Категории	Дом, дача и сад Мебель Диваны и кровати

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июня 2015 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

Купили диван "Браво" мебельной фабрики Ладья в салоне на Ярославке 19 (№ заказа ЯР 89 от 04. 04. 2015). Продавец умело втюхивала и продала это чудо леснице - или корытостроения как самую удачную модель за 20лет!. Не буду жаловаться на 3, 5 недели ожидания - это в нашем случае мелочи. Привезли диван, поставили - стоит красиво, что есть, то есть. Но спать на нем нельзя! И уже на вторую ночь мы с супругой в 5 часов утра бодрствовали оба! А причина в том, что средняя подушка очень мягкая и банально проваливается, тогда как крайние напротив жесткие и получается, что поясница лежит на ступеньку ниже. Спина, а вслед за ней и голова от этого счастья трещит как мачта на корабле в шторм. Мы сразу обратились в магазин, написали претензию, там нам обещали мастера через 20 дней (где хочешь там и спи все это время). Приехал мастер - СОЧУВСТВОВАЛ, ЖАЛОВАЛСЯ на этот диван, на начальство - все говорит понятно - конструкция в принципе не рабочая, но в акте написал - все выполнено согласно конструкции, и давай перепихивать на магазин - типа добивайтесь замены у вас 14 дней не прошло с момента продажи. В магазине начали перепихивать на головной офис - дескать там юрист не позволит ничего менять, юрист прислал писульку, что диван соответствует конструкторской документации обмену не подлежит. А то что он кривой как лестница им плевать им на нем не спать, ваши желания ваши проблемы.
Резюме: В интернете есть мастера с руками которые переделывают брак магазина, спасибо им за это большое!. ДИВАН БРАВО ПОКУПАТЬ НЕЛЬЗЯ! Подумайте 40 раз покупая мебель фабрики "Ладья" ОНИ БРАК НЕ ПРИЗНАЮТ и НЕ МЕНЯЮТ!
— Плюсы:
красивый
— Минусы:
спать невозможно!
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

21 мая 2014 в 17:18

1 оценка
Не рекомендую

Пишу отзыв о долгожданном диване, так как копила на него два месяца деньги, спали с мужем на матрасе надувном, хотели аккордеон, начиталась отзывов и купила у фирмы Ладья Дмитров, и что же, он сразу же заскрипел, в районе механизма, порыла в интернете, оказывается, у аккордеонов этой фирмы менизм зачастую скрипит, раньше где мои глаза читали, не знаю, очень не довольна и растроена, написала письмо директору у них на сайте, думаю, ответа не последует, девушки консультанты говорят, звоните в отдел рекламации, то есть я заплатила за диван 24000, за доставку 1790 и еще по меж городу им объяснять, так же тратить свои деньги дополнительно.
Не покупайте у этой фирмы ничего, очень, очень огорчена и растроена.
Добрый день,
дамы и господа, представители компании Ладья,
в понедельник был получен мною диван Браво 1300 НП,
заказ № ГЩ - 05 - 118 от 19 мая 2014, к внешнему виду претензий не имею, но:
сразу же заскрипел механизм крепления аккордеон слева,
прошу выслать мастера, устранить данную неполадку,
читала отзывы, это "болезнь" вашего механизма именно у диванов аккордеон, начинают скрипеть, то ли механизм дешевый ставите, то ли недокручиваете - перекручиваете, обратите на этот момент внимание, а то таких как я у вас каждый второй, скорее всего.
Хотелось бы услышать или увидеть от вас ответ.
Зараннее спасибо за ответ.
С Уважением,
Наталья
— Плюсы:
неплохой внешний вид
— Минусы:
качество сборки хуже, чем в салоне, подлокотники шатаются, скрипит механизм аккордеон

—