Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 ноя. 2016 в 20:07

4 оценка
Рекомендую

Центр молекулярной диагностики
Железнодорожный г., Жилгородок улица, д. 7 - А
Сегодня (17 ноября 2016 г) у меня была запись к гинекологу на 11. 00 (адрес указан выше). Езжу всегда к специалисту из Москвы, отпрашиваясь с работы, поэтому точность времени приема очень важна для меня. Когда передо мной прошла девушка без записи, я не обратила на это внимания, т. к. все же она была передо мной. И вдруг входит беременная и ресепшенистка (имя неизвестно, блондинка около 45 лет) говорит, что следующей будет беременная. Я пояснила, что я по записи, на что получила от ресепшионистки ответ: "Ничего! Подождете! Ей на мазок!" (это было сказано с таким апломбом, что мне на какое - то время показалось, что я в гос. поликлиники, где ни с кем не церемонятся). Я постоянный клиент этого филиала. Я попросила уточнить, почему я должна пропускать ее, на что услышала от ресепшенистки:"Во - первых, забор материала у нас без очереди, а во - вторых, она беременна". Я не понимаю, почему нельзя было пояснить порядок очереди с самого начала спокойным голосом без дерзости и гонора. Все платят за анализы и прием врача. Уточню, что девушке не было плохо, она просто пришла на мазок. Я, конечно, пропустила ее. После этого я опоздала на работу и получила выговор от начальства! Я считаю, что такое хамское отношение персонала на ресепшене недопустимо в платной клинике такого уровня. Советую руководству уволить данного сотрудника, чтобы не отпугивать клиентов таким отношением!
— Плюсы:
Хороший специалист, гинеколог-эндокринолог Огнев Андрей Александрович
— Минусы:
Хамское отношение персонала на ресепшн
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: посёлок Железнодорожный
Улица: Жилгородок
Дом №: 7А

—