Категории	Города и страны Автосервисы

22 отзыва

Регистрация не требуется

Константин

1 фев. 2023 в 15:56

Черемхово
1 оценка
Не рекомендую

Развод, конкретный!

—

Аслан

12 окт. 2022 в 15:19

Красноярск
1 оценка
Не рекомендую

12.10.22 приехал на диагностику ходовой в реактор на Химиков. Провели диагностику выяснили что причина в рулевом наконечнике. 3 часа ждал пока привезут наконечник,наконец его привезли,но он оказался не тот. В целом потратил около 5 часов на замену наконечника и на развал схождение.

—

Анонимно

18 мая 2017 в 16:20

2 оценка
Не рекомендую

Не имея возможности грамотно протестировать машину, предлагают менять целиком узел, "на всякий случай", машина Volvo xc 70, отключился догреватель. Разобрали все, предложили поменять на всякий случай сначала горелку, а потом и весь в сборе. А оказалось, просто блокировка. Сняли ошибку, запустили и все работает.
Вторая ситуация спустя полгода: с трассы сразу к ним: выкрутились болты на переднем колесе, закрутили, прослушали, сказали, что в хлам разбиты два ступичных подшипника. Срочно менять! Заказала (не у них), приехала в сервисный центр, (не к ним), протестировали, посмотрели - менять не стали, все в порядке. Ступицы две, стоимостью 30тр куплены и лежат.
Не могу понять - это некомпетентность или развод на деньги?
— Плюсы:
Приятные ребята, больше никаких
— Минусы:
Все в отзыве
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

26 авг. 2016 в 17:36

1 оценка
Не рекомендую

приехал в Омск из Красноярского края заметил вибрацию на руле при 120 км по трассе решил обратиться в сервис перед обратной дорогой проверить подвеску посоветовали автосервис Реактор по улице Ватутина 17. машина ниссан х - трейл 2012 года пробег 68000 за машиной слежу и тут на диагностики контролёр Яговдик А. выявил втулки стабилизатора переднии заднии, подшибник правой передней ступици люфт, направляющие передних и задних суппортов сален блоки вертикальные 2 шт надрывы, в итоге вместе с работой и запчастями посчитали 18000 рублей НО ТУТ Я ЗА СОМНЕВАЛСЯ ПОТОМУ ЧТО ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ В ОМСК МЕНЯЛ ПЕРЕДНИИ ВТУЛКИ СТАБИЛИЗАТОРА В итоге отдал 800 рублей за диагностику сказал подумаю и поехал домой в Красноярский край. по приезду на следующий день прошёл две диагностики ходовой в разных местах в одном за 450 в другом за 900 рублей вывод НЕ ЧЕГО НЕ НАШЛИ ВСЁ В ХОРОШЕМ СОСТОЯНИИ Я В ШОКЕ ОТ ОМСКОГО РЕАКТОРА! В итоге всё было в балансировке колёс ТАК ЧТО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ !
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не честные работники
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Ватутина
Дом №: 17

—

Анонимно

7 авг. 2016 в 21:50

2 оценка
Не рекомендую

Появился стук в левой передней части подвески и перестал работать климат контроль на авто Хонда CRV. Обратился в Реактор на Ватутина. Решил поменять и масло в двигателе. За снятие защиты с меня взяли со скидкой 198 руб, но защиту от грязи даже не очистили, пришлось мне тащить ее на расстояние до 100м и очищать. Заехал на диагностику подвески, что там только не делали с машиной на стенде, но причину стука не нашли. Взяли 720 руб со скидкой. После обращения в другой сервис оказалось, что стучал суппорт и рулевая рейка. Кстати рулевая рейка стала стучать после того, как в том же Реакторе мне поменяли рулевые тяги. На линии ремонта кондиционеров сразу подключили к аппарату диагностики, даже не проверив работает двигатель компрессора или нет. Результат -оказывается перегорел предохранитель. Но деньги взяли по полной, в том числе и за заправку кондиционера и материалы. Но а предохранитель я купил в другом магазине и поставил сам. Сейчас необходимо делать развал схождение, но сюда я больше не ходок. Номер заказа ТЦВА 163175 от 23. 05. 2016г
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Работают не профессионалы ,а рвачи
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: ул Ватутина
Дом №: 16

—

Анонимно

7 июля 2016 в 15:19

1 оценка
Не рекомендую

Заехал в Реактор на Ватутина с проблемой перегрева машины. Сначала мне поменяли термостат 3т. Проблема осталась, затем сказали что требуется ремонт головки(объявили стоимость 8500 + 4 - 5 запчасти - максимум), разобрали всю машину, затем выяснили что головка цела а ремонта требует блок (11р), нужно снимать двигатель, ладно думаю, пусть дороже зато с гарантией, сделать уже и забыть. На следующий день звонят и объявляют за запчасти 16т(это только прокладки и сальники), я в ах - е. Пошел разбираться мне сказали купи запчасти сам. Купил все сам за 5500 в Масуме - оригиналы(там сказали что им звонили с реактора и 70% запчастей на мою машину забронировали а мне выставили с 100% накруткой). Затем стали мне насильно навязывать замену сальников клапанов и тд, обьяснив тем что всеравно возьмут с меня за это деньги т. к. смазывают головку, затем прилипились суммы за опресовку, расточку, смазку и тд.+ 4т. Замену клапанов обещали за 1, 6р вышло за 3т. Ошиблись они. Рабочие хомят, издеваются, особенно есть там мастер Валера(это просто сверх хамло ). Переругался, забрал машину, и она не едет, пропала тяга. Пошел сразу по гарантии, меня направляют на диагностику, выявляют что крышка радиатора давление плохо держит(1, 1р крышка и 400 р диагностика). Машина все равно не едет. Я уже в бешенстве, меня снова направляют на диагностику, и за 2т. р. выясняют что они при снятии двигателя, снимали катализатор, ведать бросили его или пинали, и он рассыпался, и забил трубу(Ну почему на снятом это проверить нельзя было и сразу прочистить), в итоге за прочистку мне выставляют еще 3, 7 т. р. Дополнительно замечаю что мне при снятии движка еще и кожух гранаты порвали, и теперь смазку от туда выкидывает. Они естественно говорят что так и было. Обратился бы в суд, если бы не надо было через неделю уезжать в другой город. В итоге прочистил каталик в другом сто за 1000 р. Когда разбирали каталик, то увидели что часть болтов не поставили, часть просто без резьбы воткнули, на головке часть болтов пальцами крутились, подтянули. Это пи - ц просто, столько потраченных нервов. Проще было поменять движок.
— Плюсы:
Плюсов нету
— Минусы:
Дорого,хамят,отсутствие гарантии,неквалифицированные работники и тд
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Ватутина
Дом №: 17

—

Анонимно

27 дек. 2015 в 17:56

5 оценка
Рекомендую

Решил выбрать реактор, после покупки автомобиля с рук. Для того, чтобы купить и на месте заменить все расходники и жидкости, почитал и обзвонил много контор, мало у кого есть свои запчасти, обычно только у гигантов - сетевиков, но ценник конечно, тоже меня интересовал, поэтому из таких гигантов я выбрал реактор. Ну и конечно потому, что мне ехать до него попросту ближе, чем до кого - либо еще. Но все - таки главным критерием стал прайс. Позвонил, ответил мужчина, попросил записать на возможное время в выходной день. Получилось на три часа дня, дал данные, записали. Приехал вовремя, машин полно, но в три часа меня пригласили заехать в бокс. Я назвал, что хочу поменять, мастер записал и сам, сказал, что сейчас все вынесет. Заменили фильтры, масло, мастер посоветовал сделать, как будет удобно регулировку клапанов обязательно. Я сказал, что удобно сейчас) так что заодно и клапана отрегулировали. Доволен своим выбором, не разочаровали
— Плюсы:
скорость, отлаженность работы, профессионализм
— Минусы:
я не нашел
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

22 дек. 2015 в 19:44

5 оценка
Рекомендую

Перестал идти заряд на аккумулятор, а до ближайшего сто ехать не хотелось, не люблю доверять свою машину в неизвестные руки, бывали случаи, накрутят, настроят, наговорят, а потом разбирайся откуда у тебя стучит, шуршит, свистит. Хотел добраться до любимого реактора, но аккумулятор у меня не как на кораблях, сделать своим ходом на остатке заряда не было возможным. Поэтому по очереди с другом доталкивали до сервиса оставшиеся две остановки. Надо сказать спасибо качественному аккумулятору, что не больше. Добрались до заветной точки. Нас приняли, друг говорил, что там на генераторе умерли щетки скорее всего и сейчас их менять делов на часа 2 - 3, потому что надо снимать - ставить генератор целиком. Мы очень удивилсь, когда мастер ловко нырнул под капот, почти наполовину, без снятия генератора достал щетки, примерно за 3 минуты, плюс установил новые еще за столько же. Получилось, что мы толкались дольше, чем пробыли на ремонте.
— Плюсы:
мастерство, скорость
— Минусы:
расположение
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

11 дек. 2015 в 20:31

5 оценка
Рекомендую

Несколько лет пользуюсь реактором, уже можно назвать меня постоянным клиентом. Верен только им, менять не собираюсь, даже всех близких друзей подсадил на это сто. В честности работников мне ни разу не приходилось усомниться. Сравнивая это с предыдущим общением с сервисными центрами выбор очевиден. Вожу к ним автомобиль каждые 6 месяцев исправно, для замены жидкостей, диагностик и обязательно посмотреть ходовую часть. В предыдущих организациях очень часто приходилось менять пыльники, ремни, колодки просто съедались дисками. А тут за 2 года ни разу не пришлось задаваться вопросом о замене пыльников, поэтому возникают определенные вопросы, на что я раньше тратил деньги. Если что - то требуется заменить, то тебе расскажут что именно и покажут почему именно это необходимо сделать. Дороже датчика давления масла я ничего еще не делал за это время, кстати. Не было нужды. Обычно форсунки почистить, да ремешки иногда поменять. Ну и заметны результаты, даже расход сокращается после работ. Так же можно получить примерное представление, когда в следующий раз придется приехать, что подлатать, слушаюсь как стоматолога, пока никогда не подводили.
— Плюсы:
честность, скорость, качество
— Минусы:
не нашел
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

7 дек. 2015 в 16:24

5 оценка
Рекомендую

Люблю свой автомобиль BMW и стараюсь своевременно делать ему профилактику, а тут так получилось что времени не было заехать. А недавно заехал к ним по причине диагностики ходовой что то мне перестало нравиться управляемость моего автомобиля. Думал что то с развалом а оказался целый букет с заменой передних рычагов и рулевых тяг, но что не делается то к лучшему, в магазине подобрали все что нужно правда пришлось немного подождать пока все соберут но это лучше чем ждать несколько дней. Все нашли все заменили и потом на развал - схождение и все автомобиль стал как прежде послушен все проблемы пропали как их и не было. Сейчас езжу не чего не беспокоит все работает как часы, определил для себя что нельзя откладывать на завтра обслуживание автомобиль, что бы потом не попадать в неприятные ситуации с ремонтом. А ребятам из Реактора респект все устроило все работает как часы.
— Плюсы:
Качественно, работают ночью, гарантия
— Минусы:
У меня нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

6 дек. 2015 в 17:43

3 оценка
Не рекомендую

Обратилась за помощью в починке автомобиль в этот комплекс. Цены так напугали, что сразу хотелось отказаться от их услуг. работа комплекса круглосуточная, но далеко не все специалисты работают по такому графику. Мне нужен был сварщик, была повреждена задняя балка, продолжать движение на автомобиле было опасно. мне предложили приехать на следующий день, их не волновало что я могу и не доехать. Хотела поменять масло, обратилась по телефону к оператору, информация о масле в наличии пришла не точная, и с очень завышенными ценами. Литраж был увеличен почти в двое. Я поинтересовалась, зачем мне столько масла, на что получила ответ, что оставшееся масло остается у меня на доливку. но такого количества хватило бы еще на одну замену
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
цены, обслуживание
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

18 ноя. 2015 в 15:51

5 оценка
Рекомендую

Мы всегда проходим техобслуживание в реакторе, который находится не так далеко от центра, немного вглубь северных по герцена. Искать по закоулкам не нужно, плюс там же есть и магазин, можно запчасти на месте брать, опять же экономия времени на всяческих поисках и переездах. За ресепшеном сидят адекватные менеджеры, обычно когда ты пытаешься что - то на пальцах объяснить, то на тебя смотрят свысока, а эти выслушают, запишут, головой покивают. Видимо как - то переводят на человеческий язык, наученные опытом, посоветуют даже иногда, когда что - то совсем тривиальное. Можно подождать и наблюдать, не заходя к рабочим в зону ремонта, конечно, если есть сильное желание смотреть под руку – то можно попросить и пустят, никаких проблем, но для меня это странно, я такое не приветствую, хотя может дело в том, что я уже доверяю этим сециалистам. Они действительно квалифицированный персонал, не с улицы подобраны.
— Плюсы:
Качество и разнообразность выполняемых работ
— Минусы:
нет тапочек :)
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

13 ноя. 2015 в 17:47

2 оценка
Не рекомендую

Вчера 12. 11. 15 менял шаровые. Еду что - то стало постукивать, сразу напряг. вчера был в Реакторе на Ватутина. вышел посмотрел правое колесо нормально, а на левом все 5 болтов не затянуты. возмущению не было предела. Постоянно после ремонта на Ватутина какие - то косяки. полная безответственность и видимо безнаказанность. После ремонта в Реакторе на Ватутина проверяйте авто. А то после ремонта ездить ОПАСНО .
Что не скажешь о Реакторе на Северных. Там всегда хорошо. Просто живу на Левом берегу хотелось где поближе, но ...
— Плюсы:
Все вроде есть , работники есть, время всегда бывает, оборудование хорошее, мастера грамотные
— Минусы:
Работники делают все спустя рукава.не первый раз косячат из 5 обращений 4 раза с косяками.к работе подходят безответственно
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Ватутина

—

Анонимно

11 ноя. 2015 в 21:05

5 оценка
Рекомендую

Долго не решался поехать в этот автосервис, читал много отзывов о нем и как то противоречивые, одни хвалят другие ругают. Но все же решился и поехал менять масло у них. Конечно можно написать коротко - страхи не оправдались все прошло просто быстро и хорошо, но все же потом решил немного поделиться впечатлениями. Когда приехал к ним на Ватутина то первое что понравилось просторное помещение где оформляют в ремонт, регистрационная стойка с двумя молодыми людьми, оформляли по деловому быстро и профессионально, по телефону бы разговаривали по меньше (но может быть это по работе), минут пять и машину оформили, здесь же и оформили все необходимые запчасти для замены масла в машине. Выдали документы и я заехал на территорию, затем машину осмотрели, надели чехол на переднее сиденье (очень понравилось, так как у меня чехлы очень хорошие, боялся не запачкали бы) и машину забрали, мне предложили подождать минут тридцать сорок пока все сделают, я ожидал в зоне отдыха, в том же самом помещении где и оформлял машину только на диване. Минут через тридцать пригласили осмотреть машину и рассчитаться за проделанную работу. Касса рядом, возможен любой расчет, что очень удобно. В общем остались только положительные эмоции.
— Плюсы:
Оперативность, качество
— Минусы:
Я не нашел
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Ватутина

—

Анонимно

8 ноя. 2015 в 20:40

5 оценка
Рекомендую

Заезжал изначально на диагностику подвески. Получилось все достаточно быстро, ни малейшего времени не было потрачено на ожидание мастера, оформляли документы (заказ) долго, правда, потому как пользуюсь реактором первый раз. Диагностирован был достаточно сильный износ опор амортизаторов спереди. Уточнил, все ли это из проблем, выявленных после осмотра и проверок. Сказали да, остальное в полном порядке. Обычно я ремонтом занимаюсь сам, решил на самом деле проверить сам себя, результат меня очень устроил. Купил сразу же опоры и подшипники, менять их не долго, насколько я знаю, но раз приехал – доверился в этот раз мастерам. Сделали, действительно сложностей не возникло. Еще раз проверили все, теперь все оказалось в порядке и пригодно для эксплуатации. Теперь буду раз в год приезжать на различные диагностики. Не люблю затягивать, авто требует соответствующего отношения! У меня теперь есть собственное мнение, это стоящее сто, надеюсь, кому - то поможет эта информация.
— Плюсы:
скорость, качество, ответственность
— Минусы:
бюрократия
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 15:42

5 оценка
Рекомендую

Недавно решился на покупку машины довольно высокого класса Мерседесс с АМГ пакетом, двигатель 1, 6 литров. Единственная была загвоздка что все мои знакомые говорили мне что обслуживание его выльется тебе в копеечку очень дорогое обслуживание у официального дилера. Но я все же купил этот Мерсс уж больно он был хорош и пробег всего около семидесяти тысяч предыдущий хозяин сказал что у него все в норме штатный бортовой компьютер о ТО информацию не выдавал. Ноя все же поехал для успокоения в автосервис Реактор проверить все ли в порядке, записался на диагностику своего авто. В реакторе в течении полутора часов все просмотрели, проверили посмотрели по компьютеру что нужно будет делать в ближайшее время. Оказалось что машина в полном порядке нужно заменить несколько сломанных пластмассовых деталей под днищем машина низкая где то что то зацепила. И да же масло с фильтром менять не надо все в норме. Расспросил у мастеров дорого ли у них обслуживать этот автомобиль ответили что дешевле чем у официалов это точно, а так нужно смотреть что делать, тогда и стоимость можно сказать. Остался доволен сервисом и своим новым автомобилем.
— Плюсы:
Профессионализм
— Минусы:
Не обнаружил
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

23 окт. 2015 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

Проходил ТО в Реакторе на своей машине.
Приехал сразу с двумя проблемами:
1. Ошибка двигателя (считать ошибку, снять ее и рекомендации написать) и
2. Сделать полную диагностику ходовой части.
Без каких либо проблем решение этих задач заняло 30 минут. Очень хорошее время, имхо. Пока техник смотрел авто, я ожидал были в комнате отдыха, где есть диваны, телевизор для наблюдения за работой. По факту диагностирования мне рассказали, что нужно отремонтировать в авто, все наглядно, сомнений не возникло. Предложили провести работы на месте на мое усмотрение, сколько и какие.
Запчасти Реактор тоже предложил из своего магазина, что для водителя, я считаю, очень удобно. Поинтересовался по наличию, мне озвучили ценник я порешал, что могу позволить себе сейчас, из срочного - на том и согласились, остального впаривать не стали.
В конце выдали заключение, где расписано все то, что необходимо заменить или отремонтировать. Удобно, устроило
впечатление от сервиса положительное.
Лампочка чека была «потушена» и до сих пор не показывала активности.
— Плюсы:
скорость, качество
— Минусы:
ценник
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

14 окт. 2015 в 15:10

5 оценка
Рекомендую

В клиентах Реактора я уже пару лет, заезжаю как для стандартного технического обслуживания авто, так и по мере острой необходимости в ремонте. Поэтому, думаю, что выводы о работе штата данного СТО могу делать обоснованные.
Список последних обращений получается такой:
1. Замена помпы
2. Регулировка клапанов
3. ТО автомобиля с заменой фильтров, масел, жидкостей и свечей.
Так вот, никаких нареканий до сих пор не возникло. Работа сделана. Результат получен.
Скоро снова поеду на ремонт подвески с заменой шаровой, пружин, отбойников с пыльниками. Наши дороги – зло.
Кстати, о запчастях, подбор производят отлично, все практически всегда в наличии, а если чего - то нет, то можно заказать – не проблема - поставят.
Ну и о самих профессионалах хочется сказать... Хорошие мужики, делают как для себя.
— Плюсы:
Многозадачность. Качество
— Минусы:
Расположение
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

12 окт. 2015 в 19:41

5 оценка
Рекомендую

Всем здравствуйте. Недавно был на автосервисе Реактор, туда меня привела неисправность парктроника заднего, есть такая штука на моем автомобиле, довольно удобная вещь, помогает парковаться ( но лучше конечно камера заднего вида). Перестал меня оповещать об опасности и я чуть бампер не поцарапал. С начало позвонил по телефону и узнал можно ли починить его у них, оказалось что можно. Время на оформление потратил не много, заехал в бокс показал что не работает, стал вместе проблему искать. Нашли довольно быстро, один датчик сломался и провод был оборван вернее то ли сгнил, то ли окислился, контакта не было. В магазине нашли подходящую замену, провод восстановили и все мой парктроник заработал как и прежде, все стало работать. Мастером остался доволен, профессионал. Спасибо.
— Плюсы:
Хорошая организация приема машины в ремонт и сам ремонт
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Северная

—

Анонимно

14 июня 2015 в 18:01

2 оценка
Не рекомендую

Могу ли я порекомендовать данный автосервис, конечно НЕТ!
"Реактор" всячески уклоняется от исполнения своих гарантийных обязательств. Они не решают проблемы, а только выкачивают из клиентов деньги (ища тем самым проблему)!
Инженер по гарантии абсолютный "ноль". По мне так он не знает не слова инженер, ни устройства автомобилей.
Но самое главное и хочется спросить об этом господина Тышкевич, в курсе он, кто у него работает?!
Ваш инженер по гарантии гнусный ЛИЦЕМЕР (к сожалению в современном мире такие люди пользуются очень большой популярностью).
Он не слышит ни клиентов, ни механиков вашего же автосервиса.
Амортизаторы KAYABA (Каяба) ОТСТОЙ и все владельцам Мазд ставить их НЕ СОВЕТУЮ!
Был постоянным клиентом данного автосервиса и магазина, НО теперь я туда ни ногой!
— Плюсы:
Здесь очень любят ваши деньги!
— Минусы:
Не умеют работать с клиентами!
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

5 мая 2015 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Больше ни когда не поеду туда! Первый раз попался на их развод "покупаешь стойки замена бесплатно" купил заезжаю в ремонтную зона мастер говорит бесплатная замена не получится т. к у вас стакан не разборный ладно заплатил за замену, также менял задние стойки механик недовольный жизнью дедушка ходит ворчит "опять ауди пепец жопа " Спрашиваю у него "багажник открыть" ? Он "да зачем я через салон". Снял мне кресла пол салона раз курочил. Когда я уже не выдержал и открыл багажник он так удивился что через багажник действительно удобней! В итоге в конце работы в чеке появилась ещё одна сумма подтянули ручник 280 рублёй! Ни кому не советую это сто! Если ли поеду то только за зап частями! А и стойки отходили от силы месяца 4 пробивать стали уже через 3 месяца и выяснил я это когда заехал на одно из сто когда менял гранату сказали у вас стойки убитые в хлам! Позвонил я в реактор сказали ставьте всё назад и приезжайте на экспертизу! Я послал их и забил !
— Плюсы:
Плюсов не обнаружено
— Минусы:
Не квалифицированные работники,включают в чек работы которые не заказывались , цена работ
Время использования: 4 месяца
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Ватутина
Дом №: 17

—

Анонимно

24 апр. 2015 в 21:20

5 оценка
Рекомендую

Автокомплекс Реактор представлен в Омске сетью филиалов - их 3 (на Ватутина, на Северных, на Панфилова). Став обладательницей автомобиля, у меня появилась необходимость следить за его состоянием. Кустарные сервисы отпали сразу же, так как меня, плохо разбирающуюся в устройстве авто, легко можно обмануть (что они и делали).
В первую очередь, Реактор привлек меня тем, что на все работы, производимые на СТО у них есть гарантия (есть инженер по гарантии, с которым приходилось сталкиваться - толковый мужик, все понятно объяснил). Цены на работы не самые радужные, но гарантия, как я выше написала, этот факт оправдывает. Цены по запчастям - такие же, как и в целом по городу (у них есть акция - скидка 110% от разницы в цене запчасти, если Вы где - либо нашли её дешевле).
Пока Ваш авто ремонтируют, Вы можете посмотреть телевизор в зале ожидания, полистать журналы, либо подкрепиться в столовой (пару раз там была - все понравилось). Насколько мне известно, Реактор открыл филиалы в Новосибирске, а значит, компания процветает, и это оправданно! На все мои вопросы, которые появлялись в процессе ремонта "как? почему? зачем?", мне всегда отвечали. В первое же обращение снабдили меня дисконтной картой с 10% скидкой (видимо, что бы даже не думала обращаться к конкурентам), а экономия всегда приятна!
Вывод - я лучше заплачу на 100 рублей дороже, но буду уверена в том, что с моим авто работают профессионалы, которые несут ответственность за свою работу. Однозначно, рекомендую!
— Плюсы:
гарантия на работы, клиент для них важен
— Минусы:
немного завышены цены
Время использования: 2 года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Ватутина
Дом №: 17

—