Категории	Интернет Интернет-магазины Книги и печатная продукция

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июля 2017 в 17:48

1 оценка
Не рекомендую

Сколько раз заказывали товар с доставкой - никогда! не привозили в срок. Даже когда уже морально готовишься к тому, что получишь свою (оплаченную вовремя) покупку с опозданием - вы все равно умудряетесь сделать еще хуже! Если вы не знали - то юридичечески вас можно за это привлечь. На этот раз вы даже не позвонили - просто отослали смс, что "по техническим причинам" ваша доставка переносится. Из - за вас пришлось менять планы, договариваться с людьми. И на следующий день что? снова ваша красноречивая смс о том что доставка переносится.
Руководитель отдела доставки Светлана сказала, что мы "МАЛЕНЬКО" не поняли... что на складе новая база (видимо решили не обкатывать софт и вывалить прям так, и просто не возить никому ничего, пока программа не начнет нормально работать. Но в любом случае после общения стало уже не "МАЛЕНЬКО" а совсем грустно иметь с вашим магазином дело. Лучше переплачу и привезут нормальные люди.
Эксмо, Аст - это раздолбайство сказывается и на вас тоже - меняйте партнеров на адекватных.
А вам советую сменить название. Не Book24, а "Book 29 - е февраля" - день, когда мы нормально работаем. У вас будет целых четыре года, чтобы подготовить товары и ваши программы к нормальной работе.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Большие сроки поставки и невыполнение их! Непрофессиональные сотрудники даже на руководящих должностях Наплевательское отношение к клиентам
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

20 июля 2017 в 15:34

4 оценка
Рекомендую

Хотелось бы отметить, что раньше пользовался книжным интернет - магазином издательства ЭКСМО, затем несколько издательств объединились и получился книжный интернет - магазин book24, сайт которого https://book24. ru
В основном приобретаю у них книги издательств АСТ и Эксмо, остальные реже. Пользуюсь этим магазином последние года полтора, изредка обращаюсь в интернет - магазин буквоеда, там книги небольших издательств, как правило, дешевле, чем тут.
Если по порядку рассмотреть данный интернет - магазин, то получается следующее:
1. В поиске находится на первых строчках, достаточно ввести "бук24"
2. Книги издательств представлены с фотографиями, у многих книг можно просмотреть отрывок, особенно это актуально, когда книга с иллюстрациями. Книги разбиты и по сериям, и по другим параметрам, но всё таки поиск не всегда даёт нужный результат и иногда поисковик на сайте магазина не выдаёт нужную книгу в результатах поиска, даже если она там есть, поэтому приходится или более точно название указывать и другие параметры. Но постепенно сайт, и в частности поисковик на нём, всё более адаптивным становится.
3. Цены. Вот тут лучше покупку планировать заранее, потому что постоянно цены меняются и часто под акции растут. Более подробно рассмотрим по акциям:
3. 1. Четвёрная книга за 1 рубль (четыре по цене трёх). Понятно, что Вы покупаете 4 книги и наименьшая по стоимости системой считается за 1 рубль. Я по этой акции обычно покупал книги рублей по 500 и получалось, что за 1. 500 покупал 4 книги, которые стоят по 500. Но хочется отметить, что когда акция заканчивается, то порой наблюдаешь, что книги стоят не по 500, а по 460 или что - то в этом роде, поэтому и говорю, что лучше заранее книги подбирать.
3. 2. Убывающая скидка. Эта акция заключается в том, что в первый день акции скидка одна (крайний раз 23%), а затем они снижается. Акции три дня последняя была и, если мне память не изменяет, то скидки были 23%, 21% и 19% в последний день. Опять же нужно смотреть конкретные книги, т. к. иногда на конкретные книги или серию, или автора, бывает скидка 25 - 30%. Я обычно книги на полку откладываю в магазине и цену жду хорошую.
4. Если говорить о бонусных баллах, то от каждой покупки Вам начисляются баллы (хочу заметить, что процент отчислений увеличивается в зависимости от суммарной стоимости заказов за всё время, у меня сейчас максимум 10%, но это не так уж и много, на мой взгляд), которыми можете оплатить до 30% заказа, но нужно внимательно смотреть на акции, - есть книги на распродаже, которые нельзя частично оплачивать бонусами, потому что цена на них и так низкая. Баллы начисляются за отзывы, а также за некоторые другие действия на сайте, конкретнее о которых можно на сайте в правилах бонусной программы прочитать.
5. Доставка. Доставка бесплатная при заказе от 999 руб., обычно этим и пользуюсь. Причём на карте можно выбрать близлежащий пункт доставки (самовывоза). Раньше только Пикпоинт доставлял, сейчас и другие занимаются этим, в предпоследние разы выбирал доставку Боксберри, потому что смотрел примерное время доставки и самое быстрое было у них (это я про Санкт - Петербург пишу, в других городах, возможно, иначе), но, решил проверить и выбрал Пикпоинт, так вот Пикпоинт доставляет быстрее и раньше заявленного времени (на сайте было указано 21. 07, а получил я свой заказ 19. 07 и ждал его меньше 5 дней). Хотя всё таки раньше из Москвы книги за 3 - 4 дня приходили и заказы делал по 10 - 25 книг, но это был магазин Эксмо, возможно, что из - за укрупнения магазина сроки стали растянуты. И всё таки предлагаю выбирать доставку Пикпоинт, т. к. они работают быстрее, а время на сайте пишут, наверно, для того, чтобы пользовались другими службами.
6. Сейчас на сайте есть возможность оплатить до 50% покупки бонусами от Сбербанка, этой опцией тоже активно пользуюсь.
В итоге крайний раз заказал на сайте три книге общей стоимостью 1. 080 руб. (это цена с учётом средней скидки 19%, т. е. так книги в сумме стоили 1. 335 руб.), оплатил часть покупки накопленными бонусными баллами, в итоге сумма вышла 864 руб., половину этой суммы оплатил бонусами сбербанка, в итоге к оплате было 432 руб.(заказывал две книги Ст. Кинга в твёрдом переплёте и одну Стругацких в мягком), думаю, что те, кто интересуется данными книгами, согласится, что это довольно дёшево, хотя и не бесплатно.
7. Последнее. Конечно бонусных баллов всегда меньше, чем хотелось бы. Писал запрос с просьбой автоматом начислить мне баллы в качестве благодарности за частые заказы, но отказали)) Хотя, периодически баллы автоматом начисляют всем зарегистрированным пользователям (совсем недавно было автоначисление 1. 200 баллов), именно эти баллы и остатки своих, ранее полученных, тратил на последнем заказе.
Ниже пара фоток заказанных мною книг, что - то прочитал, что - то ещё нет, поэтому переплётом отвёрнуты к стене. Чаще всего покупаю мягкий переплёт серии "Эксклюзивная классика", но на бумаге они стали последнее время экономить и много книг печатают не на белой, а на переработанной макулатуре серого цвета.
— Плюсы:
Бесплатная доставка при заказе от 999р., низкая цена на некоторые серии
— Минусы:
При заказе до 999 руб. доставка платная, высокая цена на книги небольших издательств
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

19 июля 2017 в 21:31

1 оценка
Не рекомендую

Оформил заказ (665719), оплатил. В комментарии к заказу уточнил, что книгу требуется доставить моей маме (другое Ф. И. О). Через какое - то время пришло сообщение об принятии заказа в почтовом отделении. Увидев, что в качестве Ф. И. О. указан я, не моя мама, отправил письмо менеджерам, где указал на их ошибку. Получил письмо, в котором было заявлено, что ошибка будет исправлена и получатель (моя мама) без проблем получит заказ. Прошло несколько дней. Сегодня моя мама сделал первую попытку получить заказ, было отказано, так как в получателях был я и никаких примечаний/уточнений/исправлений не было. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, пообещали перезвонить. Перезвонили. Сказали, что моя мама может 100% получить заказ, так как они всё исправили. Я несколько раз переспросил о том, действительно ли будет выдан заказ. Мне несколько раз подтвердили данную возможность. Моя мама во второй раз пошла на почту и ничего не получила. Потрачена куча нервов и времени, мне, как сыну, очень стыдно за данную ситуацию (хотя я сделал всё, чтобы заказ был правильно оформлен и отправлен/доставлен).
— Плюсы:
Вежливое общение
— Минусы:
Доставка
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

18 июля 2017 в 20:31

5 оценка
Рекомендую

07. 07. 2017 я сделала заказ на сайте Book. 24. ru книг в количестве 12 шт. из серии "Этногенез". Буквально за неделю до этого я в г. Саранске купила 3 книги из данной серии, заплатив 564 руб., то есть достаточно дороговато. Здесь на сайте я приобрела 12 книг на сумму 1078 руб., при этом на сайте от 999 рублей доставка бесплатно. Таким образом, получается в среднем 90 руб. за одну книгу (ну дешевле уже некуда!). Хочу уточнить, что на момент моего заказа действовала акция 4 - я книга за 1 руб. Так же на сайте действуют, разные акции и распродажи. Накапливаются бонусы, которыми можно расплатиться. Я вообще первый раз сделала заказ книг через интернет и поняла, что для меня это очень выгодно. Мы очень читающая семья, и любим читать именно бумажные книги, поэтому часто покупали книги в магазине своего города, но это "влетало в копеечку", особенно в последнее время. Но теперь будем заказывать книги на данном сайте, так как ценовая политика нам очень понравилась. Теперь о заказанных книгах. Как я уже говорила, сделала заказ 07. 07. 2017, выбрала доставку через курьера на дом (на сайте можно выбрать разные способы доставки, что очень удобно). Курьер привез книги уже 17. 07. 2017 (то есть до г. Саранск Республики Мордовия, достаточно быстро). Посылка была очень хорошо упакована, т. е. сами книги были завернуты в несколько слоев пленки, уложены в картонную коробку, заклеенную скотчем, а сверху еще обмотанную в несколько слоев пленки. Так же к посылке прилагалось письмо с указанием всех книг, их стоимость и вес.
Все книги прибыли согласно моему заказу, в хорошем состоянии, претензий нет. Я думаю, что будем теперь заказывать книги на данном сайте, так как он нами уже проверен.
— Плюсы:
Быстро, четко, качественно
— Минусы:
Не обнаружено
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

25 мая 2017 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

В коем веке решил заказать книгу в Book24. ru и сильно пожалел что связался с этим магазином. Дату отправки не соответствует той что на сайте разница в месяц, жалею что не сохранил страницу. После общения с работниками этого магазина даже не принесли ни каких извинений.
Дорогие читатели, не теряйте своё драгоценное время. Воспользуйтесь услугами другого магазина !
— Плюсы:
их просто нет !
— Минусы:
ужасно !
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

1 мая 2017 в 20:29

2 оценка
Не рекомендую

Сайт очень не удобный, ассортимент очень бедный, поиск показывается все что угодно, только не то что просишь показать. Пока ничего не заказывал, т. к. цены кусачие. Не рекомендую.
— Плюсы:
Бесплатная доставка
— Минусы:
Небольшой выбор, не удобный поиск, цены
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 апр. 2017 в 16:14

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток Вам, читатели моего отзыва!
Недавно встретила на одном из сайтов ссылку на сайт Book24. Так как нужны были книги, то начала изучать ассортимент сайта и цены. Сравнивала цены с другими известными онлайн - магазинами книг, и оказалось, что на этом сайте приобрести книги можно выгодней всего. Так же, так как я насобирала заказ чуть больше 1000 рублей, то доставка мне вышла бесплатная. После оформления заказа на сайте со мной очень быстро связались по телефону и назначили доставку через 8 дней... Я не спешила, поэтому мне этот вариант подошел. А через 3 дня позвонили снова и обрадовали еще больше тем, что заказ будет доставлен на следующий день... Итого: бесплатная доставка через 4 дня после заказа. Курьер принес книги мне домой! Все в отличном состоянии! Конечно же я рекомендую этот сайт! Спасибо за прочтение моего отзыва!
— Плюсы:
Бесплатная доставка,выгодные цены,отличное качество книг
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 апр. 2017 в 18:36

5 оценка
Рекомендую

Приветствую всех в моем отзыве!
Сегодня хотела бы поделиться одним замечательным книжным магазином. Долго искала сайт, где можно было бы заказывать последнее новинки да еще и по приятным ценам.
Для меня это магазин book24.
Оформление просто, зато все ясно и понятно. Книги в каталоге разделены по жанрам. Для тех, кто ищет конкретного автора есть строка поиска.
Там можно найти актуальные новинки, есть подборка популярных изданий.
Также радует то, что есть предзаказ нужных новинок.
В общем сайт классный, принимает Вебмани, можно рассчитаться при получении. Также принимают спасибо от сбербанка.
Мой заказ состоял из трех книг. Все очень понравилось.
Конечно же, не могла остановиться и делюсь уже вторым заказом из этого магазина.
Конечно, рекомендую! Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Ассортимент, цены
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

12 мар. 2017 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

Понравилось и цена достойная, оплата бонусами Сбербанка возможна, товар быстро пришел... но когда его достала из упаковки и была разочарована - на переплете выдран клок, причем сильно! Попросила возврат средств, сказали что вышлите нам книгу, а мы вам оплатим банковским переводом и сумму книги и перевод. Как только я отправила и выслала чеки - теперь сообщения пошли, что наш бухгалтер решит выплачивать или нет! Вот такой финт! Больше обращаться не хочется -вранье с самого начало, испорченное впечатление и потраченные деньги!
— Плюсы:
Быстрота доставки, не высокая цена
— Минусы:
Нечестность, высылают брак!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

2 мар. 2017 в 16:23

4 оценка
Рекомендую

Первая попытка доставки B2C прошла так:
курьер приехал без сдачи (заказ на 13760, мы дали 14000). Второе, когда курьер сходил разменял деньги, он вдруг решил что раз заказ разделен на две упаковки, то он с нас должен потребовать два раза по 13760. При этом его не смутило что коробки были даже помечены 1/2 и 2/2 и были разного обьема. Так что так и уехал он обратно с заказом. Еще надо упомянуть, что нет доставки в выходные, что не очень удобно.
Но надо признать магазин постарался разрулить ситуацию - прислали на следующий день (субботу) своего курьера (не B2C) и доставили заказ (свежесформированный с макс скидками) уже бесплатно. Поэтому оценку и повысил.
Работа над ошибками - обычно сложнее чем изначально все сделать правильно, но дело нужное и достойно уважения.
— Плюсы:
сайт удобный, книги очень хороши, много точек самовывоза. Цены особенно с учетом частых акций - одни из лучших в онлайн-книжных магазинах
— Минусы:
не выбирайте доставку B2C - работает так, что приезжая к клиенту не знает, ни что привезла, ни сколько денег стоит заказ. Курьер просил двойную оплату
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

4 фев. 2017 в 20:23

1 оценка
Не рекомендую

Заказал 26 октября 2016 года книгу, оплатил, на этом все и закончилось. Если честно даже забыл что заказывал что то, но вот наступило 4 февраля 2017 г., и на почту пришло письмо что они выслали книгу! так что это магазин для тех кто очень очень очень любит ждать...
Никогда не буду здесь больше ничего заказывать.
Номер заказа 514454
— Плюсы:
много интересных картинок с подписями- в наличии
— Минусы:
заказал две книги, одна пришла через месяц, а вторая через 3 месяца
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

4 фев. 2017 в 18:25

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, любознательные читатели "Рубрикатора"!
Сегодня из пункта выдачи забрала свой долгожданный первый книжный заказ этого магазина. Радости моей не было предела!) 13 книг=1269 рублей)
Итак, знакомство с сайтом получилось у меня даже не помню как: после просмотра в новогодние каникулы фильма о путешествии Ф. Конюхова на воздушном шаре, захотелось найти его последнюю книжку: в магазинах Уфы цена на нее стартовала от 750 рублей, а вот в этом интернет - магазине, сайт который я нашла совершенно случайно, книжка предлагалась ровно за 500 рублей+ доставка бесплатная за заказ от 1000 рублей. Оплату можно было выбрать при получении заказа в пункте выдачи: ) Ну как не войти во вкус?) вспомнила, что японский язык хотелось бы начать учить и итальянский вспомнить, с испанским заодно) и оторвалась моя душа!)
При оформлении заказа магазин предложил мне еще и бонусы в 200 с небольшим рублей. Также был предложен на выбор ряд пунктов выдачи заказов, расположенных по всему городу.
Выбрав книги, сделав заказ на сайте, мне пришло сообщение на почту и смска на телефон с информацией о состоянии моего заказа. Через 4 дня моя посылка была уже в Уфе, о чем свидетельствовала также смска и письмо на почту.
Приятно, что срок хранения посылки составляет 14 дней(!), но я не удержалась и забрала свои книжки в день прибытия моего заказа в Уфу.
Все было упаковано очень компактно и аккуратно. Картон добротно обмотан полиэтиленом
Полоски скотча также очень аккуратно зафиксировали упаковку.
Вскрыв коробку из плотного картона, я обнаружила аккуратно сложенные книги, обмотанные пищевой пленкой, все было разложено очень компактно и ничего не повредилось. Книжки пришли в идеальном состоянии.
итог: море удовольствия от книг, цены, доставки и отношения магазина к покупателям и книгам. Смело рекомендую данный магазин!
— Плюсы:
Цена книг,бесплатная доставка,информирование клиента о статусе заказа по электронной почте и в sms- рассылке
— Минусы:
Не всегда корректно работает сайт. С выбором книг в первом заказе пришлось повозиться чуть-чуть.может,конечно,проблема с интернетом у меня была
Стоимость: 1269 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 янв. 2017 в 17:07

5 оценка
Рекомендую

Магазин Book24 — официальный магазин издательств ЭКСМО, АСТ и других менее значимых, на мой взгляд. Пользуюсь этим магазином для приобретения детских книг, журналов, реже покупаю книги для подарка кому - либо.
Раньше я пользовался интернет - магазином Эксмо (хотя и в нем были представлены книги издательства АСТ), еще в августе 2016 года я заказывал книги на старом сайте, но уже в сентябре магазин сменил название на BOOK24. RU (поэтому на данный момент история моих заказов на новом сайте составляет всего 1 заказ). На старом сайте я несколько раз покупал книги, каждый раз на сумму больше 1000 рублей и вот почему: первый раз когда я увидел этот магазин, я сравнил его цены на детскую литературу с ценами магазина Л. (которым я несколько раз пользовался ранее), они были ниже, но не это побудило меня на покупку - а акция которая очень часто проводится в магазине и ныне, суть акции заключается в том что при покупке более чем на 1000 рублей доставка по России БЕСПЛАТНА! В Ростовскую область Почтой России книги приходили за 5 - 8 дней.
А искал я книгу "Disney. Моя первая энциклопедия. Животные" издательства Эксмо, неудивительно что на сайте самого издательства она была дешевле))
Второй раз я купил целых 4 книги и что мне понравилось - кроме акции с бесплатной доставкой в магазине была акция - "4 книга за 1 рубль!", т. е. книга с самой низкой стоимостью обошлась мне не в триста рублей, а всего в 1 рубль. Всё это мотивирует меня на покупки ))
На новом сайте BOOK24. RU буквально на днях я заказал 2 книги, стоимость опять более 1000 и снова бесплатная доставка, а кроме того часть суммы (а именно до 30%) я оплатил бонусами (к слову мои бонусы успешно перенесли со старого личного кабинета в новый, профиль не пришлось создавать заново). Магазин причислял бонусы на Рождественские праздники, а еще бонусы причисляют за покупки
Сегодня я забрал книгу на почте, упаковка каждый раз очень радует. Стандартная упаковка состоит из картонной коробки, внутри нее книги, завернутые в воздушно - пузырчатую пленку и обтянуты дополнительно в несколько слоев пищевой пленкой (которая липнет хорошо, часто такую используют женщины на кухне).
Мне несколько раз приходилось общаться с сотрудниками магазина (по телефону и в чате) по поводу отсутствия какой - либо книги - всегда все удобно решалось, очень быстро. Чат обратной связи есть на сайте.
Есть конечно и минусы в магазине, я указал их в соответствующем разделе, но эти минусы просто ничто в сравнении с плюсами, магазину твердая пятерка!
P. S. Готов изменить оценку если вы покажете мне другой книжный магазин, пусть даже с более высокими ценами, но так же с бесплатной доставкой (пусть даже для этого нужно купить больше чем на 1000 рублей)
— Плюсы:
Низкие цены Много акций, бонусные рубли (есть бесплатная доставка) Хорошая упаковка книг при отправке почтой Отзывчивая обратная связь
— Минусы:
Нет фильтра в поиске товаров Не всегда актуальна информация по наличию той или иной книги
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 янв. 2017 в 16:17

1 оценка
Не рекомендую

Заказ жду неделю (предоплаченный, на минуточку), а обещали доставку на следующий день. Звонят и сбрасывают звонок сразу же, как я поднимаю трубку - не смешно ни разу.
Прислали письмо (на четвертый день с момента заказа): одной из позиций нет, заинтересованы в остальном? Я в ответ - да, давайте уже, привозите... и тишина... "и мертвые с косами стоят" советский кинофильм.
— Плюсы:
дешевизна изданий
— Минусы:
плохослепленный сайт; работа менеджеров по сборке/доставке/уточнению заказов
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

19 дек. 2016 в 15:50

4 оценка
Рекомендую

Поначалу было сложно освоиться с покупкой книг в интернете. Но куда деваться, сижу дома с внуками, выбраться на шоппинг с подругами сложновато. Решила, что пора стряхнуть пыль и освоить новые технологии.
Признаться, получается не всегда. Но вот что мне нравится в этом магазине, по сравнению с остальными - там есть онлайн консультант. Если что - то не получается, если есть вопросы - тебе помогут, объяснят, переделают.
Есть некоторые недоработки именно в плане самого сайта. Но вот эта помощь бесценна.
— Плюсы:
Онлайн помощь
— Минусы:
Некоторые недоработки сайта
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

4 дек. 2016 в 17:56

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Пишу отзыв не выгоды ради, а просто потому, что хочется поделится хорошим впечатлением о магазине.
Раньше я заказывала книги в магазине эксмо, так - как там было дешевле. Теперь вместо эксмо book24. Сначала я отнеслась к нему с опаской, но потом акции и баллы меня заманили.
Может быть, в честь открытия или еще чего то у меня на счете оказалось 400 баллов.
Сайт в магазина удобный, быстрый. Книги легко перемещаются в корзину.
Минус сайту: очень скудное описание книг и маленькие фото, мне приходилось искать книгу на других сайтах, чтобы узнать, твердый это переплет или мягкий и какие там иллюстрации.
Удобная доставка. Во многие города от 999р - бесплатно. До 5 декабря у них бесплатно от любой суммы. Но не во все регионы, например, в город на севере доставка минимум 300р и по предоплате.
Для Тулы удобная доставка в постамат и оплатить можно при получении. Для меня это плюс, в эксмо приходилось предоплачивать, а потом мне звонили - этого нет, того нет и возвращали деньги на карту. Тут мне уже на следующий день позвонили, сказали нет таких то книг и пересчитали заказ. Хотя на сайте у них эти книги все еще есть.
Еще плюс - в этом магазине некоторые книги в несколько раз дешевле, чем в других книжных. Но надо сравнивать, так у них не на все, кое - что по той же цене, что и везде.
Вот что мне удалось там найти.
Я набрала все это на 1000р и списала 400 баллов, получилось, что вся эта куча книг обошлась мне в 600р. Причем, все книги (ну кроме одной, за 17р) в твердом переплете. Почти все с цветными иллюстрациями и формата а4.
Посылка была упакована в картон и перетянута пленкой.
Подведем итоги:
Минусы:
-нельзя изменить заказ.
-нельзя отменить заказ, если списал на него баллы. Отменить такой заказ могут операторы.
-скудное описание книг.
-доставка в основном по предоплате, без предоплаты в постамат.
-нельзя отказаться от части заказа.
из двух заказов мне попалась одна книга с дефектом.
Видимо, это случайность, так - как уже второй заказ и такое первый раз. Я не стала обращаться в магазин, но, как только магазин узнал об этой неприятности, мне тут же перезвонили и предложили варианты решения проблемы:
-прислать новую книгу
-или начислить баллы в личном кабинете.
Она стоила всего 20р, так что не жаль. Но сам факт насторожил.
-доставка относительно быстрая, пара дней и заказ у меня.
Я оформила заказ 26 ноября, 1 декабря заказ доставили в Тулу.
Плюсы:
-вежливые операторы.
-быстро перезванивают при любой проблеме.
-некоторые книги дешевле.
-акции, скидки, баллы, кодовые слова.
-можно оплатить заказ электронными деньгами.
-как только магазин узнал про дефект книги, мне тут же перезвонили и предложили решение проблемы.
— Плюсы:
Несколько вариантов доставки, есть баллы, бонусы спасибо, цена на книги, скидки и акции
— Минусы:
нельзя отказаться от части заказа, привезли книгу с дефектом(но компенсировали это)
Время использования: 2 раза
Стоимость: 633 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Жду доставку заказа уже неделю (По Москве, доставка 260 рублей)
Мне быстрее бывает из китая приходит с бесплатной доставкой
Какойто дурнОй магазин...
Вообщем жалею, что с ними связался.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
написаны в сообщении
Год пользования услугами: 2016

—