Категории	Интернет Интернет-магазины Гипермаркеты

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анна

8 дек. 2023 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Очень хочу, чтобы собственник бизнеса прочитал это сообщение, потому что с такими партнерами и менеджерами будущего у бизнеса не будет в регионах. Рекомендация для покупателей в регионах - не покупать, пока не изменят транспортную компанию (натерпетесь вы ого-го сколько, а в итоге вам еще и брак выгрузят, тк доставка до подъезда и на улице вы точно комплектность и качество не проверите). Товар я еще не получила. Делюсь тем, с чем придется столкнуться региональным покупателям. И хамство менеджеров, как я поняла, - норма. Менеджеры не готовы разобраться с проблемами, поучаствовать в их решении (позвонить своему партнеру pdp и узнать, что за проблемы с доставкой их клиенту), а просто говорят " я не хочу слышать волну негатива...". Так работать нужно так, чтобы не было волны негатива. Менеджера зову Дмитрий. Я не знаю, как его держат в компании. Такие безответственные, равнодушные и хамоватые как он, вообще не должны работать с людьми. Помимо "волны негатива" и отсутствия каких-либо действий с его стороны, днем он успел мне посоветовать самой как-нибудь забрать кровать со склада перевозчика (видимо, помимо около 6000 руб, которые я уплатила за доставку, я должна за свой счет дополнительно нанять газель с грузчиками). Суть: Заказала кровать дочке на сайте магазина (с доставкой и матрасом вышло 38 400). Кровать на фото понравилась. Быстро произвели и отправили в доставку. Я радовалась до дня, когда мне назначили доставку. А дальше начались трата нервов, времени и денег! Я и супруг отпросились с работы на этот день (за свой счет, что привело к существенным затратам с нашей стороны, чтобы получить кровать, за которую мы уже заплатили 38 400 руб). Чудо-партнер по доставке товара компания dpd (как сегодня узнала - эта компания имеет рейтинг 1,5!! среди 4000 отзывов; то есть почти все пользователи ставят оценку 1 (ужасно)). И Е-сендвич, понимая, качество услуг партнера, работают только с ними. Т.е. у покупателя нет возможности выбрать компанию получше. Грузчики в этой компании не предусмотрены, и если нужно, чтобы вам доставили до квартиры одну кровать, нужно доплатить еще 2100 руб! Я за эти деньги перевезла все вещи, шкафы и проч. из одной квартиры в другую с водителем и 2мя грузчиками). Это похоже уже на мошенничество, когда с тебя, помимо 6000 руб. за доставку из города в город, просят еще 2100 за подъем одной кровати, тк ты не можешь выбирать с кем работать и не можешь позвать своих грузчиков за разумные деньги, т.к. не знаешь к какому времени они привезут мебель и привезут ли вообще Далее - робот говорит, что вам на такой-то день назначена доставка с 09:00 до 18:00 (то есть в рабочее время), и если вы хотите получить заказанный товар, нужно отпроситься на весь день с работы и ждать. Временных диапазонов доставки нет. Просто нужно весь день сидеть дома. А вечером оказывается, что доставки сегодня не будет, а будет она в следующий ваш рабочий день. Это вы узнаете, когда минут 30 провисите на телефоне, чтобы понять, что происходит (даже неудосуживаются уведомить, что доставки сегодня не будет) . И судя по отзывам других людей об этой транспортной компании, есть люди, которые МЕСЯЦ ждут, заказанный ими товар с момента, когда он к ним поступил на склад. То есть, вам отпуска может не хватить сидеть дома с 09:00 до 18:00, пока вам привезут заказанную вами мебель. И здесь еще раз повтрююсь - вместо того, чтобы или поменять, или разобраться со своим партнером, представитель Е-сэндвич предлагает самому нанять газель и заплатить еще раз за доставку и не "посылать волн негатива" Как вы поняли, очень не рекомендую покупать региональным клиентам здесь товар, который вы сами не сможете забрать с пункта выдачи и занести себе домой. Сам товар я не видела, но уже очень страшно. Заказывала, полагаясь на хорошие отзывы на этом сайте. Хотела здесь и мебель остальную в комнату дочери купить под эту кровать. Но теперь никогда не обращусь в этот дискаунтер, пока здесь одна транспортная компания pdp. Предложение: сделайте хотя бы 2е транспортные компании, одна - эта убогая, если там подешевле, а вторая - комфортная. И пусть человек выбирает подешевле или с комфортом. Я лучше переплачу пару тысяч, но мне и занесут мебель в комнату, и уведомят о том, во сколько мне ждать поставку. А если она будет срываться, то предупредят об этом заблаговременно, чтобы я не теряла время. И сделайте что-то с Дмитрием - или обучите работать с люльми, или поменяйте на обученного, эмпатичного и ответственно относящегося к своей работе.

—

Света

14 апр. 2023 в 11:06

Ростов-на-Дону
1 оценка
Не рекомендую

Никогда не заказывайте в этом могазине...это ад! Если вам не важно какого будет качества мебель, если вам не важно когда она приедет, если не важно, что на сайте врут и если, вам не важно, что на ваши прямые ответы будут отмазки, вроде "ориентировочно","предположительно" и т.п., то конечно заказывайте, цены-то низкие! Оплата при получении-это значит, что сначала скиньте предоплату от 20 до 30% так что будьте осторожны..

—

Анонимно

8 июля 2017 в 19:41

5 оценка
Рекомендую

Подсказала этот интернет -магазин моя сестра.
Сразу же зашла, зарегистрировалась и перед моим взором появился весь обильный ассортимент товаров. Правда, цена там на много ниже чем в магазине. Для сравнения :в моем городе маленький кухонный гарнитур стоит 40 тысяч, а на сайте магазина я купила такой же за 5000 рублей.
Оператор попался нам обходительный, всё объяснил, разъяснил, разжевал и информацию в рот положил, нам осталось лишь переварить.
Всю сумму оплачивать(что очень удобно) не надо сразу, а только 5%от всей стоимости покупки, а по прибытию на местную базу, после осмотра нами, оплатили все остальное.
Товар пришел в сохранности, без царапин и сколов. Теперь только здесь заказываю. Про электотехнику не знаю, не пробовали покупать пока что. Качество отменное, думаю мебель долго прослужит.
С уважением, ваша Маська.
— Плюсы:
Доступные цены,широкий ассортимент товаров,оплата по прибытию в Южно- Сахалинск,можно приехать на базу все осмотреть,если что-то не понравилось можно сразу же вернуть
— Минусы:
Долго ждать(3 месяца ждали)
Время использования: Год пользуюсь
Стоимость: 5000 руб
Год пользования услугами: 2017

-1

Анонимно

29 апр. 2017 в 15:18

5 оценка
Рекомендую

18. 07. 2015 заказали: "Гостиная "Мэйбл" (Ясень шимо/Дуб молочный) за 12 915 руб. + доставка до ЯНАО 1790 руб. ИТОГО - 14705. 00. Так как в городе у нас не адекватные цены, за такие деньги можно было купить только бу. Заказали в есэндвиче гостиную горку. Пришло за пару недель, качество супер, все как на картинке и даже лучше, комплектация - все до последнего винтика, ничего не пришлось покупать. Идеально вписался в комнату. Собрал сам, за один день.
Для сравнения: у себя в городе заказали кухню, так там пришло не как на картинке, ручки другие, комплектация не полная, начали разбираться продавец - дурака включил, мол, если завод согласится, то пришлет недостающие детали, в итоге проще было самим докупить все.
— Плюсы:
Выбор, цены, доставка
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

10 фев. 2017 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Заказала кухню в декабре 2016 г., обещали 21. 02. 2017 г. доставить в Петропавловск - Камчатский, но её ещё даже и не отправили, операторы постоянно лгут, и обещают отправить каждую неделю, к слову доставка в наш город ТК составляет порядка 40 дней, т. е. ждать придётся очень долго, учитывая, то что она не отправлена. Очень пожалела, что связалась с этим магазином.
— Плюсы:
Пока не обнаружила
— Минусы:
Операторы лгут, заказ отправляют очень долго
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

4 фев. 2017 в 19:54

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали две позиции: диван и гостиную. После подтверждения заказа внесли предоплату в размере 10% от стоимости товара. Заказ был оформлен еще 26. 11. 2016г. Сегодня у нас 04. 02. 2017г., а заказа так и нет. Еще очень забавно получилось - дабы узнать судьбу заказа, позвонили оператору, на что девушка ответила что на складе сейчас находится всего одна позиция (диван), а гостиной у них еще нет и неизвестно, когда она вообще будет... Браво, товарищи... А уведомить об этом хотя бы по электронной почте?... Видимо, не барское дело... Решили отправлять заказ частями... через несколько дней решила снова позвонить и узнать, отправлен ли диван, на что девушка - оператор радостно сообщила что его отправили 19. 01. 2017г., но после вопроса какой же номер накладной от компании - перевозчика сразу же наступила тишина и сказали что пришлют по электронной почте. Уже после того, как 01. 02. 2017г. я попыталась оставить негативный отзыв на страничке магазина (ненормативной лексики не было, все чинно - благородно, но модератор почему - то не опубликовал его), на следующий день мне прислали номер накладной... НО... на сайте перевозчика такого номера вообще не существует... В очередной раз поговорив с оператором было сказано что как только узнают всю информацию по заказу, со мной обязательно свяжутся... Сегодня (04. 02. 2017г.) решила отменить заказ... Спасибо, "Вкус низких цен"
— Плюсы:
Абсолютно никаких
— Минусы:
Длительная доставка, непрофессионализм операторов,ждем мебель третий месяц
Год пользования услугами: 2016

-1

Анонимно

13 дек. 2016 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

Выбрали мебель, выставили счет на организацию, согласовали счет с операторами, оплатили. Предварительное число доставки 12 - 14 декабря. Так кат никто не отзванивался и не отписывался с нами из сотрудников дискаунтера решили позвонить сами. Оказалось ту мебель которую мы заказали не сделали на заводе когда сделают они не знают, звоните говорят через неделю может быть что - то изменится. Возмущена до глубины души, ЭТО ЧТО ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, то есть вы в праве распоряжаться чужими деньгами, а ответственность вы нести не хотите. Операторы амебы ничего не знают ни чем помочь не могут. У меня 18 декабря открывается новый офис, а из мебели только стулья. Подскажите пожалуйста как быть? А ведь мне Вас порекомендовали как добросовестных поставщиков.
— Плюсы:
плюсов нет не заработали
— Минусы:
пока во всем
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 ноя. 2016 в 17:34

5 оценка
Рекомендую

По подсказке подруги нашла сайт есэндвич. ру. Удивилась очень низким ценам, для пробы заказала прихожую. Пришел мой заказ очень быстро, сейчас заказала для дочери кровать и кучу постельного белья. Чувствую, что стану постоянным клиентом)
— Плюсы:
Удобно, цены ниже
— Минусы:
Пока не наблюдаю
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

14 ноя. 2016 в 15:50

1 оценка
Не рекомендую

Два месяца ждем исполнения заказа на мебель через интернет - магазин есэндвич. Приходится постоянно звонить, выяснять причины задержки. И они постоянно разные, одна информация полностью противоречит другой. Не понятно, чем закончится эта эпопея? Будет ли выполнен заказ? Терпение кончилось, поэтому хочу сообщить всем страждущим приобрести мебель в данной сети: приобретёте или нет -большой вопрос, а время и нервы потеряете реально...
— Плюсы:
ассортимент и цены, представленные на сайте, вполне приемлемы и внушают надежду приобрести хороший товар по приемлемым ценам, что мы и сделали
— Минусы:
встретили полный непрофессионализм операторов: очень долго, месяцами, выясняют с поставщиками, принят заказ в работу, в итоге непонятно, информация постоянно разная и противоречивая. Все сроки прошли, а мебели нет!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 окт. 2016 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

Заказал кухню, просрочили больше месяца и все кормили обещаниями.
Но самое интересное когда получал в транспортной упаковка плохая разбиты 3 из 4 стекол.
Сломана стенка одного шкафа, а поле сборки оказалось что фасад одного шкафа еще и не того цвета!
Кухню в транспортной отдавать не хотели так как доставка не оплачена компанией хотя с меня при заказе кухни взяли за доставку, чтобы не ждать оставил залог и забрал.
Теперь жду когда "esandwich" перечислит в транспортную деньги, иначе мой залог в 1500 рублей уйдет за доставку и получится я два раза оплатил доставку.
Еще интересная вещь в ТК "КИТ" при получении груза мне сказали, что esandwich раньше назывался какой то ИП Шишкин или Шарамышкин и у них постоянно были проблемы с оплатой за доставку, видимо кинули кучу народа и быстренько переименовались.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Мерзкая конторка ни кому не рекомендую с ними связываться
Стоимость: 15000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 18:46

1 оценка
Не рекомендую

Заказала двухярустную кровать и два матраца... доставка должна быть 8. 10. 2016... позвонила сегодня чтобы узнать поступит ли завтра заказ, на что мне ответили что товар еще не передан даже в транспортную компанию... ужас просто а не контора... долгая доставка... потом еще раз позвонила сказали что 17 доставят... люди не заказывайте у них ничего... пожалейте свои нервы и деньги
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Долгая доставка
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 сен. 2016 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

Заказала я прихожую в данном интернет магазине, дешевенькую, для сдачи квартиры, вместе с доставкой до подъезда вышло 4250. Думала, что главное, чтобы ТК не покоцала при перевозке, оказалось это было не самое главное. Данная прихожая сделана деревенским Васей, у которого ручки растут из одного места. Не просверленны отверстия где они должны быть, нет разметок где нужно просверлить. Инструкция это вообще крах! Ключик который шел в комплекте, сломался на первой же гайке! Муж собирал прихожую эту, меньше метра в ширину, пять часов! Причем полтора часа ушло на выяснение деталей по схеме, дырки то были просверлены как попало. Дальше, чтобы видимо сократить объем упаковки, три длинные перекладины были распилены на две части?! Длинные это примерно 1 м... Крепились чопиками, смотрелось это ужасно. Крючок для вещей был сломан, они пластмассовые, суперклей нам помог, но на долго ли... Дверцы даже и описывать не буду, как муж их крепил, и как они сейчас открываются. Жаль, я не сделала фотографий. Но, скажу так, не заказывайте ничего в данной компании, жаль денег потраченных за этот переклеянный конструктор.
— Плюсы:
Дизайн и только
— Минусы:
Несоответствие инструкции по сборке с отверстиями для крепления, делали все на "глаз". Сломанные детали
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 сен. 2016 в 20:56

4 оценка
Рекомендую

Заказала мебель, в частности: шкаф, комод, письменный стол, кровать детскую. Главным образом повелась на цену и на оплату при доставке в Новый Уренгой. В магазинах в данном регионе все очень дорого, а жить с мебелью старых хозяев квартиры как то не хотелось, хоть и приехали мы сюда не навсегда)). Поэтому решила пусть дешовенькое, но новенькое и свеженькое. Пришло все упакованное, ни сколов, ни каких то других косяков не было. Все в срок. Собрали, нареканий особых не было, обычная бюджетная мебель. Если кому то нужна качественная, богато выглядевшая то вам не сюда.
Потом решила заказать себе ещё кухню. Вот здесь меня ждал сюрприз, как потом выяснилось. Прибытие мебели должно было состояться 22 августа. Сегодня 8 сентября, кухня только завтра выезжает. Я такого подвоха, конечно, не ожидала и от старой кухни избавилась к 22 числу. Мучаюсь теперь без шкафчиков. Понятно, что везде бывают какие то проволочки. Поэтому терплю и жду свою свеженькую кухоньку.
А в целом, конечно, я довольна работой данного сайта. Везде предоплата, а не всегда хочется оплачивать кота в мешке.
Да и по цене выходит гораздо дешевле чем в магазинах нашего города.
— Плюсы:
Стоимость. Оплата при получении
— Минусы:
При 3 заказе сроки поставки были нарушены
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 авг. 2016 в 21:40

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте. Очень не доволен качеством обслуживания (ОНО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ)! Началось все с искаженной передачей информации и обманом, а закончилось выдранной ножкой доставленного дивана, которая отсутствовала вообще. При заказе товара была оговорена одна сумма грузо подъемных работ, а при поступлении товара в пункт выдачи она изменилась. Взаимодействие между компанией есэндвич и транспортной компанией никакое, так как сумму грузо подъемных работ называли разную, у последней она превышала чуть ли не в 9 раз, чем называла ее есэндвич (400 рублей). В транспортной компании говорили, что функция подъемных работ не включена в заказ, а если ее и подтвердят, она будет составлять около 3500 руб я был в шоке! Звоня уже в тысячный раз в компанию есэндвич, выяснил для себя интересный факт, что оказывается я отказался от подъемных работ - что бы так нагло врали в лицо, это уму не постижимо. В ответ я спросил: ТОГДА ПОЧЕМУ С МЕНЯ ЕЩЕ НЕ СНЯЛИ ТЕ 400 РУБ., КОТОРЫЕ Я ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАПЛАТИТЬ?!?!? В ответ растеряно, но в то же время непринужденно: Сейчас снимем... А если бы не звонил, не уточнял и не добивался бы, все таки, истинной информации, мне бы пришлось заплатить от безысходности круглую сумму при получениитовара. Вместе с тем, мне позвонили с пункта выдачи и сообщили, что ножка дивана выдрана и отсутствует вообще. Сказали, что позвонят с сервисного центра и сделают скидку или предложат иное. Я, в надежде, что так и будет, принял диван. Позвонили и решили дешево отделаться. В общем, извиняюсь за выражение, но это просто задница(((
Добрые люди, дело конечно каждого, но я бы никому не советовал от сюда что либо заказывать. А друзей и знакомых я попытаюсь остеречь от покупки товаров в данной компании.
ПРОЩАЙТЕ ЕСЭНДВИЧ!
— Плюсы:
дешевка
— Минусы:
Очень низкое качество обслуживания и глупые сотрудники-операторы лгуны
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

1 авг. 2016 в 15:31

2 оценка
Не рекомендую

Заказывал модульный кухонный гарнитур в марте 2016года. Пришел в срок и в цвет как на фото и описаниях сайта, претензий не было.
Претензия была к доставке. Грузчик хилый парень не мог сам все таскать, пришлось помогать. Но это другая тема...
Магазину поверил и решил дополнить свой гарнитур дополнительной тумбой, тем более, что в такой цвет и размер у них была позиция.
Заказал в марте доп тумбу и тут понеслось...
Заказ просрочили на несколько недель, глупо отмазываясь что он в пути. Дождавшись своего заказа забрал его, открыв дома - был удивлен что цвет фасада не совпадал с ранее заказанной кухней. Названия в документах чеках и на коробках совпадало. Начал решать вопрос с МЕСТНЫМ ГАРАНТИЙНЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ о возврате или замене фасада...
Вообщем врали они мне около трех месяцев что делают новый фасад и везут, все говорили что скоро - скоро. В итоге сказали что таких фасадов больше не выпускают, и предложили компенсацию в 30%от стоимости тумбы(но зачем мне фасад совершенно от другой кухни?!).
Итог:
- подпорченные нервы
- потеря времени
- не до конца оформленная кухня
Больше ничего у них заказывать не буду и Вам не советую!
на фото справа фасад который должны были привезти, а слева то что привезли.
— Плюсы:
Дешево
— Минусы:
Плохое качество, ужасное обслуживание, глупые сервисные специалисты
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 фев. 2016 в 19:48

4 оценка
Рекомендую

Искали мебель для съёмной квартиры. Б/у, как вариант, не рассматривали. Пересмотрели массу предложений на интернет рынке и остановили выбор на этом сайте http://esandwich. ru/. В первую очередь нас привлекла цена. Доставить обещали за две недели, но ожидание составило месяц. В заказ входили: стол письменный, кровать, матрац, комод. Вот, что мы получили :Всё легко устранить при желании.
Кровать. На спинке кровати вот такие дефекты, которые тоже легко скрыть
Комод:
Вот и все дефекты. В целом, остались довольны. Матрац в отличном состоянии. Ни запахов посторонних ни каких то повреждений изделия мы не нашли. Упаковка только была грязной и порванной в одном месте. Ожидали худшего состояния по дискаунту.
За этот товар мы заплатили 11200. Советую магазин тем, кто хочет приобрести мебель на дачу или в съёмную квартиру.
— Плюсы:
Почти даром.Большой выбор.Не очень серьёзные повреждения
— Минусы:
Сроки доставки. Это тоже нужно иметь в виду, если срочно нужна мебель
Год пользования услугами: 2015

—