Категории	Интернет Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

27 ноя. 2015 в 17:22

1 оценка
Не рекомендую

Все началось с того, что весной 2015 года Hasbro запускает сайт активности, где можно зарабатывать за определенные действия кристаллы (приглашать друзей, играть в игры, просматривать мастер - классы, выкладывать свои работы и т. п.) и при накоплении определенного количества обменивать их на наборы для творчества Doh Vinci. Хорошо, зарегистрировалась, баллы накопила, пару наборов заказала.
На вопрос, когда ждать доставку, в официальной группе ВКонтакте всем давался один ответ: "Ждите курьера. Сроки доставки от 2 - х недель до 3 - х месяцев". Спустя 3 месяца - курьера нет, спустя 4 - тоже, спустя 5 (после неоднократных вопросов) - предлагают замену одного из наборов на другой. Соглашаюсь. Уточняю, ждать ли мне один заказанный + один предложенный на замену. Подтверждают.
Итого: ровно спустя 6 месяцев с момента заказа приезжает курьер. Привозит абсолютно ДРУГИЕ наборы (один из них даже без необходимого для творчества стайлера, просто картриджи с подобием пластилина и картонки - формочки для украшения).
Ответ от Hasbro на эту ситуацию: "В правилах акции указано, что наборы могут быть заменены на другие, если в момент отправки их не будет в наличии на складе. Мы старались учитывать пожелания, но процесс распределения заказов полуавтоматический, поэтому не всегда это удаётся. Уверены, вы получите удовольствие от творчества с теми наборами, которые получили".
Но есть одно "НО": ни в момент регистрации на сайте, ни во время предложенной замены не было окна с данным "Пользовательским соглашением" - галочку согласия с ними мне предложили поставить лишь тогда, когда после получения посылки от курьера я зашла на сайт удостовериться, что в один из наборов стайлер реально не входит. (А оба набора планировались как подарки девочкам, живущим в разных семьях. Вот и какое удовольствие можно получить им обеим, если кому - то не достанется стайлер, а соответственно, и пользоваться набором в принципе не будет возможности?!).
Никому не советую связываться с данной организацией, если не хотите потратить свое личное время на "активность" на их сайте, а в итоге получить одни лишь расстройства.
UPDATE: Одновременно со мной в конце мая 2015 года заказ на один - единственный набор для творчества со своего аккаунта оформлял и мой муж. Однако при обращении к организаторам (с октября 2015 года) неизменно было "кормление завтраками" в виде: "Все наборы отправлены, ждите, служба доставки не справляется". В середине же марта 2016 года выясняется, что этот набор был якобы вложен в МОЮ посылку (где было всего - то 2 заказанных мною набора (история выше), а отнюдь не +1 в адрес моего мужа), подсунули подписанную накладную на МОЁ имя (имя мужа там вовсе не фигурирует) и заявили, что по тем заказам наборы высылаться больше не будут. Вот так и тратьте время на этот сайт! HASBRO - такая вроде солидная компания, а опустилась ниже плинтуса. Никогда больше не куплю своему ребенку продукцию их фирмы!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ожидания (заказ) абсолютно не соответствуют действительности

—