Категории	Города и страны Больницы и клиники Разное

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

29 дек. 2016 в 20:11

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Хочу оставить отзыв об этом госпитале.
Летал со знакомыми в Хургаду в декабре, жили в отеле Мираж нью гаваи.
13. 12. 16 маме одной моей туристки стало плохо и она никому не сказав пошла утром в медицинский кабинет отеля, взяв с собой паспорт и страховку. Ее не было в течении часа, и мы пошли узнать почему так долго.
В итоге оказалось, что с предварительным диагнозом предынфарктное состояние ее забрали в больницу AlKawther в реанимацию.
Узнав адрес больницы мы поехали туда. Зайдя в больницу нас провели к пациентке. Она сказала, что ее оставляют в реанимационном отделении минимум на сутки, а потом решат переводить ее в обычную палату или нет.
Сделали разные анализы, поставили капельницу.
Русскоязычная девушка Наталья, которая там работает, помогала нам во всем, начиная со звонка в страховую, перевода на русский язык всего, что нам говорили, в общем сделала так, что мы перестали переживать и выслушав ее наставления поехали обратно в отель.
Немного позднее мы снова посетили больницу, но только для того, что бы привезти телефон, вещи и кое что из продуктов. В больнице питание было, привезли только соки и фрукты.
На следующий день пациентке стало лучше и по результатам анализов ее перевели в обычную палату.
Еще день, и состояние здоровья стало хорошим, но врач порекомендовал задержаться еще на день, что бы подтвердить улучшения результатами дополнительных процедур и анализов.
На третий день нам сказали, что все хорошо, ее выписывают, но не нужно ехать забирать пациентку, а ее привезут в отель транспортом больницы.
Так и было.
В итоге: за 3 дня человека с нехорошим диагнозом поставили на ноги, отношение к ней было очень хорошее, и она осталась всем довольна.
При этом мы не сделали ни одного звонка в страховую - этим занималась сотрудница больницы Наталья, которой отдельное спасибо! По страховке отелю оплатила страховая лечение и мы не заплатили ни фунта.
Хочу выразить признательность и благодарность от пациентки, ее дочери, а так же от меня, как турагента, отправившего данных туристов в тур.
Фамилия пациентка Пузач Людмила.
— Плюсы:
Отличное отношение персонала. Отличное лечение!
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Египет
Регион (край, область, штат): мухафаза Красное Море
Район: Хургада
Город или поселок: Хургада

—

Анонимно

17 июня 2013 в 22:04

5 оценка
Рекомендую

К сожалению, всякое может приключится - и где бы ты ни был. Так случилось, что я и мои братья - один из которых и стал героем моей истории - попал в эту больницу. Попали мы туда уже ночью - часов в 11 - но несмотря на это, нас встретили, нигде не задерживали. Попали мы туда с подозрением на сотрясение мозга (которое, у нас, к сожалению, далеко не первое). Так как это с нами случилось на следующий вечер после приезда - сказать, что я была расстроена - ничего не сказать. Ко всему прочему, дней за 20 до поездки нас выписали из больницы с тем же диагнозом - так что я была так напугана возможными осложнениями, что плакала сама, не то, что младший. И испугались мы оба от души. Пролежали мы там, по - моему, около двух суток. Все было отлично - и катетер нам очень внимательно поставили, и все наперечет медсестры были очень добрыми и внимательными. Ниима - медсестра - говорила по - английски - так что с ней мы быстро нашли общий язык. Все очень приятные, отзывчивые, врачи серьезные и бородатые =) Как только мы приехали - младшему сделали рентген головного мозга, хотя, я надеялась, что ему еще что - то сделают. Но нет. Но, видно, ничего и не понадобилось, потому что мы полежали под разными капельницами (да, кст говоря, быстро капельницы никто не капал! Девушки очень отзывчиво подходили к своей работе). На рецепшен со мной тоже были очень милы. Была еще девушка Елена - русская, она, если я правильно поняла, общалась с нашей страховой компанией. В общем, мы даже вернулись перед отъездом попрощаться с Нимой =) И с нами все в порядке)
— Плюсы:
внимание, качество обслуживания
— Минусы:
за еду мы платили сами, а не страховая. Тут больница не при чем

—

Анонимно

3 июня 2013 в 22:09

5 оценка
Рекомендую

Я - мама слабого и болезненного ребенка, который умудряется болеть так, что за обычно за сезон с сентября по конец мая посещает детский сад - в общей сложности - не более 20 - 30 дней.
Это не шутки, вот такая у нас ситуация, причем мы обошли кучу врачей, от самых обычных до титулованных, педиатров, лоров и иммунологов, но нет конца и края нашим отитам по два месяца, бронхитам по три месяца и прочим болячкам. Про количество потраченных на врачей и лекарства денег, брошенную ради ребенка работу - я уже и не говорю. Советов про "это самовнушение, расслабитесь и всё у вас будет хорошо" и "есть такое супердейственнное лекарство повышающее иммунитет, изобретенное учеными - военными" я наслушалась по самое не балуй, так, что хочется на второй фразе прерывать добрых советчиков, которые зачастую не прочитали ни одного учебника по медицине, не прочитали вдоль и поперек самые крупные медицинские ресурсы в Рунете и не знают ассортимент ближайших к них дому аптек на 80%.
Из - за слабого деткиного здоровья мы никогда не вылетаем заграницу без возможности улететь домой хотя бы через неделю. Такая была наша поездка позапрошлой осенью - пришлось брать два тура в Хургаду, один на 6 ночей, другой на семь (смотрите мои отзывы про отели Hilton Hurghada Long Beach Resort 4* и Coral Beach Rotana Resort 4*).
Это была не прихоть - необходимость. И на море такого болезненного ребенка выводить надо, причем на хорошее, не наше побережье в сезон где яблоку на пляже упасть негде и в большой соленой луже под названием Черное море вдоль побережья плавает вся окрестная канализация.
Я ничего не имею против отдыха на черноморском побережье - сами там отдыхали не в сезон - в конце ноября - но в летний период моему болезненному ребенку там точно находится нельзя.
Наша аптечка в дорогу занимает обычно не менее 5 литров - всё - начиная от ушных капель при отита (Отипакс и более серьезные капли с антибиотиками) заканчивая Смектой и Энтеросгелем.
Я всегда старалась избегать обращения в страховую компанию, если возникала какая - то ситуация - справлялись собственными силами.
Как выяснилось, боялась я зря.
В конце мая этого года мы были в одном из отелей в Макади когда с нами приключилось то чего я боялась во время отдыха больше всего. Мы обе почувствовали себя плохо - то ли был виноват ужин, то ли день проведенный в аквапарке - мы подхватили кишечную инфекцию.
Мне к утру стало легче, а у дочки начался понос и взлетела температура до 39, 3. По опыту зная что её вылечить будет тяжело и долго, я скрипя сердцем, дала малышке Ибупрофена, дождалась падения температуры до 38 градусов начала договариваться о визите в госпиталь.
Опущу все организационные подробности (о том как сработала страховая компания ВСК я написала здесь ), в итоге в 11 часов утра мы оказались в хургадском госпитале Al Kawther.
Первое что я увидела - ремонт, мы зашли в небольшой коридорчик и тут же прошли в медицинский кабинет. Это помещение прямоугольной формы, в узких концах которого расположены кушетки за шторами, посередине - стол врача и рядом стулья.
Медбрат (как потом оказалось что это медбрат) указал нам на кушетку и я положила туда дочку. Врач меня спросил - говорю ли я по английски, я ответила что немного и тут же начала рассказывать что случилось. Слов на английском "понос" и рвота" я не знала, зато молодой арабский врач знал их прекрасно по русски), его английский был превосходен, чёткий и ясный, и мне удалось донести до его все необходимые подробности.
В какой - то момент я обнаружила у себя за спиной девушку, нашу соотечественницу, которая работает в госпитале русским переводчиком. Девушку зовут Елена.
Симптомы - понос, рвота, высокая температура - было решено поставить нам капельницу, понаблюдать нас два часа и, если все будет хорошо, отпустить домой. Я про себя ухмыльнулась - ага, оклемается моя болезненная с одной капельницы, но в слух ничего не сказала, морально готовясь провести в госпитале остаток нашего отпуска.
Однако, как выяснилось, ошибались оба - и я и врач. Истина, как всегда, где - то посередине и события развивались по своему руслу.
Дочке очень аккуратненько поставили маленький катетер - я стояла рядом зорко наблюдая за происходящим, как орлица над орленком, чтобы моему ребенку сделали все как следует, в стерильных перчатках и только стерильный катетер, предварительно тщательно продезинфицировав кожу. Все сделали очень хорошо, единственное, что я отметила про себя - они не делают это как у нас в больницах в процедурном кабинете. Отличие от российских больниц номер один.
Капельница - вместо стеклянного полиэтиленовый пакет, спрашиваю что - Рингер, туда же вкалывают шприцами кишечный антибиотик - так сказал врач и что - то противорвотное (но не Церукал, название я не запомнила).
Требую, чтобы капельница капала медленно дабы у дочки не учащалось сердцебиение (к нашим шумам в сердце ещё не хватало приобрести других проблем). Врач тут же прикладывает к пульсу фонендоскоп и убеждается что с моей малой все хорошо. Ещё одна особенность этого госпиталя - медперсонал тут же реагируют на все замечания и нюансы (у нас бы послали - "слушайте, мамаша, я врач я знаю что надо вашему ребенку" - продолжая делать свое, не всегда разумное и в интересах ребенка).
Так как капельницу мы поставили медленно закончилась она только в семь часов вечера.
Всё время мы болтали, в перерывах поступали другие пациенты, врач с медбратом развлекали мою дочку как могли, делая игрушки из подручных средств.
После госпиталя в отель мы привезли разрисованую человечком палочку для горла и вот такую надутую печатку.
После того, как установили капельницу, врач меня спросил - почему так мало русских знают английский язык? Когда поступают на прием немцы или скандинавы - все они сносно говорят на английском, а русским требуется переводчик. Я ответила, что дело в том, что в свое время Советский Союз был закрытой страной и мало кто из обычных граждан имел возможность общаться с иностранцами, а основной язык в Советском Союзе был русский - поэтому до сих пор граждане из стран СНГ хорошо говорят на нем.
Далее мы стали говорить о российской медицине…

—