Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 апр. 2017 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Интернет - магазин не работающий. Персонал неконтактный, информацию нужно выпрашивать. Оператор по имени Виталик и его руководитель по набору персонала Оксана абсолютно некомпетентны в том, как необходимо работать с потребителем и в своей работе непосредственно. На вопрос сообщить телефон их руководства - ответили отказом. Никому не советую этот интернет магазин. Брэнд качественный, но работа по продвижению и продаже завалена. Кстати сайт тоже не вполне рабочий - оформление заказа без регистрации невозможно. Никто не перезванивает, подтверждение о заказе на почту не приходит. Короче лучше не связываться и приобретать в розничной торговле
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
безответственный и непрофессиональный персонал
Время использования: 2017
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться опытом о покупке в интернет магазине Bona. Я люблю обувь от этой фирмы, не один раз приобретала кроссовки в местных магазинах. Обувь очень качественная, сделана из натуральной кожи, в каждой коробке с обувью лежит маленький образец кожи из которого и произведена обувь.
Когда я увидела в интернете официальный магазин я решила непременно обзавестись еще одной парой кроссовок, к тому же цены ниже магазинных. Зарегистрировалась на сайте и сделала заказ, после чего стала ждать. На следующий день меня оповестили что в наличии моей модели уже нет, после чего я выбрала другую модель и перезвонила для того чтобы уточнить её наличие. Оператор подтвердил наличие товара и предложил в телефонном режиме оформить заказ и я согласилась. Продиктовав свои данные я попросила прислать сразу реквизиты для оплаты сообщением, так как я была не далеко от банка и могла сразу оплатить заказ (кстати с наложенным платежом интернет магазин не работает, только по предоплате). Но реквизиты мне так никто и не прислал, на звонки не отвечали. Прошло несколько дней, изменений не произошло, но я ведь упорная, решила оформить заказ еще раз, только уже через сайт, обработали мой заказ спустя три дня. Прислали на электронную почту реквизиты и я перевела деньги, после чего перезвонила(с третьего раза только ответили на звонок) я сказала время оплаты и фамилию, после чего мне сказали что мой товар отправят в течении трёх дней. Через два дня звонит мне оператор и говорит что есть в наличии Ваш товар, оплатите. Эти слова меня повергли в шок, благо чек сохранила, опять продиктовала время оплаты и фамилию, после чего подтвердил что действительно оплата была, пообещав что если у них получиться то в этот же день они и отправят. Спустя три дня я получила трек номер, да к тому ещё и не верный. Решила что меня всё таки кинули на деньги, но нет этот не до оператор снова отличился и прислал трек на одну цифру больше. Товар получила новой почтой через два дня, благо что кроссовки были нормальными и не пришлось связываться заново с этим магазином.
Каждый для себя сам решит стоит ли связываться с этим интернет магазином, но я точно заказывать у них больше ничего не буду.
— Плюсы:
большой ассортимент,качественные вещи
— Минусы:
не ответственный оператор,медленная обработка заказов
Год пользования услугами: 2016

—