Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери межкомнатные

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мар. 2017 в 21:24

4 оценка
Не рекомендую

Много нервишек мне потрепали ильинские двери, но качеством самих дверей и установкой я очень довольна. Кроме того, за каждый день просрочки мне выплатили неустойку, согласно договору + одну дверь, которую перепутали размер - скинули за нее 50% стоимости.
В общем, дело было так - за месяц до окончания ремонта я, после довольно долгих просмотров и сравнений разных дверных компаний, остановилась на Ильинских дверях. Заказ у меня большой - 7 дверей, и они все разные, размер разный и сами двери из разных коллекций. Оформили заказ, поклялись, что ровно 4 недели изготовление. Я успокоилась и стала ждать, потому что после окончания ремонта и ожидаемым сроком установки дверей оставалось достаточно времени на переезд. В итоге вышло так, что никакие сроки не соблюдаются, фурнитуру посчитали неверно, пришлось дозаказывать в срочном порядке. Чуть было не сорвали мне переезд, потому что постоянно кормили завтраками - завтра привезем, завтра привезем. И так почти 3 недели. Когда привезли наконец мои двери, оказалось, что много чего напутали - одну дверь вообще недовезли, вторую не того размера. Но установщики дверей взяли на себя все трудности, в кратчайшие сроки организовали довоз недостающей двери, выбили скидку за неверный размер двери и выпиливали проем двери под эту дверь без доп. оплаты. По окончанию работ навели порядок, что конечно очень порадовало.
В общем, сами двери красивые и качественные, установщики молодцы. Но будьте готовы к неожиданностям во время сотрудничества с Ильинскими дверями))
— Плюсы:
качественная установка, само качество дверей
— Минусы:
организация никакущая
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

18 мар. 2017 в 20:00

5 оценка
Рекомендую

Двери эти углядела жена в " Твоём доме" на Каширке. И даже не столько жена, сколько её подружка, и наш дизайнер по совместительству. Двери им понравились тем, что они классические и в то же время простые, без наворотов и помпезности. Жена пафос не любит ни в чём. Плюс вполне адекватная цена. Пообщались они с менеджером, взяли рекламный буклет и пришли меня убеждать. Я зашёл на сайт компании, кстати сказать, очень грамотно сделанный, посмотрел, почитал и в принципе выбор жены и дизайнера одобрил. Но почитав отзывы, а как - то засомневался и решил, что этот вариант нам не подходит. Но жена уперлась, дизайнер тоже. Очень им двери понравились. И я, дабы избежать скандала, сказал, что пусть заказывают, что хотят, я умываю руки... В итоге 6 дверей было заказано и мы принялись ждать. Через полтора месяца дери привезли и установили. Правда, на одну неделю задержали, но я было приятно удивлен тем, что за эту неделю фирма выплатила нам неустойку. Деньги небольшие, но мне, как покупателю этот факт понравился. И вот уже 4 месяца двери стоят, и всем, кто бывает в нашем доме очень нравятся. Собственно, именно это и побудило меня написать положительный отзыв о дверях компании " Ильинские двери". Ведь очень часто негативное мнение о товарах и услугах мы торопимся выложить побыстрее в инет, а вот если все хорошо и мы выбором довольны, мы очень редко делимся положительными впечатлениями. Поэтому у многих компаний отрицательных отзывов гораздо больше, чем положительных. Лично я дверями и сервисом в фирме очень доволен. Рекомендую!
— Плюсы:
Классический дизайн, простота и и в то же время изысканность изделий, адекватные цены, профессионализм сотрудников
— Минусы:
Нарушение по срокам
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

4 янв. 2017 в 18:26

5 оценка
Рекомендую

Нашла эту компанию в интернете. Очень понравились классические двери, именно такие, как я себе навоображала, а найти нигде не могла. Как продвинутый интернет - покупатель, почитала отзывы о компании. Огорчилась сначала, но двери в душу запали и решила рискнуть. Заказ оформляла в ТВОЁМ ДОМЕ на Каширке в августе 2016 г. Цена приятно удивила, ведь я прошлась по многим сайтам, предлагающим эмалевые двери и примерно представляла порядок цен. Очень доброжелательная и компетентная менеджер грамотно и доходчиво объяснила мне все непонятные для меня моменты и, что меня покорило, признала, что косяки иногда случаются, но аргументированно доказала мне, что компания несет за них ответственность в полной мере как в финансовом плане, так и в производственном. Клиент всегда получает то, что хочет. И я заказала двери из фирменной классической коллекции. Срок изготовления в 2 месяца мне подходил, так как ремонт подзатянулся. В итоге двери были готовы, а ремонт ещё запаздывал. Компания больше месяца хранила на складе мои двери БЕСПЛАТНО. Меня это тоже приятно удивило. Когда наконец мы были готовы принять двери в конце октября, их привезли и очень быстро и профессионально установили. И вот уже третий месяц я сама себя хвалю, что обратилась именно в эту компанию. Двери выглядят шикарно, нравятся всем моим друзьям. А мои соседи решили заказать такие же.
— Плюсы:
Качество, эксклюзивность, ценовая политика, подход к покупателю
— Минусы:
У соседей будут таки же
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

22 апр. 2016 в 15:56

1 оценка
Не рекомендую

Не могу сказать что все плохо, но рекомендовать бы не стал. Сроки не выдержали, упаковать нормально не смогли, на обоснованные претензии директор предложил заплатить еще раз со скидой 20%.
— Плюсы:
Дизайн
— Минусы:
Качество исполнения, забота о клиентах
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

17 мар. 2016 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

Так получилось что такого плана двери делают только они. Иначе я бы 3 раза не наступил бы на грабли. Задержки по срокам от месяца до 4х, грубость со стороны персонала. В первый раз их установщик ставил двери месяц! 3 двери - месяц! Второй раз дозаказывал наличники, так как был дома потоп, задержка на месяц! В третий раз заказал дверь, обещали что у них поменялась организация и все будет быстро, в итоге задержка на 4 месяца и хамство со стороны персонала, плюс оказалось что замерщик накосячил. Если есть возможность заказать в другом месте, делайте так!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Персонал, организация, замер
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

13 авг. 2014 в 22:17

2 оценка
Не рекомендую

29 марта 2014 г заказал и оплатил 70 % от стоимости заказа. Заказ делал в тот момент, когда еще в квартире не сносили стены. Срок выполнения заказа 2 мес. До середины июня они еще были не нужны, о готовности или задержки сроков никто не сообщал, пока сам не позвонил и узнал о готовности. Готовы не были. Ждем. В начале июля двери доставили. Опять же, мне никто не звонил, всегда приходилось звонить то одному то другому менеджерам. Установка. Установщик дверей, когда начал распаковывать заказ, обнаружил нехватки половины наличников и доборов. Было качественно установлено то, что было. Когда начал разбираться, где наличники с доборами? Ошиблись, ссори через неделю все привезем. Через неделю, конечно же ничего не было, попросили еще неделю, через неделю сказали - все, в четверг с установщиком привезем и установим. В среду звоню уточнить, будет ли установщик с наличниками и доборами у них уже сомнения 50 на 50. Короче говоря, бред. Отстой. Такой уровень продаж! Сами двери хорошие и качественные, но их не умеют продавать. Отсюда сделал вывод, утром стулья - вечером деньги, может тогда они будут сильнее замотивированы.
— Плюсы:
Качество дверей, мастер установщик
— Минусы:
Логистика, компетентность менеджера по продажам

—

Анонимно

24 апр. 2014 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Нашел эту фирму Ильинские двери в ТвоемДоме на Каширке. Заказ 78 от 30. 03. 2014 Заплатил за 2 двери межкомнатные. Привезли, накосячили с дверьми, перепутали и неправильно изготовили полотна. Также в самих коробках очень большие отклонения по ширине планок. Мои плотники сами подгодняли, пришлось выпиливать полотна под петли еще да и под замок на одной двери. Менеджер Сергей у них адекватный человек посоветовал звонить на производство, но на производстве у них работает некто Марк или Марик главный вроде бы. Уперся, что ошибки быть не может. На объект ко мне не приехал, постеснялся видимо. Не советую вообщем. Нервы поберегите.
— Плюсы:
Менеджер пытается помочь, но на производстве идут в отказ в грубой форме
— Минусы:
Брак, нежелание признавать ошибку

—