Категории	Дом, дача и сад Мебель Диваны и кровати

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мая 2017 в 21:36

1 оценка
Не рекомендую

Купили диван в 2015 году в августе месяце, стоит в большой гостиной( Блюз). Позарились на пружинный блок. Диван стоит приличных денег! При покупке нас облизывали, прошла 1, 5 года и появилась яма (провал). Я обратилась в салон, мне сказали что согнулись пружины. (диван стоил 50 тр). Менеджер в салоне взял тел. и сказал перезвонят с сервисного центра. Прошла почти неделя, тишина! Позвонили лишь тогда, когда я на эл. адрес написала письмо. Дальше интереснее, менеджер спросил закончилась гарантия, ДА! и тут началось. вы знаете это платный ремонт. Сегодня позвонили назвали сумму в 8 т. р(не видя масштабы бедствия), уже сумма сразу! Бред. Полный развод. Компания с таким подходом только себе репутацию портит. Улучшите качество продукции и люди через 1, 5 года не будут вам звонить с претензиями. На диване не прыгали, не спали( как предположил менеджер)! Я шокирована, есть сравнение с другими производителями и такого хамского сбора денег я не встречала. ОТВЕЧАЙТЕ ЗА СВОЙ ПРОДУКТ МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА "СИЕНА". Ни за что не порекомендую вас своим знакомым. Ни по качеству, ни по пост. гарантийному обслуживанию. Позор.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
наплевательское отношение к клиентам, без определения причин поломки -сразу объявлена сумма ремонта!
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

7 мая 2017 в 17:49

3 оценка
Не рекомендую

Хочу рассказать о своём опыте использования данного дивана. Купили мы его что бы убрать из комнаты кровать, так как живём в однушке и хотелось побольше пространства. Вообщем во - первых и что самое главное - хваленый продавцом и заявленный производителем ортопедический матрас - это откровенно матрасом назвать сложно, ну нельзя настолько не качественный матрас называть ортопедическим, ведь его купят люди что бы спать а в итоге спать то на нем не смогут! Во - вторых места стыков двух частей, как нам сказали чувствоваться не будет, в итоге когда мы спали они через 2 месяца уже разъезжались так что я извиняюсь спада практически сидя.
Вообщем намучившись с этим диваном мы снова собрали кровать, с ортопедическим кстати матрасом фирмы орматек! И спали на ней после этого дивана как младенцы, таким сладким сном.
В итоге теперь у нас стоит и кровать и диван, слава Богу все влезло компактненько, в итоге диван используем только что бы посидеть перед телеком, для этого он ещё годиться, да и подушки от дивана пригодились. К слову цена то за него вышла в итоге 46тыс. Жаль, могли добавить ещё 10 - 15 и купить что то гораздо достойнее и качественнее.
А ещё хочу рассказать про ткань, опять же Ее нам посоветовал продавец, она оказалась скользкая) да да это реально смешно, потому что без пледа мы с дивана сказываемся как с горки. А когда мы спали на нем дак я наматрасник зацепить не могла, в итоге пришила под подушками липучку и на наматрасник и только так мы не уезжали с него. Вот такой прикол! Было бы смешно если б не отдали столько денег за всю эту историю. Вообщем думайте сами решайте сами иметь или не иметь) а лучше ещё поискать)
— Плюсы:
- цена -не плохо если только смотришь телевизор на нем, а не спишь
— Минусы:
-матрас ужасный, спать на нем не возможно - разъезжаются части -скользкий - все таки не дешёвый
Время использования: 1год
Стоимость: 46000 руб
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

24 дек. 2016 в 17:57

5 оценка
Рекомендую

С этой фабрикой столкнулись еще в 2014 году, заказали угловой диван Блюз, диван очень понравился, особенно привлекло, то что в диване ортопедический матрас! Диван до сих пор находится в отличном состоянии, комфортно спать, и кстати механизм тоже удобный(без роликов)! В начале декабря так же заказали у них прямой диван Карина -2, даже скидку нам сделали, как постоянным клиентам! Очень довольны диванами!
— Плюсы:
Ортопедический матрас
— Минусы:
Пока с минусами не столкнулись
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 15:12

1 оценка
Не рекомендую

Диван Джаз - 6 из 8 ножек дивана посажены на саморезы абы как, шляпки либо торчат (оставляя задиры в полу глубиной до пары миллиметров), либо проламывают корпус ножки и не крепят опору. Конструкция ножек не предусматривает такой способ крепления, но их подрезают и лепят.
Остальные две ножки деревянные с гнездами под скрытую головку самореза нормальные. Либо не брать диваны, либо сразу уточнять чтобы меняли ножки до доставки.
Потом доказывать что распаханный пол это их поделки дело (например двигали при сборке) будет не очень просто. Хотя на контакт в принципе идут.
— Плюсы:
Ножки заменили. Частично замену пола возместили. Эксплуатация еще недолгая, диван удобный. Надеюсь с пружинами косяка не будет
— Минусы:
Возмещение было только частичное. При замене ножки привезли на одну меньше чем надо. Колхозные ножки распахали пол (при сборке от производителя)
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 21:17

2 оценка
Не рекомендую

Купили кушетку "БЛЮЗ" заказ 01 от 19 апреля 2015. Менеджер оформлявшая заказ увидев новых потенциальных покупателей стала торопить, хотя мы оформляли заказ не долго, после оформления заказа примерно за неделю до доставки нам позвонили и сказали, что нет ткани, которую вы заказывали, пришлось тратить время приезжать снова, руководство фирмы не разобравшись чья вина обвинила нас, что мы заказывали новую ткань, разговаривали грубо. Доставили в срок после многократных звонков и выяснений.
— Плюсы:
диван не плохой
— Минусы:
некорректное отношение к покупателям
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

1 сен. 2016 в 20:06

2 оценка
Не рекомендую

заказывали диван в компании "сиена", сам диван не плохой, нравится, удобный. Но обслуживание сотрудников оставляет желать лучшего. С боем добились чтобы вид дивана был как образец в магазине, все элементы конструкций присутствовали, все шурупы и гайки были закручены. Сложилось мнение, что лозунг сотрудников- "и так сойдет, вдруг не заметят". Просто наплевательское отношение к клиентам.
— Плюсы:
доставка в срок
— Минусы:
минусов больше чем плюсов
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

17 мар. 2016 в 19:10

1 оценка
Не рекомендую

сеть салонов мебели в Москве и Подмосковье. сайт siena - mebel. ru Скрывают место производства, четко не указывают характеристики матрасов, после одного месяца проседают пружины а руководитель [персональные данные удалены модератором] не отвечает на звонки - вечно скрывается. Пришлось заказывать дорогостоящую переделку.
— Плюсы:
небольшой аванс
— Минусы:
низкокачественные слабые пружины, отказываются ремонтировать
Стоимость: 50000 руб
Год выпуска/покупки: 2015

—