Поиск по сайту
Рекомендуем

На основе 22 отзывов

Категории

Фото

22 отзыва

Регистрация не требуется

7 дек. 2023 в 01:40

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
От

—

25 июня 2023 в 10:55

  • Минск
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
почтальон 138 отделения с таким стойким перегаром. нашел пакет в котором находятся письма. нужно срочно принимать меры.

—

6 янв. 2023 в 07:03

  • Минск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не дают на почте деньги наличными никаких уже давно Здравствуйте! Данный отзыв направлен на то, чтобы рассмотрели вопрос о том, почему нет средств в отделении почты периферия по двум адресам, чтобы снять по факту, а не заранее уведомлять/созваниваться в отделении почты либо личным присутствием. Что случилось в отделении почты, что наличные определённую сумму нельзя снять с карточки пенсионеру, нет средств в отделении почты либо нужно заказывать заранее за день или два, а если выпадают в праздничные дни, то после праздников по адресу:Гомельская, Добрушский р-н, Деревня Борщёвка., такая же ситуация по адресу Гомельская обл., Добрушский р-н, п. о. Тереховка. Что происходит и почему нет денежных средств на почте, чтобы он получил свой остаток пенсии после оплаты услуг своих, пенсию либо обналичить до 300-400 бел. рублей? Просит третьих лиц, чтобы ему сняли с его карточки сумму в отделении Беларусбанка в п. о. Тереховка, Гомельская обл., Добрушский район. Как такое может быть в 21 веке, чтобы нельзя было денег получить в отделении почты через специалиста пенсионеру. Прямо сюр какой-то и возможно не есть правдивая информация, но в реальности можно только оплачивать по карточке услуги, но получить либо обналичить нет средств либо заказывать нужно заранее и ждать, но суммы никогда нет. ДАЖЕ КОГДА ЗАКАЖЕШЬ СУММУ НА ПОЧТЕ И ТОЖЕ НЕТ НАЛИЧНЫМИ, МГКИ ДАТЬ 5-30 РУБЛЕЙ, А ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ НУЖНО РАССЧИТЫВАТЬСЯ КАРТОЧКОЙ В МАГАЗИНАХ, НА ПОЧТЕ, И Т. Д. НАЛИЧНЫЕ НА РУКИ НЕ ДАЮТ. Отзыв направлен на устранение всех неполадок и решения вопросов, если читают данный отзыв те, кто курирует данные вопросы и их решение, чтобы как-то рассмотрели предложение по решению данного вопроса по этим адресам, устранение всех проблем. Спасибо за понимание, если рассмотрите предложение и решение вопроса. Владислав69157681597553

1

1 дек. 2016 в 21:01

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Белпочта пожалуй одно из немногих мест в нашей стране, где еще пожилые люди могут спокойно оплатить за квартиру, получить пенсию и т. д. Да, из - за этого приходится стоять в достаточно длинной очереди, но все же... Достаточно большой спектр услуг и по почтовым операциям, и по оплате, денежным переводам.
Весьма хорошая организация посылок большого размера, что немаловажно для юридических лиц.
Сейчас много заказываю на Али Экспресс. Посылки всегда приходят целые и не помятые (много отзывав читала про российскую почту с жалобами на небрежное отношение к перевозу). Все устраивает, кроме, пожалуй работы почтальонов и обслуживающего персонала. Но это уже вопрос к сотрудникам, а не к организации.
— Плюсы:
Достаточно быстрая и точная. Если отправляете заказным письмом - буквально 1-2 дня и посылка на месте
— Минусы:
Почтальоны периодически ленятся доставлять заказные письма в квартиру, просто кидают уведомление в почтовый ящик
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Витебская область
Район: город областного подчинения Витебск
Город или поселок: Витебск
Улица: Медицинская

—

19 апр. 2016 в 20:30

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
По причудливой прихоти модератеров получилось, что на примере почты в д. Богатырская я буду хвалить всю нашу Белпочту. Хотя к почтовой связи у меня есть претензии, а уж отдельные места и вообще, бывает, слова доброго не стоят, не то что пяти звезд.
Зато на этот раз с почтовом отделением мне повезло. Находится оно в соседней деревне, всего полчаса пешком.
Указаны часы работы. Очень удобно, что в субботу работают без обеда, как раз в выходной очень много народу. Перегруженность почтой в дни выдачи пенсий считаю виной чиновников, все еще не организовавших нормально этот процесс. Вот и идут бабушки и дедушки на почтамт, получают пенсию, платят коммуналку. Очереди в эти дни преогромные.
Фотографировать внутри не рекомендуется, я не стала нарушать правила.
У нас на почте работают ответственные и вежливые сотрудники.
Каждый раз меня уведомляли о приходе посылки, перевода при помощи письменного уведомления или по телефону.
Корреспонденцию и прессу приносят вовремя, всегда в идеальном состоянии.
Всегда дают рекомендации при отправке посылки, письма, бандероли, как это сделать правильно и с наименьшими затратами.
По телефону вежливо и терпеливо отвечают на все вопросы. Отличное почтовое отделение! Всем желаю таких же)
— Плюсы:
вежливые ответственные сотрудники, чисто, аккуратно приходит кореспонденция и посылки
— Минусы:
у этого отделения нет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

7 мар. 2016 в 15:01

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу рассказать вам, как отслеживается статус посылки на Белпочте, совсем недавно я пользовалась такой услугой.
Мне срочно понадобился оригинальный адаптер для моего ноутбука (первый раз в жизни провод от родного подзарядника изломался в нескольких местах самостоятельно, как будто его погрызли, но в нашем доме нет комнатных животных и крыс нет - ноутбук ASUS).
Я заказала в интернет - магазине и просила мне прислать побыстрее.
Парень, который разговаривал со мной по телефону выслал посылку в тот же день, что подтвердил СМС на телефон с номером посылки.
Чтобы узнать статус моей посылки, я зашла на сайт POST. BY - там все предельно просто.
Есть строка, куда вбиваешь номер посылки, а система выдает: в какое время посылка отправлена, какого числа и во сколько времени она передана в промежуточный пункт для отправки и где она в настоящее время.
Следила я за своей посылкой каждый день - без компьютера никуда, особенно в выходные.
Второго января пошла сама на почту, спросила о прибытии посылки по номеру, работник почты мне вынесла долгожданную посылочку, я расплатилась и пошла домой.
Зашла на сайт Белпочты - статус моей посылки не изменился.
Только через несколько дней появилась запись: посылка доставлен на пункт назначения.
— Плюсы:
Есть информация
— Минусы:
Работает не четко
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Витебская область
Район: город областного подчинения Витебск
Город или поселок: Витебск
Улица: В.Интернационалистов

—

17 окт. 2015 в 18:28

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Услугами почты давно не пользуюсь ведь для писем есть @.
Но это мне так казалось. Пока не стал получать письма от сестры в натуральном конверте. Вы знаете их куда приятнее читать чем на мониторе.
Да и хранятся они не в прочитанных а в шуфлядке. И доставляют эти письма мне наша Белпочта.
Претензий у меня к ним нет. Работают они по моему мнению без нареканий.
Потому как пришло мне заказное письмо с уведомлением пришёл почтальон а меня дома нет. Оставил извещение.
Работают они без выходных
Я созвонился по телефону и предупредил когда буду дома. В тот же день и почти в тоже время мне и доставили письмо.
Молодцы, хорошо работают.
Сам почтальон, я заметил, ходить в спец одежде.
Я пишу о своём отделении, но думаю все так работают.
— Плюсы:
Порядок, вовремя
— Минусы:
Не нашёл
Время использования: Периодически
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

4 сен. 2015 в 18:49

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Белпочта - оператор белорусской почтовой сети.
Это государственная компания предоставляет различные услуги такие как:
- различного рода выплаты,
- денежные переводы,
- приём платежей,
- международные и республиканские отправления,
- осуществляют подписку на различные печатные издания и так далее.
Если есть такая возможность отделения "Белпочты" я стараюсь обходить стороной лишь по одной причине это Очереди. Это постоянное ожидание в очередях просто "убивает".
Обслуживание в принципе меня устраивает. Персонал всё чаще попадается молодой и шустрый, но не всегда. Цены на оказываемые услуги тоже вполне приемлемы.
За исключением весомых посылок.
Так как мои любимые племяшки живут за границей, к дню рождения несколько раз покупала им подарки и отправляла через "Белпочту", но так как стоимость отправки (которая зависит от веса посылки и места назначения) иногда превышала цену той же самой игрушки, я решила что это совершенно бессмысленно (платить в два раза больше за подарок).
И теперь делаю подарки только в виде денежных переводов.
Так же мне приходится ходить раз в месяц на почту для получения перевода.
Денежный перевод осуществляется в течении трёх часов ( если не ошибаюсь ) по республике, но опять таки, чтобы его получить нужно потратить время.
В школе нас вынуждают оформлять подписку на печатные издания через местное почтовое отделение "Белпочта", и мы не раз выписывали детские журналы и газеты.
В последний раз когда я оплатила месячную подписку на журнал он "не пришёл". И мне пришлось идти за ним самой)). В отделении мне разъяснили, что почтальон не решилась класть корреспонденцию в приоткрытый почтовый ящик (раньше такого не наблюдалось).
Но после моего прихода и просьбы, к нам всё таки дошли Журналы.
В принципе к исполнению услуг "Белпочтой" у меня претензий не возникает. Это всё таки государственное предприятие и работает оно вполне достойно.
— Плюсы:
качество обслуживания и цены
— Минусы:
постоянные очереди
Время использования: много раз
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Витебская область
Город или поселок: Витебск

—

3 сен. 2015 в 19:46

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Услугами "Белпочты" пользуюсь регулярно, так как увлекаюсь посткроссингом, и покупаю вещи, игрушки чаще через интернет. Забирать посылки нужно тоже на почте. Кроме почты, предоставляющей данные услуги, другого варианта нет.
В принципе меня всё устраивает. Операторы вежливые, всегда обходительные, с улыбочкой, всё объяснят при заполнении квитанций и извещений, если нужно. Работают исправно, шустро, ни разу за 5 лет не было утеряно ни одной посылки, ни одного письма! К работе персонала претензий нет.
Но вот очереди на почте - это что - то! Как ни зайду - они километровые, и так в каждое окно. В любое время дня, независимо начало месяца или конец. Кроме почтовых услуг, многие на почте оплачивают коммунальщину, погашают кредиты, оплачивают налоги и штрафы... И вот тут если приходишь с одним желанием - забрать посылку или отправить письмо, то приходится стоять по 2 - 3 часа ради этого.
Можно было бы сделать отдельное окошко специально для почтовых услуг, и такого недовольства не было бы...
Моя оценка из - за этого - 4.
— Плюсы:
быстро, удобно
— Минусы:
очереди, огромны очереди!
Время использования: 5 лет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Витебская область
Город или поселок: Городок
Улица: Ул. Воровского

—

27 мая 2015 в 15:52

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Как то все очень плохо спланировано на наших почтах. Нагрузка не равномерная. У моей мамы есть отдельное окошко которое занимается только посылками и корреспонденцией на почте, так так в сезон оплат коммунальных услуг хоть можно как - то посылку забрать, а вот на нашей почте это не реально, больше часа точно стоять будешь, если оплата за комуналку пошла. В целом я довольна работой девочек на нашей почте. Они достаточно вежливы к посетителям и это у же достаточно большой плюс. Правда очень печально, когда из трех окошек работает только одно или два, но и здесь ничего не поделать. Расстраивает лишь то, что порой не можешь обратиться на почту для того, чтобы что - то отправить, т. к. сейчас там можно оплачивать все что хочешь и порой в очереди стоит куча людей из которых ни один не собирается делать то, чем обязана заниматься почта в первую очередь.
Посылки бросают очень небрежно, т. ч. упаковывать приходится на совесть. Порой они даже теряются в неизвестном направлении, но это происходит только с иностранными посылками. Наши местные все время доходят, т. к. на них всегда выдают штрихкод.
Сейчас ввели оплату если ты вовремя не забрал посылку, но к сожалению наши почтальоны ленятся ходить каждый день и почту нам приносят через день, а то и через два. Так что порой приносят тебе квиток, который был выписан дня три назад и приходится срочно бежать на почту чтобы не платить за просрочку.
— Плюсы:
ну доставляют же все таки почту и посылки хоть и с задержкой :)
— Минусы:
очереди; мало рабочих окон; берут за все что можно оплату и посылки отправить не реально
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: город областного подчинения Гомель
Город или поселок: Гомель

—

16 апр. 2015 в 20:35

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошая или плохая, но Белпочта у нас одна, поэтому приходится пользоваться их услугами, даже если иногда меня и не устраивает что - то.
Из положительного в их работе стоит отметить оперативность. Письма, посылки, пенсии доставляются максимально быстро. Если извещение о приходе посылки утеряно, то по приходе на почту можно обойтись и без него. Или отдадут так, по паспорту, или дадут заполнять новое извещение.
Но вот не нравится мне безалаберность некоторых работников. Она заключается в том, что простые письма иногда вдруг теряются непонятно куда. Их сложно потом искать и доказывать, что должно было прийти письмо. Это ведь не заказная корреспонденция, где всем письмам номера присваиваются. Так однажды потерялись важные документы, отправленные простым письмом. После этого я стараюсь отправлять только заказные письма. Пусть и дороже, но с хоть какой - то гарантией.
Услуги Белпочты стоят немалых денег. Если заказывать товар, например, из Минска наложенным платежом, то можно переплатить едва ли не в 2 раза за услуги почты. Жаль, что от этого никуда не денешься, альтернативы просто нет.
Хотя с другой стороны не было у нас случаев, чтобы воровали вещи из посылок. А вот в России грешат этим сотрудники почты. Только я знаю 3 таких случая, а сколько их было - не сосчитать. Поэтому можно быть спокойным в этом плане. Придёт адресату всё, что было уложено в посылку.
Помимо основной работы наши почтальоны вынуждены продавать ещё всякие мелкие товары. Это и шоколадки, и открытки с календариками, и семена, и шампуни, и ещё много всего. Лично я этого не понимаю. Есть ведь специальные магазины для продажи всего этого. Кроме того ту же открытку нельзя нормально выбрать, поскольку приходится просить продавца показать их.
В целом Белпочта работает неплохо. Если нюансы и случаются иногда, то, как мне кажется, по вине отдельных сотрудников, а не всей системы.
— Плюсы:
компетентность, вежливость
— Минусы:
дорого
Время использования: много лет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Витебская область
Город или поселок: Витебск

—

15 апр. 2015 в 21:43

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток!
В последние годы мне очень не нравится белорусская почта. Если раньше как - то терпимо было, то сейчас стала по - тиху раздражать.
Помню 2001 - 2003 годы, выписывала журналы, такие как " Лиза" и другие. В сам почтовый ящик кидали журналы редко. Приходилось самой идти на почту по извещению. И тут, вроде как должен прийти журнал, но не приходит извещения, в почте тоже нет. Прошло несколько дней и я пошла на почту. Сидит мадемуазель и листает журнал какой - то. Спрашиваю, про свой журнал, и тут она отдает мне журнал, который сама же читала. Оказалось, это мой журнал! Шок!
Таким макаром ко мне не дошли несколько выпусков журнала. Толку от почты я не добилась. Было, конечно, очень обидно.
Не нравится их медлительность работы. Слишком долго приходится стоять в очередях. Бывает, достоишься в очереди - а у нее перерыв запланирован, приходится идти на другую кассу и занимать очередь там. Это неправильно.
Либо, когда у нее приближается по времени перерыв - она вдруг начинает еще медлительнее работать.
Недавно получала посылку из Китая, вы не поверите, что я услышала в свой адрес, но при этом это предназначалось всем людям, кто заказывает из Китая. Две женщины работницы Белпочты говорят возмущенно: "Это не входит в наши обязанности искать ваши посылки! Нужно сделать большой налог на китайские посылки, чтобы меньше заказывали!" Шок!
Вот насколько эти работники просто не хотят работать! Ну, не в моих же обязанностях искать посылки по ихним полкам! И почему я это должна всё выслушивать?!
Есть работники Белпочты, которые вежливые и улыбчивые, но таких, к сожалению, мало.
— Плюсы:
Не воруют посылки так, как это происходит в России, возможность оплаты многих услуг
— Минусы:
Не вежливые зачастую работники; медлительные; нет возможности самому взять и просмотреть открытки поздравительные, не спеша прочитать их содержание и поэтому приходится идти в книжный магазин
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Брестская область
Город или поселок: Пинск
Улица: Первомайская

—

15 фев. 2015 в 19:26

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток!
Хочу рассказать вам об Отделение почтовой связи № 31 РУП Белпочта города Гомеля, который находится по адресу улица Ефремова, дом 5. Мне это отделение почтовой связи давно уже не нравится по многим причинам, но так как мой дом входит в это отделение, то и приходилось уживаться с ним. Можно сказать с самого детства я пользовалась ею. Училась в школе и мама просила заплатить за счета после школы, когда сама не могла, а она как раз возле моей школы находится. Так мне приходилось в очереди больше часа стоять. Хоть сейчас на почте сделали ремонт и персонал рабочий много раз менялся, но как все было плохо, так и осталось.
Итак, почему мне отделение почтовой связи № 31 РУП Белпочта не нравится. Первая причина - работники почты медленно работают, а бывает вообще ленятся. Вторая причина - всегда много народа, а людей много из - за первой причины, не хотят работать сотрудники почты. Третья причина - могут нахамить, а могут вообще перед тобой или тебе сказать, что у них обед, но при этом заранее не предупреждают, что скоро кассу закроют. Четвертая причина - всего три кассы, при этом из них работает постоянно только две, а иногда вообще одна касса, на той или тех, то технический перерыв, то обед и так далее. При этом работники других касс ходили туда сюда, а потом вообще сели и стали болтать. И даже телефон когда звонил поднимала та, которая одна работала. Я тогда стаяла в длинной очереди. Пришел мужчина и попросил тех девушек проверить пришла ли ему посылка, одна сказала стойте в очереди, а вторая ждите должно прийти уведомление. Тогда мужчина позвал заведующую, она ему посмотрела и заставила одну из девушек выдать ему посылку, так как она уже больше недели лежала у них.
Теперь о нескольких случаях, которые произошли со мной на этом отделении почтовой связи. Когда родилась дочка, я стала каждый месяц ходить на почту за детским пособием. И вот прихожу в очередной раз на свою "любимую" почту, с грудным ребенком на руках, ей тогда было два или три месяца, уже точно не помню. Выстояла очередь, подхожу, даю паспорт, говорю пособие. Сотрудник почты взяла паспорт, что - то посмотрела в компьютере, а потом мне говорит, у меня денег нет надо ждать. Я ей говорю, сколько ждать, а она мне, сколько нужно - столько подождете. Тут люди стали возмущаться, так как видят, что у меня ребенок на руках, что я отстояла очередь, а еще не известно сколько ждать. Тут позвали заведующую и сразу нашлись деньги.
Второй случай. Оставила уже дочку с мамой, в тот раз не с кем было все работали, и побежала на почту получать детское пособие. Как всегда отстояла очередь, подхожу к работнику даю паспорт и говорю детское пособие. Она взяла паспорт, долго его смотрела, потом полистала, проверила наличие в паспорте печати о наличии ребенка. Давай считать деньги, что бы мне отдать. Я ей говорю, возьмите сразу коммунальные. Она на меня покосилась. Потом дает деньги. А я ей говорю, посчитайте коммунальные, а она в крик, что заранее не могли мне сказать, что мне десять раз вас обслуживать. Настроение было испорчено, но я все таки заплатила. Как потом оказалась, она не за все взяла. После четырех или пяти раз получения детского пособия на почте, пошла писать заявление в отделение банка "Беларусбанк", оно находится возле этого почтового отделения связи, что бы сделали карточку и начисляли на нее пособие, так как больше сил туда ходить не было.
Третий случай. Мне должен был прийти денежный перевод. Звоню на почту, мне дают другой номер телефона и говорят, звоните туда. Звоню - по другому телефону мне говорят позвонить на другой номер и диктуют номер телефона по которому я в первый раз звонила. И так пару раз. А потом в итоге мне говорят, мы не можем вам сказать такую информацию, придет извещение, тогда и приходите за переводом. Жду извещения, а его все нет. Так прошло три дня. Иду на почту. На почте даю паспорт. Попросила посмотреть есть ли перевод. Проверив по компьютеру, выяснилось, что перевод пришел. Работник мне выдал деньги. Как узнала из квитанции, мне перевод пришел давно, за день до того как я звонила на почту. И только на следующий день, после того как я получила денежный перевод, я получила извещение о нем.
Вот такие истории были со мной в отделение почтовой связи № 31 РУП Белпочта.
Иногда были и хорошие работники, но к сожалению их мало и почему то они там не задерживаются. Хотелось бы что бы работники почты были вежливыми с клиентами. Я понимаю, что работникам бывает сложно с клиентами, ведь люди разные бывают. Но не надо злость срывать на других.
На почте продается много разного товара, можно даже сказать чего там только нет: мусорные пакеты, открытки, газеты, журналы, бытовая химия, средства гигиены, канцелярские товары, календари и еще лотереи.
Правда нареканий лично у меня, что потерялась посылка или письмо нет. Всегда все доходило и мне и тому кому отправляла. Правда стоя в очереди слышала как некоторые ругались, что посылка пришла говорят на той почте откуда отправляли, а на этой ее нет. И уведомления о денежных переводах и посылках приходят запоздало. А может извещение вообще не прийти. Обычно сразу приходит повторное извещение, а ты и первого то не видел. Один раз мне даже третье пришло.
А сейчас я живу по другому адресу, там недалеко есть замечательная почта, в сравнении с этой, про нее я потом напишу отзыв.
Поэтому рекомендую обходить эту почту стороной и пользоваться лучше другими.
Спасибо за время уделенное моему отзыву.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
персонал, качество обслуживания
Время использования: 14 лет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель
Улица: Ефремова
Дом №: 5

—

10 янв. 2015 в 20:28

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Многие покупают вещи в AliExspress. Я одна из таких покупателей.
Одной из причиной моего недовольства стал следующий случай.
Сделала покупку на Али(не первую и не пятую). Ждала посылки(г. Минск), как обычно, несколько недель, пользовалась почтовым отслеживанием по Беларуси (в последних стадиях доставки). До того момента всё доходила беспрекословно, но не тут - то было. Накануне Нового года (31. 12. 2014 г.)посылка оказалась на почте 200400(как обычно), дальше каким - то непонятным образом вместо указанного адреса в Минске, посылка поехала на почту г. Вилейка 222410 (!). Какого, спрашивается, чёрта, если адрес чёрным по белому указан г. Минска, да и в г. Вилейка такого адреса не существует и тм более адресата! В г. Вилейка посылку гоняли от одной почты в другую и, ВНИМАНИЕ, каким - то образом нашли адресата(?) и вручили посылку! как? кааааак? я на почте г. Минска не могу забрать свою посылку, имея при себе лишь одно уведомление, всегда просят паспорт для удостоверения в том, что адресатом являюсь я. А в г. Вилейка выдали МОЮ посылку за МОИ деньки человеку БЕЗ уведомления и БЕЗ паспорта адресата!
Это полное нарушение моих прав как пользователя услугами "Белпочты", правил оказания услуг "Белпочты".
— Плюсы:
не выявлены
— Минусы:
Халатность и невнимательность работников "Белпочты"
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Есенина
Дом №: 6

—

9 дек. 2014 в 20:29

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вот все ругают Почту России за улиточность доставки корреспонденции, у Белпочты с этим все нормально - корреспонденция доставляется вовремя, даже раньше срока (заказное письмо не три дня по республике, а на завтра, посылка в Италию не две недели, а за 8 дней), у меня за 12 лет активной отправки деловых писем ни одно письмо не затерялось. В ту же Италию срочная бандеролька шла чуть меньше недели (из - за таможни) всего за 15 долларов, тот же DHL за аналогичную услугу (правда обещал три дня) просил 80!
В Белпочте бесят очереди в отделениях, причем во всех (Главпочтампт я не беру в расчет - там дофига работающих окошек и плюс электронная очередь). Зайду я с утра, в обед или вечером - всегда очереди и это мной проверено было минимум в шести минских отделениях. Окошек много, но работает одно, от силы два. И медленное обслуживание. Причина банальная - зарплата там маленькая (одна девочка жаловалась, что порядка 200 долларов), берут молоденьких неопытных девочек. которые три месяца обучаются за счет нашего времени и нервов, а потом благополучно линяют на более оплачиваемую работу, в почтовом отделении недобор месяц - два, мы страдаем, потом опять найдут неопытную, мы в процессе обучения страдаем. Вот такая получается каруселька. При этом хамят негодницы. Хотя бабки в очереди не только операционисток выводят из себя.
Хорошо. что в последнее время в почтовых отделениях поставили терминалы, в которых можно заплатить как наличными, так и по карточке за телефон, квартиру и т. п., что уменьшает очередь, хотя старушки по старинке там стоят, не доверяют "хампутарам".
Если бы не очереди. я был бы очень доволен работой нашей белорусской национальной почты - Белпочта.
— Плюсы:
Оперативность, относительно дешево
— Минусы:
очереди
Время использования: Двадцать лет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

9 дек. 2014 в 15:44

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На почту хожу редко, в основном отправляю жену.
Не нравится мне стоять в очередях, а они там постоянные. Бесит прям, зайдешь после работы, а там куча стариков! Такое ощущение, что они специально приходят на почту, когда все остальные люди на нее заходят после работы. Да придите вы утром, когда никого нет! Нет же, именно в час пик, да чтоб еще и поругаться!
Коммунальные платежи на почте оплачиваются по пол часа... Вечно компьютер зависает у операторов или человек не помнит показаний, звонит домой и спрашивает, а все стоят и ждут!
Вобщем не люблю я походы на нашу почту! Бывает конечно что и очередей нет и все быстро делают, но это очень редко бывает.
Общее впечатление не из лучших.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очереди, сервис, цены на услуги
Время использования: редко
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

5 дек. 2014 в 21:38

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С нашей доблесной Белпочтой знакома с самого детства...
Когда была маленькой, очень часто писала письма своей любимой бабушке в деревню, и с нетерпением ждала от нее ответа... Да вот только не всегда письма доходили, как до нее, так и до меня.
Однако радости не было предела, когда заглядываешь в почтовый ящик и видишь, что там что - то пришло от кого - то. Потрепаный конверт, весь заштампованый, а в нем заветные строчки от дорогого человека...
В подростковом возрасте переписка с помощью Белпочты велась уже и с парнями)) Но с возрастом письма заменили мобильные телефоны и интернет...
Сейчас на почте бываю крайне редко, я бы сказала по необходимости: заплатить счета или отправить заказное письмо по работе.
Бесконечные очереди, вечно недовольные плательщики и весьма раздраженные сотрудники...
Более того, даже заказные письма не всегда доходят до адресата, иногда попросту где - то теряются...
Однако недавно посылала заказное письмо, так вот, мне предложили новый сервис, который стоит всего 10 центов: как только адресат получает письмо, мне на телефон приходит смс - уведомление. Это единственное, что меня порадовало.
Во всем остальном качество обслуживания и работы оставляет желать лучшего.
— Плюсы:
Новые услуги
— Минусы:
Очереди, обслуживание, не всегда письма доходят до адресата
Время использования: 20 лет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

28 ноя. 2014 в 19:46

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сколько шуток наслушалась о "Почте России", но иногда складывается впечатление, что это не только о ней.
Я частенько имею дело с Белпочтой и не могу сказать, что полностью довольна!
Очереди! Ненавистные, бесконечные очереди!
От них никуда не деться. И как назло работает меньшая половина окошек - у остальных перерыв.
Буквально пару дней назад был случай: зашла на почту, возле одного окошка табличка - перерыв 15 минут. В очереди стояла минут 40... а перерыв всё ещё не закончился...
Далее персонал. Да, попадаются хорошие люди, но бывают и те, кто все свои проблемы перекладывают на здоровую голову. Я часто делаю покупки в интернете, они приходят мне по почте. И одни говорят паспорт не нужен, другим нужен... вообще не понимаю этой системы.
Не совсем понимаю систему оплаты. Отправляла посылку. Сказала, что оплачу всё я, чтобы с получателя лишнего не брали... дааа, не взяли!
Ну плюсы правда есть.
Скорость доставки хорошая. До 5 дней. Это по стране.
Качество получаемых посылок тоже хорошее - всё всегда в целости и сохранности.
В общем эта та система, с которой не угадаешь - как повезёт.
Ну давать рекомендации излишне, ибо почта есть почта и ничего другого не дано...
— Плюсы:
качество, доставка
— Минусы:
обслуживание
Время использования: много дет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Могилевская область
Район: Горецкий район
Город или поселок: Горки

—

28 ноя. 2014 в 15:39

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ну что сказать...
Лично меня всё устраивает.
Хороший персонал, всё оперативненько.
Моё отделение в Могилёве - 39.
Мне всегда вовремя приносят все квитанции и извещения на посылки.
Бывает конечно, что не сразу, могут через день или 2, но всё же приносят.
Иногда в очень редких случаях получается, что не доносят вообще.
Но такое происходит только из - за того, что когда на сайте белпочты по треку проверяешь посылку, то не пишется "попытка доставки".
Тогда я иду на почту без извещения, пишу номер трека на листок, мне ищут мою посылку, сразу же печатают извещение, заполняю на месте и забираю. Но это лично из моего опыта так.
У моей подружки к примеру, всё совсем по другому.
Отделение у неё - 3.
Так вот ей почти всегда извещения не приходят или же их приносят через несколько дней, а то и через неделю. Она никогда не ждёт извещений и всегда сразу идёт забирать посылки, когда они поступают в её отделение.
Очереди конечно бывают большие по вечерам, не спорю.
Но обычно такое получается ближе к 25 числу, так как все оплачивают коммунальные услуги.
А так, с утра и до вечера на почте обычно народу практически не бывает.
В отличии от почты в России, с нашей в Беларуси дела обстоят куда лучше.
В Россию подружка отправляла письма, так вот они не дошли. Потерялись по дороге.
Да и многие рассказывают, как и посылки теряются бесследно.
Я рада, что у нас не так.
— Плюсы:
Персонал, быстрая доставка
— Минусы:
Нет
Время использования: постоянно
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Могилёвская область
Район: Могилёвский район
Город или поселок: Могилёв

—

14 апр. 2014 в 22:41

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Приветствую вас, читатели моего отзыва. Сегодня я решила написать отзыв про нашу Белпочту. Сначала я хочу рассказать про Белпочту всего города, а потом про свое почтовое отделение.
В целом, работой нашей Белпочты по стране я довольна. Хватает почтовых ящиков, доставляют почту быстро, вот только с некоторыми почтовыми отделениями беда. Об этом чуть позже.
У Белпочты есть свой сайт belpost. by, где подробно расписаны все услуги, как для физических лиц, так и для юридических. К примеру, для юридических лиц предусмотрена "Гибридная почта". На почте за тебя сделают всю работу: распечатают корреспонденцию, запакуют в конверты, наклеят марки. И стоимость совсем смешная: распечатка одного листа + конверт стоит около 1500 бел. рубл. (5, 4 росс. рубл).
Для физических лиц Белпочта также предоставляет самые различные услуги: отправление ускоренной почтой, слежение за почтовыми отправлениями, услуга "Комфорт" (тебе SMS - кой приходит уведомление), интернет - магазин, интернет - подписка, интернет - платежи, услуга "Почтовый курьер" (почтальон приходит к тебе домой забирать посылку или письмо). "Почтовый курьер" стоит также не очень дорого, в зависимости от тарифа в среднем 50 000 бел. рубл. (180 росс.). И много других услуг. Также можно заказать ребенку на Новый год письмо от деда Мороза, что, я думаю, очень нравится детям.
Лично я последние два года пользуюсь услугой интернет - подписка. Выписываю свои любимые журналы. Про один из них я уже писала свой отзыв Журнал "Счастливая и красивая". По подписке журнал получается гораздо дешевле. На данный момент этот журнал в киосках Белсоюзпечати стоит 5950 бел. руб. (около 21 росс. рубл). А я подписывалась по цене 5400 бел. руб. (19. 4 росс. рубл.). Так как журнал выпускается у нас в Беларуси, цена изменяется не слишком много. А вот журналы российских издательств дорожают больше, и экономия более существенна. Журнал "Коллекция "Домашняя кухня", который я выписываю для мамы на момент подписки (декабрь 2013) стоил 4150 бел. рубл. (15 росс. рубл), а сейчас он стоит около 9000 бел. рубл. (32. 3 росс. рубл). Разница очевидна. Но минусом интернет - подписки является то, что наши журналы почтальон приносит гораздо позже, особенно российские, чем они появляются в газетных киосках. Но я по этому поводу сильно не расстраиваюсь, потому что выписываю в месяц три журнала, и они приходят по очереди. Так что мне всегда есть, что читать. )
Теперь я хочу рассказать о минусах Белпочты, а точнее про отделение №19, к которому относится мой дом. На нашей почте постоянно скапливаются огромные очереди. Работников никогда не хватает, из 6 касс всегда работают лишь три. Остальные закрыты, и висит объявление о том, что касса не работает по причине нехватки сотрудников. Это просто кошмар. Однажды перед новым годом я стояла в очереди более 2 часов, чтобы забрать свою посылку. А в нашем отделении еще сделали и электронную очередь, но сам терминал какой - то корявый. И из - за этого обслуживание стало еще медленнее. Хорошо, что заказные письма можно получать в другом отделе, где нет очередей.
Подводя итог, я все таки порекомендую свой отзыв, так как положительных моментов больше, да и поменять свое отделение почты на другое все равно не получится, потому что каждый дом относится к конкретному почтовому отделению.
— Плюсы:
Можно заказать курьера на дом, дешевая интернет-подписка, есть свой интернет-магазин
— Минусы:
На почтовом отделении в ожидании очереди можно простоять два часа
Время использования: три года
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

4 мар. 2014 в 18:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Услугами "Белпочты" пользуюсь в основном как получатель, а не отправитель. Так как я в декрете, мне удобнее заказывать товары в интернет - магазинах (благо, у меня есть карточка Беларусбанка, которая подключена к услуге интернет - банкинг, вот кстати, отзыв о ней (ссылка на страницу с отзывом) и этой карточкой я могу оплачивать большинство товаров и услуг). Так же с этой карточки можно пополнить счёт на Вебмани, ну это я отошла от темы.
Так вот о самой работе Белпочты: прекрасно! Раньше они ужасно тормозили, а сейчас как часики работают: вовремя и точно. К примеру, я заказываю товары из Китая. По трек номеру просматриваю, в каком пункте моя посылка. Хочу еще немного слов, хороших, сказать о нашей таможне: после критики на одном нашем белорусском информационно - общественным сайте они шустро заработали. Мои посылки там проходят контроль 2 - 3 дня. Потом в сортировочной пункт области и ко мне домой. Не задерживается ни день или час. Все оперативно, быстро. После того как посылка прибыла в мою страну, я ее получаю максимум через 5 дней ( и то с выходными). Посылки всегда аккуратно упакованы, не потрепаны. По Беларуси посылки идут быстро, 1 - 2 дня. Так что им огромный 5+.
Раньше, кстати, работники Белпочты жаловались даже нам, пользующимся услугами, что зарплаты маленькие. Сейчас молчат. Может, повысили им зарплаты, так и работа пошла нормальным ходом).
— Плюсы:
оперативность, вежливость персонала, быстрая доставка
— Минусы:
нет уже!
Время использования: постоянно
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

27 фев. 2014 в 21:38

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Решила написать отзыв о нашем отделении почтовой связи города Берёза. По роду моей деятельности, находясь в декрете, приходится часто бывать на почте. Отправлять посылки, получать детские и конечно оплачивать коммунальные услуги.
Несмотря на загруженность в час пик, когда все как - будто сговорились и пришли на почту в одно время, персонал хорошо справляется и остаётся вежливым к людям! Каждому лично объяснят что и как, особенно старушкам, и подскажут как лучше и дешевле .
Переводы, посылки приходят вовремя и почтальоны сразу же приносят извищения на них.
Вот моё личное мнение о работе нашей местной почты. Спасибо вам за вашу отличную работу!
— Плюсы:
Вежливый персонал
— Минусы:
Минусов пока не было, надеюсь и не будет!
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Похожее

Услуга "Быстрый депозит" от Приорбанка (Белоруссия)

Беларусь

Вклад "БЕЛГОССТРАХ" в МТБанке (Беларусь, Могилев)

Дисконтная программа МТБанк "МТБонус"

МТБанк