Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

17 дек. 2016 в 16:32

3 оценка
Не рекомендую

Я уже не один год совершаю покупки через интернет магазины. В одних достаточно прочитать отзывы покупателей и заказать товар, в других онлайн - консультанты могут ответить на все вопросы.
Уже давно слышала, что сейчас очень выгодно покупать одежду в украинских интернет магазинах, вот решилась попробовать и я. Искала себе конкретную вещь, утепленный лыжный костюм. После долгих поисков магазина с дешевыми ценами и нормальными костюмами, остановилась на Balani. Нормальных и реальных отзывов о них я не нашла, почему - то "Рубрикатор" подвел, обычно всегда выручает. Поэтому и решила написать, чтоб на будущее людям была хоть какая - то информация.
Интерфейс магазина приятный и удобный, как и у большинства остальных, есть кнопка для онлайн общения с консультантом. Только вот этот консультант очень редко бывает онлайн, в основном всегда на кнопке написано "Напишите нам и мы ответим вам первым в рабочее время". Причем часы работы магазина нигде не указаны, остается лишь догадываться об этом.
Я человек не гордый, написала им несколько вопросов, по интересующим меня костюмам. Ответа мне пришлось ждать несколько дней и то, многие заданные мной вопросы, по сей день остались открытыми. Прежде, чем я получила первый ответ я писала несколько писем им прямо на почту - тишина. Затем я самостоятельно, можно сказать наугад, оформила заказ, но не оплатила его. На тот момент, я уже стала сомневаться, побоялась платить деньги, не маленькие. И тут произошло чудо, я получила ответ! Мне моментально выставили счет на оплату. В ответ я просто еще раз написала им письмо, что оплату произведу только после ответа на мои письма. Мне написали, что мол ваше право не оплачивать.
У меня как камень с души упал, ну наконец - то, можно теперь и покупать, а то как будто в пустоту деньги отправлять нужно. Вот наша дальнейшая переписка:
- Я: Я очень долго выбирала способ доставки, скажите, правильно я выбрала? Мне нужно будет оплачивать еще что нибудь при получении товара? Куда придет посылка? Сколько времени примерно она будет идти до Казахстана?
- Balani: СДЭК очень дорогая доставка, лучше КИТ
- Я: Возможно сейчас это изменить? Как?
- Balani: Когда оплатите, напишите обязательно что отправка КИТ! Мы внесем сами изменения)
- Я: Так ведь счет выставлен на СДЭК, можно как - то отменить этот заказ и оформить новый?
- Balani: У нас на Украине нет транспортных компаний, посылки сначала вывозятся в Белгород курьером, а он их отправляет нужной вам ТК счет выставлен за курьерские услуги, при получении вы оплачиваете услуги ТК
- Я: Спасибо. Не подскажете сколько примерно будет стоить доставка КИТа? Или хотя бы размер и вес посылки. У меня 6 утепленных костюмов 10650.
- Balani: Стоимость доставки Экспресс курьером 1 кг=2, 7 дол Сроки доставки 4 - 5 дней.
Из Белгорода до Вашего города оплачиваете при получении согласно тарифам ТК. Из Белгорода до вашего населенного пункта сроки доставки согласно транспортной компанией которую Вы укажите при заказе.
- Я: Для расчета стоимости услуг ТК КИТ, вы можете мне написать примерный вес и размер посылки?
- Balani: К сожалению таких данных у нас нет
Интересно не правда ли? В других магазинах, за считанные секунды отвечают и предоставляют всю необходимую информацию.
Затем мне выставили счет на оплату услуг ТК СДЭК, я конечно была шокирована, сами посоветовали и заверили, а потом сделали по своему. Тут я тоже сомневалась, изначально говорилось, что услуги транспортной компании я буду оплачивать при получении. После долгих переговоров, я оплатила им стоимость услуг ТК.
Посылка пришла быстро, еще бы, за такие деньги у них крылья должны вырасти.
Теперь о долгожданном костюме. На сайте стоит вот такая фотография
И я, и мои совместные покупатели, просто восхищались этим костюмом. Смотрится оригинально и красиво. В действительности же, красиво смотрится только верхняя ткань - плащевка, очень красивая и неплохого качества. Все остальное оставляет просто жалкое впечатление, это наидешевейший подклад и фасон самого костюма. Куртка очень сильно сковывает движение, отсутствуют выточки на груди, мех просто ужасный, его и мехом назвать язык не поворачивается. Низ штанов очень широкий, поэтому они смотрятся, как дешевые китайские ватники. Куртка на много длиннее, чем на фото, вид из - за этого совершенно другой. Несоответствие размерной сетки, мой 46 - ой мне очень большой, по их меркам мне нужно было заказывать 42 - ой р - р. Швы на рукавах, как лохмотья. Естественно, костюм этот я носить не стала и тут же его продала.
Осадок от этого магазина остался не хороший, конечно вся Украина в этом не виновна, но в последующем я не буду делать заказы от туда. Лучше уж подороже, но зато спокойно и с качеством обслуживания, и с качеством товаров.
— Плюсы:
Цена, красивые и качественные фото
— Минусы:
Все остальное
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1763 руб
Год пользования услугами: 2016

-1