Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 июня 2015 в 15:53

1 оценка
Не рекомендую

Два года назад мне пришлось сменить место жительства, соответственно, необходимо было выписаться с прошлой прописки и получить новую. В нашем городе решением подобных вопросов занимается Черниговский паспортный стол. На входной двери для удобства есть расписание приемных дней и часов, даже в субботу принимают, что очень удобно, так как я работаю в будни.
Я прибыла к 9. 00 в удобное мне время и поняла, что просчитала. Оказывается, с утра необходимо занимать "живую" очередь, причем выписка и прописка в одном кабинете и людей просто огромная толпа.
Я заняла свою очередь и тут столкнулась с еще одним сюрпризом. Оказывается, бланки покупаются в другом месте, кооторое работает с понедельника по пятницу, а то, что люди пришли в субботу - это не страшно, их проблемы. Паспортный стол любезно предоставляет свои бланки за 25 грн, сам их и заполняет. Но есть еще одно но. В очереди постоянно находились люди, которые проталкивали своих знакомых, или паспортистки принимали "по блату" без очереди своих бесчисленных знакомых. Все нервничали, так как время близилось к их обеденному перерыву, а тут нескончаемый поток знакомых и возмущенные возгласы из толпы.
Наконец - то я дождалась и вошла в кабинет. Но рано радовалась. Их начальник, видимо, бывший военный, разозлился на мужчину, который просто зашел задать вопрос и узнать, нужно ли ему стоять в очереди. Он в командном тоне приказал мужчине выйти, тот вежливо спросил еще что - то и это начальник приказал отделу положить ручки и остановить работу. А за дверью толпа людей.
Вобщем, я кое - как успела до 13. 00.
Когда прописывалась, то пришла заранее, но снова то же самое: знакомые, люди без очереди и одни ругательства. Никакой организации.
Вобщем, когда я меняла паспорт в сзязи с замужеством, то очень обрадовалась, что этими вопросами теперь занимается у нас в городе другая организация.
— Плюсы:
Единичные случаи вежливого персонала еще есть
— Минусы:
Очереди, бюрократия, расценки
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов
Улица: Шевченко
Дом №: 26

—

Анонимно

28 мар. 2015 в 15:57

2 оценка
Не рекомендую

Паспорт и вклеить фото как оказалось целая процессия. Очередь длинной в 30 человек, после подтянулись еще и не движеться совсем. Я и в нете сидела, и в магазин сходила и книгу почитала, но ближе к 5 часам вечера просвет в этой очереди настал. Еще меня поражала барышня, что постоянно выбегала из кабинета с устрашающим видом и говорила, в туалет не ходите, нам после вас убирать, с учетом, что рядом нет никаких учреждений и домой ведь не пойдешь по своим делам. Персонал в паспортном столе не компетентен, долго морочат голову, а это всего лишь фото вклеить, а процесс длинной в 2 недели (ожидания). Итак пришлось 2 недели ходить без паспорта и доказывать в Новой почте, что я это я, с помощью свидетельства о рождении и кучи справок. Персоналу нужно еще поучиться сдержанности и быстроты соображения, что бы распределить свои обязанности - один вклеивает фото, ставит печать, другой выдаёт и никаких очередей.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очереди, бардак, некомпетентвность персонала, нет условий, туалета нет
Время использования: 2014
Стоимость: 180 руб
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

20 фев. 2015 в 19:15

3 оценка
Не рекомендую

К сожалению, у нас в городе не найдется ни одного человека, который бы не побывал в этом учреждении. Оно незаменимо. От это печально!
Уже изначально неприятен тот факт, что паспортный стол работает для населения только в определенные дни и часы. Это уже подразумевает огромную очередь. Желающих всегда много, а времени у персонала на всех не хватает.
В паспортный стол в мои 26 лет мне пришлось уже много раз обращаться. Здесь выдают паспорт, вклеивают по достижению возраста фото, приписывают и выписывают людей. Другими услугами я не пользовалась.
Мне не очень понравилась неусведомленность населения. К примеру, если я пришла получить паспорт, то для того, чтобы узнать, какие документы для этого нужно подать, необходимо прорваться через огромную очередь в кабинет для консультации.
Мне очень повезло, я живу недалеко. И что очень странно, бывали такие дни, когда я приходила и в очереди было всего несколько человек, а бывали и такие случаи, когда в очереди стояло человек 30. В такие дни я не ждала и уходила домой, так как имела возможности придти позже или в другой день. Но если представить, что люди для похода в это заведение берут себе выходной или едут издалека, им придется выстоять эту ужасную очередь не один час!
И даже, если вы выстояли эту огромную очередь, то вам обязательно выпишут квитанцию и отправят вас в ближайший банк для оплаты, который находится в 500 м. от паспортного стола. А если вдруг банк уже закрыт и не работает, то вам придется придти еще и завтра.
Очень неправильно, когда в одной очереди выстаивают новоиспеченный мамочки, зачастую с детьми, а вместе с ними здоровенные мужчины. Можно было бы создать несколько отделов: один, например, занимался бы только регистрацией новорожденных, другой пропиской остальных, третий - выдачей паспортов. А так получается, что все это делают практически одни и те же люди.
Про персонал ничего плохого сказать не могу. Мне попадались только очень приятные люди. Был случай, что в неприемное время меня приняла женщина, правда я была уже с огромным животом!
А если подсуммировать, то в очередях не виноваты ни люди не персонал, а наша система, которую создало государство!
— Плюсы:
Их нет!
— Минусы:
Очередь, уйма потраченного времени и нервов!
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

8 фев. 2015 в 16:15

2 оценка
Не рекомендую

Наверное во всех госучереждениях так принято хамить посетителям, кричать на них и портить нервы. С работой паспортного стола я сталкивалась уже не раз. Последний раз, когда мне пришлось туда обратится оставил за собой не очень хорошие впечатления. Сейчас расскажу все по порядку.
Когда туда пришла, то сразу поняла, что застряну там не долго. Большая очередь, нервные люди, но еще больше нервный персонал. Мне нужно было пределать домовую книгу. Для этого нужного было всех, кто в ней прописан выписать, а в новую вписать. Не знаю зачем такой геморой, но видимо, так надо. Надо, значит надо. Стала я значит в очереди. Стала заполнять бланки. Конечно там есть образцы, но я же не каждый день занимаюсь подобного рода деятельностью, по этому чего то не допоняла, что - то нужно было переспросить, но как только я обратилась к рабочим, услышала купу негодований в свой адрес. Мол типа на стенде есть примеры, вот и заполняйте.
Еще очень интересный момент, так это то, что у них сидит специалист по заполнению бланков, но это стоит денег. Так же интересно то, что бланки у них есть, но продаются только тем, кто будет их заполнять у специалиста, а если решили сами заполнять, так идите на другой конец города, и там покупайте эти бланки. Короче бардак да и только.
На конец хочу отметить, что за один день мне так и не удалось все сделать, пришлось туда еще 2 раза приходить. Короче, бардак да и только.
— Плюсы:
полное их отсутствие
— Минусы:
вся их работа сплошной минус
Время использования: 4 раза
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

25 дек. 2014 в 18:54

1 оценка
Не рекомендую

Паспортный стол посещала не один ращ, здесь я получала паспорт, меняла фотографию, прописывалась. Но расскажу о последнем своем визите сюда, просто накипело.
Лет пять назад я поменяла место жительства: из села переехала в город. Жила не прописываясь. Все меня устраивало. Но с появлением ребёнка, для оформления помощи каждые пол года нужны были справки. И чем собирать эти справки по району решила прописаться в городе.
Сьездила в сельсовет, забрала документы, там мне дали бланки на снятие с регистрации, я их заполнила. И вот я приехала в паспортный стол. В очереди человек было где - то семь - восемь. Я даже образовалась, что не много. Но это только по началу. Очередь двигалась ну оооочень медленно!
Работники кабинета то выходили куда - то по делам, то заходили и вели между собою беседы. Это ужасно раздражало. Сложилось чувство, что приём населения для них - это второстепенная обязанность, а первоначально надо метаться из кабинета в кабинет и разговаривать.
У меня вообще нервы были на пределе, я очень спешила, т. к. первый раз оставила своего грудного ребёнка на свекровь.
И вот спустя час подошла моя очередь - захожу в кабинет, а мне прямо с порога: "У вас бланки новые или старые?".
Оказалось у меня ещё и бланки старые, в сельсовет информация не дошла.
Дали новые бланки - села заполнила. И опять надо ждать! Несколько человек передо мною тоже оказывается бланки заполняли, только они выходили на улицу.
Подождала. Захожу с новыми бланками. На мои документы глянули одним глазом, вручили квитанцию - идите оплачиваейте, банк в соседнем здании.
Я бегом в банк, а в банке стоит три человека из моей очереди. Я оплатила и опять отправилась ждать.
Штамп в паспорт поставили за минуту, ждать пришлось полтора часа. Что сотрудники паспортного стола делают на работе - для меня загадка. Вроде специально время тянут, чтобы весь день занят был!
Так что, советую потенциальным посетителям районного паспортного стола запастись терпением и выделить на посещение не один час времени.
Я конечно не рекомендую это учреждение, но если придётся, деваться не куда, надо обращаться. Государственное учреждение во всей своей красе, со своей бюрократической машиной.
— Плюсы:
Я таки снялась с регистрации
— Минусы:
Не организованно, медленно, большие очереди
Время использования: пять раз
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов
Улица: ул. Шевченко

—

Анонимно

23 дек. 2014 в 20:33

3 оценка
Рекомендую

Каждый из нас, без исключений, обязательно побывает в паспортном столе. Кто - то получить паспорт, а кто - то внести какие - то изменения. Из своего опыта могу сказать, прохождение процедуры требует крепкие нервы и самоконтроль!
Впервые обратилась, когда делала сам паспорт, а второй раз - вклеивание фотографии по достижению 25 - летнего возраста. Могу смело сказать, как сложилось негативное впечатление, так и осталось! И так:
1. Месторасположение. В городе Чернигове есть два паспортных стола:городской и районный. Хочу обратить внимание на районный! Расположен более на окраине города, но инфраструктура развита не плохо, можно доехать быстро и с комфортом. А вот здание очень маленькое и не уютное. В таких учреждениях всегда много посетителей, должно быть много места. Кабинеты на столько маленькие, что когда заходите, то сразу нарываетесь на стол, так можно не рассчитать свои силы или в спешке зайти и просто свалиться на стол. В комнате ожидания мало места и стульчиков, приходиться часами стоять на ногах! Улыбнуло время обеденного перерыва с 13. 00 до 13. 48. Какая прям точность!
2. Персонал. О обслуживающем персонале могу рассказать очень много. Было несколько конфликтных или даже сказать лучше не приятных ситуаций. Например, в 16 лет я спешила быстро сделать паспорт, до поступления в вуз, позвонила в паспортный стол, расспросила какие необходимо документы подавать, график работы с клиентами. Приезжаю с пакетом документов (все аккуратно сложила в файлик, чтобы ни чего не потерять), выстояла очередь, захожу и предоставляю бумаги, а в ответ: "я что буду может доставать документы? вы что не видите что у меня маникюр?", у меня и дар речи отобрало! Достаю свои документы и слышу снова: " у вас не все документы". Стою в растерянности и говорю, что у вас узнавала, что нужно, а мне: "значит забыли сказать". Я разворачиваюсь и еду домой с двумя пересадками, теряя 1, 5 часа времени. Было очень неприятно!
3. Обслуживание. Этот момент имеет две стороны медали. Если вам необходимо просто вклеить фотографию, то особо долго не придется стоять в очереди, а вот изменения данных, снятие с учета заставит вас посидеть не один час. Например, вклеивала фото, пришлось подождать всего минут 15, зашла в кабинет отдала документы и меня сразу отправили в кассу, оплачивать стоимость услуг. Предварительно спросив, как быстро мне нужен паспорт. Мое любопытство сыграло мне на руку. Оказывается разница в цене(!), если срочно, то вам необходимо заплатить 75грн. и вам сразу вклеят фото и отдадут паспорт, в ином случае ждать неделю и платить всего 25грн. Мне сказали приходить через неделю, а это уже прямое нарушение, поскольку согласно Положения, паспорт должны вернуть в течении 5 дней! Сразу возникает вопрос: это что 75 грн. стоит клей, чтобы вклеить фото? Или за какие такие заслуги? Я уже спорить не стала, взяла листочек, который мне выписали и пошла платить в кассу. Вы думаете на этом обдиралово денег закончилось? Нет! Простояла в очереди 45 минут, не смотря на то, что было всего 4 человека (я 4я в очереди). И здесь мне говорят: "с вас 27 грн.", как оказалось 2 грн банк берет за услуги! Ни чего не поделаешь нужно платить. Отношу квитанцию в паспортный стол и вижу, что мой паспорт уже лежит заполнен со всеми документами. Возникает вопрос: как это все понимать? Не заплатил 75грн. дак пускай у нас пока поваляется? Такие места желают лучшего!
— Плюсы:
скорость работы
— Минусы:
большие очереди, наглость персонала
Время использования: 2 раза
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—