Категории	Города и страны Больницы и клиники Медицинские центры

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 мар. 2017 в 19:11

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Кто о чем, а я о наболевшем.
Недавно обратилась в центр семейной медицины "Демарк".
Обратилась потому, что нужен был конкретный узкий специалист.
До этого делали в Демарке УЗИ пару раз.
Что могу написать про эту частную клинику?
Из положительного:
- имеются хорошие узкие специалисты,
- за день до приема обзванивают,
- соблюдают чистоту.
В общем - то всё. Остальные положительные пункты будут с минусами (с "НО").
Центр семейной медицины "Демарк" находится недалеко от центра, НО доехать до него на общественном транспорте проблематично. До остановки идет троллейбус № 10 и маршрутка № 70. От остановки идти недалеко, около 200 метров. Можно выйти на другой остановке, где больше транспорта, но тогда идти придется дольше.
Медицинский центр "Демарк" расположен по адресу улица Лермонтова, 11а.
Вход со двора, внешне не сильно приметный.
Сразу хочу обратить внимание, что нет горки для коляски, а это все таки медицинский центр, для детей в том числе.
Позвонив в домофон попадаем внутрь. Тут картина не радостнее, подниматься нужно на второй этаж, на первом находится отель, немного странное соседство, но не суть.
В маленьком коридорчике можно надеть бахилы и раздеться, хоть на в шкафчике, хоть на вешалке. НО, за вещами никто не смотрит, только камера. Тут, что называется на свой страх и риск. Думаю, прецедентов не было, поэтому все как есть.
В холле ресепшн, или как говорят в поликлинике, регистратура. На момент нашего визита было четыре девушки. Не знаю зачем столько, я насчитала всего четыре кабинета с номерами и два вспомогательных. При этом случалось так, что на УЗИ сидело уже три человека по записи, НО их не приглашали. Даже доктор, который делал УЗИ удивлялся.
Яркий интерьер холла, конечно же, радует, НО холл настолько маленький, что есть все шансы подцепить какой - нибудь вирус.
В этом маленьком холле сидят детки и на прием к стоматологу, и на прием к пульмонологу, ЛОРу и другим специалистам.
Имеются удобные диванчики, пуфики. Возле ресепшена телевизор. Столик со пуфиками для деток.
Полочки с игрушками. Я не очень люблю, когда дети в медицинских заведениях играют общими игрушками, но так уж повелось в коммерческих центрах занимать детей в очереди игрушками. НО тут вообще караул, есть мягкие игрушки. И если у меня теплится хоть какая - то надежда, что пластиковые и резиновые игрушки изредка моют, то по мягким явно видно, что они не стиранные ни разу.
Поэтому я ребенка сразу увела из этого уголка и антисептиком руки обработала. Вот такая я мама - параноик.
Прием по предварительной записи. Записалась я за неделю. НО на прием лучше заранее не приезжать, так как прием во время редко начинается. О чем предусмотрительно разместили объявление не только в холле, но и на сайте.
Это не первая частная клиника, которую я посещаю с ребенком, но редко где ждали своего приема дольше пяти минут.
Да, бывают единичные сложные случаи, НО если у вас задержка приема - это система, отводите на прием больше времени, не пытайтесь заработать таким образом больше денег, наоборот потеряете клиентов.
Центр реально держится только на узких специалистах, о которых хорошие отзывы.
УЗИ, например, я к ним делать больше не хочу идти, лучше в Гемокоде, там и прием не задерживают и места для ожидания больше.
Первичный прием не дешевый - 1100 рублей, вторичный 800 рублей. Есть выезд врача на дом (скорее всего педиатра, я не уточняла). Можно сделать массаж, обратиться к логопеду (где проходят занятия, я не знаю, так как кабинетов мало), проводят лор - манипуляции. Пользуется популярностью стоматологический кабинет. Еще на сайте информация о том, что принимают взрослых, есть услуги косметолога, где эти услуги оказываются не знаю.
Центру давно пора расширяться, тем более не первый год работает (открыт в 2013 году). Из 4 кабинетов в первом принимает стоматолог, во втором - узи, третий - похоже для узкого специалиста, но он был пустой, четвертый - тоже для узкого специалиста.
Еще был кабинет без номера, похож на процедурный и комната для персонала.
За это время можно было завести электронную базу, где хранятся все карты пациентов. НО тут по - старинке, от руки, через копирку. В итоге огромная картотека, стоящая в коридоре.
Да что там картотека, сайт Демарка не информативен. Есть расценки на услуги, НО нет информации о специалистах, их Ф. И. О., квалификации (хотя раньше была). Нет никакого расписания, нужно только звонить и записываться.
А еще в предыдущем отзыве о Демарке я узнала, что есть накопительные карты, которые надо оказывается просить. НО мне за три визита такую так и не выдали. В следующий раз буду требовать.
Ну и напоследок, о главной болезни Крыма. Возможно я ошибаюсь, НО мое мнение, если не дают чек, значит, утаивают доход. Так и тут, никакого фискального аппарата. Заплатил деньги, а за что, никто не знает. В Омске я часто обращалась в частные клиники, сдавала платно анализы в государственных учреждениях, но у меня даже вопроса не возникало, где чек, его всегда выдавали.
Скажу честно, хотелось написать хвалебный отзыв о Демарке, потому что в нем работают прекрасные специалисты, но организация работы на неудовлетворительном уровне, надеюсь мой отзыв дойдет до администрации, тем более свои предложения оставила у них на сайте.
Центр семейной медицины "Демарк" я все таки рекомендую, так как в Симферополе выбор небольшой, а с хорошими специалистами совсем туго.
— Плюсы:
квалифицированные узкие специалисты
— Минусы:
задержка приема, с коляской не придешь, чеки не дают, плохая организация работы
Время использования: 3 раза
Стоимость: 1100 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: Симферопольский городской совет
Город или поселок: Симферополь
Улица: Лермонтова
Дом №: 11 А

—

Анонимно

28 июля 2016 в 19:07

5 оценка
Рекомендую

Обратились в ДЕМ - АРК к детскому стоматологу! Порекомендовала подруга! Результатом очень довольны! Никто не мог справиться с моим малышом, везде рекомендовали общий наркоз. А здесь замечательный доктор и его медсестра разболтали моего мальчика, включили мультик, пообещали подарок! Я очень всем довольна!
— Плюсы:
Нашли подход к моему ребенку
— Минусы:
Минусов нет!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: Симферопольский городской совет
Город или поселок: Симферополь
Улица: ул. Лермонтова
Дом №: 11 А

—

Анонимно

11 янв. 2016 в 15:17

5 оценка
Рекомендую

У моего ребенка закисал левый глазик, как это бывает у многих деток. Мучились мы с ним два месяца, наш педиатр ( которого тяжело вообще назвать врачом ) назначил нам тетрациклиновую мазь закладывать на ночь, и так мы все исправно делали, но результатов ноль! Что делать? Очень жалко было смотреть на сына, глазик закисал, постоянно стояла слеза в уголке глаза, наш врач уже дал направление на зондирование. На это я была совсем не готова, при одной только мысли, глаз начинал дергаться.
Перезвонила все частные клиники, никто не берется даже просто смотреть таких крошек. Добралась до ДемАрка, запись была заполнена на неделю вперед! Но я хваталась уже за любую ниточку, в надежде что может там чем то помогут. И на самом деле, помогли!
Офтальмолог там, молодая девушка, осмотрела моего ребенка, показала как нужно делать массаж глазика, и прописала глазные капли.
Все ее рекомендации я делала, и через неделю все прошло!
В самой клинике уютно, есть игрушки чтоб в ожидании своего времени деткам было чем заняться.
Цены дешевле чем в Генезисе, на некоторых специалистов больше чем в два раза!
— Плюсы:
Относительно не дорого
— Минусы:
запись на неделю вперед а то и больше
Стоимость: 800 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: Симферопольский городской совет
Город или поселок: Симферополь

—

Анонимно

17 дек. 2015 в 19:45

4 оценка
Рекомендую

Посещали этот центр неоднократно с грудным ребенком. В принципе нареканий не было. Сделали УЗИ сердца, тазобедренных суставов, брюшной полости, были на приеме у невролога, хирурга - остались очень хорошие впечатления. Вот только не понравился прием у гастроэнтеролога - мы обратились к врачу с проблемой, которую не могли решить сами, однако от врача услышали только общие рекомендации (о пользе грудного молока, о том, что надо кормить по часам, делать массаж животика), которые мы и сами прекрасно знаем и стараемся соблюдать. Кроме того, когда я пыталась объяснить врачу суть проблемы, она стала повышать на меня голос, говорить, что я неправильная мать, почему - то решила, что мы не занимаемся ребенком (а между прочим у нас долгожданная дочка, мы ежедневно делаем и массаж, и зарядку, прошли уже 2 раза курс профессионального массажа (нам 4 месяца)). Этот врач вела себя в стиле "врача районной поликлиники", который, не зная решения проблемы, начинает грубить и обвинять пациента, чтобы поскорее закончить прием. В общем, 800 руб. за прием мы выкинули на ветер!
— Плюсы:
большое количество специалистов и услуг
— Минусы:
неквалифицированность отдельных врачей
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: Симферопольский городской совет
Город или поселок: Симферополь
Улица: Лермонтова
Дом №: 11а

—

Анонимно

7 окт. 2015 в 16:02

5 оценка
Рекомендую

Попала с дочерью в этот центр н еслучайно. Нам нужна была консультация невролога, а там принимает Леутина Наталья Леонидовна, именно к ней мы и хотели. Я с ней знакома была и ранее, лежала с дочерью в паталогии новорожденых в РДКБ, она там была нашим неврологом. Спустя время я хотела попасть к ней на прием, но на Титова она не принимает, а в частном порядке в ДемАрке. Записывалась я заранее, т. к. у них все занято на 2 недели вперед. В назначеный день мы приехали, встретили нас хорошо, приветливая девушка администратор. Предложила заполнить документы, пока врач занят. Вокруг хороший ремонт, яркие стены, чисто, имеются игрушки в холле для детей. Приняла нас врач намного приветливее чем в государственной больнице. Посмотрела все наши бумажки, вспомнив нас начала интересоваться что да как. Потом осмотрев ребенка, дала рекомендации, ничего нового для себя я не узнала, но в общем была довольна.
— Плюсы:
Есть много специалистов
— Минусы:
не нашла
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: Симферопольский городской совет
Город или поселок: Симферополь
Улица: лермантова
Дом №: 11а

—

Анонимно

6 июня 2015 в 15:42

3 оценка
Не рекомендую

Первое моё впечатление от этого центра сразу же испортила девушка на ресепшене. Нас встретили с таким лицом, с каким не встречали не в одной государственной бесплатной поликлинике. Не успели мы зайти, нас без всяких приветствий, на повышенном тоне отправили назад в коридор одевать бахиллы. Все понятно, это медицинское учреждение, моя оплошность, но можно было поздороваться и как - то интелигентнее это сказать. Знаете, мне напомнило это ворчанье старой грубой санитарки в поликлинике... Сразу хотелось уйти, но нужно было срочно сделать УЗИ сердечка маленькому ребёнку, поэтому я этого не сделала.
Обстановка в центре уютная. Приятная оранжевая цветовая гамма. Как - то весело и солнечно смотрится. Мягкие диваны, столик. Есть игрушки для малышей.
Приём ведётся по записи. Мы звонили заранее и согласовали дату и время. Нужного нам времени не оказалось, пришлось подстраиваться. Видимо центр пользуется популярностью. Цены у них вполне приемлемые. Консультации узких специалистов 700 - 800 руб. Также можно вызвать врача на дом, но это обойдётся почти в два раза дороже.
Мы были на приёме у кардиолога и делали УЗИ сердца ребёнку. УЗИ нам обошлось в 750 руб. Делали на хорошем современном оборудовании, все нам прокомментировали, результаты распечатали.
Кардиолог - Ирина Борисовна, очень внимательный врач. Посмотрела ребёнка, результаты УЗИ, все рассказала простым понятным языком. У ребёнка оказалась всего лишь фальш - хорда, из - за чего наши педиатры слышали шумы и отправляли нас на дополнительные обследования. Ирина Борисовна написала результаты осмотра, после чего ещё дала нам некоторые профессиональные рекомендации. Заплатили за прием еще 700 руб. Хотя, честно говоря, ничего нового нам не сказали. Все тоже самое нам рассказывал врач, который и делал УЗИ. Я спросила, раз у нас ничего нет и УЗИ показывает, что все хорошо, может уже не надо к кардиологу, на что мне ответили, надо конечно, сходите, пусть осмотрит. Но это во всех платных центрах. Это их деньги, они этим зарабатывают. Это понятно и тут выбор за вами.
В центре действует накопительная система скидок по карточкам, о которой я узнала не от "приветливого" администратора, а от знакомой накануне, которая, к слову сказать, предупреждала о хромающем сервисе на входе. Спросив о дисконтной карте у администратора, после того, как мы вышли от врача, в ответ я получила"Да, есть" и она продолжила заниматься своими делами. И только после того, как я сказала"Дайте мне эту карту", мне её выдали и то с вопросом"А вы что, будете ей пользоваться?"После такого сервиса, я естественно туда больше не пойду, но это было уже дело принципа. Вот эта карточка. Кстати, направление в Демарк нам дал кардиолог в поликлинике и на нем написала свою фамилию, хотя зачем направление в частную клинику? Ещё и с фамилией врача? Чтоб потом заплатили проценты?
Рассчитывалась я все с тем же адинистратором. Никаких чеков или квитанций мне не дали.
— Плюсы:
Современное оборудование,нет очередей
— Минусы:
Хамский администратор,направляют на ненужные обследования,не дают квитанций
Время использования: 2 раза
Стоимость: 1450 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: Симферопольский городской совет
Город или поселок: Симферополь
Улица: Лермонтова,11а

—