Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 ноя. 2016 в 19:23

2 оценка
Не рекомендую

Заказала один шкаф - купе в ателье мебели «Мегаполис».
Реквизиты ателье: ИП Кривой Даниил Александрович
644088, Омск, ул. Химиков, 65 - 57
ОГРН 305550103300077
Все взаимодействие осуществлялось через представителя фирмы Кузовникова С. В. при его выезде на дом.
Выбрала 1) материал для фасада и 2) материал для внутреннего заполнения; 3) предоставила проект шкафа. Заплатила предоплату 60%.
Наступил день монтажа и тут выясняется:
- Материал внутреннего наполнения абсолютно другой, т. е. все 100% внутренних полок уже изготовлены из другого материала.
- Конфигурация 1й верхней полки абсолютно другая.
Кто - то в фирме ИП Кривой Д. А. принял решение изменить проект шкафа и тип материала для внутреннего наполнения. При чем, без согласования со мной, клиентом. О самовольно принятых изменениях мне даже не сообщили. Я узнала о них сама, когда увидела разворачивавшуюся передо мной картину во время монтажа.
Позвонила Кузовникову С. В. и он пояснил, что заказанный материал закончился и они (кто - то в фирме) решили выполнить внутренности шкафа из того материала, который у них был. Изменение в конструкции полки вообще не признал. В разговоре Кузовников С. В. юлил, стал врать. Позвонила директору.
Директор согласился только пересчитать 1 полку по цене ее новой, самовольной конфигурации. Директор не стал согласовывать со мной, искать моего одобрения на самовольную перепроектировку шкафа и изменение материала наполнения. Также он не предложил денежную компенсацию за моральный ущерб – скидку в счет компенсации нарушений договора со стороны его компании. Директор даже предо мной не извинился!
Когда я повнимательней присмотрелась к документам, оказалось:
- У меня не было документа с эскизом шкафа, который я заказала. Кузовников С. В. сделал эскиз проекта для себя «в карандаше» и заручился на нем моей подписью. Единственный экземпляр эскиза он забрал себе.
Таким образом, я осталась без юридических доказательств того, что компания совершила отступление от проекта и взятых обязательств. Визуально я сразу увидела другой материал и новую конфигурацию полки, а вот письменных доказательств, как оно должно быть на самом деле у меня не было.
Поскольку Кузовников С. В. отказался признавать изменение полки, я поняла, по какой хитрой схеме работают в ИП Кривой Д. А.: в любой момент они могут стереть данные, зарисованные и записанные карандашом в единственном экземпляре эскиза, и представить самовольное изменение шкафа как - будто так оно и было с самого начала.
В договоре был еще 1 пункт: «За односторонний необоснованный отказ Заказчика от окончательного расчета … сумма (предоплаты) возврату не подлежит».
Таким образом, в ИП Кривой Д. А. обставлена схема юридического ухода от ответственности и наживы на клиентах за оказание ненужных клиенту услуг. Поняла я эту схему только после того, как в нее попала. Кстати, ворсистая накладка с торца раздвижных полотен отклеилась в течение нескольких месяцев.
На тот момент если бы я отказалась от шкафа, то они бы оставили себе 12000 руб. и мне пришлось бы с ними судиться. А юр. доказательств для суда и желания это делать у меня было недостаточно. Поэтому на тот момент я приняла решение смириться с навязанными мне проектом и цветом шкафа.
Эти люди пообещали мне заменить внутренности шкафа после того, как придет нужный материал. Прошло уже 8 лет: С момента монтажа шкафа никто из этой фирмы даже не позвонил. ИП Кривой Д. А. обещание не сдержал.
Отзыв предназначен, чтобы потенциальные клиенты узнали о схеме навязывания самовольных решений, нарушений прав клиентов, обмана и схеме юр. обставления этих незаконных процессов в ИП Кривой Д. А.
— Плюсы:
Для мня - никких
— Минусы:
1. Нежелание нести ответственность за свои поступки (не извиняется, не компенсирует, не переделывает) 2. Ложь (словами) 3. Невыдача эскиза проекта на руки заказчику. Выполнение эскиза и записи на нем в карандаше (чтобы потом можно было менять)
Год посещения: 2008
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—