Мнения разделились

На основе 16 отзывов

16 отзывов

Регистрация не требуется

9 июня 2017 в 15:32

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хамство сотрудников регистратуры просто ошеломляет! Я хотела уточнить номер кабинета врача, а мне было отвечено - вы что первый раз у нас? Вот именно не первый, поэтому хотелось хоть какого - то взаимопонимания, чего никогда здесь не было. Цены растут как грибы после дождя! Наблюдаемся у кардиолога регулярно, но теперь, думаю, будем искать в другом месте. 800 рублей платить за назначения корилипа и элькара - так их нам уже второй год назначают. Заплатить за свое чадо любые деньги не жалко, но почти за 1000 рублей сидеть и ждать врача как то не правильно, еще когда рядом кашляют дети. Наш педиатр Жидкова уволилась, где она сейчас принимает, естественно, гостайна! Но если я с рождения наблюдала ребенка у этого врача и в этой клинике, неужели нельзя быть, как минимум, людьми и сказать, где теперь Ольга Николаевна? Мы пошли к педиатру Крайнюковой - как можно в платной клинике, чтобы работали такие врачи? Надменная, высокомерная, недовольная... продолжать можно бесконечно. И специалист слабый - не увидела элементарного. Вообщем - ни ногой сюда. Руководство должно отбирать нормальных докторов, а не придумывать заоблачные цены. Даже в Диагностическом гораздо дешевле, а там врачи по крайней мере на прием тратят минимум полчаса и квалифицированные все, а не со школьной скамьи с амбициями
— Плюсы:
нет
— Минусы:
персонал, цены, качество
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: ул. 50 лет ВЛКСМ
Дом №: 86

17 апр. 2017 в 15:39

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обратился в поликлинику с конкретной проблемой - неободимо записаться на процедуры - сказали, что необходимо записаться на прием к лору (прием 700р) Зачем, если я был у лора, мне назначили процедуры, только не было возможности их пройти! однако якобы прошло много времени - и надо снова записаться (лишний повод ободрать) Но процедуры же не бесплатные, зачем дважды платить? за то что мне лор в течении минуты скажет - "да, надо пройти процедуры" Бред!
Однако это еще не все - обдирать умеют хорошо, а вот всю ответственность и обязанности снимают с себя - попросил дать больничный - только на время прохождения процедур - отказали, сказали что не дают больничные! Т. е. платите за все, оставляйте свои денежки, и еще никакого возмещения - еще и на работе тогда брать дни без содержания! - а с чего же тогда платить?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
для них важны только деньги, даже отношение наплевательское
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Рогожникова
Дом №: дом 38

21 дек. 2016 в 20:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В клинику обращались уже 2 раза. Впечатление о врачах и регистратуре остались добрые у нас. Во первых приятная атмосфера, современная клиника. Долго не приходится ждать приём к доктору, всё точно по времени. Ходили на прием с сыном к Неврологу Кузовкиной Анне Алексеевне - замечательный специалист! Ответственная, уверенная«Уверенность врача дает мне уверенность». Педиатр Жидкова Ольга Николаевна - очень понравился доктор, внимательно выслушала и помогла в решении лечения ребенка, назначив препараты. Уважение и позитивное впечатление о Детской Клинике"Первый Доктор"!
— Плюсы:
Атмосфера,отношение,отсутствие очередей
— Минусы:
Минусов не заметили!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

7 ноя. 2016 в 18:33

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Часто обращаемся в клинику "Первый доктор". Но в который раз сталкиваюсь с грубостью сотрудников регистратуры. Особенно поражает наглость, грубость и высокомерие сотрудницы Мелеховой Е. В. Таким людям не место в детской клинике!
— Плюсы:
Хорошие врачи
— Минусы:
Сотрудники регистратуры
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Рогожникова
Дом №: 3

19 авг. 2016 в 21:54

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В конце мая этого года мы с младшей дочкой попали в Детскую инфекционную больницу №3 (Россия, Ставрополь). После выписки врач сделал много назначений, в том числе пройти УЗИ почек ( после Кишечной инфекции бывают осложнения переходят на почки). В нашей Детской поликлинике №3конечно же не оказалось талонов ( не удивительно), а если хочешь попасть - запишись в очередь и через полгода талончик появится ( возможно) - так меня приободрила наша медсестра. Я решила, что надо обязательно пройти УЗИ почек моей дочки, сколько бы это ни стоило, потому, что потом я буду спокойнее. Пошли мы платно в нашей поликлинике, и тут врач УЗИ Ушаков говорит: " А у меня медсестра в отпуске, никого не принимаю, через месяц выйдет медсестра и запишитесь". И главное посоветовал обратиться или в " Первый доктор" или в СКККДЦ. В " Первый доктор" нам ближе доехать, а цены одинаковые, да еще с двумя детьми тащиться. Вообщем если в обычной поликлинике стоимость УЗИ почек составляла 400 рублей, то в " Первом Докторе" - 850 рублей.
Я записалась по телефону на 18 часов следующего дня. Приехали мы заранее, надо же было оплатить, да и впервые обратились. Нас зарегистрировали, и спросили какое УЗИ почек. Я в регистратуре объяснила, что УЗИ почек после Кишечной инфекции, а именно какое не указано было. Регистратор провела нас в кабинет УЗИ к врачу, объяснила. Врач сделала УЗИ, пыталась развлекать дочку, отношение очень вежливое, услужливое, и потом мы оплатили УЗИ в регистратуре.
Мне понравилось отношение персонала, все расскажут, понравилось, что можно записаться и на позднее время, и даже в выходные они работают ( правда не знаю какие врачи, но работают и в субботу, и в воскресенье). И еще моя родственница водит туда ребенка к ЛОРу, другая знакомая водила к педиатру, и даже делала там прививки ребенку, от всех я слышала только положительные отзывы. Конечно цены завышены, но это частная клиника, зато нет очередей, запись в любой день и время, все оборудование современное, врачи квалифицированы, все объяснят, на вопросы отвечают и уделяют достаточно времени пациентам. Кстати, УЗИ почек моей дочки без патологий, потом отнесли в обычную поликлинику. Если есть возможность или же необходимость, как у нас, вполне можно сходить.
— Плюсы:
Вежливое и внимательное отношение, работает каждый день и даже выходные, можно записаться на любое время, даже на вечер
— Минусы:
Дорого
Время использования: 1 раз
Стоимость: 850 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

9 авг. 2016 в 18:22

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В детскую клинику "Первый доктор" мы обращались много раз. Почему?
1. Ее главное преимущество - то, что в ней работают очень хорошие специалисты - практикующие врачи городской и краевой больниц(например Уткина А. Б., Алексеева). Врачи проводят прием очень внимательно, но, конечно не по 30 минут, потому что пациентов приходит много. Один из педиатров даже оставила нам свой личный телефон, чтобы мы на следующий день отзвонились и сообщили о состоянии здоровья ребенка.
2. Немаловажным моментом является то, что эта клиника работает по праздничным и выходным дням, когда закрыты муниципальные поликлиники (ведь ребенок может заболеть в любой день).
3. Еще один несомненный плюс - возможность вызвать врача на дом. Правда стоит это удовольствие 2000 рублей, если вы живете не в юго - западном районе г. Ставрополя.
4. Радует широкий спектр услуг клиники: узкие специалисты, всевозможные анализы, справки.
Теперь о недостатках...
- Ребенок заболел страшным бронхитом. Причем резко вечером, когда уже нельзя было вызвать участкового педиатра, а скорая при температуре ниже 38, 5 не ехала. Мы позвонили в клинику "Первый доктор", естественно талонов на прием не было, нам предложили приехать и зайти по живой очереди. С 11 - месячным ребенком, с жутким кашлем, от которого он задыхался, с высокой температурой мы прождали в очереди 2 часа! С таким же успехом можно было сходить и в бесплатную поликлинику.
- Врачи утверждают, что им не разрешается назначать ребенку более 5 лекарств в листке назначения. А как поступать если необходимо больше?
- Вроде бы сама идея игровой зоны в поликлинике выглядит очень современно, много интересных игрушек... НО! Если Ваш ребенок берет в руки такую игрушку, нельзя быть уверенным, что этой игрушкой 1 минуту назад не играл ребенок с заразной болезнью, никакой санобработки не успевает проводиться.
- Ну и конечно, цены... Если болеют двое детей, родители вынуждены показывать врачу только одного, а второго лечить тем же самым, что назначат первому.
— Плюсы:
хорошие врачи
— Минусы:
цены, очереди
Время использования: 3 года
Стоимость: 2000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

18 янв. 2016 в 18:47

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В этой клинике были всего дважды, один раз по старому адресу на Тухачевского, второй - уже на Рогожникова. Врач - педиатр Крайнюкова понравилась. Правда, по времени мы были записаны на 13. 00, пришли чуть раньше, но в наше время пригласили на прием других клиентов, так что мы попали на прием с небольшой задержкой в минут 20. Это конечно мелочи, мне не жалко своего времени, но в частной клинике считаю такое отношение несколько несерьезным. В целом впечатление приятное. Обычная платная клиника.
— Плюсы:
Наличие большого числа узких специалистов, возможность сдачи анализов и разных исследований
— Минусы:
Практически нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Ворошилова

14 янв. 2016 в 15:40

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В этой клинике со своей доченькой сдавала только кровь, но несколько раз. И в старом здании, и уже в новом. Поначалу весь персонал был такой добрый и внимательный, а последний раз уже немного отталкивающий. Зазнались что ли. Не поняла. И как последний раз кровь брали у моей доченьки из вены - не понравилось совсем. Вдвоём в обе ручки тыкали несколько раз иголку, попасть не могли. Моя малышка орала, пока кровь из носа не пошла.
— Плюсы:
Чисто и анализы обрабатываются в диагностическом центре
— Минусы:
Очень всё дорого и дорожает периодически
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

11 янв. 2016 в 20:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мой младший сын родился тогда, когда только открылась клиника. До сих пор в восторге, больше никуда не обращаемся. У нас 5 детей и периодически нам приходится обращаться к врачам. Никогда не видела и не слышала хамства, к врачу проходим по времени без задержек, делали забор крови Медсестра так заболтала ребёнка, что он и не понял как взяли кровь без криков). Спасибо всему персоналу, дай Бог вам здоровья и успехов в вашей работе!
И отдельно хочу выразить благодарность врачу педиатру Поповой Марии Алексеевне, мы Вас любим!
— Плюсы:
В этой клинике только плюсы
— Минусы:
Минусов мы не увидели
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: ул. Космонавтов
Дом №: 2

13 окт. 2015 в 16:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Две недели назад были на приёме у ЛОР - врача Атабиевой Зухры Бештауовны. Сдали мазок из уха. Врач обещала, что как только результаты анализов будут готовы, девочки с регистратуры нам позвонят, позовут ее (врача) и она нам всё подробно объяснит и проконсультирует! Так вот! Прошло уже больше 2х недель! Звонка не дождалась, звоню сама! Состояние дочери ухудшается! уши болят! ребенку 5 месяцев! На регистратуре мне сказали, что перезвонят. Опять же звонка нет! Звоню снова - врач занят! и просил передать, чтобы вы сами позвонили ему на личный мобильный телефон( диктует номер) после 18:00.( внерабочее время) ладно. Звоню. Атабиева трубку брать не хочет! и только на 4ый раз соизволила взять трубку и в грубой форме сказать мне, что результаты анализов В КЛИНИКЕ. ЧТО У НЕЁ В ДЕНЬ 200 детей! И ВСЕХ ОНА ПОМНИТЬ НЕ МОЖЕТ! ЧТО ОНА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! Ну как так можно!? Это же ДЕТИ! А ушная боль самая страшная! Как можно так относиться к своей работе! Как можно быть таким ЗЛЫМ И ЧЕРСТВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ! Таким людям не место в Медицине! а тем более в ДЕТСКОЙ клинике! Так на след утро мне перезванивают и с клинике и упрекают, что я покоя не давала врачу! Высказывала своё недовольство! и звонила ей весь вечер и всю ночь! ТАК МЕНЯ ЕЩЁ ОКЛЕВЕТАЛИ! Результатов я так и не дождалась! Стоят эти анализы недёшево! Обращаясь в ЧАСТНУЮ КЛИНИКУ, не ожидала, что столкнусь с подобным обращением! непрофинализмом мед персонала! Всё останется на их совести! Никому не советую идти и ждать помощь и понимание со стороны данной клиники! Отвратительно! Зря потраченное время и нервы! Буду жаловаться в органы контроля сей организации! Владелец Клиники " ПЕРВЫЙ ДОКТОР" обратите внимание на кучу негативных отзывов о вашей клинике и примите меры!
— Плюсы:
Нет очередей
— Минусы:
Ужасное отношение да ещё за ваши деньги!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Тухачевского
Дом №: 24/1

5 окт. 2015 в 19:31

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Грязно, раньше были бахилы на входе, сейчас нет. Не очень вежливые сотрудники регистратуры, слышала грубость с их стороны в адрес родителей. Компетентность некоторых педиатров и лор - врачей под сомнением. Не в курсе, что перед осмотром детей оказывается надо мыть руки!
— Плюсы:
Меньше очереди, но ждать приходится, 25 минут ждали!
— Минусы:
Грязно, грубые сотрудники, врачи не моют руки перед осмотром, некомпетентность мед персонала
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

23 авг. 2015 в 18:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хотелось бы поблагодарить врача - педиатра Алексееву Т А, врач от Бога, всегда подробно расскажет и объяснит. На приём ходим только к ней! Всегда ставит верный диагноз.
— Плюсы:
Очень хороший педиатр
— Минусы:
Трудно попасть на приём,всегда к Алексеевой Т А большая очередь
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

16 авг. 2015 в 20:29

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посещали данную клинику летом 2013г. Очень все понравилось. Чисто, удобно, бахилы, все одноразовое. Теперь, когда понадобилось пройти врачей к садику, снова решили воспользоваться услугами. Второй день в шоке. Какие бахилы и чистота... Дети всех возрастов в зоне ожидания (взрослые обутые дети на том же коврике где ползают малыши). Места мало - людей море. На бахилах решили экономить видимо (можно представить как все будет чисто через пару месяцев). Мы посещали хирурга - так врач хотел осмотреть ребенка даже не помыв руки! (у нас мальчик - соответсвенно осмотр половых органов). Вообщем, в следующий раз пойдем другое место, а то как то не очень приятно объяснять медику, что гигиену надо соблюдать(((. Понятно что с таким количеством детей в юго - западном районе от клиентов у них отбоя нет( вот видимо и расслабились, все равно люди прийдут), но нужно же как то соответствовать имиджу. Позиционируют они себя ни как бюджетная поликлиника, да и услуги не по 100 руб.
— Плюсы:
место нахождения
— Минусы:
грязь, квалификация персонала
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: тухачевского
Дом №: 24/1

10 июня 2015 в 20:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ВЛАДЕЛЕЦ "ПЕРВОГО ДОКТОРА", подумайте! Уже не первый раз приезжали и проходили врачей там, но всегда на машине, а сегодня... проблема в том, что я приехала на прием к врачу ПЕРВОГО ДОКТОРА с 2! детьми, одного привезла в коляске! И сотрудники регистратуры в грубой форме сказали чтобы я ее вывезла из клиники и оставила на УЛИЦЕ! причем, ответственность за неё лежит именно на мне! Я СТОЯЛА в двери и смотрела за коляской! Когда ходили в другую платную клинику где МОЖНО ЗАВОЗИТЬ КОЛЯСКУ! не подозревала что платно могу лешиться коляски((( В качестве приема у самого невролога проблем не увидела. НО! Приходить к Вам более не будем!
— Плюсы:
невролог Уткина понравилась
— Минусы:
грубость сотрудников регистрауры!нет места для колясок
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Тухачевского
Дом №: 24/1

7 фев. 2015 в 17:36

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Были 31. 01. 2015 г. на приеме в кабинет УЗИ диагностики, врач очень понравилась, жаль только, что работает в "Первом докторе", куда я больше ни за что не пойду.
Сотрудники регистратуры не умеют находить общего языка с клиентами, решать проблемы спокойно, к тому же провоцируют на конфликт.
Дело в том, что я привезла ребенка в коляске, которую, как выяснилось уже в клинике, и о чем не предупреждают по телефону, нельзя ввозить в помещение, ее просто надо оставлять на улице. В случае кражи, клиника ответственность на себя не возьмет, так что на свой страх и риск я должна была оставить ее снаружи. Хорошо, что я была с мамой, которая согласилась постоять на улице. Пока нам оформляли документы, кстати при записи по телефону не сообщают, что при себе необходимо иметь паспорт, повезло, что мама предоставила им свой документ, и производилась оплата, сотрудницы приемной беспрестанно указывали нам на то, что необходимо покинуть помещение с коляской, при этом паспорт находился еще у них и моя мама сообщила им, что уйдет как только получит его обратно. Но и это их не остановило, на нас обрушилась лавина упреков, которая не остановилась даже тогда, когда конфликт был исчерпан, и меня с ребенком провожали к кабинету УЗИ.
Я считаю, что в ПЛАТНОЙ клинике такое поведение просто недопустимо!
Сотрудники сами развязали конфликт на пустом месте. Для себя я приняла решение больше никогда не посещать данное медицинское учреждение.
— Плюсы:
Врач, проводивший УЗИ диагностику, очень понравилась
— Минусы:
Крайне некомпетентные и грубые сотрудники регистратуры
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

13 дек. 2014 в 20:57

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Детская клиника "Первый доктор" - частная клиника, где все услуги, соответственно, оказывают в платном порядке. Находится по соседству с Городской Детской поликлинникой №3 в микрорайоне Перспективный г. Ставрополя. Кстати говоря, многие врачи совмещают свою практику в ГДП №3 и в частной клинике "Первый доктор".
В первый раз с клиникой "Первый доктор" я столкнулась, когда моей малышке было около года, и нас отправили делать УЗИ сердца. С виду фасад здания совсем не напоминает обыденную серость медицинских учреждений. Яркие вывески, веселые расцветки - всё это сразу привлекает внимание. Внутри помещения также, стандартными серыми стенами и не пахнет - приятные оранжево - зеленые тона, удобная мебель, детская комната, игрушки, веселые картинки на стенах и т. д.
К нужному врачу или на необходимую процедуру записаться можно по телефону, не нужно сидеть в ожидании своей очереди, просто приходишь к назначенному времени. Хотя, в такой атмосфере и в очереди посидеть даже приятно :)
Что касается качества специалистов - в целом я осталась довольна. УЗИ сердца (стоимость 1100 руб) сделали, подробно рассказали что и как, тут же подошла врач - кардиолог (помимо врача, которая проводила УЗИ), посмотрела, рассказала, объяснила. Консультауцию врача - кардиолога мы не оплачивали.
Еще раз мы сталкивались с клиникой "Первый доктор", когда пришлось вызвать педиатра на дом (такая услуга тоже предусмотрена в прейскуранте клиники). Здесь нужно отметить, что к конкретному времени, оговоренному с девушкой - диспетчером, врач к нам не пришел. Обещали к 13:00, а врач к нам пришла только к 14:30. Стоимость услуги - 700 рублей. Врач ответила на все мои вопросы, прописла лечение, на мой взгляд, ничего лишнего. Объяснила для чего и что принимать, какие должны быть результаты и т. д. А еще дала свой номер телефона с указанием - обязательно вечером позвонить и сообщить как самочувствие, созванивались мы еще три дня, пока не ушли последние симптомы болезни.
Думаю, что мы еще не раз обратимся к "Первому доктору", т. к. пока впечатление довольно приятное. Конечно, обращаться на постоянной основе - довольно дорого, но когда нет времени сидеть в очереди, или нужна срочная консультация специалиста - можно и заплатить.
— Плюсы:
Атмосфера, отсутвие очередей, отношение
— Минусы:
Неточность информации от диспетчеров клиники
Время использования: 1 день
Стоимость: 700 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Тухачевского
Дом №: 24/1

Похожее