Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Автобусы и маршрутные такси

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 июня 2017 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Забронировали билеты на 29. 06. 17 Железный порт - Киев, перед этим уточнили какой будет автобус, сказали у нас все автобусы комфортные, итог посадка на маршрутку класс фольцваген убитый, не то что на нем можно ехать, в нем сесть нормально нельзя! Катигорически не рекомендую эту шарашкину контору так как позвонивши им решить вопрос со стоимостью билетов, которые были на уровне комфортного автобуса, оператор нече вообще не знает и руководства у них тоже нет... что тут сказать, не связуйтесь с этой шарашкиной конторой! Категорически не рекомендую !

— Плюсы:
Их просто нет

— Минусы:
Минус один сама контора!

Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: Харьковское шоссе, 160
Дом №: 160

–

Анонимно

17 янв. 2017 в 20:32

1 оценка
Не рекомендую

Ехала зимой по маршруту Киев - Донецк и в обратном направлении через Запорожье. Автобусы в аварийном состоянии! Несколько поломок за поездку. Ужасный холод в салоне. Водители хамят и курят в салоне. Пунктуальность - ещё одно слабое место. Пассажирам приходилось более часа мерзнуть на улице. Места в автобусах не соответствуют заказанным у операторов.

— Плюсы:
Отсутствуют

— Минусы:
Автопарк в аварийном состоянии Огромные задержки в пути Хамское поведение водителей Нарушения норм пассажирских перевозок

Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Жилянская
Дом №: 107

–

Анонимно

12 янв. 2017 в 15:03

5 оценка
Рекомендую

Спешу оставить положительный отзыв. Вчера ехали рейсом Киев - Краков. Рада что в такой мороз не пришлось стоять в очереди. Не думала что так легко можно в Украине забронировать билет.

— Плюсы:
Цена, качество проезда, быстрота

— Минусы:
немного долгие стоянки

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: ул. С.Петлюры
Дом №: 32

–

Анонимно

5 янв. 2017 в 15:16

5 оценка
Рекомендую

Ехали с сыном автобусом Киев - Варшава, поездка мне понравилась, автобус комфортабельный, дорога, в принципе, тоже еще не совсем убитая, поэтому приехали по расписанию, постараюсь обратно взять билеты на этого же перевозчика.

— Плюсы:
комфортабельный автобус

— Минусы:
не было

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: Гарагина
Дом №: 50

–

Анонимно

30 дек. 2016 в 16:41

3 оценка
Рекомендую

Все поездки этой компании нам понравились. Уже не первый раз едем с Мариуполя к родственникам в Москву на автобусах "Viabona". Автобусы комфортабельные и кондиционеры летом работают постоянно! (кто снизу писал, что жарко). Мест для пассажиров достаточно, но бывают случаи, когда автобус забит, свободных мест нету и совершенно негде подышать свежим воздухом. Опять же, такое бывает только при летних рейсах. Насчет процесса заказа, то тут я более чем довольна. Билеты оформили оперативно, не пришлось ждать. Сайт у компании тоже удобный, нету резких и не приятных глазу элементов, работает быстро. Насчет водителей - да, не всегда бывают спокойные и приветливые водители. Нам пару раз попадались автобусы с неадекватами. Но в остальных случаях сервисом и опытом водителей я довольна. Компания не идеальная, но кататься можно.

— Плюсы:
Цены, не большие по меркам среднего украинца. Комфортабельные автобусы. Удобный сайт и вежливые менеджеры

— Минусы:
Тяжело ездить летом, не чем дышать, хоть работают кондиционеры. Попадаются невежливые водители

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: ул. Жилянская
Дом №: 107

–

Анонимно

19 дек. 2016 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

Приобрела билет Санкт - Петербург - Киев за месяц до поездки на сайте компании - посредника. Решила уточнить в самой "Виабоне" детали поездки. И слава богу, что я это попыталась сделать! В хамской форме мне сообщили, что рейсов "Питер - Киев" у них вообще нет. Зашла на сайт, увидела, что все рейсы они отменили, никого вообще не поставив в известность.
Компания - посредник без вопросов согласилась возместить 100% оплату, хоть это хорошо.
А если бы я не контролировала эту поездку от и до? Ведь обычно покупаешь билет и, как говорится, не паришься. Приехала бы и ждала на морозе несуществующий автобус?
Такого наплевательского отношения к клиенту и хамского общения я, пожалуй, не встречала еще.

— Плюсы:
не выявлено, так как никто никуда не поехал

— Минусы:
отвратное отношение к клиенту

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Привокзальная площадь
Дом №: 1

–

Анонимно

14 дек. 2016 в 18:22

4 оценка
Рекомендую

Пользовался услугами "express Viabona" рейс Мариуполь - Севастополь. Очень удобная поезд очка вышла. Автобус нормальный, топил водитель хорошо, остановки небольшие, все как положено. Главным плюсом хочу отметить адекватную цену на билет 650 гривен это копейки. Я, до Харькова ездил за 500.

— Плюсы:
Удобно,комфортно быстро и не дорого

— Минусы:
Без минусов

Стоимость: 1200 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Севастополь
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Севастополь
Улица: Б. Морская
Дом №: 12

–

Анонимно

13 дек. 2016 в 17:35

4 оценка
Рекомендую

Нормальная компания, для меня все впечатления в среднем. Ни чего не лучше, но и не хуже. Бронирование было нормальным, поездка была обычной, как и на любом автобусе. В принципе чего ожидать большего от простого перевозчика.

— Плюсы:
Ни чего не лучше, но и не хуже

— Минусы:
Ни чего не лучше, но и не хуже

Время использования: 30.11.2016
Стоимость: 1250 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: вокзальная площадь
Дом №: 1

–

Анонимно

8 ноя. 2016 в 21:40

1 оценка
Не рекомендую

Заказали билет на сайте перевозчика. К назначенному времени автобус не появился! На звонки водитель не отвечал! ЧАС! прождали ночью в чужом городе. И в продолжение истории... Бронь была на сегодня, 16. 11. 2016, автобус был заявлен на 18. 00. 15. 11 должен был позвонить диспетчер и сообщить номер автобуса. Как вы уже догадались, НИКТО не позвонил! Но... В 15. 30 16. 11 звонок от ВОДИТЕЛЯ с вопросом "Где Вы?" Оказывается... рейс перенесли на 15. 00 отправление и совершенно никого не интересует, что нам еще добираться до места отправления 2, 5 часа на электричке! И ходит она не каждые 5 минут... Вот как так. Плюнули на цену - поедем поездом. Так что отношение к пассажирам не просто "радует", а "радует" безумно! Полная безответственность!

— Плюсы:
нет!

— Минусы:
Полная безответственность!

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: ул.Ленина
Дом №: 25

–

Анонимно

25 окт. 2016 в 21:57

1 оценка
Не рекомендую

Указано заведомо ложное время в пути даже для благоприятных обстоятельств. Т. е. на сайте написано ~27 часов, но водитель уже по факту начала поездки обозначает ~33, "если всё будет хорошо". Задержку на таможне я могу понять, но потом автобус сломался и стоял на месте минимум (т. е. то что я наблюдал лично) 7 часов (никаких перспектив починки не было, и дальше я отправился своим ходом). Несмотря на то, что на месте договорился с экспедитором о возврате половины суммы за поездку на карточку, больше месяца пришлось звонить в шарашкину контору, чтоб деньги перевели. В итоге вернули только 25%.

— Плюсы:
Отсутствуют

— Минусы:
Необязательность, некомпетентность, жлобство, враньё

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: Жилянская
Дом №: 107

–

Анонимно

18 окт. 2016 в 15:14

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Хочу поделится с вами своей ужасной поездкой из Краснодара в Киев, рейс который был "Сочи - Киев". Автобус должен был отправиться 15. 09. 2016, 14 - го вечером мне позвонили и сказали, что автобус сломался и отправление переносят на 17. 09. 2016, время отправления убеждала эта ХАМКА Маша! Не меняется. В билете время отправления было в 14:35 а отправились мы вначале восьмого вечера, всё это время более 20 человек и я с 3 - х летним ребёнком прождали на улице возле этого памятника "Катюше" под проливным дождём! На звонки пассажиров "где автобус", "почему так долго"? и т. д. эта Маша только и врала, то автобус сломался, то они в пробках а хамила сколько, трубку не брала! Обещали автобус с комфортом, остановки через каждые 2 часа, ничего этого не было, эта Маша как бы сопровождающая, к пассажирам относилась отвратительно! Водители в Ростове блудили, она знаючи дорогу, сидела с ними ругалась, мол вы водители а не я, что я вам буду дорогу рассказывать! Вообщем поездка была отвратительная, ожидала совсем другого, поверила их ним рассказам, не так жалко себя как своего ребёнка. В итоге в Киев приехали с задержкой в 4 часа. Сплошная лож и хамство! Никто не думает за комфорт и положительные впечатления пассажиров.

— Плюсы:
приятные операторы

— Минусы:
сплошные минусы

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: проспект Мира
Дом №: 1/13

–

Анонимно

2 сен. 2016 в 19:33

1 оценка
Не рекомендую

Не серйозная компания! Крутят что то мутят! Заказала билеты туда и обратно! Киев -Затока ; Затока - Киев. Опоздали, номер телефона водителя не дают! Места мало! а назад отменили рейсы! Теперь ехать нужно с другого места не понятно с кем и как! Я очень не довольна! Я не советую! Не серйозно! Очень много минусов!

— Плюсы:
Я не увидела плюсов

— Минусы:
Не серйозная компания!

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Белгород-Днестровский городской совет
Город или поселок: поселок городского типа Затока
Улица: ул. Дзержинского
Дом №: 1

–

Анонимно

30 авг. 2016 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Ехали 20. 08. 16 с Затоки в Киев(серый спринтер 8286). машина старая, душная, грязная, сиденья переделанные, не регулируются, а переезд - то ночной. Как могут люди ехать 7 часов ночью в током корыте? Водитель - хамло, попросили выключить музыку в салоне - нахамил, еще и пригрозил высадить! Гнал так, что этот бедный спринтер подбрасывало и качало, явно превышал скорость на ремонтируемой одесской трассе. Остановку сделал только возле Умани (единственная за весь 7 - часовой переезд). Ко всему прочему, еще и маршрута из Затоки в Одессу, как и Одессу, не знал ни один из водителей. Как можно возить людей в таких машинах, да еще и на такие расстояния, и кто пустил такого водилу к пассажирским перевозкам? Кто - то вообще контролирует подобные пассажирские перевозки и водителей - перевозчиков?

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
некомфортные машины, неуравновешенный водитель

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Жилянская
Дом №: 107

–

Анонимно

15 авг. 2016 в 15:22

1 оценка
Не рекомендую

Опишу покупку билета.
Компания позиционирует себя - как высокого уровня. Я забронировала билет он - лайн, но... через два дня я поняла, что от компании ни ответа ни привета. Я Сутки! пыталась дозвониться, чтоб узнать кому же и куда заплатить за билет! Ура! Дозвонилась и мне ответили ПЕРЕЗВОНИМ, ждите! Прошел день, жду... Здесь стало понятно Никому не нужны ни клиенты ни пассажиры!
Отношение к пассажирам - отвратительное!
После того, как мне так никто и не позвонил, я в течении 15 мин купила билеты в др. компании! Где заинтересованы в своих же клиентах, где есть сервис и надеюсь и дорога с ними будет легкой!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
нет обратной связи с клиентом!

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: жилянская
Дом №: 22

–

Анонимно

12 авг. 2016 в 18:05

5 оценка
Рекомендую

Ехал с семьёй 24. 07. 2016 из Киева в Затоку. Большой двух этажный автобус, кондиционер есть телевизор в салоне. Делали остановки на заправках так что можно было попить кофе и сходить в туалет. Водители нормальные. Добрались хорошо, немного правда попали в пробку на въезде в Затоку. Я доволен.

— Плюсы:
удобный автобус

— Минусы:
отсутствие wi-fi

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Жилянская
Дом №: 107

–

Анонимно

16 июля 2016 в 21:33

1 оценка
Не рекомендую

Поехал на свою голову :( - на час позже выехали, потому что оказалось они продали на рейс больше билетов, чем мест (час решали что делать, в итоге посадили двух девочек на висячее раскладное сидение прямо возле входных дверей). Через 15мин. езды сламались посреди Киева, порвались ремни, ждали около часа пока подвезут ремни и поменяют (а если б на трассе такое случилось?). Жара ужасная, кондиционеров нет, только один люк открыт. Водитель только один, непонятно одет, покупал на заправках Редбул чтоб не уснуть за рулем! Автобус старючий, всю дорогу его шатало из стороны в сторону, все как на иголках сидели (ехали ночью), сидения дырявые, подклокотники половина разбитые! И самое главное бл - водитель не знал дорогу, ехал по gps! Как так? Не раз заезжал по дороге не туда! Вместо того, чтобы ехать по прямой через Кременчуг, объезжали через Полтаву, на трассу Москва - Симферополь еле нашли как выехать, полями объезжали! Все на дорогу смотрели и кто знал - подсказывали. Доехали до Запорожья на 2 часа позже! На автобусе написано "Нерегулярні перевозки", вместо нужных городов.

P. s. до этого на Киев ехал автобусом Автолюкса (на поезда не было билетов) - небо и земля! Два прилично одетых водителя сменялись, есть стюардесса, ехали самым коротким путем (без задержек), удобно, автобус не кидало в стороны на каждой ямке. Правда тоже жарко было, но не так. И при этом билет немножко дешевле.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
одни сплошные минусы, рад только что доехали

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев
Улица: Симона Петлюры
Дом №: 32

–

Анонимно

18 июня 2016 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Сейчас в автобусе этой фирмы едет мать и сестра, автобус Киев - Сочи, ехать более 20 часов, не работает кондиционер, жара 35 градусов, таможню прошли нормально, выехали с территории Украины в 12 ночи, ночью водители заблудились на территории России, в Ростове должны быть в 6 утра, пока не доехали. Водители на жалобы пассажиров отвечают матом, что не знают когда доедут. Оператор компании в Киеве врет, кивает на таможню, на мой ответ, что таможню давно проехали и быстро, молчит. Вот так, решать Вам стоит ли ехать с ними в поездки... И да я не конкурент, обычный клиент этой фирмы.

— Плюсы:
их нет

— Минусы:
отсутствие комфорта, хамство водителей,которые не знают дорогу, задержка прибытия 8 часов, при пройденной быстро таможне

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Киев

–

Анонимно

9 апр. 2016 в 17:41

5 оценка
Рекомендую

Ненавижу автобусы, после них всегда голова кругом, а то ещё вечно какие - то попутчики попадались, а в этот раз ехала из Киева в Донецк, аж удивилась, всё прошло тихо и спокойно, да и на блок - постах не стояли особо долго, водитель заранее предупреждал, когда следующая остановка, чтоб не возникало вопросов. так что никто не скандалил и не останавливались на каждой заправке и стоянке. спасибо, обратно в Киев поеду с Вами.

— Плюсы:
Спокойствие, только спокойствие)

— Минусы:
В этот раз без минусов!)

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

–

Анонимно

8 апр. 2016 в 21:41

5 оценка
Рекомендую

прочитала предыдущий отзыв и если честно не верится, что эта пассажирка ехала с компанией Виабона экспресс. Извините, если кого обижу, но это чушь! У нас водитель вообще был не разговорчивый, но я считаю, что нечего разговаривать безумолку, управляя транспортом. Был сопровождающий, который ответил на все вопросы, правда ехали долго, но ребята сделали всё, чтобы ускорить проезд через блок - посты. А скорость проезда при проезде из Донецка в Киев в большей степени зависит от очереди, а на это, увы, ребята повлиять не могут. Нам вообще объясняли, что много раз пересматривали рассписание, чтобы приезжать на блок - пост тогда, когда очередь на нём минимальная. в общем не обращайте внимания. Успехов и процветания Вашей компании. А всем своим знакомым я рекомендуюю путешевствовать только с Виабона экспресс.

— Плюсы:
Комфорт, цена, качество обслуживания на высшем уровне

— Минусы:
Долго стояли/проверяли на блок посту, поэтому автобус пришёл с опозданием(

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

–

Анонимно

21 дек. 2015 в 21:47

1 оценка
Не рекомендую

Пишу отзыв здесь поскольку на сайте данного перевозчика не желают размещать. Ехала с ребёнком месяц назад из Харькова в Донецк через Россию. Поскольку решила что так будет меньше проблем. К сожалению я в своих выводах ошиблась. Хоть в офисе "viabona" обещали что стюардесса будет помогать нам во время поездки. Но к сожалению стюардессы не было вовсе. Автобус пришёл с задержкой и постоянно сломался по дороге. В автобусе не работал климат контроль ( было или очень жарко или холодно). Остановки на всем протяжении поездки во первых были очень редки, а во вторых они были в не обустроенных для этого местах (погода была отвратительная, холодно и дождь) "за заборчиком". Хотя пока ехали обустроенных заправки и кофейни попадались часто. Во время поездки на любой вопрос пассажиров водители или не отвечали или слышался только мат. Все просьбы пассажиров так же игнорировали. В салоне были дети но никаких поблажек никто не делал. Просьба женщины с грудным ребёнком оповестить о её остановке хотя бы за 20минут (что бы её забрали родственники) так же не учли. Высадили ее ночью там где не горело не одного окна или фонаря вхолод и дождь. Вся поедздка заняла 32 часа вместо заявленных 19 - 21часа.

— Плюсы:
Не окозалось

— Минусы:
Ужасное обслуживание, долго, водители хамят

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

–