Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 окт. 2015 в 21:51

1 оценка
Не рекомендую

Заказали пластиковый чемодан на колесах. Привезли чемодан совершенно другого цвета, якобы нас предупреждали, что цвет на сайте отличается от цвета в реальности. Никто естественно не предупреждал. Курьер привез чемодан в полиэтиленовой упаковке и быстро срулил. Чемодан оказался весь поцарапанным, будто его использовали раньше. Обратились по телефону, указанному на их сайте. Ответил мужик хамским тоном : мол не нравится, езжайте сдавайте. Дал номер телефона, по которому можно выяснить когда и куда приезжать, чтобы сдать товар (8915 - 488 - 12 - 96). Позвонили, там работает один мужчина с 10, 00 - 17, 00 и только по будням! Пункт возврата по его словам находится по адресу: м. Кантемировская, ул. Промышленная, д.4. Конечно же в это время все работают и отвезти это чудо нет возможности. Первое, что сказали в пункте возврата: аккуратно доставляйте чемодан, чтобы не было зарапин! Но чемодан уже весь поцарапанный. Позвонили опять в инернет - магазин, попросили привезти новый чемодан другой марки, а этот забрать. На что продавец еще более хамским тоном и повышенным голосом сказал, что это невозможно, он итак все сказал и бросил трубку! Никогда ничего не заказывайте на этом сайте, кроме некачественного товара и хамского отношения ничего не получите!
— Плюсы:
никаких!
— Минусы:
хамское поведение продавцов, товар с дефектами
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

22 июля 2015 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Заказала на этом сайте chemodanchik. com, два чемодана на выбор, мало того, что с организацией работы у них проблема, так там еще и хамят! Позвонил мужчина, с тоном "ЦАРЯ" объявил, что на выбор они не привозят, повторюсь заказала два чемодана, так он за две секунды предложил мне определится, а коли нет, то заказ отменяем! Отменили! Хотя, сестра моя себе заказывала на другом сайте пару месяцев назад, ей привезли три чемодана на выбор, и с сервисом все было ок! Где я себе уже позже и заказала. Через минут 20 я перезвонила, хотела все же заказать то что выбрала, "хам" объявил, что его уже нет! Также сказал, узнав что я тот же самый заказчик, если люди хотят то они берут, нет так нет! Последовало куча негатива и просто какие то крики в трубку телефона! После замечания на то, чтобы он не кричал и вообще нормально разговаривал, он сказал: а это как нормально разговаривать?! В итоге испортил настроение, ну и разумеется после такого отношения заказывать я там ничего не собиралась... Просто какая то шарашкина контора, во главе с хамом в неадеквате! Люди, не думайте там что то заказывать! Испортите настроение только себе! Всех хорошего!
— Плюсы:
Никаких плюсов!
— Минусы:
Полнейшие минусы!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

20 июня 2015 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Мой муж работает в небе и чемодан просто необходим в его сфере деятельности. Покупали чемоданы в магазине, но все они держались максимум год, в первый месяц то ручка отлетит то колесики стираются(( не очень приятно... Подумала и решила подарить ему чемодан самсонайт на день рождения)) зашла на сайт и приятно удивилась)) за 5 - 6000 можно купить хороший чемодан для ручной клади, по размеру показался маленьким, думаю ну ладно закажу)). Приехал курьер на следующий день, при нем посмотрели качество чемодана, ни одного изъяна не было)) если есть изъяны, то оплачиваешь только доставку, а на следующий день курьер привезет вам то что нужно вам)) у нас, слава богу, все хорошо)) по размеру, чемодан оказался очень даже вместительный)) что еще больше приятно удивило)) и мужу очень понравился))
— Плюсы:
Скорость доставки, цена, качество
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 мая 2015 в 17:10

1 оценка
Не рекомендую

Заказала сумку на колесах. Заказала, во - первых, потому что низкая цена, во - вторых, мне и правда одна сумка понравилась больше всех из тех, кто я видела на других сайтах.
Перезванивает мне мужчина и говорит, что завтра привезут. Я лишь задала один вопрос: "Есть ли внутри сетка или ремни?", на это я услышала следующее: "Сетки нет, ремней тоже, в общем, от заказа Вы отказываетесь, я его аннулирую". Бросил трубку.
Я перезванивала раз 15, никто не брал. Когда вечером я все же решила набрать снова, мне сообщили о том, что сумок больше нет. На вопрос: "Как же так? Днем были все цвета, а сейчас ни одного?", мне ответили: "Да, ни одного". Снова бросили трубку =)
ТАКОГО я еще не встречала.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
любые, какие можно только придумать
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

14 мая 2015 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Первый мой отзыв и, к сожалению, отрицательный. Ищу чемодан на колесах, подобрала понравившийся на CHEMODANCHIK. com. Возник ряд вопросов, которые я попыталась задать по телефону. На это мне молодой человек ответил, что он только принимает заказы, все вопросы по "обратной связи". Я так и сделала: перечислила вопросы и терпеливо ждала ответа. Ответа я так и не должалась, решила перезвонить. Тот же голос повторил условия работы сайта. Тогда я задала оператору вопрос, который, казалось бы, относится к самому заказу: оплата только наличными при получении? Знаете, что мне сказали в ответ?
-А вы один чемодан хотите купить? При моем удивление какое отношение количество чемоданов имеет к оплате заказа, мне сказали: "понятно", - и бросили трубку. Больше дозвониться мне туда не удалось. И хорошо. Думаю, мне несказанно повезло, судя по остальным отзывам.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
хамство
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

8 сен. 2014 в 22:54

1 оценка
Не рекомендую

ХАМЫ, сервис отвратительный, ответа от менеджера через сайт жду до сих пор - уже день прошел. Вдаваться в подробности смысла нет, но упомяну брошенную мне фразу - "Ну вас же никто не заставляет у нас покупать". Конечно, не заставляет, но, заходя на сайт и обращаясь за консультацией, ожидаешь адекватной ПОМОЩИ, а не испорченного настроения.
Фу, плеваться хочется. Хамство, ужасное отношение к клиенту!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамство, сервис вопрос-ответ не рабоатет

—

Анонимно

1 июля 2014 в 19:34

1 оценка
Не рекомендую

Писала уже здесь свой отзыв, его удалили! Пишу еще раз! Заказала у них чемодан большого размера, на следующий день привезли очень поздно вечером, около 12 часов ночи, вместо положенного времени - до 20 часов вечера. Хамоватый "курьер" оторвал при мне кассовый чек, который был приколот к товарному, и оставил кассовый чек себе. Курьер очень спешил, когда я попросила проверить чемодан перед покупкой, он очень грубо сказал - ты чего еще проверять будешь? ... Он очень быстро уехал, утром я решила померить чемодан рулеткой, т. к. Он показался мне маленький, как оказалось, чемодан меньше на 10 см в длину, т е мне привезли чемодан другого размера, соответственно более дешевый! Я начала звонить, на что "мужчина" на том конце провода Послал меря матом, и сказал : ТЕБЕ никто ничего не поменяет, ДУРА. Работает ИП Мусин Рустам Талехович - хотелось бы написать их юридический адрес, т к на сайте никакого адреса нет, но если порыться в инете, то можно найти.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство и обман!

—

Анонимно

25 июня 2014 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

Покупал у них комплект сумку и чемодан. После первой же поездки у чемодана сломалась выдвижная ручка и отвалилось колесо, а у сумки вообще одна ручка оторвалась и разошлась молния, первый раз так попадаю с качеством. Откровенно говоря, БАРАХЛО за такие деньги. Позвонил узнать как дело обстоит с возвратом, а в ответ услышал, ВОЗВРАТА или ОБМЕНА БРАКА у них нет, хотя на сайте написано про гарантию. НЕ СОВЕТУЮ У НИХ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ. Деньги потрачены на ветер.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Продают бракованный товар, НЕТ ГАРАНТИИ

—

Анонимно

11 июня 2014 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

11. 06. мне должны были привезти - чемодан модель Easyline 24 " (4 колеса), стоимостью 2 990 руб.
По факту привезли такую модель, только меньшего размера!, который стоит 1 990 руб.
время доставки было очень позднее - 23. 20, проверить размеры у меня не было возможности, как оказалось, меня просто обманули! Верните мою 1000 рублей или поменяйте на тот чемодан, который я заказывала!
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Даже не дали кассового чека! Работают в черную, поэтому не дают чеки! ИП Мусин Рустам Талехович!

—

Анонимно

11 июня 2014 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Пыталась оформить срочный заказ с экспресс - доставкой. Консультант по телефону не смог ответить ни на один вопрос по чемодану. Поставил условие, что не зная характеристики чемодана, должна сделать заказ в течение 10 минут, чтобы получить товар сегодня. Разговаривал грубо и бросил трубку.
— Плюсы:
не успела увидеть
— Минусы:
грубые непрофессиональные сотрудники

—

Анонимно

10 фев. 2014 в 22:05

1 оценка
Не рекомендую

Да, мне тоже жаль, что не прочла эти отзывы раньше...
Чемодан выбирала по размерам на сайте. Когда привезли, показался маленьким, но подумала, что это первое впечатление. Когда измерила, в высоте не хватало 6 см, в ширине 5, а в глубине 2. Сначала написала по форме обратной связи. два дня без ответа, потом позвонила узнать причину несоответствия размеров. Ответили, что размеры считаются с ручкой и с колесами!
Здорово, так ведь можно насчитать и с выдвинутой ручкой, на целый метр). Непонятно, я сравнивала с чемоданом подруги, она тоже покупала через интернет магазин, но там размеры именно чемодана.
Спросила как вернуть - ну, подъезжайте. Куда, спрашиваю, а в ответ -вам непонятно слово подъезжайте? Про возврат на сайте нет вообще никакой информации.
Вот это нормально? Очень хочется высказаться в адрес этих продавцов пожестче, чем правила позволяют. это ведь фактически обман покупателей, предоставление неверной информации, не говоря уже просто о правилах вежливости.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошные

—

Анонимно

18 дек. 2013 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительно! Хуже магазина я не видела! Это верх хамства и наглости! Оказались заносить чемодан в офис! Предложили проверить качество на улице! Повонила пожаловаться на их курьера, получила хамский ответ: не нравиться не заказывайте! Про обещание оставить отзывы по всему интернету получила ответ цитирую: "отзывы читают такие уроды как и вы!" Никогда не заказывайте на этом сайте чемоданы, если не хотите столкнуться с хамским сервисом!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Хамство!

—

Анонимно

8 ноя. 2013 в 18:24

1 оценка
Не рекомендую

заказала чемодан в среду вечером; на сайте озвучено, что доставка на следующий рабочий день; утром следующего дня жду звонка, но никто не звонит; написала через форму обратной связи, через некоторое время перезвонил менеджер и сообщил, что привезут заказ завтра; сегодня позвонил курьер и сообщил, что доставка будет с 17 до 20; привезли в 19 - 15; курьер вскрыл упаковку, показал, что замки работают, но не проверил работу ручки, при этом очень торопился; как только он ушел, я начала проверять ручку, а она не выдвигается, перезваниваю на номер телефона курьера, но он не отвечает; звоню на сайт, там мне не очень вежливо советуют посильнее нажать на кнопку, а потом сообщают, что нужно ехать с чемоданом в сервис - центр, а на мою просьбу вернуться курьеру отвечают, что это невозможно и бросают трубку, после чего не отвечают на мои звонки.
Вот это СЕРВИС!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отвратительный сервис

—

Анонимно

20 авг. 2013 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

Позвонила и стала задавать вопросы о той информации, которая в идеале должна присутствовать на сайте, но её нет. Нахамили, бросили трубку. Вот и вся моя история общения с Чемоданчиком.
— Плюсы:
Дешево. Отличное место что-то заказать для любителей русской рулетки - может, повезёт
— Минусы:
Хамство, нет юридических реквизитов на сайте, информации по возврату, ремонту. Да и в целом, продавцу не помешало бы ознакомиться с Правилами дистанционной торговли. Надеюсь, Роспотребнадзор до вас всё-таки доберётся

—

Анонимно

13 авг. 2013 в 16:20

1 оценка
Не рекомендую

Заказала чемодан в этой конторке, сказали что доставку осуществят через день с 10 до 14, курьер приехал в назаначенный день в 17. 30, привез чемодан, начали проверять, ручка на нем не фиксируется, сказала, что брать чемодан не буду т. к. он с дефектом, курьер забрал его, сказал что со мной свяжутся, когда привезти новый. Со мной никто не связался в течение 5 дней. Оставила новую заявку на сайте в примечании попросила проверить товар перед тем как его привозить, мне перезвонил хамоватый мужчина, который сказал, что чемодан, который я заказывала был исправен и виновата во всем я. Мое возражение на то что мы с их сотрудникам вместе пытались открыть эту ручку мне было сказано, что это всего лишь курьер, который ничего не знает и он должен был перезвонить и привезти обратно и показать как правильно открывать ее. Я сказала, что мне никто не перезвонил. На что этот мужчина сказал "Ну значит не судьба" и бросил трубку! Я была в шоке! Никогда не сталкивалась с таким отношением! Не самого лучшего качества чемоданы, да еще и с таким сервисом явно не стоят этого! Потратьте лучше на 1000 руб. больше, но купите нормальный чемодан в нормальном месте!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ужасный сервис

—

Анонимно

29 июля 2013 в 18:15

4 оценка
Рекомендую

Выбирали чемодан недорогой и нормального качества - остановились на Redmond. Сделали заказ в этом интерет магазине. В принципе остались довольны. Доставка на следующий день, как и обещали. Цены невысокие, обслуживание нормальное, товар хороший. Перезвонили, кстати, практически сразу после заказа, что тоже приятно, т. к. не пришлось ждать информации о наличии товара. В целом, нормальный магазин, мы с женой довольны .
— Плюсы:
доставка наличии товара
— Минусы:
явных не обнаружено
Время использования: 1 мес
Стоимость: 3250 руб
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

26 июля 2013 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

Заказала в "чудо"-магазине чемодан. Позвонил менеджер подтвердить заказ. Я специально несколько раз повторила, что необходимо точно согласовать время доставки в офис. На это мне ответили, что "завтра позвонит курьер, с ним договоритесь". Ок, не вопрос. На следующее утро мне звонит курьер с категоричным "с трех до пяти привезу". Уточнила, что по данному адресу (офис) буду до 16. 00, далее уезжаю на встречу, ждать не смогу. На это мне курьер ответил, что ОК, буду к 16. 00. Ни в 16. 00, ни в 16. 15, ни в 16. 30 курьер не появился. На вопрос, когда будете по телефону отвечал раз десять "вот уже через 5 минут". Последней каплей стало то, что с улицы Пятницкой на Ордынку он ехал 20 минут при отсутствии пробок. Естественно, ждать до упора я его не стала. Отзвонился о приезде он только в 16. 45. Я вежливо попросила перенести доставку на следующий день. На следующий день с утра тишина. Звоню сама в магазин, уточняю, будет ли доставлен чемодан, на что получаю ответ: "К вам курьер вчера приехал, а вы его не дождались. Что, думаете, вам чемодан второй раз повезут? Ваш заказ снят." Сказано это было ооочень хамским тоном, без преувеличения. Мне в целом все равно, чемодан могу и в другом месте купить, но надеюсь, мой отзыв когда - нибудь прочитают "замечательные" менеджеры "чудесного" магазина.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамский персонал, не пунктуальный курьер, отмена заказа без уведомления

—

Анонимно

14 июня 2013 в 22:05

1 оценка
Не рекомендую

Персонал не знает, что у них есть в наличии, чего нет... А когда заказываешь то что якобы есть они привозят совсем другое, еще требуют денег за доставку... Цены конечно привлекают, но оно того не стоит! Лучше закажите на 100 рублей дороже, но все будет сделано как надо, и персонал будет адекватный!
— Плюсы:
завлекают ценами
— Минусы:
знание товара, персонал, доставка

—

Анонимно

3 июня 2013 в 21:57

1 оценка
Не рекомендую

С моими расспросами что и как о товаре спрашивала настойчиво, по поводу возврата брака и несоответствия... Кто у них покупает не глядя уж не знаю, но меня с моими расспросами послали отказав мне в заказе... Бред какой то...
— Плюсы:
Выбор большой и цены приемлемые
— Минусы:
Но открытое хамство на конкретные вопросы о чемодане

—

Анонимно

1 янв. 2013 в 17:59

2 оценка
Не рекомендую

Недавно воспользовалась услугами еще одного интернет - магазина, хочу поделиться...
Предъистория такова: подруга нашла в интернете чемоданы Самсонайт по совершенно бросовым ценам, порядка 3000 руб. Вроде как распродажа, скидка 50%. Подумали и решили: не может все - таки нормальный Самсонайт столько стоить, брать не будем. Но желание уже возникло, чемодан мне реально нужен - в тот момент в хозяйстве имелось два: огромный толстый и совершенно неподъемный пластиковый и небольшой довольно легкий тряпочный REDMOND, хорошо себя показавший уже в пяти поездках. Одно плохо: маловат, приходилось упихивать вещи при помощи вакуумных пакетов. Поиски продолжили в направлении чемоданов REDMOND.
Нашли вот такие два варианта:
Это тот, что выбрала я. И вариант подруги:
Смотрятся достойно, цена с учетом скидки не сильно удивляет... Заказали.
В назначенный день мне перезвонили из магазина и сообщили, что сегодня привезти могут только синий вариант второго чемодана. Если же я настаиваю на бежевом (так они его обозвали) - тогда завтра. Подруга решила, что лучше бежевый. Перенесли.
День следующий. Привезли. Сильно спешащий курьер не выразил радости от моего желания хоть как - то проверить товар. Но все - таки позволил слегка осмотреть: проверила колеса, ручки и молнии. Это работало, приняла, расплатилась, распрощались. Осмотрела подробнее.
Второй чемодан оказался зеленым. Однозначно зеленым, бежевого там не было ничего. При беглом осмотре в полутемном коридоре внимания на это не обратила. К тому же верхняя стенка у него была прилично деформированной, явный брак. Но в общем - целом он все - таки имел сходство с REDMONDом. Чего, увы, нельзя было сказать о первом, т. е. моем, чемодане.
Этот производил впечатление "левака". Бирочки на молниях, эмблема REDMOND, какая - то дешевая ткань. Размер также несколько удивил: от старого чемодана новый отличался сантиметров на 5, а должен был на 15... Но самое интересное - стоял он как Пизанская башня - под наклоном, в весьма неустойчивом положении. Вот он, шедевр неизвестного мастера:
Пригласила подругу для осмотра. Она решила зеленый взять, просто понравился он ей - не смотря ни на что. Я же свой оставлять не захотела, перезвонила в магазин.
Предложили привезти к ним оба для возврата. Разумеется, в рабочее время (совпадающее с моим) и к черту на кулички. Представила, как я тащусь с двумя чемоданами через всю Москву, предварительно отпросившись с работы... Картина не обрадовало, спросила нельзя ли хотя бы обменять. Можно, придется только оплатить выезд курьера. Что поделать, лучше так, чем иметь абсолютно ненужную, к тому же весьма габаритную вещь. Выбрала другую модель, уже большего размера. Жду.
Привезли. Что сказать... Быть может, после первого варианта я придираюсь. Но все - таки это не REDMOND. Больше похож, но не он.
На вид приличнее, колеса и молнии в порядке. А вот ручка при выдвижении фиксируется через раз. Взяла, куда деваться. Не ехать же в Кукуево...
Вот фото моего последнего приобретения рядом в Редмондом настоящим:
(новый слева). И вид сзади, обратите внимание на колеса - есть видимые различия:
В заключение хотелось бы процитировать классика: "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизною". Страшно представить, как бы выглядел Самсонайт за 3000 руб...
В скором времени собираюсь проверить свое приобретение в действии, да поможет мне бог...
Февраль 2014: на данный момент съездила с этим чемоданом уже четыре раза. Все несколько перекособочилось и потерлось, ткань немного оборвалась - но все - таки состояние еще более - менее работоспособное. Собираюсь с ним еще в один вояж, видимо, для него он будет уже последним. Но и на том спасибо.
А вот и нет, на мюнь - 2016 он еще жив. После полета авиакомпанией Ред Вингс из него была зверски вырвана молния, починили - и как новый. Последнюю поездку в Абхазию перенес достойно. Хоть и сомнительная вещь, но служит исправно.
— Плюсы:
Разве что дешево
— Минусы:
Сомнительный товар, трудноосуществимый вариант его возврата
Стоимость: 2550 руб
Год пользования услугами: 2012

—