Категории	Города и страны Больницы и клиники Детские больницы

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 ноя. 2016 в 16:14

3 оценка
Не рекомендую

Приветствую всех читателей Рубрикатора!
Решила поделиться своим мнением о нашей детской городской поликлинике №8. Как говориться писать буду о наболевшем!
Понимаю, что наверное это проблемы большинства городских поликлиник, но каждый раз как нужно идти в поликлинику мне становится грустно.
Я сама будучи ребенком, ходила в эту поликлинику, а сейчас вожу туда своих детей. И разница между тем, что было и тем, что стало мне очень заметна.
Во - первых, это медицинский персонал.
Понятно, что поликлиника обслуживает очень обширный участок территории и у нас в поликлинике есть 22 участка, но только на 16 участках есть свой постоянный педиатр, а всех пациентов с оставшихся участков раскидывают по другим участкам. И практически через день можно увидеть, что педиатры ведут прием по сдвоенным участкам.
На нашем участке, нам в этом еще повезло, есть постоянный педиатр.
Не могу сказать, что идеальный, так как опять таки есть с чем сравнить.
Еще до недавнего времени, там была наш старый детский педиатр еще с моего детства. Вот это врач от Бога! У нее феноменальная память и она отличный врач. Но, сейчас, конечно, ей уже за 70 лет, и она просто физически уже не в состоянии работать в таком напряженном режиме и поэтому с приема на участке ушла, но в поликлинике осталась работает с молодыми врачами и ведет прием в выходные дни как дежурный врач.
Так вот вернусь к нашему нынешнему педиатру, она вроде уже и не молодая девочка, вроде уже и опытная, но вот нас, например, больше месяца лечила от бронхита, когда нас нужно было отправить к иммунологу - аллергологу или же в стационар, так как у нас началось осложнение в виде бронхиальной астмы. Но она этого не увидела, пока я сама не проявила инициативу и без всякого направления на свой страх и риск поехала в Аллергоцентр к врачу, у которого мы раньше были на приеме. И там нас уже вылечили.
Наверное нехватка педиатров это "заслуга" главврача.
Меня вообще очень возмущает, когда я иду на прием к своему педиатру (пусть и не идеальному, но она хоть нас знает, нашу историю болезни), а когда приходишь, оказывается на приеме сидит совершенно другой врач, которому мы, как говорится, "по барабану", а нашего сняли на обслуживание вызовов - ходить по домам. И что, ей начинаешь рассказывать предысторию, а она мне давайте по сути, с чем пришли и все в таком духе...
Дальше - наши педиатры очень не любят выписывать рецепты на бесплатные лекарства, я все понимаю: загруженность работой, сидят допоздна, но пока к ним не пристанешь "с ножом к горлу", что выпишите те или иные лекарства, положенные нам по возрасту бесплатно, сами они этого никогда не делают, да еще и отговаривать начинают, мол зачем вам эти дешевые аналоги, берите лучше в аптеке импортные... В общем опять грустно...
Чтобы сдать кровь, нужно брать талон у педиатра и причем не факт, что сегодня дадут талон на завтра, только если что - то экстренное то, конечно, могут выписать направление с пометкой cito и отправить на кровь без талона.
Кроме педиатров, удручающее положение и с узкими специалистами.
Практически все опытные специалисты с высокой квалификацией по уходили из нашей поликлиники в платные. А это офтальмолог, кардиолог, гастроэнтеролог, невролог и это только тех я написала про кого сама знаю, так как раньше я у них наблюдалась сама и еще некоторых застали мои дети, а теперь они все ушли.
Взамен конечно набрали, но большая часть из них молодые и еще не опытные специалисты. Кардиолог вообще приходящий, и попасть к нему на прием практически не реально.
Пока меня только еще удивляет выдержка нашего лора. Этот врач, тоже работает еще со времен моего детства и работает до сих пор. По штату в поликлинике положено быть двум лор - врачам, но вот уже сколько лет она работает одна и к ней всегда огромнейшая очередь, не смотря на то, что она работает каждый день.
Что только мы не испытали: и многочасовые очереди, когда она принимала всех по живой очереди. Причем если она принимает с 12 часов, то очередь приходилось идти занимать аж к 9. 00 утра, ну а собственно придя к 12, раньше 3 - х часов дня на прием не попадешь. И так постоянно изо дня в день. Врач очень сильно выматывался к концу приема, и это тоже сказывается на качестве приема. За прием ей приходилось принимать до 100 человек, это при номинальном объеме талонов 30 штук в день.
Потом ввели правило - что лор принимает только по направлению от педиатра, чтобы хоть немного снизить нагрузку на лор - врача и отсечь лишних пациентов, которые идут по большей части для собственной подстраховки. Но в этом случае, нужно было пробиться к педиатру, у которого очередь не меньше и доказать ему реальную необходимость посещения лора. Фиг с ним наши нервы, но ведь детей то жалко. Когда ребенок болеет, таскать его еще по кабинетам и выстаивать в очередях - все это никак не способствует его скорейшему выздоровлению.
Сейчас вроде опять ввели ноу - хау. Лор теперь принимает по талонам, выданным в регистратуре. Талоны выдаются день в день. С интервалом в 5 - 6 минут. Только вот намного лучше то от этого не стало. Так как сперва нужно прийти раненько утром в регистратуру за талончиком к лору, а потом уже придя на прием к назначенному времени, все равно проводишь время в очереди минут 40 (если ты не попал в число первых 5 пациентов), так как врач просто не успевает провести прием за отведенные ему 5 минут, и с каждым последующим пациентом время ожидания увеличивается.
Страдают от этого еще и те кто пришел на прием без талона, по острой боли, врач им в приеме не отказывает, но принимает только в конце приема. Те, кто, конечно, уже не первый раз попадают на прием к лору знаю об этом и сами стараются прийти к концу приема, а те кто пришел впервые или сразу были отправлены с приема от педиатра, ждут по долгу...
Врач физиотерапевт у нас тоже отсутствует и приходит только два раза в неделю с 14. 00 до 15. 00 время крайне не удобное, особенно для тех кто работает.
Но и физиоотделение у нас, конечно, тоже в удручающем состоянии. Вся медицинская аппаратура, которая используется для проведения физиопроцедур как была с тех пор как я еще была их пациентом так и осталась…

—

Анонимно

8 авг. 2016 в 21:30

5 оценка
Рекомендую

В этой поликлинике мы наблюдаемся около 8 лет, а точнее, все справки, анализы, прохождения узких специалистов, всё здесь.
Моему сыну было тогда 2 года, мы переехали и собирались идти в ясли. И вот тогда пришли туда с амбулаторной картой, с прошлого места жительства. Я как сейчас помню медицинскую сестру Светлану Петровну - приятную, веселую, общительную женщину и нашего педиатра -Ковалеву Марию.
Уже 2016год и теперь я частый гость со своими девчонками. И до сих пор поражаюсь их терпению.
Да, ситуации бывают разные, бывает заходишь в кабинет и уже видишь их уставшие лица, ни какой улыбки, немного грубы. Но все мы люди, а уж их работе совсем не позавидуешь. Вы бы видели, что творится под их кабинетам и какие там люди попадаются. Так что я всегда относилась к таким слегка грубоватым разговорам с пониманием и старалась разговаривать шутливо, чтобы приподнять им настроение.
А когда моя младшая дочь заболела воспалением мочевыводящих путей и мы не легли в больницу из - за питания (которого в её случае в больнице не дали бы) и я хотела нанять медика, чтобы уколы приходила и ставила(лечения было только в уколах, утром и вечером) и Светлана Петровна, сказала, что не требуется никого нанимать, она сама будет приходить, а было это за пару дней до Нового года. И она приходила, всегда улыбчива, учтива и добра. Я ей бесконечна благодарна. В наше время, честно, мало специалистов, которые любят(хоть временами им тяжело) свою работу и пациентов. А самое приятное, что они тебя помнят и знают, знают всё о твоих детях. Это классно. Хотя живём мы в Минске и в одном районе масса людей и детей, и всех не вспомнишь, а они помнят.
В регистратуре тоже бывает всякое, ведь им тоже не легко. То пациенты со своими закидонами, то звонки, но они всегда стараются быть приветливыми.
А недавно поставили, интересный аппарат (терминал) для взятия талонов, без помощи регистратора. Что слегка упростила работу в поликлинике и сэкономила время для пациентов (родителей маленьких и больших чад).
На 1 этаже располагаются :кабинеты для взятие анализов(калла, мочи, крови), кабинеты водных процедур, бассейн.
На против входа:стол справок и вызов врача на дом(как по телефону, так и при самостоятельной записи), картотека, где можно заказать карточку вашему ребёнку, дальше по коридору -доврачебный кабинет и аптека. Чуть левее лифт и лестница на верх.
Внешний вид снаружи и внутри желает лучшего, но это не вина врачей. По сравнению с тем, что было раньше (по фасаду) сейчас уже намного лучше. По тихоньку продвигается ремонт. Но это больше заметно, на более посещаемых этажах - там где участковые педиатры, кабинеты узких специалистов и кабинет для прививок и уколов(по назначению).
Да и если на то пошло, важно, чтобы врачи были классными, а внешний вид здания - это второстепенное.
Знаете, я как никто знаю, что такое врачи и поликлиника(все ж трое детей), как они работают и уважаю их за то, что они делают. Им очень тяжело и сложно. Особенно, учитывая какие сейчас, в наше время, -люди. Я бы сказала, что только стойкие выдерживают и остаются те, кто по - настоящему любит свою работу, любит помогать и спасать.
И неважно. Если вы пришли и вам не очень понравилось, как врач с вами разговаривал, что он вам не улыбается или немного груб. Это совсем не страшно, страшно когда он не делает свою работу, а отсутствие улыбки при встрече, означает только одно -это тяжелая профессия -врач.
Я очень довольна, что попала в эту поликлинику и другой не хотела бы. Мне приятно, когда я знаю специалистов и они меня помнят, помнят потому, что они знают меня, видят как я к ним хорошо отношусь.
И желаю всем таких врачей и понимание с вашей стороны к их работе.
— Плюсы:
Обслуживание отличное, приятные регистраторы, хорошие врачи, заказ талонов по интернету или через терминал в самой поликлинике
— Минусы:
нехватка врачей, особенно в летний период
Время использования: 9
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск

—

Анонимно

4 авг. 2016 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

В эту поликлинику ходила вся наша семья! и я, и старшие братья и сёстры!
Раньше эта поликлиника была очень хорошей, но в последние годы там творится настоящий дурдом (мягко говоря)!
Врачи самые настоящие хамы! постоянные километровые очереди! Если ты пришёл с маленьким ребёнком ( а как мы знаем детям до года нужно каждый месяц отмечаться), то там элементарно некуда присесть! Несколько лавочек на 2 кабинета! Приходится стоять с маленьким ребёнком на руках, бывает даже, до самого конца приёма!
Как то мы с сестрой поехали взять направления на анализы для её дочи! (т. к. там постоянные очереди сестра стала водить ребёнка в платную клинику! и решив сэкономить на анализах - ведь в поликлинике они бесплатные, она решила сдать их в ней) сестра зашла в кабинет, попросила направления на сдачу анализов и была просто обсыпана бранью врача с ног до головы!
Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать!
Она начала кричать о том, что с чего это мы сюда "припёрлись", если мы ходим в платную клинику и о том, что раз мы туда ходим, то и анализы "валите туда сдавайте"!
В общем слов брани было очень много! Всё не перечислить! После этого неадекватного поведения, врач также и работает!
Никому не советую эту поликлинику!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
только минусы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Куйбышева
Дом №: 29

—