Категории	Города и страны Больницы и клиники Стоматологические клиники

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

30 июля 2015 в 17:31

5 оценка
Рекомендую

Обращалась со своим ребенком в эту поликлинику неоднократно. Очень уютно в холлах, есть вода для питья. Грамотные специалисты, пришлось обратиться в отделение анестезиологии (у сына очень много зубов с кариесом). Приняли быстро, от наркоза отошел хорошо. Мы очень рады, что лечились именно в этой поликлинике. Анестезиолог Кравец С. В. очень приятный и грамотный доктор, спрашивает и говорит все по делу, ничего лишнего. Спасибо ему большое. А также стоматологу Пересыпкиной Е. В. и всем сотрудникам этого отделения. Со старшей дочерью лечимся у Ивановой Н. А. Очень жаль, что работает редко. Спасибо - спасибо Вам всем большое))
— Плюсы:
Грамотность,недолгое ожидание приема
— Минусы:
Пожалуй,нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 3-я Фрунзенская
Дом №: 1 и 6

—

Анонимно

19 фев. 2011 в 15:48

4 оценка
Рекомендую

Уже второй год подряд нам в садике дают направление на консультацию к детскому врачу - ортодонту (кто не знает это врач, который занимается проблемами нарушения прикуса и исправлением неровно растущих зубов).
Получив первое направление мы записались на прием, но как говорится по техническим причинам не пошли. Но в начале этого года в сад снова приходил врач и мы снова получили направление на консультацию. Оно пролежало у меня месяцев 5, и вот сейчас, когда у меня образовалась масса свободного времени я решила сводить своего ребенка. Тем более раз нам так настойчиво дают направление, ну значит действительно нужно? Возраст 4. 5 может пора?
Записывалась я за 3 недели, вот такая там очередь. Предложенное время было нам не особо удобно т. к. разбивался день пополам и это сильно нарушало режим дня ребенка, в детский садик мы после приема должны были попасть уже к тихому часу. Но я заранее договорилась с воспитателем, попросила оставить ребенку обед т. к. мы придем.
Строго в назначенное время мы прибыли в детское ортодонтическое отделение стоматологической поликлиники №30. Первое, что меня поразило, что нет никакой организации "процесса". Сидит - ходит - бродит несколько пациентов. Ни администратора, ни какой - то регистратуры нет... В уголочке сидит правда приятная женщина, вяжущая теплый носочек, это охрана. Она сказала, что надо занимать очередь. Я говорю, но мы же по записи, на что получила ответ "Ну они там как - то записывают, но все идут по очереди". Ну сели ждать, перед нами оказалось 4 человека, ребята лет по 7 - 8 наверное.
Мой ребетенок на самом деле бывает очень беспокойный, если попадает в незнакомое место с толпой незнакомых людей. Особенно если он чувствует, что пришли мы в это место "по его душу". Минут через пять он начал проситься уйти, расстроился, надулся, но сидел, периодически просясь уйти.
Пока мы сидели я имела массу времени, чтобы рассмотреть все вокруг. Что первое бросается в глаза? Грязный пол, люди заходят с улицы не переобуваются, бахилы им некто не предлагает одеть, просьбы приходить со своими бахилами тоже нет... хотя... я посмотрела на ноги мед. персонала и мне все стало ясно, они сами ходят в уличной обуви, по поликлинике, в кабинетах...
Сидим дальше, прошло 30 минут, из кабинета вышел 1 пациент, зашел другой. Перед нами осталось 3 человека. Это еще сидение минимум на 1. 5 часа. Мрак. Обед в саду мы пропускаем, к тому же 1. 5 часа он точно не высидит. Ребенок начинает плакать и тянуть меня за руку одеваться и уходить. Но что делать - то? Мы ждали этого приема почти 3 недели, просто уйти? Я уже собралась звонить воспитателю, чтобы сказать, что сегодня мы не придем. Встала, думаю, пройдусь с ребетенком по поликлинике, может он отвлечется как - то?
И вот зайдя за поворот вижу еще 1 кабинет врача, дорожка из грязных следов к нему протоптана, значит врач должени быть на приеме, под дверью кабинета никого. Зашла, там сидит врач, пожилая, я ей объяснила, что мол мы записаны в другой кабинет, но там долгая очередь, а мой ребенок уже сильно нервничает, боюсь если будем еще 2 часа ждать, то он не даст себя посмотреть и. т. п. Могли бы вы его посмотреть? Первый вопрос который я получила "А документы у вас есть?"
Ага, есть, но обычно как - то спрашивают "На что жалуетесь?" или я не права?
Ок. пошла за ребенком. Он уже совсем устал, уже ничего не хочет, говорит, что боится и хочет уйти. Я взяла его на ручки пошли, сели на диванчик рядом с кабинетом, дверь открыта, врач слышит, как я его успокаиваю, уговариваю. Он успокоился, только носом всхлипывает. Врач делает вид что ли, что это ее не касается, нас не зовет и сама не выходит. наконец я с ним на руках захожу. Она стоит молча смотрит, ребенок начинает опять плакать, я как дура не знаю куда мне с ним присесть, Уже сама говорю, может я сяду а он у меня на руках будет? Ага, мне кивнули. Едим дальше, ребетенок истерит, а врач обращается к четырехлетнему ребенку:"И что ты тут истерики устраиваешь? Я только тебя посмотрю." Но он не успокаивается, после чего она произносит следующую фразу :"Ну и уходи отсюда, не буду тебя смотреть".
Не знаю как вы, но я просто в осадок выпала. Мне и раньше много доводилось бывать на приемах у детских врачей, обычно прием начинается с того, что врач спокойно, дружелюбно знакомится с ребенком, малыш если боится сидит у мамы на ручках, если хочет может встать осмотреться. А врач в это время собирает анамнез, когда родился - когда женился. Интересуется жалобами, сопутствующими заболеваниями и. т. п. За это время ребенок успевает адаптироваться и спокойно дает посмотреть себя.
А тут зашли с сразу в кресло, да еще и кричат на тебя и какие - то непонятные штуки тебе в рот пытаются засунуть... А ты боишься, боишься потому, что страшно, страшно потому, что неизвестно, потому, что в первый раз. А тебя еще и стыдят за это, совершенно чужой человек.
И я очень понимаю, ребенка в такой ситуации.
Но это не все. Сынулю я все же усадила, он открыл ротик, и это доктор, не одев ни маску, ни перчатки полезла ему пальцем в рот. Господа, я где - то читала, что если такое происходит, то надо просто вставать и уходить. Ребенок именно это и сделал. Наш осмотр длился ровно 1 минуту. Но врачу за это время все про нас видимо стало ясно. Она поставила нам диагноз - приходите когда научитесь себя вести, лет в 6 - 7.
А сейчас что? А сейчас ничего, его что под наркозом лечить? Но ведь нам дали к вам 2 направления? А дали, значит есть патология. И что же нам делать? Все, идите, у меня другой пациент.
А мы то кто тогда? Не пациетны? Уже после этого "осмотра и консультации" мед. сестра заполнила нашу карту, спросила адрес, телефон.
Мы ушли. Настроение было настолько испорчено и у меня и у ребенка, что он наотрез отказался идти в сад. Хотя обычно идет с удовольствием. Пошли домой, весь день кувырком, ребенок остался дома - мои планы тоже разлетелись в пух и прах.
И консультацию - то толком мы не получили, ни на один мой вопрос я не получила нормального ответа, нас фактически побыстрее вытолкали вон.
Я начала по интернету искать пусть платную, но нормальную детскую клинику, где врач не будет так мягко говоря…

—