Категории	Города и страны Торгово-развлекательные центры

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июля 2017 в 18:57

2 оценка
Не рекомендую

записывались на празднование дня рождения ребенка (закаазывали стол наперед). Приехали 02. 07 в 19 часов. Администратор был занят с клиентом. Наконец - то (мы с женой и маленьким ребенком) и попали к администратору в 19:30. и тут началось! Спрашиваем - можно пройти за столик на территории для оформления заказа (он реально был большой и его обсуждение требовало времени). в ответ - "купите ребенку абонемент за 150 грн. (на 15 мин!). Ок. обсуждаем стоя за территорией игровой зону.
Первая фраза администратора " у меня мало времени, заказывайте побыстрее, мне нужно уходить". Начали оформлять заказ. Пошли смотреть комнату - приходим, администратор занялся другим клиентом, т. е. мы с маленьким ребенком (которому не предложили даже зайти на территорию) должны подождать. Позвонили менеджеру (телефон на доске объявлений, звонок сбросили). Попросили жалобную книгу. Начали объяснять что так нельзя! Ответ администратора "убил наповал" - "Я сейчас смену закончу, выйду за территорию, и мы с вами разберемся!". Заказ я конечно сделал, несмотря на кислую рожу администратора, которая просто отказалась отвечать на уточняющие вопросы по меню, ведь заведение само по себе неплохое! (не раз посещали его) Ввод - персонал "на входе" не обучен, безразличен, хамовит и не дорожит своей работой.
— Плюсы:
заведение само по себе позитивное, персонал "внутри" квалифицированный
— Минусы:
персонал "на входе" не обучен, безразличен, хамовит и не дорожит своей работой
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Луговая ул. ТРЦ караван
Дом №: 9

—

Анонимно

26 июня 2017 в 18:31

5 оценка
Рекомендую

Это лучшее место из тех где мы бывали. А были мы, почти, везде))
3й раз уже ходили. 1й раз пошли на др. И после праздновали др дочи, так как были доволтны всем. (Единственное не по везло на др с официантом, но это другая история не имеющая никак отнргения к деткам и развлечениям)
И наконец вчера снова попали. Там всегда чисто. игрушки на местах. То есть ребенок покатался, поигрался и все это стоит без дела сразу все ребята убирают на места.
Инструкторов куча. Девченки умнички. Можнр взять няню и оеа будет не просто смотреть за ребенком, но и прыгать, бегать и тд. Развлекать по полной.
А емли ребенок просто прыгает на батуте ему всегда улыбнуться, трже побегают, попрыгают и тд.
По всему периметру куча столиков для родителей, что редкость в других заведениях. Всем будет где присесть.
В общем будем ездить только туда.
Спасибо брльшое Флай Парку в Караване.
— Плюсы:
Написала в самом отзыве
— Минусы:
Написала в самом отзыве
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

4 июня 2017 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

Прошло около месяца наверное, но негатив остался. Сегодня ребёнок хотел пойти во флай парк в караване, но мы поехали в другое место. Это было просто ужасно быть там последний раз. Пришли. Ребёнок попросил положить наши вещи в сиреневый ящик. Ну понравился девочке цвет. На просьбы к человеку в гардеробе о ключике от ящика был маленький шок. Ни одного ключа от огромного шкафа. Где 30 или 40 ключей? Интересно зачем кто то потратил деньги? И для чего. Ну ладно думаю, бывает. Начинаю открывать другие ящики. Ужас. Море пыли, грязь, какие то волосы. Нашёл самый негрязный. Зашли, оплачиваю. Чека никто не дал, попросили доплатить гривну за браслет. Мне не жалко. Но есть входящая цена билета, и условия. Зашли. Вроде бы все нормально. И тут ребёнок прыгает на батуте, и просит папа, попрыгай со мной. Прыгаю несколько раз, подходит какой то малолетка с засосами на всю шею, и говорит что прыгать нельзя. Нужно чтобы был браслет. Я отвечаю что у меня есть. Он мне объясняет что нужен другой. Начинает дерзить, и говорит что в случае моего неповиновения))он меня выведет с ребёнком. Я взрослый мужщина, с дочерью, слушаю этот бред. Только дочь не позволила мне вырубить дурачка прямо там. Не этично бы смотрелось. После подходят с бара, такие же юноши и что то начинают узнавать, интересоваться мы чем дело. Такие наглые, дерзкие. Я не понимаю, кто дал право обслуге общаться с клиентами вообще в принципе. Есть администратор. К чему мне их мнение и вопросы. Пришёл администратор. Я ей объяснил, что у них бардак, грязь. Что персонал ведёт себя как дичь колхозная, и не мешало бы их воспитать. Объяснил, что у них висит объявление, которое кстати убрали через 10 минут после нашего разговора, где написано что с браслетом прыгать взрослым можно. И если с меня взяли пусть и одну гривну, и не указано какого он цвета должен быть, то я читая это, понимаю что мне можно пару раз прыгнуть с ребёнком. Уважаемые владельцы. Неужели у вас такой доходный бизнес, что вы можете позволить вашему персоналу хомить клиентам, говорить что они быдло, и могут сюда не приходить вообще. Да мы с ребёнком были у вас не один раз, и никогда не было аншлага. утром совсем пусто. Это неприятно видеть персонал с носками когда то белого цвета(уже серо чёрного к сожалению)с листьями конопли на них. Снующих туда сюда сотрудников с тарелками их еды. Да, они такие же люди. Но блин, когда человек через весь зал несёт себе еду, без подноса. Я рядом бегает твой ребёнок. Персонал должен быть персоналом, а не хозяевами жизни в развлекательном центре. Неприятно и непонятно, как объяснить ребёнку что все музыкальные игрушки не работают. Просто сломаны. Да спишите их. Дети же растраиваются. Шары пластиковые в пыли, там где детки валяются. Их нужно мыть. Да администратор молодец. Поняла что запахло жареным, вздрюкнула персонал. Начали протирать столы, шкафы. Снимать глупые афиши. Но скажите мне почему я пришёл, заплатил деньги и ушёл реально обосранным оттуда. Кто дал право портить мне, да ещё в присутствии ребёнка настроение? Даже никто не извинился. Не рекомендую никому ходить к вам. Портить себе нервы за свои де деньги? С уважением Владислав.
— Плюсы:
Да нет их
— Минусы:
Поищите любое другое место
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

24 мар. 2017 в 21:33

3 оценка
Не рекомендую

Всем здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением про Fly Park.
У моего ребенка в этом месяце было день рождение, 9 лет, и он захотел его отпраздновать в детском центре. Все поначалу было нормально, заранее заказали детскую комнату + анимацию "Ниндзяго" на 30 мин., и нам предложили заказать у них торт поскольку если приносить свой то нужно платить 100 грн... цену за кг ихнего торта они сказали 160 грн. мы заказали 1, 5 кг с расчетом что будит 2 кг. (Нас предупредили знакомые что там может такое быть), но нам сказали что у них такой колоссальной разницы в весе не будет. Ну вот празднуем день рождение, детям весело интересно. Я решила заказать что то еще на стол: пиццу, картошку фри, сок для детей и вина для родителей. Поскольку у нас были еще и двое малявок я заказала им толчоночку, которая получилась просто ужасной, мало того что она была вообще без соли так еще и с комками. Они просто отказались ее есть. Хорошо что у меня с собой был творожком который я специально для них брала.
В конце нашего веселья я попросила принести нам чек чтобы все оплатить, обратив внимание в чеке на торт я удивилась вес указан 2 кг. ну а цена 420 грн. когда мне говорили 160 грн. за 1 кг. Я с знакомой пошла к администратору и попросила разобраться на что он на чел рассказывать что это вина стажора и у него будет вычтено из зарплаты, это было сказано так как будто я забираю их день а не свои. Потом он на чел перечислять начинки и цену за кг этих начинок и тут моя знакомая говорит что оказываеться два месяца назад когда она праздновала день рождение своего ребенка ее тоже дурнули на 70 грн. на торте. Дело не в 100 грн. но извините почему я должна кому то дарить свои деньги. Когда это один раз это случайность ну а если это постоянно то это уже обман.
Ну в конце - концов перед нами извинились и отминусовали нам 150 грн. я так понимаю за наш торт и часть за торт знакомой.
Делаем выводи, проверяем чеки.
— Плюсы:
Весело, интересно для детей
— Минусы:
Могут обдурить родителей
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 21:18

4 оценка
Рекомендую

Fly Park в ТРЦ " Караван" - идеальное место для детей. Это рай для маленьких непосед. К тому же недорого - за 150 грн. ваш ребенок получает доступ ко всем развлечениям и игрушкам в комнате на целый день. По отдельности такой "выгул" детей обошелся бы во много раз дороже. Взрослым бесплатно. Пока детки развлекаются, родители в это время могут посидеть за столиками, выпить пива, скушать суши, пиццу или еще что - то вкусненькое. Для деток в меню есть лимонады, узвар, мороженое и много чего другого.
Для празднования ДР можно заказать аниматоров и отдельную комнату, выполненную в стиле сказочных героев.
В Флай Парке очень много игрушек. Есть машинки, самокаты и каталки для любого возраста. Всевозможные конструкторы домики и лабиринты. Много развивающих игрушек для самых маленьких. В комнате можно рисовать как обычными карандашами и фломастерами, так и рисовать песком. А батуты! Их много и они разные. Прыгай хоть целый день. Есть горка с шариками. Можно играть на приставке и автоматах.
В парк пускают деток и взрослых босиком. Все чистенько.
Рекомендую.
— Плюсы:
Много игрушек
— Минусы:
Нет
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: улица Луговая
Дом №: 12

—

Анонимно

6 ноя. 2016 в 21:09

5 оценка
Рекомендую

Недавно у моего малыша было День Рождение! Нашему шустрику исполнилось 2 года. Я решила сделать День рождение, которое будет интересно именно ребёнку, а не взрослым родственникам. Поэтому мы с мужем и ребёнком посетили Fly Park в ТРЦ " Караван". Отдельную комнату для празднования ДР не брали, так как гостей у нас не было ( это был будний день). Данный игровой центр предоставляет услуги для празднования Дня рождения ребёнка ( и комната и меню и аниматоры). Любой каприз за ваши деньги.
За вход заплатили 120 гривень за ребенка, сопровождающие взрослые бесплатно. Находиться в игровом центре можно хоть целый день. Отдельно имеется гардероб, где можно оставить верхнюю одежду и обувь. Игрушек в игровом центре очень много: и различные машинки и конструкторы и домики и огромная куча развивающих игрушек. Есть и лабиринт и горка с кучей разноцветных шариков и батуты. Имеется так же туалет и кафе. Цены в кафе средние, единственное глянув в меню я обратила внимание, что перечень блюд будет актуален больше для взрослого человека нежели для ребёнка.
Теперь о небольших недостатках. Игрушек много, производители хорошие, популярные. Но есть и игрушки, которые уже нерабочие и их никто не меняет. Аниматоры. Может был будний день, может детей было мало. Но это люди со скучающими лицами и заняты только тем, что складывают игрушки на место. За безопасность ребёнка во Fly Park несут ответственность родители, поэтому оставить ребёнка в игровой комнате и пойти за покупками не получиться.
Итог. Нам понравилось! Малыш остался в восторге! Рекомендую!
— Плюсы:
Отличная игровая комната. Стоимость
— Минусы:
Незначительные в сравнении с восторгом ребёнка
Время использования: Часа 2
Стоимость: 360 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—