Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Столовые

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

12 сен. 2016 в 18:23

2 оценка
Не рекомендую

Кафе привлекает своим интерьером и подачей блюд - выбирай что хочешь, все перед глазами в готовом виде, а не на картинке в меню. Казалось бы, отлично. Пока вы не столкнулись в персоналом этого заведения.
Началось "знакомство" с негативной стороной этого кафе на кассе, когда мужья захотели попробовать "одесскую" медовуху. При заказе два парня на кассе раз 5 переспросили: "медовуху вам?", при этом каждый раз спрашивая громче, насмехаясь, смотря реакцию других людей в очереди. Видимо, молодым людям не все равно, что пьют их посетители. В это время девушка (по - моему, блондинка), что стояла рядом с ними за кассой, весело смеялась с их "шуток". Честно говоря, стоя за спиной мужа со своим подносом, мне стало стыдно - а вдруг и я взяла себе не те блюда, которые могли бы "оценить" эти кассиры.
Рассчитавшись, мы поднялись на верхнюю террасу кафе.
Осадок после того, как с нас посмеялся обслуживающий персонал, остался, но мы запланировали сюда прийти вечером, т. к. это одно из кафе с красивым видом на море и есть в наличии кальян.
Вернувшись вечером, мы поднялись сразу на террасу. Людей практически не было, и к нам практически сразу подошел кальянщик. Очень прияный парень, вежлив, посоветовал нам вкусы табака и мы были приятно удивлены, когда кальян был готов и мы его попробовали. Наверное, это единственный положительный человек в этом заведении. Мы попросили его позвать официанта, иначе бы наверное к нам никто и не пришел. Уточню - на первом этаже самообслуживание, на втором девушка принесла меню бара (если есть меню, есть и обслуживание, верно?). Так вот, делая заказ, девушка плохо ориентировалась в винах, ходила переспрашивать к бармену, в итоге вернулась и выдавила с недовольным лицом "подойтите на бар и закажите, у нас тут каждый сам себя обслуживает"... В итоге нам удалось ее заставить немного отработать свою зарплату и попросить ее все же принести нам заказанное вино. На благодарное "спасибо", когда вино стояло уже на столе, она ответила "Угу..." и лениво удалилась, шаркая ногами)) В общем, не буду описывать весь опыт общения с персоналом (кстати, пока мы сидели, каждый раз нас подходили обслуживать разные официанты)), одна из них так сморщилась при заказе коктейля "Апероль шприц", будто впервые слышала это название (что вполне вероятно).
Добавлю, что все официанты сидят за отдельным столом, и даже при появлении посетителей не спешат к ним подходить: "у нас самообслуживание" (при этом, когда начинаешь напоминать их обязанности, находится и меню, и приносят заказы с бара и счет тоже подается ими же, и рассчитывают они же).
Итог - месторасположение отличное, просторно, красивый интерьер, комфортно, кальянщику отдельное спасибо - умничка!, но всю эту картину портит персонал - хамят, ленивые до невозможности! (неужели им так много платят, что люди не работают на чаевые!?), такое ощущение, что все нужно выпрашивать и услуга офицанта - это большое одолжение! Парням с кассы нужно объяснить, что они не охрана при фейс контроле, а обычные кассиры. Девушке, которая рядом ними - найдите ей молодого человека, чтоб ей не так хотелось строить глазки этим двум. В общем, хазяин кафе постарался только при оформлении интерьера, персонал видимо подбирался "абы кто".
Больше не приду и друзьям советовать не буду!
— Плюсы:
Интерьер, расположение у моря, терраса
— Минусы:
Хамовитый, высокомерный, ленивый персонал! Ужаснее в Одессе не встречала!
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

—

Анонимно

11 сен. 2016 в 18:14

3 оценка
Не рекомендую

Данное заведение, буфет - столовая, является частью сети. Мы в Одессе побывали в аналогичном заведении "Уточкино", так что в Аркадии зашли также в San Marino. Думали, они похожи. Однако ощущения оказались другими. Такое впечатление, что там все на "отвяжись".
Заведение оформлено красиво, в стиле прованс. Все белое, очень приятное на вид. Фотку делала но где - то она затерялась. В любом случае, среди заведений на берегу оно выглядело очень прилично и манило зайти посидеть. Сидеть можно только на летней терасе. Внутри сам буфет и кассы. Выбор тоже большой.
Мы пришли пообедать. Салаты набирали сами. Помидоры были слегка подвявшие и пустившие сок, но они быстро теряют форму, на это внимания даже не обратили особого. Проблемы начались когда надо было заказывать блюда у девушек, которые их разогревают. Я заказала отбивную и хотела попробовать рыбу. Девушка долго не могла понять, что я хочу и мясо и рыбу без гарнира. Брат заказал печенку. Там было несколько видов, он показал пальцем на такую типа отбивной печеночной и назвал название, расположенное рядом. Девушка переспрашивает "по - деликатесному"? не обратили внимания, может, там мелким шрифтом и приписка по деликатесному, но название было отбивная из печенки. В итоге брату досталась котлета.
Мне же в супе попалась мошка. Вернее, сначала я увидела что - то черненькое, но особо не стала заострять внимание и выловила это черненькое на салфетку и выкинула. Начинаю помешивать, и тут всплывает реально мошка с крыльями. Я зашла в кафешку и обратилась к официантке, которая позвала администратора. Та сказала, что мушка залетела ко мне в суп на веранде. Но суп унесла. Я вернулась к еде. Подождала, но никто не пришел и ничего не сказал, не извинился, не предложил заменить суп. Мы доели. Я снова зашла в кафешку, спросила, что с супом. А администратор уже ушла и там совсем другая девушка, которая не понимала, что я от нее хочу. Она предложила мне заменить суп, на что я сказала, что это надо было раньше делать, так как мы уже поели. Тогда мне вернули деньги, правда со скрипом. На кассе парень также сказал, что это наверняка на веранде залетело. Никаких мошек я не видела, тем более в таких количествах, чтобы в суп ныряло по одной на ложку.
Рыба барабулька у меня была горькая от внутренностей. Разочаровалась, гадость.
Также девочки которые там собирают подносы видимо временные и ничего не знают, не могла даже добиться где находится у них же в кафе туалет! Только третий опрошенный парень пробурчал что - то вроде "за столбами" и в итоге я нашла за углом терасы это заветное место, чтобы помыть руки.
Так что впечатление было изрядно подпорчено. Не советую данное заведение!
— Плюсы:
расположение
— Минусы:
обслуживание, в супе попался сюрприз
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

—