Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Москва

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 ноя. 2013 в 19:28

1 оценка
Не рекомендую

Ребята обходите этот автосалон стороной как можно дальше! Покупали у этого "автосалона"авто в кредит и столкнулись с тем что почему то одобрение дают только те банки у которых ставка 30% годовых, но узнать об этом можно только подписания договора купли продаже авто(до этого только заученная фраза - ваш кредит одобрен, а под какие условия, остается тайной). А вот после этого начинается самое интересное! Вы узнав свои выплаты" выпадаете в осадок", а вам в ответ - а вы думали как, купить нормальное авто да еще и под маленький(обещанный 9%)кредит? А заднюю включать поздно, документы подписаны! И ВАМ предлагают выбрать автомобиль(б/у)но за меньшую сумму которую вы сможете потянуть по этой 30% ставке!? ВЫ знаете я бы не стал писать этот отзыв если бы данная ситуация произошла только с нами! Но проведя полны день (с9до20)в этом гостепреимном месте, таких случаев как у нас оказалось много, когда люди послеразговора с приветливым менеджером по телефону мчались за обещанным авто аж за полторы тысячи километров(мы столкнулись с двумя такими "наивными")а в итоге одни уехали на б/у, а вторые отправились на вокзал на общественном транспорте!? По поводу "менеджеров" это отдельная история. Ласковые и приветливые до подписания документов, но когда после этого возникают вопросы, они показывают себя в полной красе! В обращении с ВЫ переходят на ТЫ и с таким криком и угрозами, что вернулись лихие 90 - е и общение происходит с "БРАТКАМИ"в общем шоу еще то, НО ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ)! Так что сто раз подумайте прежде чем посмотреть в сторону данного автосалона! Этот веселый отзыв не мой первый и не мой последний(мы приблезительно такой же проигнорировали, мол происки конкурентов)но УВЫ это ЧИСТАЯ ПРАВДА! Очень обидно становится от этого бизнеса по РУССки! СПАСИБО ВАМ ЗА ТЕПЛО И ЛАСКУ УВАЖАЕМЫЙ "Real Motors"Люблино Так держать!
— Плюсы:
тепло
— Минусы:
персонал
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 сен. 2013 в 18:24

1 оценка
Не рекомендую

Хочу народ предостеречь о бестолковой трате времени в автосалоне Real Motors в Люблино. Делать там нечего. Пишу историю. Хотели отцу купить Рено Дастер 4*4 средней комплектации. обзвонили более менее приличные автосалоны, чтоб посетить их на днях. В том числе был и этот автосалон, точнее их сеть. Девушка расссказала, какие машины и где есть(3 филиала), стоимость и т. д. Цена устроила. Машину зарезервировали предварительно в Люблино. Приехали. Нашли. Судьба нас привела к менеджеру Сергею. И что бы вы думали? Говорим, что машину зарезервировали, цена такая - то, оплатим налом. И тут началась. Зашли мы в кабинет, мало того, что стал предлагать машину не того цвета и комплектации, да - к и цена возрастала в разы. На вопрос откуда такие цены, начал нам плюсовать к баовой стоимости и еще допники. На х... они мне нужны, простите. Мы покупали машины для отца со стажем 40 с лишним лет, зачем нам например парктроники и всякая фигня? Сказали, что наворотов не надо лишних, на что Сереженька заявил, что без них никак нельзя. И цену заломил аж в 800 тыс. рублей. Когда мы вышли посоветоваться, выскочил следом, и вуаля, предложил машину той же комплектации, только черного цвета и цена уже на 100 тыс. была меньше. а на улице уже стал предлагать, бегая за нами следом, машины с пробегом. Аж 3 варианта: 1. дизель, катафалк, типа после тест - драйвов, а в последствии оказалось что машина сдана была и толи 2006 толи 2008 года, вся зарапанная+подтеки на кузове. На подтеки и царапины, был ответ, ну ее ж в тест драйвах зарапают и когда моют, всегда следы остаются. Пока про эту рассказывал, трое гарных хлопцев с Кавказа, заводили рядом свою белую девятку и соседней машине с пробегом разбили фонарь и поцарапали зад. На это замечание супер менеджер Сережа ответил, что они царапают, а они потом скидки клиентам делают за них. 2. Хейдай Туксон, тоже непонятно какого года выпуска, запаска дежала почти в по краая воде в багажнике, в салоне сырость, кресла мокрые, на кузове вмятины. И это хозяйство он нам хотел втюхать аж за 650 штук. Я конечно понимаю, что мы из области, еще и с налом, но за такой хлам... извините... 3. вариант, я вообще не пишу, из той же оперы и по самым выгодным ценам... Короче, автосалон бестолковый, так же и менеждеры, которые ничего толком незнают. Предлагая новую машину, лезут в интернет, чтоб на мониторе посмотреть цвет. Извините, господа, цвет я и дома на своем мониторе посмотрю. Цены по телефону одни, а в реале другие. На интересующие вопросы толком не отвечают, да - к хоть распечатку сделайте на каждую машину, раз памяти не хватает. И типа толщинометра у них нет, машину иди после покупки проверяй в их же автосерис рядом за сви кровные. А зачем мне надо, сначала деньги платить, а потом узнать например, что она крашеная. Вывод: Купили новую машину в этот же день у официала, гораздо дешевле, менеджер все разложил по полкам. Есть с чем сравнивать, ежели Реал Моторс. обходите стороной эту контору, не тратьте свое время. Все это без толку. Им лишь бы заработать и впарить, что что плохо лежит, а то, что тебе не нужно, они с этим не морочаться, вот у нас такая комплектация и все. Лохотрон. Оценка ниже плинтуса. А Сергею еще учиться и учиться до высококлассного менеджера по продажам. Надо, товарищи Реал Моторс, у других поучиться, как продавать машины! Успехов
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
полно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 фев. 2013 в 20:48

3 оценка
Не рекомендую

Желание купить новую машину было уже давно. Избавиться от старенькой машинки во время утилизации не получилось. На официальном сайте Риал - моторс муж наткнулся на утилизацию автомобиля, обещали выплатить от 30 до 50 тыс. Нас это вполне устраивало, но прежде мы определились с выбором автомобиля, по цене и другим качествам мы на сайте подобрали оптимальный вариант - Renau Daster, комплектация, внешний вид, цвет все подобрали. С call - центра после подачи заявки на оформление кредита на авто нам перезвонили в течение нескольких минут. Удостоверили, что то что мы выбрали есть в наличии и автомобиль можем забрать в ближайшее время. Нас приятно удивило быстрота реакции центра. Но на тот момент мы и не подозревали, что разговаривали не с менеджером автосалона, а с человеком, который занимается только привлечением клиентов. А о существовании call - центре мы узнали позже.
Дальше было самое интересное! Дело было как раз этой зимой под Новый год, раз было предварительное решение, мы "уши развесели" счастливые, не долго думая сели за старенький автомобиль и поехали в Москву. Ехали ночью, попали в снежную бурю, проехали нужный поворот, сделали крюк в 60 км. Я в Москву раньше на машине ездила, но сама никогда, тем более зимой! С мужем каждые 2 часа менялись. Дорога была очень тяжелая. Выехали в 1 час ночи, в Москву с учетом всех приключений, уставшие приехали около 10 часов утра. Еле нашли автосалон, на Каширском шоссе много разных автосалонов. А этот оказался в самом неудобном месте. Еле нашли. Около автобусного депо. По телефону сказали : "Это большой автоцентр без проблем найдете, его видно с "Каширки!" А на самом деле маленькое двухэтажное здание, за забором, за автозаправкой, совсем не видно :-)).
В салон мы попали только к 12 часам (огромная пробка на въезде на МКАДе). Внутри в салоне стояло несколько автомобилей разных марок, комплектаций, цветов. На ресепшене девушка в норковой шубке замерзала, внутри было относительно тепло. Она нас приветливо проводила к менеджеру. Менеджер предложила оформить сначала кредитный договор. Но не все так просто! Пока мой муж заполнял все необходимые документы на кредит, я сидела в холле смотрела фильм. Постепенно народу в автосалоне становилось больше. Появились еще авантюристы из Ставрополя готовые оформить недорогой авто в кредит. Риал - моторс предлагали хорошие скидки и подарки. Так же как и мы рванули в Москву сделать себе подарок на Новый год. Потом еще была девушка, которой папа подарил деньги на автомобиль и хотела купить внедорожник. Судьба у всех нас оказалась приблизительно почти одинаковой! Нас в каком - то смысле всех немножко надули! Нам вместо обещанного Renau красного цвета по цене в 650 тыс, пытались всучить Renau серебристого цвета за 850 тыс руб. Тем ребятам, из Ставрополя, а они вообще приехали на автобусе в Москву, ночь не спали кому - то отказали в кредите, хотя было предварительное одобрение. Кому одобрили, но предложили автомобиль от суммы ожидаемой на 150 тыс разницу, так и уехали ни с чем обратно на автобусе или на поезде. А девушка, которая уже подписала кредитный договор купли - продажи и проплатила за несуществующий автомобиль получила вместо белого черный внедорожник с другой комплектацией. А договор четко прописан, при расторжении предоплата остается у пострадавшей стороны или у автосалона, а это 150 тыс! И какой человек отдаст столько денег? Так и уехала на черном, плакала, орала, а что делать? А мы, понимая что нам самый лучший вариант - это взять машину, которая просто стояла в автосалоне и ждала своего часа. Потому что на старом авто так не хотелось возвращаться домой! Сами понимаете, Новый год все - таки, хочется праздника и подарков. Взяли совсем другую машину, но за качество автомобиля ручались головой!
Провели в автосалоне вплоть до самого закрытия, до 21 ч 00 мин. В подарок, который предполагался на сумму в 30 тыс. шла зимняя резина, но на внедорожник резина не предполагалась. Нам подарили авторегистратор за 700 руб. Старенький авто забрали за 30 тыс. Эта сумма вошла в предварительный взнос. В целом, счастливые и довольные, на новом автомобиле мы уехали домой. За время проведения в автосалоне было ощущение, что менеджеры намеренно выдерживают покупателей в салоне, чтобы снизить их бдительность и за время оформления довести до такого состояния, чтобы покупатель забрал и подписал все что угодно.
Читайте внимательно, то что подписываете, особенно при покупке дорогостоящих автомобилей. А еще лучше, берите с собой знакомого юриста. Иначе может получиться как с той девушкой! И никогда не подписывайте в слепую пока не увидите за что вы платите!
— Плюсы:
Автомобили с доп. функциями, укомплектованные
— Минусы:
Много бумаг, долго оформляют, выполняют не все обещания, не официальные дилеры
Время использования: 3 мес
Стоимость: 905000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 окт. 2012 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

предыстория такова: решили купить в кредит новую машину, естесственно из салона, поискав в интернете, остановили свой выбор на автосалоне Real Motors находящийся по адресу Москва, м. Люблино, Ставропольская, 41, сами живем в Мурманске! Оставили на сайте заявку на кредит на рено логан( комплектация Silverline, цена 390000руб.), буквально через пол часа с нами уже связался менеджер банка и сказал, что кредит нам одобрен и мы можем приезжать за выбранным нами авто, причем цена, цвет и комплектация будет соответствующая заказанной на их сайте! Обнадеженные, решили, что за машиной поедет в Москву муж один, так как я буду сидеть дома с детьми. Купил муж билет на четвертые сутки после заявки, представители автосалона звонили каждый день и узнавали когда же он все таки приедет. И вот настал долгожданный день, муж прибыл в автосалон москвы и что...!? Такой машины как мы заказывали нет! Есть рено логан но на 150000дороже, другого цвета и совсем другой комплектации! Ему была предложе другая машина подходящая по цене, указанной в заявке - киа нексия, но спрашивается, зачем мне киа если ехал я за рено!? Муж стал ходить по салону присматриваться, все это время его подгонял менеджер, мотивируя тем что нужно прям срочно оформлять кредит, потому как ждать решения еще 2 - 3 часа. Оформили заявку все таки на киа, в итоге от банка, который названивал на протяжении недели! и говорил, что кредит одобрен пришел отказ! Вот и съездили за машиной!
— Плюсы:
а какие тут есть плюсы?
— Минусы:
зря потраченое время, выброшенные на ветере деньги на поезд!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—