Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Доставка еды

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 апр. 2017 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Я столкнулась с печальной ситуацией - камень в блюде. Оформляла доставку 16 апреля через приложение Delivery Club в ресторане по адресу Воздвиженка 9. В заказе отсутствовало одно заказанное блюдо, но со мной после жалобы связалась компания Delivery Club и лично возместили за него деньги. Через какое - то время в другом блюде я обнаружила кусок камня, который надкусила зубами. При походе к стоматологу серьезных повреждений зубов обнаружено не было, к счастью, я отделалась только повышенной чувствительностью на несколько дней. Камень я сохранила, делала фотографии и выкладывала с жалобой в их официальной группе в соц. сетях, но на жалобу они не отреагировали и, как я поняла, не будут. Директор кафе Надежда заявила, что скорей всего это было семечко, которое просто не проросло, а не камень, но с ее слов даже фотографии смотреть она не собирается. Также исполнительный директор заведения отказалась возвращать мне деньги за оплаченный в ресторане счет, как и мой экстренный поход к стоматологу и рентген, сославшись на то, что это не в ее компетенции, а в чьей - она не знает и контакты вышестоящего руководства дать мне отказалась. Все обсуждение вопроса было по принципу лишь бы ответить мне наконец и закончить разговор. Ресторан какую - либо ответственность за инцидент просто отказался нести. Писала множество жалоб, исход один - безразличие. Досадно, что ресторан в центре Москвы способен так вести себя с клиентами. Обращение в Роспотребнадзор я уже составила, теперь надежда только на них.
Ну и фотографии найденного камушка.
Он настолько маленький, что да, к сожалению, обнаружить вовремя в еде его было сложно и весь удар мои зубы приняли на себя. Что касается того, могло бы быть это действительно семечко. Занимаюсь проращиванием дома. Непророщенные семена разгрызаются зубами, даже те, что довольно твердые. Это именно камень, но ресторан даже разбираться не захотел, что это было именно. Им главное отчитаться, что на мою жалобу ответили единожды и все.
Хорошо, что я легко отделалась, но будьте осторожны - если так случится, что после обеда в этом заведении вы попадете в больницу - руководству будет глубоко плевать на ваше состояние и что - либо вы сможете доказать только через суд, как и вернуть свои деньги. Берегите свое здоровье и нервы.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
полное безразличие и безответственность
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Воздвиженка
Дом №: 9

—

Анонимно

17 апр. 2016 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

Советую не ходить в Ваби Сабина забегаловка! Пришёл к несчастью с девушкой, но к нам никто не подошёл сели наверно не за тот стол, пошли в Япошу там сервис на высоте. Остались довольны.
— Плюсы:
Веранда стеклянная
— Минусы:
Пустой зал никакого сервиса самообслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Авиамоторная

—

Анонимно

26 окт. 2015 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

Так понравилось Ваше кафе и так расстроила доставка. Сначала неверно сформировали заказ, за час до доставки заказа ошибочно пришло письмо что заказ успешно получен, сами не звонят и не сообщают о том что курьер опаздывает, позвонила сама сказали что будет через 10 мин, в итоге курьер опоздал на 25 мин и привез всю еду холодной и не вкусной, в итоге вечер с любимым был испорчен.
— Плюсы:
вкусно только в кафе
— Минусы:
Доставка отвратительная
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 янв. 2015 в 15:18

1 оценка
Не рекомендую

Живем на Кантемировской в 2х домах от кафе Ваби - Саби, часто туда заглядываем, посидеть с друзьями или просто отдохнуть после работы, нареканий по поводу кухни или бара не было, всё действительно вкусно, сытно и красиво! Но стоит сделать заказ на дом, как впечатление от этого кафе портиться... Первый раз ждали очень долго(в районе двух часов)и увидели микроскопические роллы с минимум начинки в них. Со временем этот факт стерся из памяти, и мы решили пообедать в домашней обстановке, заказали салатик и сет Гюнтай Спайс(цена сета - 890 руб)Ждали опять же больше часа, но это не самое страшное, самая жесть была в мятой картонной коробке, такое ощущение что курьер по дороге в 2 несчастных дома пинал эту несчастную картонную коробку, обилие соевого соуса поразило воображение, на 22шт налили аж половинку баночки! Пришлось довольствоваться салатиком, так как желание есть мятые разваливающиеся роллы не было. На дом заказывать нельзя не в коем случае, т. к. компания не может позволить себе хотя бы пластиковые боксы, а повара и курьеры делают всё на отвали(чаевых же не будет, и возможности глядеть разочарованным голодным клиентам в глаза тоже)НЕ СОВЕТУЮ, ели не хотите испортить себе настроение и остаться голодным!
— Плюсы:
На доставку вообще нет
— Минусы:
Долго и не вкусно
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Кантемировская
Дом №: 47

—

Анонимно

7 дек. 2014 в 15:08

3 оценка
Не рекомендую

Вся наша семья очень любит суши. Вот мы и пошли полакомиться в Ваби - саби у метро Баррикадная. Кафе очень удобное - есть небольшой вестибюль, с туалетными комнатами и вешалками для одежды. Для меня это большой плюс - не очень уютно есть, когда стулья завалены зимними куртками.
Зал очень большой, просторный. Офицантка подошла быстро, но была не очень приветлива.
Мы заказали сет, горячие роллы и горячее блюдо. Несли довольно - таки долго.
Цены у них не высокие. Но, когда нам принесли сет с роллами, мы поняли почему. Таких маленьких роллов я еще не видела. И при этом не все были вкусные. А роллы с авокадо вообще не съедобные. Вы когда - нибудь пробовали незерелое авокадо? Оно жесткое и горькое. Именно такое авокадо и было в этих роллах.
Но нужно отметить, что горячие роллы были очень вкусные. И они шли в комплекте с беалкогольным глинтвейном - в паре было дешелве. Может быть, если бы мы все выбрали горячие роллы с глинтвейном, впечатлние было бы совесем иным.
А так - долго ждали и роллы разочаровали.
И да - горячее блюдо - рис с курицей - было вкусное. Не особенно вкусное, а просто очено не плохое.
Больше мы туда не пойдем, не смотря на отличный зал и небольшое количество народу.
— Плюсы:
Просторный зал, не дорого
— Минусы:
Не вкусные роллы
Время использования: 2014
Стоимость: 600 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 июня 2014 в 22:19

1 оценка
Не рекомендую

Обычно мы заказываем роллы в другом месте, тут решили поэкспериментировать - заказали на свою беду в Ваби Саби. Мало того, что наш заказ шел 2 часа, так еще нам несвежие роллы привезли! Салаты тоже были так себе - как у Булгакова- "Осетрина второй свежести". Все были голодные, накинулись на еду - а в итоге у всех дискомфорт в животе. Тк заказ был большой -нам еще порцию тухлых роллов Калифорния в подарок дали. Не рекомендую никому!
— Плюсы:
Никогда больше не закажем, спасибо за негативный ОПЫТ
— Минусы:
несвежая еда, долгая доставка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 мар. 2014 в 16:36

1 оценка
Не рекомендую

Решили попробовать заказать роллы в новом ресторане (т. к. там где всегда заказывали стали хуже готовить). Сделали заказ на сайте в 19:50, оператор сказала, что ждать надо часа полтора, решили что подождем. В 20:20 позвонили и сказали, что возможно ждать придется до 22:00, решили, ладно дождемся. В 21:30 позвонили извинились и сказали, что по техническим причинам не смогут выполнить заказ. Очень жаль, но это был первый и последний мой заказ в этом ресторане.
— Плюсы:
непопробовали
— Минусы:
непопробовали
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 мар. 2014 в 20:50

5 оценка
Рекомендую

После сегодняшнего инцидента не могу не написать отзыв о службе доставки Ваби Саби, хотя отзывы не имею привычки оставлять.
Раньше заказывали суши в другой успешно зарекомендовавшей себя службе доставки суши Тануки. И все было отлично, да только настолько давно к ним обращаемся, что все перепробовали и захотелось чего - то новенького. Тут и вспомнили про Ваби - Саби, одном из суши - баров, где понравилось бывать.
Сделали доставку, обещали привезти через 2 часа, аккурат по истечении назначенного времени привезли... Все вроде хорошо. Но ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря в пакете не оказалось.
Позвонила узнать, может это теперь необходимо заказывать отдельно. Тогда почему оператор об этом не сказал при приеме заказа? Извинились и предложили эти недостающие элементы довезти при следующем заказе в качестве бонусов. Говорю, "вряд ли будет следующий заказ, ну ок, извинения приняты".
Через пару минут перезванивают из ресторана, откуда осуществлялась доставка, еще несколько раз извиняются, приглашают к себе на чай с десертом в качестве компенсации или предлагают выслать курьера сиюминутно с недостающими соусами и имбирями. Говорю, давайте курьера, хоть к концу ужина поспеет. Все равно настроение уже не то, да и ужин откладывается еще минимум на час...
Поздно приехал курьер. Привез приличный запас имбиря, соуа и васаби на будущее и... 2 куска вкуснейшего Наполеона!
Спасибо, Ваби Саби! Реабилитировались! Оч приятно, что есть заведения, дорожащие своими клиентами и репутацией!
— Плюсы:
Спасибо, Ваби Саби! Реабилитировались! Оч приятно, что есть заведения, дорожащие своими клиентами и репутацией!
— Минусы:
Минусы описаны выше, но они полностью себя исчерпали грамотной позицией сотрудников ресторана
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 мар. 2013 в 17:27

5 оценка
Рекомендую

Мой сын очень любит суши и роллы и как выходные, так просит, чтобы мы заказали их себе домой. За последний год перепробовали очень много служб доставки: из ресторана "Япоша", из "Му - му", из "Укушука" и др. Что - то было лучше, что - то хуже. Но вот последний раз, когда заказывали в ресторане "Ваби Саби", понравилось все настолько, что захотелось написать об этом отзыв.
Мы выбрали сэт, который включал в себя 24 ролла. До бесплатной доставки мы добавили еще 2 суши и получился вот такой набор
Он был не просто аккуратно упакован в одну большую коробочку, но и запечатан фирменными стикерами "Ваби Саби". Такое мы видели впервые. Обычно привозили в нескольких пластиковых обычных контейнерах, причем они были всегда разного размера в зависимости от количества заказанных роллов. Чтобы набор был опечатан, такого не было вообще никогда.
Это фото стикера, который опечатывал коробочку
Все необходимые аксессуары: палочки, салфетки, соевый соус в пакетиках было положено в один фирменный пакет, который также имел застежку-"молнию"
Открыв пакет, обнаружили все это внутри
В отдельных контейнерах нам привезли васаби и имбирь
Сами роллы и суши были очень свежие и вкусные. Мы получили огромное удовольствие!
Спасибо огромное также службе доставки, которые привезли наш обед к строго назначенному времени. При этом у курьера были и разменные деньги (ведь наверняка вы сталкивались с тем, что у них никогда нет мелких денег и приходится "прощать" до 50 рублей).
И еще немаловажно, что доставка при заказе свыше 700 рублей - бесплатная. Поэтому не надо никуда идти или ехать, позвонил, заказал и жди... А к назначенному времени все привезут и можно будет вкусно пообедать не выходя из дома.
Мы решили, что в дальнейшем мы будем пользоваться только службой доставки суши и роллов "Ваби Саби". Спасибо им за отличную работу!
А вот так выглядел наш обед. Ум... как вкусно ))
Приятного аппетита!
— Плюсы:
четкая доставка, свежие роллы
— Минусы:
не было
Стоимость: 700 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—