Категории	Финансы и карты Денежные переводы Contact

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 апр. 2017 в 20:23

5 оценка
Рекомендую

С системой "CONTACT" познакомилась буквально сегодня и первый опыт был удачен. Хотя прочла много отрицательных отзывов о этой системе. Мне прислали денежный перевод из Азербайджана из г. Баку. Его отправили в 15 - 30, а в 16 - 30 я уже получала переведенную мне сумму. Отправитель даже сам отследил перевод и сообщил, что можно получать. Перевод осуществлялся мне как физическому лицу. Для этого я написала Ф. И. О, город и больше никаких данных не сообщала отправителю. По бесплатному справочному номеру позвонила и у сотрудников "CONTACT" узнала, где в нашем городе могу получить перевод. Как я поняла Сбербанк с этой системой не работает, поэтому получила перевод в ближайшем отделении "Курскпромбанка". Предъявив паспорт и номер перевода ( это шестизначное число ), еще сотрудник банка у меня в устной форме уточнила от кого перевод и из какого города, заполнив заявление на получение перевода по системе "CONTACT" ( заполняет сотрудник банка) и поставив подпись, я получила нужную мне сумму. Таким образом, комиссия с получателя средств не взимается, платит - отправитель. Как оказалось быстрая система денежных переводов и достаточно простая, если все правильно заполнено ( Ф. И. О. и город получателя ). Обязательно буду пользоваться этой системой. Практически мгновенные переводы!
— Плюсы:
Быстро и просто
— Минусы:
Пока не обнаружила
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 фев. 2016 в 16:27

4 оценка
Рекомендую

Денежные переводы по системе Contact - один из самых недорогих, но удобных способов отправки средств за границу. Как в страны СНГ, так и в Европу, США и некоторые другие. Мне доводилось неоднократно пользоваться услугами данной системы, поэтому могу поделиться опытом.
Несколько лет назад система утратила привязанность к конкретному пункту выплаты. Везде, где есть логотип с указанием "Сontact" можно получить свой перевод. И это, несомненно, плюс. Ведь раньше получатель мог обратиться только по конкретному адресу.
Эта система широко распространена в России, Украине и странах СНГ. Система мультивалютная, к отправке принимаются доллары, евро, рубли.
Для получения денег необходимо предоставить паспорт и контрольный номер перевода. Желательно знать ФИО отправителя и сумму. Коммиссионное вознаграждение при получении не взимается.
Всю сумму комиссии уплачивает отправитель при отправке перевода, вместе с основной суммой. Для оформления перевода тоже необходимо предъявить паспорт, ксерокопия страниц которого остается в учреждении, где осуществляется данная операция (во всяком случае, такая процедура в Украине). Также нужно указать ФИО получателя: в страны СНГ - на русском языке, в другие страны - латиницей. Последний пункт особо важен - лучше перепроверить соответствие имени - фамилии получателя, чем потом делать уточнение, или же возврат перевода, если обнаружится несовпадение. Несоответствие даже одной буковки может повлечь проблемы с невыплатой. Аналогично с комиссией: лучше уточнить предварительно у ответственного сотрудника, ибо выгодные тарифы - только в пределах стран СНГ. Отправка в другие страны обойдется довольно дорого. Как по мне, в таких случаях лучше воспользоваться услугами Western Union, Money Gram, RIA или какой - нибудь другой системы (рынок услуг по переводу денежных средств активно развивается, поэтому есть достойная альтернатива). Пусть в этом случае будет реально дороже, но получатель сможет обратиться за переводом в течении 15 - 30 минут с момента отправки. Система Contact не гарантирует такой оперативности при работе со странами Азии, Балтии, Европы и США, да и пунктов, работающих с данными переводами там немного. Обычно можно получать на следующий день после отправки, иногда требуется 1 - 3 дня. И только в Россию и страны СНГ хватает немного времени - от 30 минут до нескольких часов.
В каждой стране существуют свои особенности валютного законодательства, влияющего и на организацию работы с денежными переводами за рубеж. В Украине, например, это лимит отправки без открытия текущего валютного счета.
Посредством системы денежных переводов Контакт можно обналичить электронные деньги с кошелька Web Money. Тут не обойтись без оформления аттестата).
На официальном сайте денежных переводов системы Contact можно найти много интересующей информации. Например, проверить статус уже оформленного перевода, найти ближайший пункт обслуживания:
а также рассчитать стоимость услуги:
и многое другое.
Хоть система Contact и является первой российской платежной системой, а значит - самой распространенной, у нее появилось много конкурентов, одним из которых является "Золотая корона". Тоже ею пользовалась и осталась довольна.
— Плюсы:
быстро, недорого, удобно (страны СНГ), переводы ни разу не терялись
— Минусы:
может быть не быстро и дорого (другие страны)
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

27 фев. 2015 в 19:35

2 оценка
Не рекомендую

Когда - то была удобная, нормальная и быстрая система переводов. Сейчас - убогий сервис ниже плинтуса.
Система переводов CONTACT принадлежит Русславбанку. В середине 2014 года у Русславбанка начались серьезные проблемы, система CONTACT чудом не развалилась окончательно...
-практически все банки тогда в один день перестали работать с Контактом
-получить перевод было практически нереально, только в одном месте в Москве, по отзывам - очередь занимать надо было с ночи
-абсолютная некомпетентность и ложь сотрудников поддержки (говорили, что проблем нет и получить деньги можно где угодно)
-отсутствие информации на сайте: никто не удосужился внести изменения, на карте так и были обозначены все несуществующие пункты выдачи.
Сейчас стало немного лучше, но...
-пунктов выдачи по - прежнему мало
-постоянные сбои (в банках вам с большой вероятностью вежливо скажут - приходите завтра, сегодня Контакт не работает)
-из - за сбоев перевод может зависнуть неизвестно где
-сложное оформление. При получении средств банк оформляет кучу документов, фактически оформляет нового клиента. Последний раз получал сущие копейки (говорить сумму даже стыдно) - проклял всё, простейшая по сути процедура заняла минут 30.
Не советую.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
постоянные сбои, мало пунктов выдачи, сложность оформления
Время использования: 2015
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

23 окт. 2014 в 17:54

4 оценка
Рекомендую

В последние годы очень большую популярность получили Денежные переводы для физических лиц без открытия банковского счета. Причём как в рублях, так и в долларах США и евро.
Но людям свойственна некоторая консервативность, особенно в финансовых вопросах. Поэтому я обычно пользовался для переводов системой "Золотая Корона" или "Western Union".
Но на днях мне должен был прийти перевод из Риги, причём товарищ очень настаивал чтобы это был перевод Contact.
Я предложил, ему воспользовался для переводов привычными мне системой "Золотая Корона" или "Western Union". Но он был категоричен - нет, только Денежные переводы Contact!
На мой вопрос почему? Он ответил, что ему во - первых так удобнее, во - вторых это несколько дешевле, а в - третьих - мне разницы никакой! Пришлось и мне освоить Денежные переводы Contact.
Сразу говорю, что сложностей тут ни каких, но очень (подчёркиваю - ОЧЕНЬ!) тщательно следите как как написали ваши фамилию, имя и отчество!
Получить Бесплатно информационную и техническую поддержку, Вы так же можете связавшись с контактным центром. Из плюсов – наличие на сайте формы, через которую вы можете Проверить статус перевода. Сразу увидите что деньги уже ждут вас!
Форма поиска очень простая и удобная. Но минус в том что для проверки надо набрать не только контрольный номер, но и Дату отправки, фамилию, имя и отчество! По моему это излишне, и есть вероятность в чём - то ошибиться.
Для начала я решил зарегистрироваться на их сайте, это очень просто и бесплатно. Хотя это конечно не обязательно. Но я всё же советую, хотя бы просто для расширения кругозора. Тут же, через пару секунд на мой телефон, пришло подтверждающее SMS с паролем. Сайт русифицирован, всё на нём просто и понятно. Есть руководство и полезные советы. Можно задать вопросы, интересующие вас, но только письменно. А вот вопросы - ответы on - line у них не предусмотрено.
ПОЛУЧИТЬ ПЕРЕВОД:
Переводы «CONTACT» безадресные, и без привязки к конкретному пункту получения. Обращаться можно практически в любой банк в вашем городе, какой вам ближе и удобнее - они почти все сейчас работают с переводами «CONTACT», кстати кроме Сбербанка.
Предъявить документ, удостоверяющий личность.
Сообщить операционисту номер перевода, сумму, в какой валюте, и ФИО отправителя.
Это минусы. Для сравнения у "Western Uninon" например - для получения достаточно назвать только числовой код что вам сообщили. И всё!
Комиссия за выплату с получателя не взимается!
ОТПРАВИТЬ ПЕРЕВОД:
Перевести деньги из пунктов обслуживания клиентов Платежной Системы CONTACT достаточно просто. Нужно найти пункт системы "CONTACT" в каком нибудь банке. Сообщить оператору страну и город куда переводите, сумму и ФИО получателя.
Предоставить свой документ, удостоверяющий личность.
Внести деньги и уплатить комиссию за перевод. Комиссия по сравнению с подобными системами не очень большая, поэтому многие ею и пользуются.
Сообщить получателю присвоенный номер денежного перевода и сумму перевода. А вот адрес пункта выплаты, в каком банке получать, сообщать не обязательно.
Оператор сам вводит все ваши данные и присваивает код переводу. И вот тут - то и таится ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК ...
И надо же - я сразу же с ним столкнулся.
Перевод был из Латвии, поэтому уже понятно что и как они там напишут.
В общем, в моей фамилии (естественно она была набрана латиницей),
одна буква не совпала!
Я об этом и понятия не имел, но чувствуется - у операционистки какой - то затык, куда - то отходила, с кем то долго советовалась, и всё - отказ в выдаче!
Особо спорить и уговаривать, молодую и всего боящуюся сотрудницу, я не стал, просто зашёл в другой банк, в соседнем доме. И там спокойно всё получил.
А то представьте -
˄ Написать товарищу в Ригу...
˄ Он отзовёт свой перевод...
˄ Потом его получит...
˄ Затем мне его заново перешлёт...
˄ Я опять за ним пойду...
То есть представляете - сколько колготы, времени и нервов!
Всё же безадресность перевода - огромный плюс. И кроме этого способа, возможны ещё
˄ Перевод со счёта мобильного телефона
˄ Перевод с платежных терминалов
˄ Перевод с карты на карту
˄ Переводы через Интернет - Банк
Скорость перевода, хотя и Заявлена 1 - 2 рабочих дня, но обычно быстрее - все делается за несколько часов. И ещё советы...
1. Можно оформить Клубную карту CONTACT. Она предоставляется бесплатно и за денежные переводы, в отделениях Банков–партнеров предоставляются скидки обладателям карт, от комиссии за переводы и платежи.
2. Учтите, что Переводы из банков России или Переводы из стран Ближнего зарубежья очень разнятся, от 0. 5 до 2. 5, так что уточняйте заранее. А вот Переводы из стран Дальнего зарубежья от 1 до 3. 5 и бывает больше. И даже В рамках одной страны тарифы могут различаться.
3. И кроме того, в системе CONTACT есть банки, которые устанавливают свои собственные комиссии на отправку денежных переводов из своих отделений. Так что это лучше заранее уточнить!
В общем - моё мнение, можно конечно её использовать, но всё же лучше использовать Система денежных переводов Western Union или Денежные переводы "Золотая Корона"
Хотя во многом это просто сила привычки и степень раскрученности бренда...
— Плюсы:
Сеть быстро расширяется, низкие комиссии
— Минусы:
Могло бы быть и попроще оформление
Время использования: 2014
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

9 окт. 2014 в 20:27

5 оценка
Рекомендую

Кошелек электронный веб - мани у меня давно уже года четыре, но сумму меньше чем тысяча я не хотела выводить и поэтому тратила их на оплату услуг интернета и на телефонную связь своей семье, а вот выводить сегодня сделал впервые. Копейка к копейке, рубль к рублю за эти шесть лет у меня стала сумма больше, чем тысяча и я решилась вывести с помощью системы Денежные переводы Contact. Только сначала я перевела деньги на телефон, а потом с помощью этого перевода, я больше потеряла в процентах. но мне так удобнее. С 1300 рублей я потеряла 48 рублей. Кому - то покажется много, а мне пока приемлемо.
Вывела я с билайна прямо на странице сайта, вбила требуемые данные от себя себе же и после мне пришло сообщении цифра 1 - согласие, цифра 0 отказ, потом после согласия пришел код, ну а далее в банк с кодом и паспортом, пять минут и деньги на руках.
В своем городе я нашла банк, который работает с этой системой. Их немного, а некоторые на сегодня не работают с электронными и деньгами с телефона, а только с наличными, но я нашла тот что мне подходит.
— Плюсы:
удобно, быстро, можно без формального аттестата
— Минусы:
таких банков мало
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1300 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

19 мая 2014 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

5 мая 2014 года отправил перевод. В связи с неполадками в этой компании мои получатели не могут получить деньги. Тот банк, с которого я отправил деньги, перестал с ними сотрудничать. Я обратился в тот банк, откуда отправлял, они сказали, что примут у меня заявление на возврат, но на вряд ли это что - то даст, поскольку они перестали с "Контактом" сотрудничать.
Звоню в колл центр "Контакт"-а, по номеру 0 800 50 42 42 просто большой позор. Не профессионально отвечают, а на вопрос как возвратить деньги, не знают что ответить :) (трагикомедия)! Оставлял заявки 15, 16 мая, все оказывается в пустую, в пустую оставил заявки. Мне при оставлении заявки, обещали, что рассмотрят и в течение трех рабочих дней позвонят мне. Прошло три рабочих дня, я звоню в контакт :) Объясняют, ответ будет через пять - десять рабочих дней :))
Сегодня, 19 мая, звонил опять в колл -центр "Контакта" вот поэтому номеру 0 800 50 42 42 (из Украины). Девушка подняла телефон, представилась культурно, я ее прошу соединить со старшей смены, что бы хоть она смогла бы меня выслушать и дать какой нибудь дельный совет, как же мне вернуть деньги. После нескольких минут споров, она все таки решила соединить меня со старшей смены. После нескольких минут в ожидании, поднимает девушка, представляется Светланой, старшей по смене. 40 минут она у меня принимает заявление, записывает все детально. И в конце говорит, что она у меня приняла жалобу и заявление на возврат моих денег и будет держать это в строжайшем контроле, а также предлагает соединить меня со специалистом вышестоящей должности. Я соглашаюсь, после ожидания, поднимает опять другая девушка, представляется специалистом. Я ей начинаю объяснять все заново, опять где - то 30 минут. В конце она заявляет, что не очень - то меня поняла, и просит оставаться на линии, что бы она могла связаться со старшей смены(Светланой, у которой я оставил заявление на возврат и которая соединила меня с этой), что бы узнать у нее детали. После нескольких минут специалист возвращается и говорит: "извините, но у нас такой старшей смены Светланы нет, и кому вы оставили свое заявление мы не можем понять!?".
В общем я сейчас в таком положении, получается, что потерял 500 долларов, там получатели не могут получить деньги, потому, что контакт не работает, здесь (в Украине) я не могу возвратить свои средства, потому, что у меня нормально не могут принять заявление о возврате, и просто футболят от "специалиста" к "специалисту". Вот так вот работает контакт. Заметьте, сегодня 19 мая. Я с 5 мая почти две недели получаю от этой компании моральный и материальный ущерб, при чем, кроме меня, мои получатели, которые должны получить деньги тоже.
Так что, дорогие читатели, сделайте теперь себе вывод, нужно ли работать с такой компанией "специалистов", и задумайтесь, прежде чем отправить через них деньги.
— Плюсы:
ни одного
— Минусы:
не профессиональность; дезинформация; захват денег, путем обмана

—

Анонимно

12 мая 2014 в 22:58

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте дорогие читатели. Хочу поделиться своим впечатлением о данной системе переводов. Деньги получить не могу уже неделю. В банках отвечают, что из дерекции контакта пришло распоряжение переводы не выдовать и не принимать. На вопрос почему моего мужа не предупредили перед тем как принять в Москве перевод на Беларусь до сих пор никто не ответил. В центре поддержки просто не отвечают на звонки. Радует одно что сумма которую он посылал была не велика( всего 2000 российских рублей)Работают отвратительно! Сервис просто нулевой! Вразумительных ответов не дают! Никто и никогда, слышите никогда, не пользуйтесь данной системой переводов!
— Плюсы:
данная система денежных переводов таковых просто не имеет
— Минусы:
вся эта система сплошной минус

—

Анонимно

8 мая 2014 в 22:09

1 оценка
Не рекомендую

С 25. 04. 2014 система Контакт не работает ни в одном банке города Тверь (160 км от Москвы, )город не миллионник, но банков как и везде - куча! Думаю что и у остальных городов та же проблема на данный момент. С системой контакт работали все банки города и даже все маленькие операционные отделения банков вышеуказанного города(сама работник одного из этих банков). Сейчас получить зависшие деньги не возможно, но работники системы Контакт не признаются в этом! По - прежнему гоняют людей по городу, называя одни и те же адреса и названия банков. Руководство банков, у которых договор с системой Контакт, утверждает что недели три как не работает система и нет доступа к ней, и то что ТРУБКУ руководство системы Контакт НЕ БЕРЁТ! Не выяснить даже причины или услышать какие - нибудь обещания...! Отправителям переводов СРОЧНО ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ советует руководство банка! Ну а система Контакт могла бы позаботиться о своей репутации и придумать какие - нибудь объяснения происходящему! Теперь они просто ПОДАРИЛИ СВОИХ КЛИЕНТОВ КОНКУРЕНТАМ!
— Плюсы:
их теперь нет
— Минусы:
не профессиональное поведение руководства системы контакт! можно расценивать как мошенничество!

—

Анонимно

22 апр. 2013 в 18:10

4 оценка
Рекомендую

У меня кошелек вебмани с которого я сама себе отправляю деньги.
Вывожу из через банк и вот как раз Денежный перевод Контакт меня спасает.
Но спасает ли мои денежные средства?
Работает с этой системой банк КС. Банку этому доверяю, с ним постоянно работаю когда надо оплатить счета, так что я долгое время выводила деньги именно через них.
Комиссия Контакта от 0, 5 до 3%.
Не вдаваясь в глубокие подсчеты получаем следующее:
в среднем с кошелька вебмани я выводила 3 000 рублей, и около 120 рублей комиссия сверху... извините, но это перебор, слишком много я теряю, если учесть, что вывожу с Вебмани деньги постоянно и часто.
Так что сейчас я перешла на Юнистрим и работаю с Экспресс - Волга банком.
комиссия с такой же суммы по Юнистрим выходит где то 60 рублей, в два раза меньше!
А так, перевод Контакт осуществляется очень быстро, за все время работы никаких задержек с платежами, через час после вывода с кошелька можно идти и забирать деньги в банке.
— Плюсы:
оперативность; надежность;
— Минусы:
большая комиссия;
Время использования: 2 года

—

Анонимно

5 янв. 2013 в 22:48

1 оценка
Не рекомендую

На сайте contact - sys. com при выборе способа перевода online незаметно перенаправляют на другой сайт cards - contact. com, с грабительскими тарифами и жмотским ограничением на сумму перевода 200$ в сутки, 1000 в месяц. Чтобы переводить больше, требуют предоставить кучу документов и справок, разве что от венеролога не надо. Бегал к банкомату при верификации карты (потому что мастеркард, где у меня интернет - банк, они видите ли временно не обслуживают), и заметил подмену сайтов уже на этапе перевода, когда вместо обещанных на contact - sys. com 2% запросили 9%. Только время потерял...
— Плюсы:
не увидел
— Минусы:
совок и лохотрон

—

Анонимно

16 окт. 2012 в 22:32

1 оценка
Не рекомендую

Вот как уже два месяца обитаю в Белграде, Сербия. Зарегистрированный, законопослушный турист. Работаю репетитором по английскому, сейчас по Скайпу т. к. нахожусь в Белграде. Карточку банковскую я, к сожалению, оформить перед отъездом из Питера не успела, так что пришлось воспользоваться системой денежных переводов Контакт. Раньше всегда пользовалась Вестерн Юнион, но процент уж больно большой (хотя сейчас уже и с таким процентом предпочла бы их услуги). Кто - то посоветовал Контакт т. к. процент небольшой (хотя оказался не такой уж и небольшой). Два ученика отослали мне примерно в одно и то же время деньги из Питера сюда. Причем до этого я и сайт весь изучила на этот счет и звонила не раз уточняла, могу ли я, как турист, получить здесь деньги (как нормально это происходит в В. Ю. просто приносишь паспорт и все). Девочка, видимо только что со школьной скамьи, меня заверила (выдержками из сайта) что да, без проблем. Ок, прихожу сюда в банк почты получать переводы (не буду долго расписывать, но на сегодняшний день я посетила эту почту уже раз 6). Короче говоря, выясняется что я, даже с регистрацией, деньги получить тут не могу, так как необходимо у них на почте открыть счет, а счет может открыть только резидент страны. Опять повторюсь, что ни на сайте Контакта, ни по телефону они этого не сказали. *** ок, прошу учеников переоформить перевод на местного жителя, знакомого серба, предварительно позвонив в Контакт и узнав можно ли так сделать и все остальные детали. Ученики перевод переоформили, все в порядке. Прошло после этого 4 дня (к слову, деньги на почте валяются уже недели полторы), пришли мы сегодня с сербом их получать, открыли счет, а нам и говорят, нифига мол, у нас информации нет никакой, что переводы переоформили, пусть отправители пришлют факсом квитанции от переводов, которые они уже 2 недели назад отправили. Так скажу, для справки, я столько сил и нервов потеряла из - за этого и до сих пор деньги не получила. В итоге осталась в чужой стране без средств. Надеюсь, что деньги мне все - таки удастся получить, а пока точно скажу, никогда ни сама не воспользуюсь этой системой, ни другим не посоветую.
— Плюсы:
типа небольшой процент
— Минусы:
читай отзыв

—

Анонимно

11 сен. 2012 в 22:13

5 оценка
Рекомендую

Системой пользовалась уже три раза. Ею мне переводили деньги из России. Перевести деньги достаточно просто. Нужно найти пункт системы "Контакт" в каком нибудь банке, у нас есть в Приват банке например, назвать город, куда переводите, фамилию и инициалы получателя и предоставить паспорт. Дальше внести сумму перевода и уплатить комиссию за него. Комиссия по сравнению с другими системами не большая, поэтому многие ею и пользуются. Оператор вводит все ваши данные сам и присваивает код переводу.Код вы передаёте получателю. При получении перевода в Приват банке я предъявляла паспорт, код, который присвоили переводу, сумму и желательно номер своей карты в этом банке, если есть. Деньги приходят очень быстро, в течении часа пришли из Питера в Киев.
— Плюсы:
Быстро, надёжно
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

27 авг. 2012 в 20:58

1 оценка
Не рекомендую

Был на море в июле, нужно было перечислить денег с города Адлер в город Астрахань, перечислил через эту систему. При подписании документов на перевод ФИО отправителя было написано правильно, о чем свидетельствуют документы на руках. В тот же день пришла смс о возможности получения перевода. Человек пошел в ближайший пункт получения и удивился, когда узнал, что в отчестве допущена ошибка в 1 букве и получить он перевод не может. Теперь уже больше месяца ситуация такая. Исправить ошибку я не могу тк те адреса электронной почты, что произносят в колцентре не работают. Этот факт при новых разговорах подтверждают и сами работники. Вернуть деньги я не могу тк нужно писать заявление либо им на электронную почту, а она не работает, либо в банке отправителе. Он в Адлере а я в Астрахани. Деньги по совести вернуть с этой системой денежных переводов невозможно. Сумма повисла в воздухе. Сейчас готовим иска в суд, будем истребовать сумму перевода, проценты тк актуальность его пропала и судейские расходы. Не пользуйтесь этой системой. Оградите себя от денежных потерь и лапши на уши о рабочих адресах электронной почты. И Вестерн Юнион и монигрем решают все очень быстро и без конфликтов. Тут такого понятия как клиент прав по видимому нет.
— Плюсы:
Низкий процент перевода
— Минусы:
Нежелание сотрудников решать проблеммы по переводу, отфутболивание клиента, невозможность вернуть деньги

—

Анонимно

5 июля 2012 в 18:15

2 оценка
Не рекомендую

У системы Contact проблемы с переводами в Финляндию, и они это старательно скрывают.
Пытался перевести деньги на счет в Финляндию, Хельсинки.
После оформления и отправки платежа пришла смс, что платеж возвращен.
На вопрос о причинах персонал Контакта уверяли о проблемах на стороне получателя - неверных реквизитах. Утверждалось, что платёж вернул банк - получатель.
После долгих расследований, со звонками в Финляндию и проверками логов платежа операционистка Контакта проговорилась, что проблемы на самом деле у самой сети и платежи в Финляндию не работают ни у кого!
Спрашивается, зачем понадобилось врать, что платеж "завернул" банк - получатель?! Зачем потребовалось трое суток расследований? Когда в результате просто не работает часть услуг самого Контакта.
— Плюсы:
низкая комиссия за перевод
— Минусы:
неквалифицированный персонал в колл-центре, сокрытие фактов некачественных услуг
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

25 июня 2012 в 17:57

5 оценка
Рекомендую

Данной системой переводов пользуюсь недавно, чуть больше года, но удобство огромное. Во первых платежи перечисление практически по всему миру, комиссия вполне нормальная, разнообразность переводов, осуществление различных платежей.Отправлять платежи легко, нужно просто найти удобный для вас пункт системы Контакт, нужно назвать город куда перечисляете денежку, ФИО получателя, предоставить паспорт (например), оператор всё заполнит сам и присвоит уникальный номер вашему переводу, потом вносите сумму перевода и уплачиваете комиссию. Потом сообщаете адрес куда перевели и номер перевода. На територии России сумма перевода не ограничена.Получить деньги можно в любом пункте системы Контакт, предъявив паспорт и номер перевода и сказав сумму.Система удобная и развитая, а надежность понемногу проверяется временем.
— Плюсы:
удобно, просто
— Минусы:
нет пока
Время использования: чуть больше года
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

15 фев. 2012 в 19:48

1 оценка
Не рекомендую

Нужно было срочно отправить деньги. Зашел на сайт контакта. Нашел страну, в которую можно отправить, нашел город. Пришел в банк. Сказали, что в программе этого города нет. Звоню консультанту контакта. Консультант заверяет, что деньги дойдут в тот город куда мне надо (звонил с мобильного, стоит автозапись всех разговоров). Проплатил, комиссия 3%. Черверг. Сказали, что деньги придут в следующую среду. Связываюсь с получателем - в банке говорят, что неправильный номер перевода. Опять звоню на колцентр контакта. Оформляем жалобу. Через день звонят мне из - за границы и говорят, что клиент может получить деньги только в столичном банке, за 400 км! от получателя. Итого - пятница. В понедельник оформляю возврат денег. Опять же девушка из колцентра уверяет, что деньги смогу забрать в среду. И какое мое было удивление, когда в среду вечером деньги не пришли! Опять звоню в колцентр - а мне в ответ - вы не оформляли возврат. Идите в банк, в котором отсылали деньги, пусть они по почте перешлют письмо с просьбой о возврате в центральный офис контакта. Сегодня банк отослал письмо. Итого прошло уже 14 дней. Деньги забрать не реально. С покупкой товара провтыкал. Комиссию 3% не вернут. Лучше бы связался с вестерн юнион или маниграм - заплатил бы 20 баксов и спал бы спокойно.
— Плюсы:
А какие тут могут быть плюсы
— Минусы:
Консультанты сами не знают о чем говорят и что советуют

—

Анонимно

23 ноя. 2011 в 17:44

1 оценка
Не рекомендую

На сайте указан один размер комиссии, например 15 р. при переводе до 1000 р., а при оплате в банке, в чстности в Возрождении, при переводе меньше 12 000 р. доп сбор банка +70 р., о чем на сайте ни гу - гуПриходиш кинуть сраных 200 р. а реально 285, причем узнаеш на кассе постояв в очереди...Позвонил оператору дали ссылку vopros@contact - sys. com мол опишите, учтемво ответЗдравствуйте, Алексей!
- Да, действительно, в системе CONTACT есть банки, которые установили свою собственную комиссию на отправку денежных переводов из своих отделений.
Список этих банков небольшой, потому он не отражен на сайте CONTACT.
Это:
Уралсиб
ВОЗРОЖДЕНИЕ, Москва
ИнвестКапиталБанк, Уфа
Крайинвестбанк, Краснодар
РОСЭНЕРГОБАНК, Москва
ЗАПАДНЫЙ
СУРГУТНЕФТЕГАЗБАНК, Сургут.
Приносим свои извинения!
С уважением, И... ова Н... я
Ст. Специалист Отдела оперативной информации (Call center)
АКБ "Русславбанк" ЗАО
— Плюсы:
Никогда больше не воспользуюсь, и другим несоветую
— Минусы:
Не солидно и не красиво

—

Анонимно

22 фев. 2011 в 17:46

5 оценка
Рекомендую

Поделюсь свежими впечатлениями о денежных переводах через Contact. Начну с того, что примерно год назад я завела электронный кошелек на Веб Мани. Первые начинания на кликовых сайтах - копеечная прибыль, которая так радовала )) Примерно 2 месяца упорной работы осели в кошельке 200 рублями. В реальности это копейки, а в интернете мне казалось, что у меня уже 200 тысяч )) Встал вопрос - а что с ними делать? Выходов много: можно оплатить веб мани любую покупку в интернете, можно оплатить услуги, интернет и пр. или вывести на телефон. Но мне хотелось получить эти деньги наличными. Покопавшись в форумах, наслушавшись советов, решила что вывод средств это ТААКОЙ геморрой, что лучше их крутить в интернете. Выводила на телефон, тратила по мелочам. А тут мне не хватило денег на подарок супругу. Поскольку не работаю, денег своих личных (читай собственно заработанных) нет. А не хватало прилично так, около 1500 р. И тут я вспомнила про свои Веб мани )) Начала снова поднимать материалы о том, как же их вывести, да так, чтоб комиссия была минимальной. На сайте веб мани все подробно расписано о том, как можно выводить средства ( просто надо все это изучить и выбрать для себя оптимальный вариант). Я в начальной стадии этого мониторинга наилучшего вывода. Решила вывести средства через систему денежных переводов Contact. Почему Денежные переводы Contact? Это одно из тез названий, которые я слышала и встерчала почти в каждом банке их значок. )) да и комиссия у них 1, 5% (конечно есть и ниже и выше у других). Посмотрела - у нас в городе можно вывести вбе мани через Контакт в 3х банках, один из них в пяти минутах хотьбы от меня. Это и стало главной причиной моего выбора )) Далее все по плану:1. Если вы первый раз выводите деньги с электронного кошелька, на сайт Веб мани нужно загрузить сканы своих документов ( которые потом можно удалить)2. Далее находим страницу, где представлены все компании, которые занимаются денежными переводами. Там же указаны и проценты, которые беруться при переводе. 3. заходим на страницу Контакта, выбираем банк, в котором вы получите свой перевод4. забиваем сумму для вывода ( система автоматически посчитает окончательную сумму с процентами). В моем случае: на вывод 1300 рублей, с комиссией к оплате 1370. 80. то есть 70. 80 - это 2, 3 % за перевод (1, 5% - комиссия Contact, 0,8% - комиссия Веб мани). 5. подтверждаем операцию.6. Ждем код.7. Звоним в банк, узнаем когда можно получить средства ( как правило деньги приходят в банкчерез 1 - 2 часа).8. С паспортом идем в банк за деньгами.В итоге я пошла за деньгами сегодня (вывод сделала вчера, но лень было идти). 5 минут - деньги в кармане. Подвожу итоги: Мне понравился этот способ вывода денег - быстро, оперативно, надежно. Денежные переводы Contact не подвели, все четко. Однако минимальная сумма для вывода 1000 рублей. Ну и процент конечно... Кстати, деньги может забрать только человек, на чье имя был сделан перевод.Буду дальше мониторить другие способы вывода средств с электронного кошелька. )
— Плюсы:
быстро, надежно, безопасно, рядом
— Минусы:
процент за вывод средств
Время использования: 5 минут
Стоимость: 1370 руб
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

3 фев. 2011 в 21:50

5 оценка
Рекомендую

Переводы по данной системе осуществляются только между физическими лицами. На территории РФ можно переводить только российские рубли, а за пределы РФ можно российские рубли, доллары США и евро (в зависимости от страны, в которую хотите послать перевод).Для того чтобы отправить деньги по данной системе необходимо при себе иметь паспорт, знать полностью Ф. И. О. получателя, страну и город получения, а еще конкретный адрес выплаты перевода.Немного поясню, что значит конкретный адрес выплаты перевода. Данная система денежных переводов CONTACT, существует не во всех банках и является адресным переводом, т. е. вы должны знать и назвать адрес банка, в котором будет получать деньги ваш получатель. Но если вы не знаете этого, то вам могут подсказать это сотрудники банка – они в компьютере видят целый список банков в нужном для вас городе и их адреса, таким образом, вы можете выбрать банк на нужной вам улице. (Например, вы знаете, что тот которому вы отправляете деньги живет на улице Ленина в городе N. Поэтому вы можете попросить сотрудника банка поискать банк в городе N на улице Ленина, в котором есть система CONTACT). После того как вы внесете деньги в кассу, вам выдают листок, на котором написан: номер перевода и адрес банка, в который должен прийти получатель за деньгами. Эти данные вы должны передать получателю.Прочитав все это, кто - то скажет, что все это очень трудно. Но на самом деле ничего трудного нет, все элементарно и просто. Тем более, что данный перевод является самым дешевым (по крайне мере я дешевле не знаю) по взимаемой комиссии с отправителя:1, 5 % от суммы по территории РФ, 2, 0 % от суммы если отправляете перевод из России в ближнее зарубежье.Для того чтобы получить данный перевод необходимо прийти в указанный банк, предъявить свой паспорт, указать сумму перевода, номер денежного перевода, Ф. И. О. отправителя и страну отправления (откуда ждете перевод).Скорость денежного перевода по системе CONTACT составляет от 4 до 24 часов, но как показывает практика деньги доходят до получателя уже через 30 минут (в зависимости от страны отправителя и получателя). Я очень часто отправляю деньги по данной системе.
— Плюсы:
Хорошая скорость перевода
— Минусы:
Очень редко подвисает система

—