Категории	Компьютеры Программное обеспечение Кроссплатформенное ПО

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 ноя. 2015 в 16:14

5 оценка
Рекомендую

Уже два месяца как пользуемся бесплатной версией "Клиентская база", настроили программу под свой бизнес за 2 недели, далее обучили сотрудников работать в программе. Сейчас жду декабрь месяц думаю там будут самые выгодные предложения от менеджеров, это ведь самый удачный месяц для приобретения чего то нового.
— Плюсы:
крутая программа)))
— Минусы:
Пока не нашел
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

13 ноя. 2015 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

Протестировав несколько CRM, остановилась на Клиентской базе. Понравился сервис, менеджеры помогают с настройками программы, провели обучение моим сотрудникам по программе. Настраивали 2 недели совместными усилиями и смогли настроить под мой бизнес. Рекомендую всем, кому необходима гибкая настройка.
— Плюсы:
Гибкая система настроек
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

29 окт. 2015 в 18:52

5 оценка
Рекомендую

Искал облачную CRMку с Российскими хостингами, так вот у Клиентской базы есть хостинги на территории России. Для моей сферы деятельности, а именно страхования необходимо было чтобы моя база данных находилась на территории России, очень долго искал, многие обещали что вот вот появятся у них сервера в России, но как говорится обещанного два года ждут, а у меня столько времени соответственно нет. И еще одна поговорка -Кто ищет тот всегда найдет! Третья CRM на которой я зарегистрировался оказалась "Клиентская база" менеджер по телефону подробно рассказала про мануал программы, но меня интересовал только один вопрос - Где сервер? Ответили что конечно есть на территории России даже предложили два варианта VIP - выделенный сервер для одной организации либо обычный общий сервер. Я выбрал VIP, памяти 2 терабайта, скорость отличная, техническая поддержка отвечает быстро, менеджер всегда на связи. Сервис супер! Спасибо!
— Плюсы:
Сервер в России
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

12 окт. 2015 в 20:48

5 оценка
Рекомендую

Хотела поделиться своим удачным сотрудничеством с компанией "Клиентская база". Зарегистрировала для себя тестовую версию, со мной связалась менеджер компании, думала начнется сейчас навязывание продукта, но ошиблась, ее больше интересовал мой бизнес процесс и как можно оптимизировать его в Клиентской базе, после моих ответов помогла мне с настройкой системы именно тех моментов которые обсудили в диалоге. После недельной настройки системы выбор был сделан в пользу Клиентской базы, моя компания занимается разработкой сайтов и часто клиенты спрашивают о CRM их сейчас очень много и выбрать очень сложно, на сайте Клиентской базы нашла информацию по партнерской программе, зарегистрировалась и там. Сервис просто на все 5+, со мной связался менеджер, теперь уже по партнерской программе. На сегодняшний день я являюсь партнером, предлагаю своим клиентам "Клиентскую база" и получаю дополнительный заработок в виде процентов.
— Плюсы:
Отличный сервис, партнерская программа
— Минусы:
Их нет
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

30 сен. 2015 в 18:54

5 оценка
Рекомендую

Владею сетью автосервисов. Клиентская база помогла организовать работу с клиентами, формировать гарантийные листы и договоры, при необходимости. Можем записывать клиентов в удобное свободное время по наиболее удобному адресу для клиента. Все наглядно и просто, что позволяет максимально оперативно сделать подходящее предложение для клиента и наладить взаимодействие между сотрудниками точек. Мне подходит то, что у меня есть возможность видеть актуальную информацию по состоянию дел на каждой точке удаленно в любое время.
— Плюсы:
просто, удобно, надежно, четко
— Минусы:
пока нет
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

24 сен. 2015 в 18:13

5 оценка
Рекомендую

Специально зарегистрировалась, чтобы написать отзыв о таком продукте. У меня свой салон продаж, и как продажник я ищу по максимум выгоду во всем. Соответственно выбор программы для работы поставил меня перед выбором. Либо качественно, но дорого или же дешево, но не качественно. Так вот Кб это золотая середина! Нашла срм случайно, зарегистрировалась перед сном и забыла. Утром звонок, менеджер персональный (!) я была удивлена)) Все рассказали, показали, ответили на мои глупые вопросы и это при том, что программа бесплатна. Мне стало интересно, я начала углубляться в изучение. Это удивительно, но я сама разобралась в таком продукте. На порядок проще 1С от которой мы отказались. Документы все есть, добавила свои шаблоны договоров и вуа - ля за минуту у меня формируется документ с данными клиента без возни с копипастом его реквизитов. И это только начало. Есть у меня вредные клиенты, которые хотят чтобы я им перезвонила через месяц и 2 дня. Рньше я о них забывала, но сейчас я просто ставлю напоминалку и в нужный день я чудным образом звоню этому клиенту)) Сотрудников своих я теперь прослушиваю, звонки идут через систему и сохраняется разговор. Было конечно жутко неудобно, что для этого телефон должен иметь ip номер, а в рекламе у меня были обычные, стационарные. Но вопрос решили приобретением другого номера и новой рекламой :) Вообщем система очень многофункциональна, а стоимость занижена (если сравнивать с другими) я плачу всего 2 500 в месяц за весь этот "подарочный набор" при этом работаю я и еще 8 сотрудников, и кажется еще одного могу добавить. Я в восторге, рекомендую!
— Плюсы:
цена, функционал, прослушка звонков, шаблоны документов. автоматизация бизнес-процессов
— Минусы:
не нашла
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

26 авг. 2015 в 17:54

5 оценка
Рекомендую

Разобрались без проблем. Нареканий на работу нет, система работает без сбоев, ошибок и подвисаний. Однозначные плюсы программы: цена, юзабилити, интерфейс, множество различных необходимых функций, телефония. Минусов как таковых еще не нашел, единственное, не так много информации в интернете.
— Плюсы:
цена, юзабилити, интерфейс, множество различных необходимых функций
— Минусы:
Мало информации в интернете
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

19 авг. 2015 в 15:55

4 оценка
Рекомендую

«Клиентская база» - это уже третья система контроля и учета, которую мы пытаемся интегрировать в своей компании. Занимаемся торговлей, но в очень обширной номенклатуре с большим количеством клиентов и их делением на ряд категорий. Предыдущие средства не были достаточно гибкими с нашей точки зрения, чтобы их можно было назвать по - настоящему полезными. Кроме того, программы написаны с точки зрения программистов, а не торговцев – разобраться в их меню и возможностях откровенно сложно. Эту же разрабатывали с учетом мнений предпринимателей, насколько я понимаю, поскольку ее настройка хоть и заставила нас попотеть, однако не стала невыполнимой задачей.
— Плюсы:
Простая и понятная
— Минусы:
платная
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

2 авг. 2015 в 18:02

5 оценка
Рекомендую

Отличная программа, удобна в работе! Пробовал похожие СРМ системы, как по мне Клиентская база самая удобная и простая. Есть необходимый функционал, понятный интерфейс, настраивается под себя, можно следить за работой персонала, выписывать счета, составлять отчеты, отправлять их клиентам. К тому же цена ниже, чем у аналогов. Ранее пользовался другой СРМ, но не был доволен работой, поэтому пришлось перейти на КБ. Пока менять уж точно не собираюсь.
— Плюсы:
нужный функционал, понятный интерфейс, настраивается под себя
— Минусы:
как таковых нет
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

16 июня 2015 в 19:31

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь системой CRM – Клиентская база. Проста в эксплуатации, во время работы не возникает ошибок. Разработчики выпустили обновленную версию, где появились дополнительные опции и задачи. Радует возможность работы сетью интернет, а также Word и Excel.
— Плюсы:
просто вести клиентскую базу, документооборот, радует интеграция с Word и Excel, а также возможность выхода в сеть Интернет
— Минусы:
иногда виснет
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

15 июня 2015 в 16:50

5 оценка
Рекомендую

Вообще я у меня гуманитарный склад ума, и я выбирала срм систему исходя из того, что мне нужно будет ее настраивать по инструкции. Такой системой оказалась Клиентская База. В Ней все понятно на интуитивном уровне, и там есть все функции, которые необходимы, для моей работы.
— Плюсы:
Интуитивный интерфейс
— Минусы:
не нашла
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

15 июня 2015 в 15:26

5 оценка
Рекомендую

КБ идеальная CRM система для любого вида деятельности. Ее легко и интересно настраивать, самостоятельно создавать в ней новые документы. В отличие от других CRM систем, в ней все функции открыты, и докупать, какие либо доп услуги ни разу не приходилось.
— Плюсы:
Возможность создавать свое, удобство, простота
— Минусы:
дизайн
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

13 июня 2015 в 15:56

4 оценка
Рекомендую

Являемся пользователями crm системы Клиентская База, более 2 лет. Вместе прошли огонь, воду и медные трубы. Хочу посоветовать эту срмку другим пользователем, а разработчикам пожелать успехов? и прошу доработать почтового клиента, мы ждем! Ваша nej...
— Плюсы:
Стабильность, надежность, обновления
— Минусы:
почтовый менеджер
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

11 июня 2015 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

Мы 4 года находились в поисках удобной crm системы. Пробовали амо, мегаплан, битрикс, даже работали в гугле доксе. Абсолютно подошла нам именно эта срм. После некоторых настроек, мы не можем нарадоваться. Теперь мы сразу видим где счет оплачен и клиент ожидает отгрузку, где забыли выставить счет. эта система очень сэкономила нам время!
— Плюсы:
Все, что нам было нужно, мы смогли настроить, удобно
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

10 июня 2015 в 17:30

5 оценка
Рекомендую

У жены на работе стоит уже более полтора года эта программа, она посоветовала мне эту программу. Наш небольшой коллектив принял это предложение! Месяц назад завели аккаунт на клиентской базе. Сразу загрузили свою клиентскую базу в программу. Пока на тестовом режиме все устраивает. Только пока будем тестировать наверное уже выйдет новая версия. Все функции понравились, срмка отвечает всем моим требованиям по работе с клиентами.
— Плюсы:
Удобная, надежная, тестовый режим, обучение, гибкая
— Минусы:
много функций, слабый дизайн
Время использования: 33 дня
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

18 мая 2015 в 19:10

5 оценка
Рекомендую

Очень удобная система! В ней оказалось легко вести свою базу клиентов. Очень удобно, что можно добавлять поля и создавать свои таблицы. Также мне очень понравилось, что можно форматировать и выделять цветом, то что необходимо. Также, можно сказать, что сама программа интуитивно понятная. Было легко настроить группы доступа между мной и менеджерами. Работаем в этой программе уже полгода, пока только работает отдел продаж, но сейчас мы настраиваем работу со складом. Работать становится удобнее, хотим полностью перейти на эту программу, потому что она полностью удовлетворяет все наши требования.
— Плюсы:
Удобная,понятная,многофункциональная,недорогая, бесплатная поддержка, ее можно менять
— Минусы:
не яркая
Время использования: 6 месяцев
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

12 мая 2015 в 21:34

5 оценка
Рекомендую

Простая, удобная и недорогая программа - все, что нужно для малого бизнеса! Есть много крутых "фишек" которых нет в других CRM, а если есть, то стоят уже совершенно других денег.
Мы внедрили данную CRM и сами, без программиста смогли настроить! Правда документации по ней очень мало, видео на сайте устаревшее (3 - х летней давности). Однако есть живой форум, люди общаются, обмениваются знаниями и все необходимое можно получить оттуда.
По цене очень конкурентоспособно - от 270 руб/мес - за полный функционал на 1 пользователя это очень круто, нигде больше такой цены не встречал! Спасибо за продукт, рекомендую всем своим партнерам!
— Плюсы:
функционал, цена, удобство
— Минусы:
мало информации по продукту, нет техподдержки 24/7
Год выпуска/покупки: 2015

—