Категории	Финансы и карты Денежные переводы Хоум Кредит Банк

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 фев. 2017 в 21:39

5 оценка
Рекомендую

Пользовался системой WesternUnion. Все очень понравилось! Очередей нет, Время перевода минимальное. Персонал вежливый внимательный, даже охрана держится на уровне. Очень рекомендую ВСем!
— Плюсы:
Быстро, Удобно
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

20 фев. 2017 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

Деньги перевелись сразу без всяких задержек. Банк работает правильно без всяких нареканий. Но вот кредиты у них плохие молодым не дают.
— Плюсы:
быстро
— Минусы:
неудобно
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

19 янв. 2017 в 20:58

1 оценка
Не рекомендую

Ужасные сотрудники которые хамки, и работают как сонные мухи. На требование позвать начальство отвечают " Она занята, и не известно когда для вас освободится". Мало того что невозможно снять быстро переводы. Так они еще и комиссию дерут в тридорого. Лучше воспользуйтесь золотой короной или вестерн ньюнион.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
обслуживание, атмосфера. высокие проценты
Время использования: 1 день
Стоимость: 500 руб

—

Анонимно

20 окт. 2016 в 18:11

1 оценка
Рекомендую

14 октября в дзержинском офисе банка мной было написано заявление (38 - Ф-1/52Д - 02/037 - 3989) на перевыпуск дебетовой карты ("Хорошие новости", Visa Gold с функцией PayPass), Казалось бы, стандартная операция для банка, но даже тут Хоум Кредит умудрился накосячить:
1) Вместо одной карты, зачем - то было выпущено две (номера заканчиваются на 32 и 40 соответственно). В офисе сказали, что вторую могут аннулировать и уничтожить, только не совсем понятно в чем рациональность такого хода для банка
2) Вместо VISA были выпущены карты MasterCard (обе)
3) На этих картах отсутствует функция PayPass
4) В офисе пытались выяснить причину косяков, но не смогли, все окончилось очередной претензией (номер 2552062)
5) Я остался без нужной мне карты, в банке не могут мне сообщить даже сроки устранения проблемы
6) Не понятно теперь будет ли следующий перевыпуск бесплатным или платным
7) На сайте банка отсутствует какая - либо информация о возможных изменениях в выпусках дебетовых карт. Видимо, банк не считает это нужным. Там по прежнему информация то что банк выпускает карты "Хорошие новости" с дизайном "соты"
— Плюсы:
нету
— Минусы:
минус это и есть банк
Стоимость: 1 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 июля 2016 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Примерно в 2006 году брал кредит, платил исправно, но как говорится кризис подкрался незаметно! А еще и в сумме с двумя детьми если бы продолжал платить банку то скорее всего пришлось бы жить на лавочке в парке. Много раз звонил в банк и объяснял ситуацию, но там как будто не люди сидят а какие - то звери! Меня и посылали и оскорбляли, после двухлетних споров банк вообще перепродал мой кредит какой - то левой шарашкиной конторе, после этого начали поступать звонки с угрозами! Постоянные звонки в двенадцать, в час, в два или в три часа ночи, приходили пытались выбить дверь, несколько раз заходили и якобы описывали имущество, в том числе и холодильник который жизненно необходим! Хорошо у меня у друга отец работал в прокуратуре и после того как я ему об этом рассказал (другу), он незамедлительно позвонил отцу, нашли этих как они себя называли "Приставов", вернули холодильник и телевизор. В общем когда вы приходите в офис все такие любезные все пытаются угодить, но стоит просрочить кредит хоть на 2 - 3 месяца, то все, дружелюбие испарилось, пени капают, звонки постоянные поступают в любое время суток!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Очень радушный и приветливый сервис, но лишь для того чтобы подсунуть вам кредит, доказать вам как вам нужен кредит!
Год пользования услугами: 2010

—

Анонимно

2 июля 2016 в 16:34

1 оценка
Не рекомендую

Пришлось воспользоваться денежным переводом от банка Хоум кредит. Нужно было перевести деньги на Яндекс деньги. И вот жду четвёртые сутки, уже необходимость отпала, так как ждали слишком долго. Но деньги то вернуть надо.
Помимо этого нам кассир банке очень долго всё это оформляла, как будто она сама в первый раз с этим столкнулась. То возьмёт паспорт, то отдаст, то опять возьмёт.
Единственным плюсом являлось на тот момент, что этот банк находился рядом с нашим домом.
В понедельник пойду разбираться, как же у них этот сервис работает не понятно. Сам банк вроде не плохой, ни кто из знакомых на него не жаловался. Обидно даже.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
деньги так и не пришли
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 июня 2016 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

8 июня 2016 г. в 14 - 37 через банкомат банка в г. Мытищи я пополнила кошелек Яндекс деньги на 5000 руб. Сегодня уже 10 июня и до сих пор деньги не поступили. До этого случая такая операция с пополнением электронного кошелька в любом банке и в этом в том числе совершались мгновенно. Иначе и быть не должно, ведь кошелек пополняешь, когда есть нужда в срочном платеже. Такое впечатление, что деньги в этом банке ходят не в электронном виде, а их наличкой перемещают такими темпами.
По многоканальному в тот же день пыталась выяснить сроки операции - ответили четко сутки. Сутки давно закончились, а воз и ныне там. Звоню 9 июня по тому же телефону - срок проведения операции волшебным образом вырос до трех суток. Выражаю удивление, что так резко поменялось со вчерашнего дня. В ответ раздраженное "ничего".
Что можно предположить о качестве работы этого банка, если пополнение электронного кошелька через их банкомат растягивается на трое суток, а на какой тогда срок затянется рассмотрение жалобы, если деньги так и не поступят. За квартиру платеж просрочен, деньги зависли неизвестно где и на сколько, нервы на пределе.
Зашла на банки. ру написать отзыв и ужаснулась количеству негативных отзывов клиентов этого учреждения. На мое обращение пришел отклик от мужчины, до судебную претензию которого банк рассматривает более трех месяцев и конца этой процедуре не видно.
Еще интереснее оказалась моя короткая переписка с самим банком.
Сегодня 10 июня получила еще одно сообщение от банка, что судя по чеку деньги отправлены и предложили мне разбираться с сервисом Яндекс -деньги. Написала и туда.
"Будем посмотреть дальше", но с этим банком и его банкоматами не советую иметь дела. Не очень - то население спешит кредитоваться через этот банк, неужели банк таким способом пытается поправить свое далеко не блестящее финансовое положение.
К вечеру в продолжение этого "сериала" получила следующее сообщение из банка:
В ужасе звоню в поддержку Яндекс - деньги, чтобы выяснить за что мой счет заблокировали. Все проверяют и уверяют, что никто мой кошелек не блокировал, на моей страничке кошелька нет никаких следов блокировки, кроме того я сегодня расплачивалась картой, которая непосредственно привязана к этому кошельку, что было бы невозможно в случае блокировки. В общем, в сервисе Яндекс - деньги, объяснили, что банк вводит меня в заблуждение и посоветовали потребовать вернуть мне мою сумму, а если возникнут сложности, то взять выписку с указанием причины по которой платеж не проходит.
Написала этой Елене что и как и пожелала получить сумму в том же офисе из которого и делала перевод. Впереди праздники и окончание этого тягучего сериала, увы, не скоро.
Сами судите как я откредитовала этот банк без какого - либо процента в свою пользу, а сколько писанины, беготни, нервотрепки. Берегитесь этого кредитного монстра.
Сегодня, 14 - го июня наконец - то получила свои деньги обратно, проторчав в банке минут 20 пока оформляли возврат. На экране злополучного банкомата висит бумага с предупреждением, что аппарат работает только на выдачу денег. То бишь, банку было известно, что произошел сбой в программном обеспечении и при этом они выдавали мне заведомо ложную информацию о причине проблемы с переводом. Неделю мои деньги крутились в этом банке. Но самое противное, что банк бессовестно врал, когда сообщал мне, что причиной проблемы с переводом является блокировка моего счета Яндекс - деньги. Техническая поддержка сервиса Яндекс - деньги провела проверку по моему заявлению и ответила, что не было никакого поступления денег от банка Хоум Кредит и мой кошелек они не блокировали, работал он без каких - либо сбоев. Благодаря откровенно вороватой работе этого банка я потеряла массу времени на разбирательства, кучу нервов, просрочила платеж. Уверена, что очень опасно иметь дело с этой конторой. Думаю, что моя жалоба в Банк России и отзыв на банки. ру поспособствовали разрешению проблемы.
— Плюсы:
Не обнаружила
— Минусы:
Неизвестность о судьбе денег, длительное разбирательство
Год пользования услугами: 2016

—