Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Липецкая область

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мар. 2014 в 22:38

2 оценка
Не рекомендую

Покупали в "Аисте" автомобиль ЗАЗ Chance с коробкой - автомат. Выбор пал именно на этот салон, так как он является единственным дилером ЗАЗа в Липецке. Спешили успеть купить автомобиль 2012 года выпуска по низкой цене. Сотрудники салона сказали, что с другого города будет пригнан последний Chance и на него уже есть покупатель. В итоге, мы отдали задаток заранее. Машину пригнали своим ходом. Вид был не самый чистый, обещали провести предпродажную подготовку.
На момент выкупа (мы позвонили в салон заранее и предупредили, что планируем завтра выкупать), автомобиль остался грязным.
В качестве дополнительных опций выбрали защиту картера и антикоррозийную обработку. Через три дня приехали забирать автомобиль вместе с ПТС. Снаружи машину помыли.
При внимательном осмотре обнаружили, что многие стыки мастер не обработал антикором. Работу он выполнил дорого и бестолково. Когда ему указали на недоработки, он решил ввести нас в заблуждение и сказал, что все машины так обрабатывают. В итоге автомобиль сдали на повторную обработку. И ЗРЯ. Ей - Богу, лучше б сами замазали. Мастер не отдавал машину до последнего. То у нее почему - то разрядился аккумулятор, то рассыпалась клемма, то ее мыли 6 часов подряд. Почему мыли, мы потом увидели. Антикор был везде.
Вот такая тщательная обработка.
Это пороги.
А это антикор, льющийся из дверей.
Ремням тоже досталось.
И обивке досталось.
Видимо, чтобы больше не предъявляли претензий, мастер решил залить ее чуть ли не до салона. Ремни, обивка, торпеда были запачканы антикором, а чехлы в придачу и мазутом со спецодежды.
Еще у машины были разводы на обивке потолка. Это заметили после покупки. Просили почистить, этого нам так не сделали.
Автомобиль долго пришлось отмывать от "работы" сотрудников.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Комментарии по комплектации нам давали очень различные и расплывчатые. Руководство редко бывает на месте, поэтому попасть к нему тяжеловато.
Но так как это был единственный салон, продающий ЗАЗ Chance с АТ, то пришлось брать у них. Больше туда ни ногой.
— Плюсы:
Единственный дилер ЗАЗ в Липецке
— Минусы:
Обслуживание
Стоимость: 290000 руб
Год посещения: 2012

—

Анонимно

16 фев. 2013 в 17:18

3 оценка
Не рекомендую

Приобрел автомобиль Лада - Калина в автосалоне "Аист" в марте 2012г.
При выезде из автосалона сразу кончился бензин, не доехал до заправки. Пришлось ехать домой за канистрой и затем на заправку. Бак был почти пустой. После этого загорелся чек, который потом погас сам. ТО - 1 проходил в том же автосалоне, на диагностической карте стояла дата диагностики 2006 г. Механик пояснил, что сломался компьютер на котором проводят диагностику! В салоне установили дополнительную сигнализацию, брелок на которой разряжался за 1 день. Брелок заменили по гарантиии. Ломалась кнопка блокировки двери, - зделали по гарантии.
Сломалась ручка закрывания багажника, - при обращении в салон милая девушка что то рассказала про бракованую партию ручек задней двери, однако с ее слов мой автомобиль в этот список не попал. Не стал ругатся, т. к. видел в интернете как можно самому отремонтировать, что и сделал. В феврале начала глючить сигнализация штатная и дополнительная. При обращении в салон сослались на отсутствие электрика, и посоветовали обратится в Липецк - Ладу. Там пояснили что сигнализация дополнительная и ее должны ремонтировать по месту установки, а у них только за свой счет. Планирую официально написать притензию в "Аист".
— Плюсы:
Большой выбор автомобилей
— Минусы:
Нет электрика

—

Анонимно

11 фев. 2013 в 21:04

5 оценка
Рекомендую

Подошло время покупать новый автомобиль, поехал сначала в Липецк - Ладу, осмотрел приору, и понял что не по мне.
Я тут вспомнил что мне буквально на днях мой коллега сказал что на соколе есть автосалон Аист. Сказал что там можно посмотреть.
Поехали туда, там я увидел заз, тагаз, уаз и богдан, с менеджером поговорил, сказал что с автоВАЗом отказались работать, скоро будут еще hyindai и fiat продавать, мне менеджер посоветовал Заз Vida, ценник как у приоры, осмотрел, мне понравился, я сказал что беру, все оформили, через 2 дня позвонили сказали что мол автомобиль готов, приезжайте и забирайте!
Приехал туда, забрал, вторую неделю уже езжу. Доволен как слон))
— Плюсы:
Хорошие понимание клиентов, хорошая атмосфера, большой выбор автомобилей
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2 недели
Год посещения: 2013

—

Анонимно

26 дек. 2011 в 21:31

4 оценка
Рекомендую

В "Аисте" приобрели авто в 2008 году. С того момента стали постоянными клиентами салона. С момента покупки салон произвёл положительное впечатление, вежливое и внимательное обслуживание персонала, хорошая предпродажная подготовка авто в короткий срок, оформление - всё прошло гладко. При получении авто консультанты всё показали - разъяснили довольно ясно. К этим моментам нареканий нет. Потом были обязательные ТО (в принципе недорого и недолго, т. е. утром, по предварительной записи, сдаём авто, вечером забираем обратно.)так - же без нареканий. Если есть желание и время можно подождать авто в клиентской зоне, посмотреть телевизор, почитать журналы, выпить кофе.Был и ремонт по гарантии. Без проблем и быстро заменили вышедшею из строя деталь. Возникающие вопросы по поломкам и ремонту вежливо и доступно объяснялись.Неприятных моментов в нашем опыте (за 3 года) пока два. Итак, момент первый. Кончилась гарантия. Решили своими силами заменить моторное масло. При снятии защиты картера всё прояснилось - защиту картера на ТО в Аисте не снимали, а сливали отработанное масло через заглушки в защите. Это было сразу видно не вооруженным глазом! Вся защита из нутри в масле, болты не тронуты! При этом во всех счетах за ТО есть пункт "снятие - установка защиты картера а/м", который мы всегда добросовестно оплачивали, т. к. выполнение этой "операции" для замены масла обязательно по регламенту, но, видно не обязательно в жизни.Момент второй. Поломка стартера. Оставляем авто в сервисе "Аиста". Утром следующего дня поступил звонок с сообщением о проведённом ремонте стоимостью 1900 рублей. Оплачиваем, забираем авто. Доезжаем до заправки, всё, приехали, машина снова не заводится. При осмотре стартера выясняется что к нему НИКТО НЕ ПРИКАСАЛСЯ! Родной стартер на месте, грязный, болты крепления в таком же состоянии! За 1900 рублей! Далее звонок в сервис, бесплатный эвакуатор и скандал с автоэлектриком, который как выяснилось, недавно устроился туда на работу "по объявлению" и как было видно не только не желал разбираться в поломке, но и не знал толком что предпринять, кроме замены стартера на новый. Он просто решил, что стартер "залило" и он высохнет, при этом за 1900 рублей! Деньги, время и нервы потрачены были впустую. После этого инцидента нам без вопросов разрешили присутствовать в рем. блоке сервиса. Нашу проблему решили другие работники сервиса вместо горе - автоэлектрика. До этого человека там работал очень хороший специалист и мы никак не ожидали попадания в "Аисте" на такую "подлянку". Итог - не обоснованное взимание платы за не оказанные услуги. Необходимость тщательной проверки выставленного счёта с фактически оказанными услугами. Непрофессионализм некоторых работников сервиса. Дополню отзыв ещё одним неприятным моментом. Совсем недавно обнаружилось, что скорее во время предпродажной подготовки, при установке колонок в передние двери а/м, оттуда были вырваны влагозащитные шторки. Обнаружили как - стали плохо работать стеклоподъёмники, особенно в дождливую погоду или после визита на мойку. В сухую погоду всё нормально работает. А не давно в дождь один стеклоподъёмник отказал вообще, стекло осталось полуоткрытым. По мере высыхания всё стало на свои места, т. е. заработало в нормальном режиме. Поехали к автоэлектрику - вскрыли обивки дверей - о, ужас! Шторки вырваны так, что от них в дверях остались клочки! Мастер поломок самих стеклоподъёмных механизмов не обнаружил, только сказал срочно установить новую влагозащитную плёнку на двери. Замечаю, что двери мы вскрывали впервые после предпродажной подготовки в салоне. Ну никак даже подумать не могли что такое возможно, списывали все проблемы на поломку механизмов стеклоподъёмников. Очень и очень не приятно. Следующую машину даже на предпродажную подготовку не оставим вот так запросто, как минимум имеем право присутствовать! А иначе можно получить вот такой "подарочек" за собственные же деньги! Будьте бдительны!
— Плюсы:
Вежливое обслуживание, уютная обстановка, широкий спектр услуг для авто
— Минусы:
Взимание платы за не оказанные услуги. Непрофессионализм некоторых работников сервиса
Время использования: 3 года
Год посещения: 2008

—