Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 окт. 2015 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Дорогие рукодельницы! Обходите эту мастерскую ТРИУМФ стороной, кроме хамства и испорченной картины, Вас еще смешают с грязью. По совету знакомой я обратилась в этот ларек подобрать багет и оформить картину выложенную алмазами (стразами). Первый визит оставил о себе приятные впечатления, я без наличия картины, но с размерами подобрала багет, мне указали цену, которая показалась мне наиболее приемлемой, главным вопросом было смогут ли они оформить такую картину, (в Житомире многие мастерские не брались). Поскольку у них в продаже уже имелись аналогичные картины, и меня заверили что такую картину больших размеров уже оформляли, я взяв дома картину обратилась за оформлением заказа. Заказ принимала уже другая женщина, да и подобрала я багет подешевле (не 99, 0 грн а 69 грн за метр), размеры картины без дополнительного полотна 36, 5см на 110см. Первый конфликт возник когда сумму мне подсчитали на 20 грн меньше нежели за первый багет, и на мой вопрос почему такая маленькая разница, мне ответили что размеры наверное или цену багета другую выбрали и вобщем хозяйка сделала скидку в 5% что и было 20 грн (ну это не главное, конфликта не было, был просто вопрос с моей стороны как у покупателя, но его восприняли как конфликт, поскольку при последующих встречах постоянно меня упрекали). Цена с работой и с учетом скидки составила 465 грн, что и было уплачено в полном размере. Я оставила стразы и предупредила что работу нельзя складывать, только сворачивать в рулон. Через неделю работа была готова, о чем мне сообщили по телефону. Я забрала работу домой, и тут при дневном освещении повылазили все грехи: были пустые места где отвалились стразы, два излома на ткани по всей высоте картины, много пыли и мелкого мусора под стеклом (откуда не достать), но самое главное со всех сторон по ряду стразы прячутся в картину ( я перемеряла багет и он оказался меньше на 1 см как по длине так и по высоте). А дальше началось то, что перевернуло мое представление о культуре общения и работе с клиентом: мне предложили привезти работу обратно, где ее вскрыли и я успешно наклеила стразы и вытерла пыль, мусор, ворсинки, пообещали переделать и через два дня перезвонить что бы забрать картину. НООО! Вечером состоялся разговор с хозяйкой, которая даже не извинилась, а наоборот упрекала и обвиняла меня в неправильных размерах, общалась на повышенных тонах, перебивала меня и даже не выслушивала мои аргументы. На следующий день, я поехала доплатить тех 5% которые они мне скидку давали и обсудить что делаем дальше, но продавец так на меня налетел, опять же на повышенных тонах, что в результате я забрала картину в разобранном состоянии домой и самостоятельно ее обчищала и складывала. По поводу оформления работы - кустарщина, у меня есть с чем сравнивать ( я много оформляла работ в Велисте и такого там не было): стекло вырезано не ровно, есть сколы по бокам, ДВП при вскрытии было повреждено, скобы которыми натягивали работу - частично повыпадали, скобы которыми крепили ДВП были повреждены, две петли для крепления не держат картину на стене. ТАК ЧТО ВЫВОД - деньги заплачены, а картину повесить невозможно, нервы вытрепаны. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ЛАРЕК (мастерской не назовешь)! А теперь много фото!
— Плюсы:
Адекватные рыночные цены
— Минусы:
Кустарная работа, испорченные нервы, неумение общаться с клиентом, нежелание идти на компромисс
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Житомирская область
Район: Житомирский городской совет
Город или поселок: Житомир
Улица: Киевская
Дом №: 77

—

Анонимно

25 мар. 2014 в 21:28

4 оценка
Рекомендую

Для оформления в рамы вышитых мною икон обратилась в багетную мастерскую "Триумф", которая расположена там, где я чаще бываю, прямо под крышей ТРЦ "Global UA", чем показалась мне более удобной другой багетной мастерской - Velista.
Отдел, где собирают заказы, представляет собой обычный киоск, где выставлены для примера образцы разных рамок. Поэтому фотографий помещения не делала, ничего особого.
Консультант помогла мне подобрать более подходящие варианты для вышивок, обосновано посоветовала, какого размера, цвета или оттенка лучше подойдет рама для той или иной вышивки.
Выбрать можно обычное стекло или антибликовое. Рамки на двух моих вышивках разной ширины.
Выполнение заказа занимает около недели. Оплату можно сразу произвести, оставить залог или оплатить сразу - это по желанию.
Вот первая вышитая бисером икона с Андреем Первозванным. Её я первоначально оформила в другую рамку, но со временем решила сменить на более изысканную. Так как она была оформлена как паспарту, то и раму нужно было брать больше и шире, чем ширина золотой тесьмы, чтобы улучшить контраст. Обратную сторону видно в коллаже.
Поближе сама рама... Эффект старины, затертости.
Толщина рамы.
Имеется петля, чтобы повесить на стену.
Оформление первой работы обошлось в 105 грн. (375 руб.). Размеры иконы с рамкой: (В*Ш*толщина рамки) 37*29*4см.
Оформление второй - 55 грн. (197 руб.). Размер такой работы включая раму: 23*17*3, 2см.
Вторая икона с Ксенией Петербургской. Рамка очень понравилась, она выгодно оттеняет тёмную вышивку (но замечу, что черный бисер не использовала в вышивке).
Вид с обратной стороны удивил. Думала, что будет как в случае с первой иконой. Но тут просто поверху забита задняя панель.
При получении заказа нужно написать на чеке, что претензий нет или есть. Если есть, то работу нужно оставить, чтобы мастера переделали. Я же вторую икону забирала в спешке и не обратила внимания на саму вышивку, только на раму. А уже дома бросилось в глаза, что бисеринки сбиты немного в кучу в области белого платка, а на плече одна вообще перевернута фронтально. Может, этого не заметили мастера, прискорбно.
Итог.
* Заказ выполняется в оговоренный срок.
* цены умеренные.
* выбор рамок широкий.
* удобное месторасположение для оформления заказа.
Имеются и недостатки, но однозначно сказать, что мастерская плохая не могу, основываясь на опыте с первой работой. Во второй же не понравились два момента:
1. вид сзади;
2. сдвинутые неровно бисерины.
Получится ли исправить последний нюанс - надеюсь выяснить в ближайшие выходные. А пока что от меня мастерской "хорошо" с авансом.
— Плюсы:
доступные цены, быстрое выполнение заказа, выбор рамок
— Минусы:
качество не идеальное

—