Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Подарки и сувениры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мар. 2017 в 19:10

4 оценка
Рекомендую

На днях, с целью поздравить знакомую с наступающим праздником 8 - го марта, решил подарить ей букет цветов. Проблема заключалась лишь в том, что я живу в Москве, а она - в г. Караганда, в Казахстане.
Но, как вы понимаете, сейчас не 20 век, и решив, что "Google мне в помощь", я обратился к возможностям глобальной сети интернет. После 40 минут серфинга и переписки через встроенные чаты (теперь, любой мало мальски уважающий себя магазин имеет встроенный чат для общения с покупателем), я выяснил что:
а) Цветы через интернет заказать можно,
б) "Накануне 8 - го марта мы на окраину города цветы не доставляем"
Из чего, я сделал вывод, что в кризис у казахских магазинов дела идут неплохо, и лишние деньги им, в принципе, не нужны.))
Наконец, я наткнулся на сайт салона цветов "Арт букет". Надо сказать, что сам сайт особыми изысками не блистал, но оформлен и сверстан был весьма удобно
Интуитивно понятная навигация, не режущая глаз цветовая палитра.
Единственным недостатком, я считаю ряд фотографий, на которых сложно понять что это за роза, какова у нее высота бокала и т. п.
Порадовало и то, что на сайте представлен большой спектр оплаты с помощью различных платежных систем. Кстати и платежи они принимают как в тенге, так и в рублях (а может быть и в долларах, - я не уточнял).
Для связи с консультантами на сайте указаны их телефоны, на которых зарегистрированы WhatsApp и Viber. Так же есть и чат, но по нему, почему - то никто не ответил.
При переговорах по WhatsApp, операторы максимально доброжелательны. Даже прислали фото роз местного выращивания. Кстати они оказались не на много хуже голландских.
Размещение заказа на сайте не вызывает нареканий, за исключением одного, - система не просчитывает стоимость доставки, вставляя по умолчанию цену доставки по центру города. Хотя на сайте есть таблица с ценами доставки в разные районы. Для уточнения конечной цены пришлось связываться с операторами. Правда, справедливости ради, следует отметить, что пересчитали операторы цену достаточно быстро.
Сайт позволяет видеть цены не только в местных тенге, но и в рублях, и даже в долларах. Так же и платежи они принимают в и в тенге и в рублях.
Правда курс при этом у них был свой. При официальном курсе 5, 32 тенге за рубль, они считают по курсу 5, 2. Ну да эта практика и у нас имеется.
Цены на цветы, как ни странно, не особо дешевле московских. Так роза местная, с черенком 60 см., стоит 99 рублей.
Тем не менее, заказ приняли, и на следующий день, в назначенное мной время - исполнили. В подтверждение сделали фото получателя с розами и прислали по WhatsApp.
Кстати, открытку к букету они прилагают бесплатно с вашим текстом. Правда, размер текста ограничен.
На следующий день после исполнения заказа мне пришло на электронный ящик письмо с благодарностью за то, что воспользовался их услугами. Я конечно понимаю, что это авторассылка, но - все - равно приятно.
В общем и целом - магазин и отношение консультантов к клиенту - понравились.
— Плюсы:
Отношение к клиенту, точность исполнения заказа, разнообразие способов оплаты
— Минусы:
Некоторые недостатки формирования заказа движком сайта, не слишком информативные фото
Стоимость: 1523 руб
Год посещения: 2017
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Карагандинская область
Район: городской акимат Караганда
Город или поселок: Караганда
Улица: бульвар Мира
Дом №: 7

—