Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Косметика и парфюмерия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мар. 2015 в 21:47

1 оценка
Не рекомендую

В феврале совершила покупку средств для волос Леонор Грейль, неделю назад (спустя месяц) обнаружила, что у одного из средств нарушена упаковка - заводской брак (тюбик разошелся по шву), часть средства вылилась... позвонила в магазин, спросила "куда я могу выслать фото", у меня лишь взяли контакты и сказали, что перезвонят. через 5 рабочих дней я сама связалась с ними, не дождавшись отклика, в итоге услышала отказ, аргумент - косметика возврату и обмену не подлежит... но это же заводской брак!
в общем странное отношение к покупателям и собственной репутации
— Плюсы:
приятное обслуживание при покупке, приятные акции и цены
— Минусы:
ужасное отношение к покупателю при претензии, не дорожат репутацией совершенно
Время использования: 2раза
Стоимость: 3000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кутузовский пр-т
Дом №: 15

—