Категории	Города и страны Бани и сауны

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 18:26

3 оценка
Не рекомендую

В субботу 15 июля я была приглашена на день рождения сестры в сауну 1 на 3 этаже. Собрались с друзьями - ее подруги с супругами. Сам банный комплекс очень понравился, непременно советовала бы его друзьям и знакомым. Если бы не одно НО. Ужасный персонал! Ребята, надеюсь, вы их не специально дрессируете на то, чтобы "фильтровать" гостей и с одними быть вежливыми, а с другими общаться сквозь зубы. Честно, было такое чувство, что мы обслуживаем этих девиц, а не они нас. На любой вопрос мы видели недовольное выражение лиц и ни грамма желания пойти навстречу. Видимо, дело в том, что мы пришли по купону? )) Ну так не продавайте купоны, если у вас гости по купонам - люди второго сорта. Рыжая девица сказала моей сестре : " Да вы знаете, какие к нам люди ходят? " Мне абсолютно наплевать, какие к вам ходят люди. Мне вот только не наплевать, что моей сестре испортил настроение персонал, который по всем правилам клиенто - ориентированного бизнеса должен его поднимать, это самое настроение, особенно в день рождения! Ваши гости приходят к вам отдыхать и расслабляться, и очень важно, чтобы девушки, которые их встречают, были улыбчивыми и доброжелательными. И не только к богатым мужчинам. Никогда не знаешь, какое сарафанное радио приведет к вам толпу таких мужчин. Я могла бы. Но теперь вряд ли...
Очень хотелось бы посоветовать руководству поработать как следуем с персоналом.
— Плюсы:
Хорошо, что есть возможность уединиться с компанией. Приятный интерьер, есть выход на воздух в общую комфортную зону
— Минусы:
Неприветливый, хамоватый персонал, который своим отношением к гостям портит настроение! За каждый чих дополнительная плата, причем требуют эту плату не вежливо и нагло
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Мебельная
Дом №: 33

—

Анонимно

6 мая 2015 в 21:44

2 оценка
Не рекомендую

Ходили семьей в 8 человек, с детьми, сняли большую сауну. В зале только 2 душа, один фен и один туалет. Полотенца, простыни, тапочки за отдельную плату, 200 рублей каждое. Потолок над джакузи весь в брызгах засохших, трубка для связи с ресепшен и пульт от ТВ грязные и заляпанные, вода питьевая платная, 150 рублей за стакан, джакузи грязное, персонал не приветливый. Официантка приносила чай, который заказали, после нее все было в грязных следах с обуви, хотя мы там ходили босиком
— Плюсы:
Само помещение сауны
— Минусы:
Грязно, пошарпано, отсутствие элементарных предметов удобств, не соответствует красивым фото с сайта
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Мебельная
Дом №: 33

—