть отелей "Арт - отель ..." (Арт - отель Радищев любим нами - "брат" Отеля на Моховой) Ничего не предвещало беды )
Нагулявшись по городу, вечером в райлне 22:30 отправились в отель на Моховой. Заранее бронировали номер, получили подтверждение. Предвкушали приятный вечер. А получили целый квест.
По прибытии - пытались найти вход. При звонке по телефону нам ответили, что никого не ждут и отель заполнен на 100%.
Мы решили, что это недоразумение и все же ворвались внутрь.
Девушка на ресепшене старательно листала папку с бронированиями. Радостно показывая нам - "Ну, вот видите! Нет вашей!". Мы восторга не разделяли.
Бронировали по традиции через Букинг. Подтверждение пришло.
Показали девушке письмо с подтверждением.
Не помогло ))
"Все номера заняты, ничем не могу помочь".
Скажу честно, я ожидала, что будет какая - то попытка помочь нам найти альтернативу. Тем более, это сеть отелей... Но, ничего.
После того, как печально переглянулись - девушка совершенно потеряла к нам интерес.
Спасибо, что разрешила - не сразу выйти на темные улицы. а нагуглить себе другой отель )
В общем, все могло бы быть чудесно - район хороший, отель тоже интересный (успели оценить только часть первого этажа - довольно уютно) - но орг. моменты не позволили нам насладиться отдыхом.
Возможно, причина в том, что мы не предупредили о позднем заезде. Но нас успокоило сообщение о круглосуточной стойке регистрации...
Да и девушка утверждала, что нашей брони не видела.
И, очень мило - на следующий день мне пришло электронное письмо из отеля на Моховой - "Спасибо, что отдыхали у нас!"
Таки, что - то тут не чисто! ))
Совет: подтверждайте бронирование в этом отеле проверочным звонком.
И приятных путешествий!
— Плюсы:
центра города
— Минусы:
"потеряли" бронирование
Год посещения: 2014

—

Анонимно

30 янв. 2016 в 20:14

4 оценка
Рекомендую

Данный отель находится практически в самом центре города, очень близко расположены магазины продуктовые и остановки общественного транспорта. Когда мы зашли во внутрь отеля, то он выдержан в стиле барокко. Мы жили в самом дорогом номере, где располагался старинное пианино, играть можно было, но на нём отсутствует несколько клавиш. Каждый день уборка, очень чисто, много полотенец и халаты, на подушках вечером, когда приходили с прогулки, всегда ждали сюрпризы - "Маленькие конфетки", что было очень приятно. Были обильные завтраки, которые можете выбрать сами.
— Плюсы:
Очень чисто, красиво, уютно
— Минусы:
Очень хорошая слышимость
Год посещения: 2014

—