Категории	Города и страны Банки

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июня 2017 в 19:12

5 оценка
Рекомендую

Привет всем читателям!
С данным банком я столкнулась недавно, когда нужно было получить денежный перевод из Польши. Оказалось, переводы через этот банк самые выгодные по комиссии, так как он является дочерним банком польского ( если неправильно выразилась исправьте).
Итак, у меня в городе всего три отделения этого банка. Но, мне повезло и одно из них в шаговой доступности. Моё отделение довольно просторное, светлое. В нем всегда работает две кассы и несколько менеджеров.
Счёт открывали мне минут 30. Для польской украинского перевода представляется две программы. По моей отправитель при отправке до 1250 евро платит 10 злотых ( около 65 гривен) и я при получение оплачивают 0, 8% от получаемой суммы. Это гораздо дешевле чем в остальных банках. Менеджер при открытии счёта все подробно объясняла и с улыбкой отвечала как на уточняющие вопросы, так и на касающиеся других тем.
Также для клиентов банка доступна интернет - версия банка, в которой регистрирует сотрудник. Но, она далека от итдеала ( сПриват 24 и рядом не стояла). В неё я захожу лишь чтобы узнать поступили ли деньги на счёт.
Конечно, покамне деньги не пришли я случайно прочла отзыв негативный и волновалась. Но, все в порядке и ничего плохого я сказать не могу.
Когда мне поступили деньги на счет я позвонила в отделение и выяснилось, что нужной валюты нет. Сотрудник предложила либо снять деньги по ихнему курсу в гривнах ( но, он не выгодный), либо прозвонить позже. Со второй попытки валюта была, я поспешила в банк. Пришла за 10 минут до закрытия кассы, на что услышала сначала что она уже закрыта. Но, в эту секунду в зал вошёл какой - то руководитель и, О, Чудо!, оказалось что для меня касса ещё работает 10 минут.
Деньги я успешно сняла. Поэтому банком и системой довольна. Единственное, что в польских отделениях очень много народу и чтоб отправить деньги пришлось находится в банке 4 часа.
Надеюсь, мой отзыв полезен.
Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Хорошее обслуживание, удобная система
— Минусы:
нет особых
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Район: Львовский городской совет
Город или поселок: Запорожье

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 20:55

2 оценка
Не рекомендую

Всех приветствую!
Решила поделиться своим опытом обслуживания в "чудном" банке
"KredoBank" (Украина, Львов).
По структуре ПАО "KredoBank" - банк с иностранным капиталом, наибольшая часть инвестицией от стратегического акционера - PKO Bank Polskа SA.
Банк позиционируется как дочернее предприятие/партнер PKO Bank Polskа SA, что собственно и заинтересовало. Платежи между "дочеркой и основным банком", как - то внушили мнимую надежду.
(Если я не совсем верно описала кто - кому и как приходится, не буду возражать против уточнения. В данном случае это не важно)
Проект "KredoBank" и PKO Bank Polskа SA... 25 лет вместе! Это - ж надо!
В связи с этим, появилось и специальное предложение «Zotwka» для физлиц Украины.
Смысл: в открытии карточного счета в злотых или евро для возможности получения средств/переводов из Польши, по льготным тарифам при отправлении (фото 1).
Промониторив варианты, мы пришли к мнению, что это! возможно!? удобно и не так дорого, как на пример Western Union.
Должна сказать, что банковская система в Польше, вообще просто ужасает! Может это поверхностный взгляд, но столкнувшись с проблемой пересылки денег из Польши в Украину - была шокирована, такое подозрение, что они живут в каменном веке, и простейшие операции у сотрудников вызывают недоумение...(((
Как и в нашем случае...
Счет в "KredoBank" я открыла.
Первое впечатление было достаточно приятным.
Хорошее отделение, приветливый персонал, процедура заняла не более 10 - 15 минут с учетом разъяснения. При условии, что я была во второй половине дня, то я была единственным клиентом в отделении, что меня порадовало - очереди нет! но и удивило...?
По моей просьбе мне еще оформили договор в систему самообслуживания "kredodirect"
Условия более, чем приемлемые : открытие счета - 50 грн - единоразово,
снятие наличных - комиссия 1, 5 % от суммы (комиссия вносится в гривне по курсу банка),
подключение "kredodirect"- бесплатно.
Перевод из Польши до 1250 евро - комиссия 10 злотых (2, 2 дол)
Как - бы все прекрасно!...
Естественно, мне было интересно залезть в систему самообслуживания "kredodirect"
и посмотреть что там: Это вход.
Это возможности... печальные
Да, жиденько... не впечатлил меня этот сервис абсолютно. Но проверить состояние счета можно, а больше пока и ничего не надо... Пусть развиваются!
(Те, кто использует Приват - 24 меня поймут...)
Так вот, став "счастливым" обладателем счета в настоящий момент я только нервничаю и плююсь!
Об этом по порядку... Естественно я отфотографировала реквизиты и переслала их по вайберу.
Когда отправитель пришел в отделение PKO Bank Polskа SA,
(пишу адрес чтобы знали и не ходили туда - там работают шарамыжники и непрофессионалы Адрес: Gоrna Wilda 109, 61 - 563 г. Познань)
У сотрудников выкатились глаза. Что делать с реквизитами "KredoBank" - они понятия не имели! Такое впечатление, что перевод попросил сделать единственный украинец во всей Польше, и именно им не повезло...
В результате - была допущена ошибка в реквизитах (не дописан один 0 в IBAN - международный номер банковского счета (29 цифр для счетов Украины, где стоит код страны, код банка, непосредственно счет получателя и сопровождается это фамилией и именем получателя)...+ перевод идет от 3 - 5 ( как говорили при открытии счета) и теперь от 3 - 7 банковских дней (когда возникла проблема).
При обращении в "KredoBank" - сотрудники "морозятся".
Первый раз, когда я позвонила для уточнения мне сказали, что перевод висит в не распознанных.
ОК, что делать? - идти в банк отправителя делать уточнение...
Пошли... уточнение стоит 50 злотых (примерно 12, 5 дол),
гарантии сотрудники не дают, что деньги попадут на счет,
возврат или следующее уточнение - тоже 50 злотых!?!?
Заплатили, сделали уточнение... Опять идет 10 - й календарный день - денег нет...?
Я не понимаю, такого европейского уровня обслуживания!, где сотрудники не знают как отправить с первого раза платеж, где процветает не профессионализм и полное безразличие к клиентам!? А подобные действия со стороны сотрудников наталкивают на мысль о том, что может они таким образом себе доходность отделения повышают, фактически мошенническим способом делая "левые" уточнения и каждый раз сшибая комиссию?
Я не понимаю, как можно работать в банке и не знать своей работы!?
( Я сама проработала в банковской сфере 10 лет) и я знаю о чем я говорю... Я в шоке!
В итоге, хотели как лучше, получилось, как обычно... Деньги болтаются в системе уже месяц и ни туда и ни сюда...
После операции уточнения, звоню в "KredoBank", барышня с клиентской поддержки отправляет меня в отделение, где открыт счет... ЗАЧЕМ? Я и так вижу, что средства не зачислены...
Так - же, я написала пару писем с приложенными фотокопиями квитанций для поиска перевода в системе - глухо, как в танке! - одни отписки.
Еще чуть - чуть и сяду писать жалобу председателю правления банка сначала РКО, потом KredoBank.
Кстати, с 26. 12. 16 в "Кредобанке" меняются тарифы, измненения можно посмотреть на их сайте...
возможен очередной "сюрприз" от банка.
— Плюсы:
приветливые сотрудники
— Минусы:
примитивная система kredodirect, клиентская поддержка - не компетентна
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Район: Львовский городской совет
Город или поселок: Львов

—

Анонимно

24 апр. 2015 в 18:15

4 оценка
Не рекомендую

Честно говоря про такой банк, как Кредобанк я узнала только когда пришла на новое место работы и зарплатные карточки обслуживала, именно, эта организация. Сам по себе банк львовский, отделений не так много, как у других популярных банков.
Для меня стало огромным минусом, что у нас в городе только один банкомат Кредобанка, это совсем плохо. Есть у него партнеры, но тоже только один банкомат "Индустриалбанка", в котором можно снять наличные деньги с карты без комиссии. Хорошо, что находятся оба банкомата в пяти минутах ходьбы от моего дома и работы) А другим людям необходимо тратить время на то, чтобы снять деньги с зарплатной карточки без комиссии.
Есть какие - то плюсы в "KredoBank", но это известно для нашего предприятия) Возможно, снимается небольшой процент за обслуживание и слышала, что считается организация надежной... Я точно об этом не знаю.
— Плюсы:
Надежный, много партнеров
— Минусы:
Нет интернет-банкинга, мало банкоматов
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Район: Роменский городской совет
Город или поселок: Ромны

—

Анонимно

23 ноя. 2014 в 16:49

5 оценка
Рекомендую

Я уже несколько лет сотрудничаю с Кредобанком в Одессе, на Екатериненской. Учитывая, что банковских сектор постоянно колбасит, вспомните и первый майдан, и 2008, и нынешнее время, банк всегда работал по полной. А в сегменте автокредитов Кредобанк в последнее время был чуть ли не единственным банком, который не просто кредитовал, но и кредитовал на понятных условиях. За что ему честь и хвала!
Позитивную оценку на фоне приятной работы центрального офиса я бы еще дал и блоку автокредитования!
Общаясь со своими коллегами из страховых компаний и автосалонов слышал только позитивные отзывы о работе Кредобанка.
Спасибо Вам ребята! На Вас можно положится!
— Плюсы:
понятная схема кредитования, не морочат голову
— Минусы:
одно отделение в Одессе мало, как по мне
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Львовский городской совет
Город или поселок: Одесса

—

Анонимно

25 сен. 2014 в 18:15

4 оценка
Рекомендую

Я был одним из первых клиентов этого банка (конкретного отделения в г. Львов, проспект Шевченко, 12), который оплачивал услуги визового центра. Всего два банка принимают платежи в пользу этого учреждения: Кредобанк и Идеа Банк. Оба польские банки, что в принципе логично. Первый мой платёж не прошёл. Это меня огорчило (потому и чувства к банку немного смешанные), но порадовало то, что сотрудник банка позвонила мне на мобильный, объяснила ситуацию и попросила прийти ещё раз, чтоб отправить платёж. Более того она осталась после работы, т. к. я не мог приехать в рабочее время. Во второй раз платёж прошёл успешно и вскоре я получил шенгенскую визу на 2 года.
Ещё из особенностей банка нужно отметить возможность открытия карточного счёта в польских злотых. Для людей, часто бывающих а Польше, может быть полезной вещью.
— Плюсы:
Современный банк. Хороший уровень обслуживания
— Минусы:
Кредобанк относится ко 3 группе по классификации НБУ. Т.е. является небольшим банком
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Район: Львовский городской совет
Город или поселок: Львов
Улица: проспект Шевченко
Дом №: 12

—

Анонимно

22 сен. 2014 в 20:14

5 оценка
Рекомендую

С польско - украинским банком "Кредобанк" (KredoBank) я познакомилась благодаря своей последней работе - там обслуживалась наша фирма. С первых же дней мне очень понравилась четкая и слаженная работа отделения банка, где был открыт наш расчетный счет. Если нужно было переделать платежку и срочно ее провести, то это можно было сделать и в телефонном режиме.
Как - то мне надо было уже для себя лично собрать некоторую суму денег на ремонт квартиры. В банке мне предложили очень удобный депозит "Кишеня", на который можно было докладывать или снимать деньги в любое время, а довольно приличные проценты начислялись на остаток сумы. Главное, чтобы на счету было не меньше 50 гривен.
Немного было обидно, когда в период экономического кризиса 2008 - 2010 годов поляки провели сокращение сотрудников на 30 % в украинских филиалах, чтобы сохранить банк на "плаву". Но, это уже внутренние проблемы банка. А, как у клиента "Кредобанка" - у меня остались только хорошие впечатления!
— Плюсы:
надежный банк
— Минусы:
не обнаружила
Время использования: 6 лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Район: Львовский городской совет
Город или поселок: Львов
Улица: Коперника
Дом №: 18

—