Категории	Дом, дача и сад Мебель Диваны и кровати

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

27 мар. 2015 в 17:44

3 оценка
Не рекомендую

Продавец в одном магазине мне сказал- "Чем проще механизм тем дольше он служит!" Жаль я не приняла это к сведению.
Влюбившись в диван аккордеон Диван MOON но не получив его, обошла все магазины в поиске чего - то похожего. Где - то цена была слишком высокой, где - то размер не тот.
А вот в сети мебельных салонов Seltik на порадовали! И размер у них был подходящий и выбор тканей шикарный, и даже газ лифты они нам были готовы поставить по нашей просьбе. Только вот независимых пружин нет, но есть ортопедические латы.
Я согласилась! Изготовили быстро, 2 недели и диван оказался у меня дома.
Привезли, собрали, и тут начали проявляться маленькие не приятные моменты. Ткань флок - оказывается затрудняет складывание и раскладывание дивана, из - за трение ворса друг о друга. В договоре это написано, но консультант не посчитал нужным это сказать. При этом в том же договоре написано, что консультант должен донести всю информацию до покупателя и убедится, что он все правильно понял. Ладно, все равно флок мне необходим т. к. кошка доберется своими когтями до дивана быстро, а он антивандальный, должен выдержать! Потом оказалась, что угол у дивана стоит не вровень с самим диваном, оказывается из газ лифта расстояние разное т. к. сиденью нужно место подниматься. Еще один сюрприз, о котором не предупредили! Ладно, за диванной спинкой не видно! Смотрю подлокотники как - то не строго перпендикулярны к дивану, опять отмазка то ли из - за ткани, то ли конструкции. Да и чехол честно сказать сидит в сравнении с муновским кривовато. Но он же в 2 раза дешевле!
Я счастлива, на мелочи не обращаю внимания!
Скоро приехали гости, оценили обновку, втроем спать на таком аэродроме весьма удобно и свободно!
Племянница вгоняет в обшивку маленький гвоздь, дырки не видно!
Сын рисует на нем маркерами, Щедро размазывает чернику, губную помаду... все нипочем!
Как тут не радоваться! Кошку правда сильно не подпускаю боюсь!
Прошло несколько месяцев, открутился ящик под основным сиденьем. По договору самому ремонтировать нельзя но болты подкручивать можно)) Ящик кстати на новом линолеуме оставил вмятины и в одном месте даже дырку. Это уже не смешно. Начинаю заставлять мужа, регулярно контролировать, чтоб ещё чего не открутилось. Через полгода начались проблемы с механизмом, при складывание что - то обо что - то бъется и мешает сложению, муж что - то подкручивает, помогает но ненадолго. В течение недели он и раскладываться стал через несколько раз и складываться опять плохо... Лезу в договор и технический паспорт. Нам дали т. к. мы попросили, когда диван привезли домой. Опа! при ширине механизма в 155 см нагрузка 160кг. А вот это ПИПЕЦ! извините! у меня муж почти 100, я почти 60 и ребенок 13 - 14кг... Такая информация большими буквами должна быть на любом выставочном образце! В договоре этого нигде нет, в приложении тоже. ширина нашего механизма 160 - 165. и постоянно спали на нем только я и ребенок. Официально норму мы не превысили, но механизм почему - то сломался, деформировался метал. 1 ножка подогнулась и начала врезаться в раму, маятник тоже почему - то врезался раму и замял метал.
Все это выяснилось не сразу... мастера приехали первый раз, что - то там подкрутили, поменяли сломанную лату, укрепили спинку... но основной дефект не устранили. Кстати и укрепленная ими спинка тут же вывалилось после их отъезда...
Через неделю приехали другие мастера, все это время неисправный диван мы эксплуатировали, т. к. не было другого выхода. Мастера полазили под ним, покрутили, повертели. Очень удивляли меня такие фразы. У вас тут лишний болт, а тут он неправильно собран... А кто ж его собирал?! В итоге развели руками, сказали вам перезвонят и уехали... Всю следующую неделю и даже больше я звонила сама, но меня игнорировали. Даже угрозы, что я обращусь в суд, никого не напугали! Позвонила в службу по защите прав потребителей, там посоветовали, написать претензию на возврат денег или замену товара. Муж повез её в магазин, там его убедили подождать, и что в течении недели к нам приедет техдиректор и все решит. Приехал! Мне подход понравился!)) все разобрал до винтика, перевернул, проверил, показал мне деформации. Ремонтировал МОЛОТКОМ! Все заработало! Но там у нас была ещё одна рейка сломана, и он ящик не прикрутил на место, болтов не хватило... Тот лишний как раз бы пригодился))И еще что - то... Договорились что мастера приедут и сделают. И это пожалуй все что можно сделать, ведь вина то, как бы, наша. В чем только, мне до сих пор не понятно! Я честно говоря была готова смириться с таким ходом событий. Но мастера как - то не ехали, я опять начала позванивать поругиваться... И О ЧУДО! приехали и привезли новый механизм, причем даже удобнее чем старый! За это прямо спасибо!
Во время установки я обнаружила что ткань внизу на внутренней стороне подлокотника у дивана от неправильной работы механизма вытерлась. Участок маленький но в принципе если знать куда смотреть заметный...
Я опять на телефон, про гарантию на ткань в договоре ничего не сказано. Я же не виновата что так долго диван неисправный пришлось эксплуатировать (1 - 1, 5 месяца). Техдиректор отказал, и так вроде на уступки пошли, целый механизм поменяли. Я попросила маленький кусочек, это безобразие заклеить, там надо - то 1, 5 на 1, 5см макс. В принципе, я понимаю, что весь подлокотник менять нельзя оттенки могут не совпасть, все - таки ткань имеет свойство немного менять цвет со временем... Но такого кусочка видимо тоже не нашлось.
Я подумывала не позвонить ли мне в службу по защите прав потребителя уточнить и этот вопрос, но в выходные наша кошка оставшись дома одна, добралась до дивана и наделала в нем дырок. Вот вам и флок!
Буду покупать чехол теперь, да и вся суета меня эта утомила.
Друзья хотели купить такой же диван, спрашивали где... Я отговорила. И Вам не советую! И механизм дивана ненадежный, да ещё сколько времени и усилий уйдет чтобы свои права защитить!
— Плюсы:
Большой, вместительный, не дорогой
— Минусы:
не надежные механизм
Время использования: 9 месяцев
Стоимость: 40000 руб
Год выпуска/покупки: 2014

—