Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Владимирская область

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июня 2016 в 20:20

1 оценка
Не рекомендую

Проходили полную диагностику автомобиля по акции за 900 рублей. Оценка работоспособности автомобиля производится на основании визуального осмотра. Было сделано предписание о ремонте и замене деталей, которые были заменены 1000 км назад. Для компании, позиционирующей себя официальным дилером на рынке это не приемлемо и стыдно. Квалификация персонала оставляет желать лучшего. Во время технического процесса выводы о состоянии автомашины делают на вгляд. При устном разговоре с целью опровержения сделанного заключения столкнулись с огрессией со стороны персонала. Наши доводы их не устроили. Складывается впечатление, что диагностика по акции это привлечение клиентов на замену ещё рабочих запасных частей! Уважаемые господа - клиенты, а также управляющие "АвтоТракт"делайте выводы!
— Плюсы:
Ноль
— Минусы:
Отсутствие профессионализма
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир
Улица: ул. Куйбышева
Дом №: 35

—

Анонимно

30 июля 2013 в 19:04

3 оценка
Не рекомендую

Покупка автомобиля сопровождается всеми современными атрибутами официальных дилеров. Записываетесь на время, приезжаете, вам выгоняют начищенный до блеска авто, объясняют что и как работает, при желании клиента объяснят и какие кнопки за что отвечают, оформляете договор купли - продажи, подписываете кучу бумаг и уезжаете счастливым обладателем нового авто. Остается только зарегистрировать его в ГИБДД, на месте услуга не оказывается.
Цены автомобиля несколько выше чем у дилеров в Москве, скидки и акции тоже менее скромные чем у московских коллег. Поэтому, если вас не пугает поездка за автомобилем в Москву, я бы рекомендовал обзвонить соседних дилеров и сравнить предложения.
Сервис у официального дилера удовольствие не из дешевых. На момент написания отзыва (июль 2013) плановое ТО в которое входит замена масла и масляного, воздушного и салонного фильтра стоит 7100 руб. Если сделать тоже самое в обычном сервисе выйдет около 3500 руб., а если собственноручно выполнить то можно и 2500 руб. уложиться. По моему, переплата за штамп официального дилера очень большая. Это же касается и других работ и запчастей. Иногда проходят акции для машин старше 3 - х лет и цены по акциям приравниваются к рыночным, можно этим пользоваться, если предложение действительно конкурентоспособно. Нужно также учитывать что все акции действуют только для физических лиц, если вы хотите отремонтировать корпоративный автомобиль, для вас только стандартные цены и никаких скидок. Качество сервиса тоже оставляет желать лучшего, рабочие могут только исполнять регламентные работы, что касается диагностики каких - то сложных и нестандартных поломок, как правило предлагают поменять весь проблемный узел в сборе. Ремонт в таком случае обходится очень дорого, хотя возможно решалась проблема на много проще. Специалисты по сервису долго не задерживаются и уходят работать в неспециализированные сервисы, где видимо имеют возможность заработать намного больше. Поэтому у дилера практически всегда новые сотрудники без опыта, которые не могут разобраться в серьезных проблемах.
— Плюсы:
современное здание, ставят штамп официального дилера после ремонта
— Минусы:
дорогие автомобили, дорогой сервис, низкое качество сервиса
Год посещения: 2013

—