Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 ноя. 2015 в 20:40

5 оценка
Рекомендую

Купил машину в автофирме "Светлана"! Нужна "рабочая лошадка" на каждый день. Процесс покупки оставил приятное впечатление - никакой волокиты, всё "здесь и сейчас". Поставили допы по моему желанию - всё доступно и быстро. Езжу много - через неделю приехал на сервис. Мастера работают оперативно, всё без задержек и качественно. Рекомендую этот автосалон всем тем, кто ценит свои нервы и время!
— Плюсы:
Всё быстро и качественно! Просторный автосалон!
— Минусы:
Не обнаружил
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ярославская область
Район: городской округ Ярославль
Город или поселок: Ярославль

—

Анонимно

8 июня 2015 в 17:01

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, уважаемые читатели и авторы сайта Рубрикатор.
Думаю, данный отзыв может быть полезен всем желающим поддержать отечественного производителя и приобрести автомобиль концерна "Автоваз". Хотя, надеюсь, он будет интересен и другим пользователям Сайта.
Стаж 9 лет. Личный опыт покупки нового авто - никакой, если не считать покупки нового авто мужем в 2008г.). Б/у - 1 раз.
❖❖❖ 1. Предыстория ❖❖❖
Когда весной муж порекомендовал мне произвести смену автомобиля, о котором я уже писала отзыв, я четко не понимала, что хочу взамен. Честно говоря, я даже не думала, что вообще смогу решиться на продажу своей "лошадки". И смену автомобиля даже не воспринимала всерьез. Конечно, мне уже хотелось большего комфорта и большей безопасности, да и автомобиль хотелось, именно, новый, а не бывший в употреблении. В основном, критерием выбора стала цена.
Ориентировочная сумма покупки не должна была превышать 450 000, 00 (с учетом автокредита (150 000 руб.), который мы способны погасить без сильного затягивания поясов).
Таким образом, еще не выставив автомобиль на продажу и располагая виртуальным бюджетом в 300 000, 00 рублей (в том числе 100 т. р. с продажи авто), а также надеясь на автокредит в 150 000 руб., мы поняли что выбор не велик. Бывшие в употреблении автомобили более 10 лет эксплуатации даже не рассматривались, ибо наслышаны о скручивании пробега и видели состояние б/у иностранных авто за эти цены. Б/у отечественный автомобиль в планах вообще не фигурировал. Среди новых авто за эти деньги были:
- псевдо - японец Datsun mi -DO (хэчбек) - 480 000, 00 (Dream)
- россиянка лада гранта (лифтбек) - 431 000, 00 (в максималке)
- китаянка Geely mk - cross - 455 000, 00
Если кратко, Datsun mi -DO отпал сразу - щель у капота в два пальца, форма капота и передка машины, отсутствие хэчбека в наличии и привоз по предоплате! Но зато внутри - полный фарш. Приехав в салон Лада на северное шоссе в Череповце, увидели полную апатию работников. Гранта вызвала отвращение убогим оснащением салона.
И тут глаз упал на нее! Вот она, машина - мечты! :) Здоровенный такой ВААААЗь! С виду легкий паркетничек, клевая форма, адекватный ценник - Лада Калина Cross. Вообще калину я терпеть не могу, но Калина Cross - просто конфетка. О данной машине я тоже напишу отзыв, но лишь когда накатаю хотя бы 1000 - 3000 км.
В среду мою машину внезапно купили и вопрос покупки новой встал остро. К сожалению, выбранный мною цвет в нашем салоне не фигурировал, обещали привезти аж через 3 месяца. Вологда обещала к 15 июня. Но дальше быть пешеходом (2 дня) я уже не могла. Позвонив в Ярославские салоны, понравился один - Автофирма "Светлана", другой не брал трубку, а третий с легким грузинским акцентом предлагал привезти 5000 предоплаты и подождать 4 дня. Зато обещал смешные тарифы и кучу подарков. Но выбор пал на "Светлану". Подкупила гибкость менеджеров отдела продаж и скорость рассмотрения моих пожеланий. Об этом и пойдет речь далее!
¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤ ¤¤¤
❖❖❖ 2. Автофирма ''Светлана'' (Россия, Ярославль) ❖❖❖
► Предварительные договоренности:
✿ отдел продаж:
Сперва (во среду) по телефону автофирмы "Светлана", размещенному на их сайте в интернете, я связалась с менеджером отдела продаж и выяснила, есть ли в продаже понравившийся мне автомобиль. Оказалось, что автомобиль в нужном мне цвете есть в наличии (и вроде как, даже не один).
Очень удивилась, что салон работает с 8. 00 до 20. 00 и на все мои звонки в разный период времени достаточно быстро поднималась трубка и давались исчерпывающие вопросы. Правда, за неделю (фактически, где - то 3 - 4 дня) общения с салоном я вела переговоры с тремя менеджерами. У них там интересный график (чтобы не трудиться 12 часов), кто - то приходит к 8. 00, кто - то подтягивается к 9. 00, а кто - то к 10. 00 или 11. 00. Видимо, и окончание рабочего дня у них варьируется в зависимости от прихода на работу. Начал работу со мной Сергей, продолжил Александр и завершил Даниил. Все трое предельно корректны, вежливы и грамотны, и самое главное "в теме".
Впечатлена гибкостью менеджеров и желанием пойти навстречу клиенту. К сожалению, изначально машина была без ПТС, мне было предложено приехать оформить кредит и забрать машину через 2 - 3 дня, после подвоза ПТС. Но сообщив, что я из другого города (270 км в одну сторону) и мне не особо интересно кататься дважды, менеджер Сергей пообещал решить данный вопрос. Буквально через час в этот же день он перезвонил мне, спросил сумму первоначального взноса, сообщил, что если банк одобрит мне "автокредит", директор автофирмы "Светлана" на доверии, что мы точно приедем, выкупит ПТС и привезет его к выходным в салон. Когда сумма кредита была одобрена (подробнее об этом в следующем пункте), мне сообщили, что ПТС в наличии в салоне и я могу приезжать для оформления сделки. Завершающую стадию переговоров вел Даниил. Мы назначили день "х" и завершили переговоры по телефону.
Плюсы на данной стадии:
+ удобный график
+ вежливость менеджеров отдела продаж
+ менеджеры постоянно на связи
+ гибкость руководства и его сотрудников
+ информативность и терпимость к глупым вопросам
Минусы:
- не обнаружила
✿ кредитный отдел:
Когда все нюансы и характеристики машины были выяснены, Сергей перевел меня на кредитный отдел, где мне должны были предложить варианты оформления автокредита (150000 руб. на 3 года, без включенного КАСКО).
1. Первым кредитным специалистом была Ирина Потипалова, сотрудница банка "ВТБ 24". Она уточнила все нюансы, заполнила со мной анкету по телефону и на мой почтовый ящик в интернете послала запрос и необходимости предоставить сканированные документы: паспорт + права, что я и оформила в тот же час. К сожалению, нужную мне сумму в 150 000 руб. "ВТБ 24" почему - то не смог одобрить, а 100 000, руб. кредита нам было мало. Поэтому, несмотря на приятный сервис и выгодный график платежей, банк "ВТБ 24" отпал. Ежемесячная сумма выходила в 5700 руб. с переплатой за 3 года чуть более 20000 руб. В принципе, неплохо! Но еще 50000, 00 руб. у нас не было.
2. После этого мне позвонил менеджер…

—