Категории	Дом, дача и сад Сантехника Душевые кабины

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 ноя. 2016 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

О самой кабине:
Стенки из закаленного стекла, имеется ручной душ и верхний душ, так же подсветка, радио и вентиляция. Есть полочки (которые, на мой взгляд, не удобные). Дверь кабины распашная, открывается наружу, из - за чего вода с двери так же стекает на пол. Поддон не глубокий, но и не низкий. На мой взгляд, оптимальной глубины. Даже если сток и засорится и вода будет плохо уходить, то выйти за пределы поддона она врядли сможет. Размеры кабины 80*100 см. Мыться в ней комфортно. Места достаточно. Массажные форсунки при хорошем напоре воды обеспечивают хороший массаж. Но массажными форсунками и верхним душем я пользоваться не могу, т. к. вода сильно разбрызгивается и течет в щели под дверью и между дверью и стенкой. А почему, я как раз сейчас и расскажу.
Вот так выглядит кабина. Внешний вид вполне симпатичный и современный.
Данную кабину покупала в магазине santehmartspb. Привезли кабину быстро. Дальше началось веселье. При приемке кабины осмотреть ее никакой возможности не было, т. к. она приходит в разобранном виде и упакована в коробки. Собирал кабину очень опытный и компетентный сантехник. Забегая вперед, скажу, что он был просто в шоке от качества данной кабины (по его словам, эта кабина должна стоить максимум тысяч 20), но стоит она более 50 тыс рублей. Но все по порядку... начал он собирать. Инструкция составлена так, что по ней собрать кабину нереально. В процессе сборки обнаружились сколы на душевой панели. (см фото). Потом оказалось, что поддон кабины очень кривой. Из - за чего между поддоном и стенкой образовался зазор около 1 см (см фото). По инструкции и информации с сайта продавца (которую продавец благополучно убрал со своего сайта после моего обращения, но скрин с сайта у меня остался... называется, найди 10 отличий ) ), кабина собирается вообще без герметика. В комплекте идет резиновый уплотнитель, который и должен обеспечивать герметичность кабины. Когда выявился этот зазор между стенками и поддоном, сантехник заявил, что кабина на 100 % бракованная. И ее нужно возвращать в магазин. Я позвонила в магазин. Они прислали мне сотрудника официального (с их слов) слов сервиса Primo. Сервис называется Top class. Приехал сотрудник сервиса Виталий. Посмотрел и сказал, что абсолютно все кабины этой фирмы имеют неровный поддон. И тут ничего страшного нет. Оснований для возврата нет, т. к. нет никакой гарантии, что другой поддон будет лучше. Так же данный специалист признал, что инструкция к данной кабине действительно бесполезная. Он подчеркнул, что кабина собрана хорошо и, цитирую, "видно, что кабину собирал аккуратный и толковый человек". Порекомендовал убрать резиновый уплотнитель между поддоном и стенками (хотя по инструкции он там как раз нужен)... Тогда зазор будет немного меньше. и сказал, что информация о том, что силикон здесь не требуется, ложная. Силиконить нужно все равно. И на сайте интернет магазина и в инструкции враньё. За это я заплатила данному товарищу 1000 руб. К сожалению, мой сантехник не присутствовал при этом разговоре. Потом пошли долгие дни возни с данной кабиной. Потому что: шурупы, которые идут в комплекте к дверям, не подходят, обвязка тоже требует замены, душевая стойка и шланг хлипкие -тоже пришлось менять, подводки для воды тоже пришлось заменить, т. к. с ними невозможно отодвигать кабину в случае необходимости ее обслуживания. Итого замененных деталей вышло примерно на 3000 рублей.
В процессе установки дверей выяснилось, что они не плотно прилегают к стенке (см фото), хотя в уплотнителе стоит магнит и дверь должна сама примагничиваться. + поддон сделан с таким уклоном (отлит не правильно. уклон должен быть внутрь поддона), что вода собирается на внешнем бортике и вытекает за пределы этого бортика на пол. Нужно докупать еще какой - то уплотнитель.
Так же в процессе сборки выяснилось что крышу к кабине прикрутить очень проблематично (это так же признал сотрудник сервиса Top class), т. к. отверстия в крыше сделаны криво, а просверлить новые в стекле не представляется возможным - оно просто лопнет. Крыша просто лежит сверху на кабине.
На мои претензии сотрудники интернет магазина никак не реагируют. Лишь пересылают мои письма в сервис центр. А от сервис центра мне. А сотрудник сервиса Top Class Виталий вообще сказал по приезду от меня, что мастер, который собрал кабину, все сделал не правильно и криво (хотя мне говорил обратное). И вообще он, якобы, мне предложил перебрать всю кабину бесплатно, а я отказалась. Масштаб наглости данных людей просто поражает. Ни о какой бесплатной переборке кабины и речи не шло. Сумма, озвученная сотрудником сервиса Top class, была в районе 8000 рублей.
На сайте интернет магазина было указано, что производитель данной кабины - Италия. Подтвердить факт производства Италией они не смогли. Признали, что кабина из Китая и быстренько исправили всю информацию у себя на сайте. А так же добавили, что гарантия на кабину действует лишь в том случае, если кабину собирает сервис центр Top class. Этой информации на сайте у них не было. Принт скрин я сохранила (см скрин выше). Они все откорректировали только после моего обращения.
Переговоры с интернет магазином ни к чему не привели. Сотрудник магазина говорит, что пытается решить мою проблему, но не может. Но я вижу лишь "футбол" между интернет магазином и сервис центром. Пинают меня от одного к другому. Когда я попыталась написать отзыв на сайте Top class, мне пришел ответ от их сотрудника "Ну и дура"... без комментариев. Уровень воспитания налицо...
После приема душа у кабины образуется лужа воды, которая вытекает из - под двери и с поддона и из - за зазора между дверь и стеной.
Очень жаль, что когда я заказывала данную кабину, отзывов на нее я не нашла. Теперь, чтобы призвать к ответственности данных деятелей, мне придется делать независимую экспертизу. Либо жить так и вытирать бесконечно эти лужи.
Довести до ума эту кабину данные сотрудники готовы за 11 тысяч рублей. "Бесплатное " предложение больше не действует )
10 раз подумайте, прежде, чем связываться с santehmartspb и Top class. Ну и душевая кабина Primo - 114 по качеству не соответствует своей цене. И как мне…

—