Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 21:34

2 оценка
Не рекомендую

О том, что оформлять своего тигра от фирмы Панна я решила еще давно, когда еще работа не была завершена. А купилась я на отзывы, кстати на Рубрикаторе, которому я доверяю. Ну вот теперь хочу внести и свою лепту в понижение рейтинга этой багетной мастерской "Золотой Лев".
Находится это заведение на улице Хавская, рядом с метро Шаболовская. Ехать было не ближний свет, так как сейчас мы живем в Подольске, но ради того, чтобы тигр вышитый блистал в новом шикарном оформлении, мы были готовы преодолевать расстояния и московские пробки.
Итак, привезли мы драгоценную вышивку, а так называю я ее, поскольку было потрачено невероятное количество и сил, и времени, да еще на темной канве - мои бедные глаза. Подобрали двойное паспарту, пластиковую раму темную, стекло антиблик и все это вышло нам в 4200. Девочки, которые часто оформляют свои картины вышитые, сказали мне, что ценник негуманен, при том, что рама не деревянная, но в принципе, можно понять, так как Москва, так как мастерская довольно разрекламирована, хотя позже выяснила я, что репутация в последнее время стала хуже, однако я об этом не читала.
Кстати, забавный момент. Приемщик сказала, что нужно заплатить 50%, на что мы спросили, а почему 50, можно ли меньше, например 20? Они согласились - причем, не особо споря. Так забавно - можно было и до 5% снизить предварительный взнос. Я бы заплатила и половину, но муж с недоверием отнесся, так как багетная в подвале и о ней ничего не известно (ну мужчины то не вышивают, это ясно дело, что им неизвестно, но спорить я не стала и правильно сделала, так как доверять им было нельзя, но об этом позже)
Итак, сказали нам, что в течение 7 дней будет готово оформление, но потом по телефону услышала от них, что оказывается, они говорили, что срок готовности - 14 дней. Ну, может и я ошиблась, хотя в том, что у нас с мужем у обоих слух одинаково исказил информацию, я сомневаюсь. Ну ничего страшного, подождем.
Наконец, сообщили о готовности посредством сообщения и мы выбрали день, и отправились за красавцем тигром. Итак, оформлен он был очень аккуратно, сзади все шикарно, спереди тоже, ничего нигде не отходит и все тип - топ. Заплатили деньги и поехали со спокойным сердцем домой. Повесили на стену и вот тут началось!
Конечно, на фото все недостатки, написанные ниже не видны, так что опишу все детально.
Первое - на паспарту обнаружились потертости, которые видны только если сильно присматриваться, что мы конечно же делать там на месте не стали!
Второе - на самой вышивке очень много всяких микроскопических пылинок и соринок. Ну ясно дело, что на темном очень заметно, и что пыль она везде, но почему бы не протереть стекло перед тем, как заклеивать вышивку то?
Третье - на самом стекле изнутри царапинки и трещинка. Когда мы это увидели, мы твердо решили ехать и менять все, так как издалека не видно, но это не 300 рублей стоит, а достаточно недешево - 4200 и поэтому хочется видеть идеал за такие деньги, а кроме того каждая вышивальщица поймет меня - когда вкладываешь всю душу, все время и даже зрение свое в работу, то хочется, чтобы она выглядела идеально.
Четвертое - ниточка посторонняя затесалась еще под стекло. Убрать нельзя было?
Отвезли мы работу назад, а так как мастера не было на месте, оставили ее там, чтобы он ее посмотрел и переделал, что нужно, а приемщик написал все детали, нами озвученные - все недостатки работы.
Мы позвонили спустя неделю и вот тут началось то, после чего мне уже расхотелось иметь дело с этой багетной. Речь пойдет о вежливости со стороны приемщика. Может быть, не все поймут, но вышивальщицы точно должны понять. Итак, общение по телефону было с приемщиком мужчиной - зовут его как, точно не знаю, так как там их двое - Александр и Иван. Вроде бы они дизайнеры, которые помогают подбирать раму и паспарту и прочее к принесенным работам.
Я задала вопрос, готова ли моя работа, на что он ответил, что мастер сейчас ей занимается, а по поводу деталей, описанных мной, он ответил так 1) царапины на паспарту мы еле разглядели, просто минут 5 искали - не знаем даже, как вы их сами смогли найти 2) Никаких пылинок там нет, это вы просто перепутали пылинки с просветами в вышивке - просветы бывают часто, когда вышивают не очень хорошо, не умеют, вот и просветы в результате такого неаккуратного вышивания. 3) на стекле царапинки нашли, заменили стекло.
И вот по поводу второго пункта я просто очень удивилась такому. Этот парень должен был предположить, что вышивала эту картину я, и что мне говорить о том, что вышиваю я некачественно по меньшей мере невежливо! Мужик еще мне о таком говорит - он то точно знает, как надо. Я не стала ничего отвечать на это, лишь сказав, что мы с ним друг друга не понимаем и разбираться надо на месте, показывая место, о котором говоришь.
Кстати говоря, о каких просветах могла идти речь, когда подложка под картину на темной канве черного цвета! Этот парень вообще видимо имел целью доказать, что они ни в чем не виноваты и выставить таковой меня, а хороши все средства, как известно.
Отправились мы во второй раз за тигром. Находились мы там минут 50 - это учитывая то, что на дорогу потратили часа четыре. Выходные убили все, это называется. Почему так долго? Потому что мастер отдавал нам завершенную работу и мы находили трещинки на стекле, потом снов отрезал новое стекло и снова оформлял и давал нам со словами "ну все, теперь готово, оценивайте" и снова мы находили трещинки. В итоге мы устали уже, прийдя к выводу, что день не его был, он к этому добавил, что стекло антибликовое привезли с браком партию, к сожалению.
Неясно только то, почему он сам не замечал все эти трещинки и царапины на стекле? Надеялся, что мы не увидим и уедем, а потом лень будет назад возвращаться? Или заработался парень и зрение стало падать?
Мы уехали. Вернулись еще через пару недель, так как времени не было ехать туда раньше. Ехали мы с твердым намерением, что если будет хоть одна трещинка снова, мы просим возвращать деньги и все.
На месте был и мастер, и приемщик. Трещинки на стекле снова были! Мы извинились, но попросили вернуть деньги назад, так как уже истекло все терпение…

—

Анонимно

8 июня 2017 в 17:07

5 оценка
Рекомендую

Не так давно увлеклась хенд мейдом так сказать, а точнее вышивкой. Скопилось много красивых работ. На это подсадила и сестру, а та, к слову сказать живет рядом с этой багетной мастерской. И вот поехала я к ней и набрала свои самые любимые работы. Все быстро и красиво оформили мне, я очень довольна. Жаль живу далеко, это наверно единственный минус... Так же у них большой выбор услуг и цены довольно - таки приемлемые! в дальнейшем планирую так же заказывать у них оформление. Так же через сестру, она мне почтой, долго, но зато проверенно. В нашем городе не могу найти нормальную мастерскую, да еще чтобы качество и цена соответствовали. В тут 2 в 1.
— Плюсы:
Большой выбор услуг
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 июня 2017 в 16:52

5 оценка
Рекомендую

Замечательная багетная! И цены приятные, и обслуживание отличное. Последнее время я увлеклась новым видом рукоделия - алмазными картинами. Принесла в Золотой Лев на оформление одну из своих первых работ - красивую алмазную вышивку с львом. Мы с приемщицей долго и позитивно общались, она советовала мне хорошие варианты. А не по принципу дороже - лучше. Девушка оказалась ещё и художницей, показала мне примеры оформления - нереальной красоты работы с художественной росписью по паспарту. И так совпало, что у них уже был оформлен такой радужный лев! Мне это оформление очень понравилось и в итоге заказала себе такое же.
А вот и результат! Очень довольна!
— Плюсы:
Качественное оформление, работают профессионалы своего дела
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мая 2017 в 18:23

5 оценка
Рекомендую

Подходила дата юбилея нашей любимой бабушки 80 лет, и какой подарок сделать понятия не имели. Вспомнили, что бабушка у нас увлекается вышиванием, вот и пришло в голову оформить несколько картин в качестве подарка. Особенно много вышитых икон. Не далеко от нашего дома находится багетная мастерская Золотой лев, в нее и обратились.
И теперь выражаю огромную благодарность консультанту Светлане, за ее профессионализм и доброжелательность. Выслушала все пожелания, подсказала, вымерила все отступы. Работа просто безукоризненная. В итоге, вышивка, оформленная в багет, выглядит совершенно иначе, вся семья была поражена красотой икон, особенно бабушка была счастлива, а для нас это самое главное.
— Плюсы:
профессиональные мастера
— Минусы:
нет
Время использования: 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 мая 2017 в 18:00

5 оценка
Рекомендую

Хочу сказать большое спасибо багетной мастерской Золотой Лев и особенно мастеру за качественное оформление моих работ!
На одной вышивке у меня довольно заметно повело канву. Сильно переживала, что будет перекошенная. Но при оформлении мне все исправили.
Очень рада, что доверилась профессионалам!
Выбор багета в компании очень большой! Перед тем, как взять вышивку в работу, мне помогли подобрать раму и стекло (оказывается, стекла тоже бывают разных видов и влияют на вид картины). К тому же, отталкивались от моего не очень большого бюджета.
По готовности, мне позвонили и сообщили, что можно забирать. Теперь картина красивая, в рамочке, висит и радует глаз))
— Плюсы:
качество, профессионализм, хорошее отношение сотрудников
— Минусы:
нет
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 апр. 2017 в 20:16

1 оценка
Не рекомендую

Этим постом хочу спасти ваше время, деньги и нервы и защитить ваши вышивки от неподобающего оформления. Попала я к "Золотому льву" на Формуле рукоделия( 18 февраля). Сдала им две свои работы. Договорились о дистанционном оформлении. В течении сл. недели они должны были мне прислать фото вариантов оформления.
Наступила сл. неделя. Пишет мне девушка, к сожалению она не представилась и я по сути не знаю кто это. Прислала мне 1 вариант оформления с моим Космонавтом и 3 варианта оформления с вышивкой лентами. Сказать что я была в ужасе от такого подбора не сказать ничего. То ли нету вкуса у девушку, то ли я не знаю в чем проблема. Сложилось впечатление, что подбирают по принципу :розовая вышивка - розовое паспарту - розовая рама. Шедевр готов! Как потом оказалось, девушке этой не передали моих пожеланий по оформлению, которые я доходчиво объяснила на Формуле рукоделия, и в итоге разговор наш закончился так:-Проще вам подъехать и с мужчиной этим на месте продолжить подбор. Не совсем понимаю что он вам говорил. Странно что сотрудник багетной мастерской называет коллегу по работе "мужчиной этим"... Ладно, с дистанционным оформлением не получилось, приехала к ним лично 1 МАРТА.
тдельно наверное надо сказать, что багетка находится в подвале, связь там не ловит, поэтому сотрудник постоянно бегает на улицу, чтобы дозвониться кому - либо. Те кто пишут, что она в шаговой доступности от метро, это не правда. Идти пешком около 15 - 18 минут. Никаких опознавательных знаков у багетки до недавних пор не было. На маленьком и не очень чистом столе с остатками стружки, пыли и крошек лежали работы и багеты видимо подобранные от прошлого клиента. Потребовалось не мало времени, чтобы менеджер, которого я видимо оторвала от поедания котлет, нашел мои вышивки. Покопавшись в компе минут 7, почесав затылок он все таки их нашел. Принес. Положил передо мной и ВСЕ! После минуты молчания, я все таки поинтересовалась, какие варианты оформления он может мне предложить. Реакции не последовала. Ему просто пофиг на вас и на ваши работы. -"Ну это же ваши работы, смотрите как вам больше нравится". Ищу сама. Смотрю, подбираю. Отдельно стоящие в углу багеты по акции не распространялись. Поэтому к ним мне не разрешили подходить. Стала выбирать из того, что есть. В итоге, попросила чтобы пришел Иван, мужчина с которым я общалась непосредственно на формуле. Прошло еще минут 20. Пришел Иван, такое ощущение что из дома, не очень он был этим доволен, кажется я его отвлекла от более важных дел. Он был более активен, стал мне предлагать варианты, и убеждать что он опытный багетчик и "так будет лучше". После бурных споров сошлись на одном варианте, Космонавта я полностью подбирала себе сама. Мнение Ивана на мой подбор было не самым приятным. Никаких замеров по паспарту, по краям вышивки не было проведено. Он просто сфоткал это на телефон и сказал мне идти. Цену мне не назвали. Ни на одном из их багетов или паспарту не написано цены, при вас они цену считать не хотят, видимо очень лениво. Никаких чеков или номера заказа тоже не дали. А первый мальчик с котлетами по приходу Ивана куда то убежал и не вернулся. По срокам тоже ничего определенного:- К концу марта будут готовы ваши работы. Подождем... 2 апреля. (воскресенье)Работ нет, звонков нет. Пишу менеджеру Екатерине в Вк. Вежливо спрашиваю как дела с работами. Обещает ответить в понедельник. Странно. Написано, что они работают ежедневно до 8 вечера. На следующий день. 2 часа дня. Сообщение с текстом, что багетчик из болел и моя работа будет готова 15 АПРЕЛЯ! Хорошо, ждем.
Тут я хочу настоятельно порекомендовать Золотому льву нанять себе несколько багетчиков. И еще если вы по каким - то причинам задерживаетесь по срокам то отзваниваться всем своим заказчикам и говорить о смещении сроков, а не ждать когда они сами вам напишут.
15 апреля. Тишина. Жду.
18 апреля. Кажется Екатерина про меня забыла. За три дня никто не позвонил. Пишу сама. Спрашиваю где работы. Говорят чтоб я подождала до 10 утра пока придет менеджер. 12 часов дня. Пишу сама. Отвечают, что работы будут готовы завтра. Могу заметить, что Екатерина очень быстро отвечает на сообщения. Часа по 4 - 5 примерно. При этом находится онлайн.
19 апреля. Приходит сообщение о готовности работы. С фразой "мы до вас не дозвонились". Смотрю на телефон. Никаких пропущенных вызовов нет... Странно.
22 апреля. Приезжаю в багетку за работами. Закрыто. Менеджер стоит на улице курит. Открывает, ищет работы. После звонка кому - то просит пройти в другое помещение. Прошли. Приносит мои работы и просит набрать Ивана и дать мне трубку. Я беру работы и понимаю что все паспарту перепутаны. Космонавт сделан с фиолетовым паспарту за место черного, ленты сделаны с темно желтым и темно зеленым за место светлых. По телефону Иван сообщает мне : -"Екатерина, я сделал багеты как вы просили, но мне не понравилось как вышивка смотрится, поэтому я их заменил на свой вкус."Я еле сдержала слезы. Ждать работы 2 месяца, чтобы потом тебе сказали что сделали на свой вкус. Естественно работы мне обещали переделать и прислать через 2 ДНЯ с бесплатной доставкой. Потом они не могли разобраться сколько это все стоит, не могли найти в своём компьютере вторую вышивку, опять куда - то звонили, и даже забыли про скидку. Естественно я работы оплатила. Хотя за такое платить жалко. У ребят даже не нашлось пакета по размеру, чтобы убрать туда работу.
С 22 апреля по 25 апреля явно не два дня. В багетке записали мой адрес, 25 апреля звонит и говорит, что адрес потерял и чтобы я заново его продиктовала. Расписала все в подробностях, где выйти и куда повернуть. Спустя 2 часа звонит курьер и спрашивает как проехать... Я В ШОКЕ! Работы я забрала.
При моём тщательно рассмотрении вот что я обнаружила:
-Вышивка на космонавте съедена на 5 - 8 крестиков.
-Края рамы сколоты
-кусочки пыли и дерева на вышивке
-Паспарту к лентам прилегает так что цветы лежат уже на паспарту.
-царапина прямо на паспарту, она видна невооруженным глазом
-стыки между рамами не замазаны - жуткая гряз в углах работы
-так же гряз на самом паспарту
Итог: НИКОГДА, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ БАГЕТНУЮ МАСТЕРСКУЮ…

—

Анонимно

21 дек. 2016 в 17:40

5 оценка
Рекомендую

Закончив когда - то давно художественную школу, я долго не писала картины. И, спустя многие годы, вновь решила вернуться к живописи. Так как не знала с чего начать, решила написать свободную копию картины Ван Гога "Южная ночь". Холст покупала уже готовый, натянутый на подрамник и загрунтованный, писала масляными красками.
Мои друзья, увидев моё творчество подбодрили меня на продолжение, а через некоторое время мне намекнули, что моя картина настолько понравилась одной из моих подруг, что она хотела бы её купить, но не знала как подойти ко мне с вопросом о цене.
Подруга близкая, дружим мы с ней давно и я решила просто сделать ей подарок на день рождения.
Но картина была не оформлена в багет и, как хороший бриллиант, требовала достойной рамы. Походив по различным магазинам, я поняла, что не так - то просто подобрать оформление. Продавцы советовали, конечно, то то, то это. Но меня всё не устраивало.
И решила обратиться к профессионалам в настоящую багетную мастерскую. Прогуглив множество сайтов я остановилась на мастерской "Золотой лев". Предварительную стоимость я узнала через виртуальную оценку (до чего ж дошёл прогресс), просто отослав в специальной форме фотографию картины и её размеры. Через некоторое время мне перезвонил менеджер и ответил на все мои вопросы, а также очень подробно объяснил, как мне до них добраться.
Мне очень подходило метро Шаболовская, так как я работала в то время в шаговой близости от него. Большой плюс то, что мастерская работает до 8 вечера, и я спокойно смогла зайти туда после работы.
Меня приветливо встретили и, осмотрев предмет моей гордости, предложили несколько вариантов оформления картины.
Если честно, то глаза разбегались. Я не знала на чём остановиться, но выбор всё же пришлось сделать.
Согласитесь, что картина после оформления смотрится совершенно по - другому. Большим плюсом для меня оказалось, что я получила хорошую скидку на багет для второй картины, которую я взяла также с собой.
Рекомендую эту мастерскую всем творческим людям. Здесь также оформляют вышивки и зеркала.
— Плюсы:
Вежливое и терпеливое отношение к клиенту, скидки, качество и огромный выбор рам
— Минусы:
Нет
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Хавская
Дом №: 24

—

Анонимно

5 сен. 2016 в 17:53

5 оценка
Рекомендую

После первого отрицательного опыта оформления в багетке, где мою несчастную икону криво натянули и с каждой стороны закрыли по 3! ряда крестиков, очень боялась опять обжечься. По совету девочек с рукодельного форума отправилась в Золотой Лев и это конечно небо и земля) Очень вежливое обслуживание, показали мне несколько вариантов оформления моей Космеи от Риолис на разный бюджет, консультировал сам мастер, а это большой плюс! В итоге оформили очень нежно и качественно, натяжка идеальная, канву не обрезали совсем. Могут и ниточками натянуть, но дольше ждать. мне не принципиально, поэтому натянули канву на какой то специальный скотч, который её не портит и я могу, если захочу, вышивку легко снять. Через 3 дня уже забрала. Очень довольна)
— Плюсы:
Очень бережное отношение к вышивкам, качественно, вежливые сотрудники, находятся рядом с метро
— Минусы:
Не нашла)
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Хавская
Дом №: 24

—