Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Детские товары

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 апр. 2017 в 19:30

5 оценка
Рекомендую

Lapsi на высоте! 26 апреля я посетил салон на Электрозаводской где пообщался с приятным консультантом Игорем. Присмотрелся к детской коляске Инглезина София Дуо (2 в 1). В салоне она была в единственном цвете, который мне не очень понравился. Но через официальный сайт Инглезины мы нашли приятную расцветку 2016 года – цвет Denim (джинсовый). Он оказался в наличии в Lapsi. 27 апреля через интернет - магазин мы заказали доставку. После оформления заказа в сети, на указанный нами мобильный позвонила диспетчер и всё согласовала. В этот же день вечером пришла смс с предполагаемым временем доставки. На следующий день именно в этот временной промежуток приехал курьер, отзвонив нам за час до этого и ещё раз уточнив адрес и сориентировав по времени. Таким образом, 28 апреля, спустя сутки после заполнения формы заказа на сайте магазина, к нам приехала абсолютно новая коляска «Inglesina Sofia Duo Denim 2016» на шасси Ergobake Slate (на раме и на коробке надпись «comfort»). Все коробки новые и чистые (привезли в 2 коробках: в одной рама, в другой люлька с прогулочным блоком), обклеенные фирм. скотчем Inglesina. Комплектация полная, всё в запаянных или закрытых на специальные пластиковые стяжки в инглезиновских целлофановых пакетах. 3 инструкции (к раме, люльке и прогулочному блоку). При курьере мы всё вскрыли и коляску собрали. Курьер не торопил, заблаговременно он припарковал свой фирменный микроавтобус (у Lapsi своя служба доставки!) в спокойное место. Работой интернет - магазина и своим выбором мы остались довольны! Коляска приятно пахнет новой! Все молнии, кнопки – работают, никаких царапин, следов пальцев и пыли не обнаружено. Ткани не затёртые, как это бывает на возвратно - бракованных колясках или экземплярах из шоу - румов, которые доставляют клиенту нерадивые интернет - магазины (был у нас такой печальный опыт). Колёса накачаны, в комплекте насосик. Единственное, что нас расстроило – у прогулочного блока спинка раскладывается не на 180 градусов («до полностью горизонтального положения» как сказано в ролике Lapsi TV на Ютубе и описании на сайте), а приблизительно на 160. Внутренняя обивка люльки не «мягкий гипоаллергенный хлопок», как опять же говорится в том же ролике, а 100% полиэстер, который к тому же электризуется. «Матрасик для новорожденного» это маленький (58 см на 35 см) вложенный в сумку пеленальный матрасик, практическая польза от которого под большим сомнением, учитывая размеры. В выставочном салоне Lapsi прогулочный блок нельзя посмотреть, в сборе там представлена только рама с люлькой. Было бы здорово, если бы в шоу - руме были бы все расцветки (или хотя бы альбомы с образцами тканей) и возможность осмотреть прогулочный блок перед покупкой. От магазина нам остались: кассовый чек (курьер при нас его распечатал); пластиковая карта на 5% скидку; «Информационное письмо о приёме товара, порядке и сроках возврата»; товарная накладная; заявка на доставку (второй экземпляр подписываем и отдаём курьеру) и гарантийный талон с подписью и печатью магазина.
— Плюсы:
Чёткость, пунктуальность. Заказ, доставка – на высоте! Самая привлекательная цена на коляску и без подвоха
— Минусы:
Неточность в описании товара. В салоне нельзя посмотреть прогулочный блок и все цвета
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

17. 11. 2016г. были оплачены сапоги Куома glamour black стоимостью 5990 + за доставку, итого 6290р.
Сегодня получили посылку и обнаружили в ней совсем другие сапоги - Куома Gloria Black, которые на сайте стоят 4290р.
Вернуть разницу в цене или обменять на нужный товар отказываются, а только твердят как "роботы", что они ни в чем не виноваты.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Все указано выше
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: без улицы, заказ по телефону

—

Анонимно

19 фев. 2016 в 16:41

5 оценка
Рекомендую

Приветствую!
Про данный интернет - магазин уже многое написано, и хорошее, и не очень.
Не хочу даже заострять внимание на этом.
У этого магазина есть отличный канал с обзорными видеороликами на Ютьюбе! Вот об этом бы и хотелось написать свои впечатления.
У каждой молодой мамочки всегда встают вопросы выбора лучших товаров для своего малыша. Выбор сейчас в магазинах огромный))
Как же сделать правильный выбор, купить качественный, надёжный и при этом красивый товар за адекватные деньги, чтоб радовал и малыша и мамочку?
Особенно тщательно мы подходим к выбору крупногабаритных и дорогостоящих девайсов: кроватки, комодики, колясочки, стульчики, автокресла... Перечитываем кучу отзывов, советуемся со знакомыми, врачами и т. д.
У интернет - магазина "Лапси. ру" есть отличный видеоканал, на котором куча видео с подробными обзорами данных товаров. Я уже неоднократно обращалась за помощью к их видеоинструкциям, это очень удобно.
Сразу можно оценить и реальные габариты, и увидеть воочию все преимущества, и сравнить несколько товаров между собой.
Все видеоролики отличного качества, видны все мелочи.
Также эти видеообзоры очень удобны, когда забудешь что - то про свой уже имеющийся девайс! Ну бывает)) Я вот один раз забыла, как у меня складывается стул! А система там довольно хитрая. Читать инструкцию не особо хотелось, и видеообзор моего стула на данном канале меня спас))
Полезная вещь - этот видеоканал "Лапси. тв" ! Честно говорю))
— Плюсы:
помощь с выбором дорогих товаров: колясок, кроваток и т.п
— Минусы:
не нашла
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир

—

Анонимно

15 июня 2015 в 18:16

1 оценка
Не рекомендую

Заказали детскую прогулочную коляску. Через час позвонила менеджер и сказала, что наличие нужно уточнить у поставщика и перезвонит через 2 дня. Перезвонила - в наличии, обещали доставить через неделю. Неделя прошла - не звонят. Звоню сама, отвечают, что информацию может дать только мой менеджер, но она занята. Несколько раз звоню и прошу, чтобы менеджер перезвонила. В конце - концов перезвонила. Коляску привезли в итоге не в начале недели, как обещали, а в конце.
Дальше самое важное.
Приехал курьер с коляской. Вскрыли коробку, я посмотрела, что коляска на месте, цвет тот, отдала деньги и пошла к ребенку. Через несколько часов, когда пришел дедушка, достали коляску из коробки и хотели ее собрать, но не сделали этого, т. к. на подножке с обеих сторон я нашла глубокие царапины. Звоню в Lapsi, объясняю ситуацию, хочу сдать/поменять. Говорят, шлите фото, в понедельник ответим (дело в пятницу). С понедельника звонила каждый день, ответа не было, лишь обещания, что мне перезвонят. После очередного моего настойчивого звонка мне перезвонили в четверг: возврат произвести не можем, вы расписались за осмотр коляски, у нас есть документ с Ваше подписью, мы Вам направили ответ по электронной почте (см. ниже). Т. е. время до четверга им понадобилось, чтобы найти накладную, в которой я расписалась!
Здравствуйте, Надежда!
Коляска прогулочная [] не имела дефектов, о чем свидетельствует Ваша подпись. Следовательно, можно полагать, что дефект мог образоваться после отъезда курьера. В возврате товара ненадлежащего качества вынуждены Вам отказать.
С уважением,
руководитель отдела качества
ООО "Лапси" и ООО "Варна"
Саблина Яна Александровна
— Плюсы:
нет
— Минусы:
долгое ожидание заказа, а затем ответа сервисной службы по обмену товара с недостатками не меняют бракованный товар, если вы расписались в накладной
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 мар. 2015 в 21:46

1 оценка
Не рекомендую

Брали коляску Тевтония 2 в 1, очень точно и полно проконсультировали и о комплектации и о характеристиках, заказ оформили на удобный мне день, перед передачей товара позвонили, предупредили через сколько подъедут.
И только в этом магазине товары предоставляются в ПОЛНОЙ комплектации!
При получении проверила, а вот при сборке прогулочного блока не было детали: бампера (немаловажно!). К сожалению увидела поздно, мне предложили купить его, но без чехла в цвет коляски - голый пластик (коляска к слову не дешевая).
Ладно, приехали за бампером в магазин в Москву (на дом его не стали высылать почему то), так когда мы увидели что его прислали еще и без упаковки удивилась даже продавец магазина! Посоветовала писать претензию письменно с фотографиями!
Очень разочарована, больше не буду тут заказывать...
— Плюсы:
ассортимент
— Минусы:
Качество работы
Время использования: Полгода
Стоимость: 59700 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 дек. 2014 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

За ночь подняли цены на 50%. Детское автокресло стоило 8800, а сейчас стоит 12600. Я понимаю, доллар падает и все такое. Это же старая закупка.
— Плюсы:
нет плюсов, одно быдло работает там
— Минусы:
повторюсь, одно быдло работает там
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

19 сен. 2014 в 18:08

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный магазин и отвратительное обслуживание! покупала раньше один раз, но так как сегодня со мной никто и нигде не обращался. Приехали за заказом с мужем, а нам в ответ - ошибка, вашего заказа нет...((( заказывали коляску Stokke, автокресло, одеяльце и еще кое что по мелочи. Нам вместо того чтобы найти товар, заставили ждать полчаса, просто игнорируя нас, после чего я подошла, а мне сказали, что это не их забота и вина и сказали чтобы мы звонили на следующий день и разбирались. В итоге потраченное время, мы без товара, с потраченными нервами. Безобразие. Естественно заказывать больше и покупать в Лапси я не стану!
— Плюсы:
Большой ассортимент на сайте
— Минусы:
Обслуживание не профессиональное, товара нет в наличии
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 апр. 2014 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

Впечатление и доверие к интернет - магазинам напрямую зависит от качества работы, от наличия товара, от доставки и от качества самого товара. Кстати, это мои критерии, никому их не навязываю.
Последней моей глобальной покупкой в интернет - магазинах была прогулочная коляска для доченьки. С моделью я определилась и оставалось найти магазин, где я бы могла приобрести данную модель в желаемом цвете и чтобы там была доставка в другие города России. Магазин "Лапси" соответствовал всем моим требованиям.
Оформив заказ, но не оплатив его, стала ждать звонка менеджера. Хорошо, что заказ не оплатила сразу. Менеджер по телефону сообщил, что аксессуары к коляске ( я заказывала еще сменный кап и матрасик ) желаемого цвета отсутствуют. Пришлось немного подкорректировать свой заказ. После подтверждения заказа, оплатила через карту покупку и стала ждать.
Коляска ехала ко мне транспортной компанией, через 4 дня коляска была у меня. Все доехало в целости и сохранности.
— Плюсы:
наличие желаемого товара
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 фев. 2014 в 16:51

5 оценка
Рекомендую

Моя сестра сейчас на четвертом месяце, поручила мне и еще паре незамужних подруг купить будущему чаду кроватку. Сама она очень занятая мадам, работать, похоже, планирует, пока рожать не повезут... Сказала: "А что вам стоит, в интернете сейчас все есть". Но это все лирика :)
Мы к вопросу подошли со всей ответственностью, и выбрали (через
сарафанное радио) этот сайт: lapsi. ru Скажу, чем он привлек:
- во - первых, есть такое модное слово "юзабилити", и этим сайт очень привлек. Правда, удобно! Настолько, что даже беременная женщина со всем разберется и самообладания не потеряет)
- во - вторых, доставка по Москве от 5000 рублей бесплатная. Сами понимаете, если соберетесь закупаться по - полной (а в ассортименте есть и манежи, и радионяни, и что там еще может пригодиться), то на 5000 уж точно наберете. Поэтому плюс.
- в - третьих, сама процедура доставки отлажена: то есть вам звонят, уточняют, предупреждают и вообще держат вас в курсе.
Наконец, у этого магазина есть своя фишка, и заключается она в возможности самостоятельно смоделировать коляску для малыша! Вот это что - то совершенно новое. Честное слово, даже жалко, что нам всего - то поручили выбрать кроватку - иначе ох разгулялись бы!
В общем, сервис удобный и с изюминкой. Рекомендую. Ах да, купили в итоге кроватку - трансформер Micuna Conversatil Issy. Про нее надо писать отдельный отзыв)
— Плюсы:
удобство, бесплатная доставка от 5000р, доставка на следующий день, отлаженный сервис
— Минусы:
вот бы кроватку тоже можно было самим моделировать!)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 фев. 2014 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

Покупали перед рождением ребенка коляску - люльку Inglesina Sofia.
Очень понравилось что коляска, с системой вентиляции.
И конечно обратили внимание, на то что коляска зимняя, и с утеплением, ребенок родился в январе, другую коляску покупать смысла не было. Очень понравилось что коляска, с системой вентиляции которая позволяет создавать микроклимат внутри люльки. Вес коляски не столь велик и позволяет мне, без помощи мужа затащить ее на первый этаж. Так же заинтересовал конструктор колясок, и автокресел в будущем когда будем покупать автокресло, сами создадим свой дизайн
— Плюсы:
Большой выбор, адекватные цены
— Минусы:
никаких
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 янв. 2014 в 22:20

5 оценка
Рекомендую

Всю беременность, вернее сказать, начиная с третьего месяца, начала активно выбирать коляску будущему своему бэбику. Ребенок первый и отнеслась я к этому очень ответственно и серьезно. В мыслях я уже придумала коляску, на которой будет кататься мой ребенок, но вот беда в реальности найти такую оказалось очень не просто, то модель не нравилась, то цвета нужного нет, то колеса не такие, то цена не устраивала. И тут мне подруга рассказала, что бывает конструктор колясок, что можно сочетать по своему желанию несколько цветов и колеса выбрать какие хочешь. Нашла я такую чудо - коляску в интернет - магазине Lapsi, немецкой фирмы Teutonia. В Lapsi вообще много чего интересного можно найти, огромный ассортимент всего для самых маленьких. В итоге мы кроме коляски, еще и кроватку заказали и все что к ней причитается. И вообще магазин порадовал: привезли все быстро, доставка по городу бесплатная, целый год на возврат товара и очень, очень терпеливый консультант, который, несмотря на все мои докучливые вопросы в течении 45 минут оставался предельно вежливым)).
— Плюсы:
быстрая обработка заказа, бесплатная и быстрая доставка, наличие товара на складе
— Минусы:
не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 окт. 2013 в 19:22

1 оценка
Не рекомендую

Заказали автокресло! На следующий день отзвонился оператор и сообщил, что доставка на следующий день в течение дня. За час от приезда, курьер должен был отзвониться! В итоге прождали весь день, а курьер так и не приехал, и никто не позвонил! Я очень расстроена. Безответственные!
— Плюсы:
Красивый сайт, большое количество товаров, вежливый оператор
— Минусы:
Один большой минус !
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 авг. 2013 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

В магазине этом частенько заказываю по мелочи, в подарок кому то или изредка для своих, какие нить красивые штуки в комнату. А сейчас пришло время покупки кровати и так как мои девочки живут в одной комнате, то по планам у них должна быть двухъярусная кровать. В итоге выбрали во такую. Когда мы ее привезли и собрали, девочки были просто в восторге, лежат там теперь вдвоем перестукиваются ночью, какие то себе шифры придумали. В общем сейчас они у нас полностью заняты заполнением всех шкафчиков и составлением графиков кто когда спит ночью сверху, а кто внизу.
— Плюсы:
Качество, доставка
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июля 2012 в 16:05

3 оценка
Рекомендую

Не так давно, мы озаботились выбором прогулочной коляски для ребенка. Критериев для выбора коляски было достаточно много, это: — на высокий рост ребенка;— стоимость не более 8 тыс руб;— НЕ шершавые ручки (меня не нравится когда они шершавые или будто из пинопласта);— минимум 2 положения спинки (в идеале, если их будет больше);— на капюшоне окошко, чтобы ребенка можно было видеть, когда капюшон закрыт;— большая сумка для покупок под самой коляской;— удобный бампер (чтобы ребенок мог держаться за него при движении);— громааадный капюшон от любой непогоды и ветра;- дышащий материал коляски, чтобы летом/весной/осенью в теплую погоду не потеть.В итоге, около недели назад, мне предстояло объехать несколько магазинов, где эти коляски можно приобрести. Одним из таких мест был Центр Продаж детских колясок и автокресел Lapsi, расположенный в Торговом Центре Серебряный Дом рядом с метро Электрозаводская. Магазин располагается на третьем этаже торгового центра, который сам по себе довольно - таки бессмысленный, в нем почти всегда мало народу, большая часть магазинов, расположенных на втором этаже – это непонятные «турецкие» забегаловки со шмотками. Среди них лишь несколько фирменных отделов, но ассортимент в них не велик.Итак, поднявшись в магазин колясок, я начала изучать ассортимент прогулочных колясок, он, действительно, не плохой. Коляски в зале стоят удобно, можно спокойно, зайдя в магазин с ребенком на собственном «транспортном средстве» проехаться по рядам. Я посмотрела несколько моделей. В зале была тишина, ни одного покупателя, и продавца тоже не было видно. Спустя минут 5, когда мой взгляд уже остановился на определенной модели, я ее выдвинула из общего ряда колясок, ко мне подошел консультант и предложил помощь. Из беседы с продавцом было выявлено, что та модель, которая мне приглянулась, совсем не подходит. Он начал объяснять «почему» и предлагать свои варианты. Незнаю по какой причине, но создалось впечатление, что продавец очень сильно волновался, даже немного заикался, когда предлагал новые варианты будущей покупки. В итоге, остановившись уже на другой модели, мы начали диалог о ней. Я, естественно, задавала вопросы. Спросила ВЕС коляски…продавец замялся…потом сказал 5 - 6 кг. Каково же было мое удивление, когда, приехав домой и открыв интернет, я в характеристиках этой модели увидела цифру в более 9 кг! Получается обман? Но зачем? Я же не называла вес коляски как основной критерий при выборе?... Разница в весе была почти в 2 раза, я бы еще поняла, если бы 1 - 2 или 3 кг…но ЭТО чересчур, впечатления от консультанта остались не слишком приятные.Кроме того, можно понять, что при большом ассортименте магазина, продавец имеет право не помнить точный вес всех колясок, но на каждой из них висит бирочка параметрами, покупатель не обидеться, если при нем заглянуть в шпаргалку. Обслуживание в подобных магазинах, на мой взгляд, является очень важным, хотелось бы видеть адекватного консультанта, профессионала в своем деле, который не будет сильно настаивать на покупке, выгодной магазину, а прислушается к пожеланиям покупателя и аргументируя предложит оптимальную модель коляски.В остальном к магазину нет нареканий. Выбор не маленький, зал удобный (за исключением колясок, находящихся на второй полке – высоковато и не удается разглядеть эти модели), цены тоже очень конкурентоспособные. Коляску я там так и не купила, еще все впереди. Надеюсь, что консультанты будут впредь более честны при беседах с потенциальными покупателями.
— Плюсы:
цены, ассортимент
— Минусы:
обслуживание
Время использования: 1 раз
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—