Категории	Города и страны Компании и предприятия Фотосалоны и фотостудии

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мар. 2017 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Весной 2016 года муж подарил мне сертификат на фотосессию от компании Red Line. Их сайт redlinestudios. ru. В тот раз мне провели фотосессию в целом нормально. В ноябре мне позвонил менеджер этой компании и предложил купить очень выгодно сертификат, специальная акция только для тех, кто уже проводил фотосессию через эту компанию. Я купила сертификаты себе и подруге, дали даже еще один бесплатный бонусом. Первое время они даже брали трубку, потом отключили городской телефон. Теперь не берут трубку вообще, звоню регулярно на протяжение двух месяцев.
Остерегайтесь любой услуги под ИП Храмойкина Степана Васильевича, так как, почитав отзывы я узнала, что это не первая его компания, которая обманывает людей.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ни в коем случае не связывайтесь с Red Line и ИП Храмойкина Степана Васильевича
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Ленинский проспект
Дом №: 84

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 20:19

1 оценка
Не рекомендую

Подарила сестра сертификат на фотосессию. Должны были ехать вместе. Сертификат без срока, звоним и тишина... будем обращаться в суд. Ждите господа !
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не оказана услуга
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

После негативного отзыва, оставленного здесь, со мной связались из фотостудии, рассказали душещипательную историю о реорганизации и пообещали, что в ближайшее время все организуют. Дальше пошли переносы, дозванивалась с трудом. После месяца переносов дозвонилась до менеджера и попросила вернуть деньги, на что он сразу согласился, направил по СМС e - mail, на который необходимо написать. Отправила письмо с заявлением о возврате денег и сканом договора. И далее ТИШИНА, на смс не ответили, по e - mail тоже.
Подарила в подарок подруге на День рождения фотосессию, мало того, что данная студия испортила подарок, так и еще присвоили мои деньги себе. Очень жаль, что перед покупкой не видела отзывы. В данный момент составляю иск для подачи в суд. Если кто готов через суд возместить свои убытки и моральный ущерб, напишите, мой e - mail kseniya_mln@mail. ru
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Данная фотостудия не оказывает услуги по договору, деньги не возвращает
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинский проспект
Дом №: 85

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 18:18

1 оценка
Не рекомендую

Этой фотостудией была проведена фотосессия, поэтому приобретав сертификат 19. 10. 16 за 3500тыс. у меня не возникало вопросов и подозрений. Сейчас это обманщики, звонят и милым голосом предлагают приобрести сертификат с неограниченным сроком действия, по трехдневной акции в честь дня рождения фирмы, с улучшенным качеством фотографий и увеличенным количеством снимков на ретушь, с бесплатной доставкой в день заказа или на следующий день! Люди, не верьте! У меня есть хорошие юристы, которые быстро прикроют лавочку недобросовестных, безответственных, наглых врунишек! Уже готовлю Претензию в их адрес и надеюсь получить деньги и компенсацию! Призываю всех обманутых не сидеть на месте, а писать жалобы!
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
испорченное настроение, деньги выброшенные на ветер
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Ленинский проспект
Дом №: 85

—

Анонимно

27 дек. 2016 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

Приобрел 2 сертификата для жены на фотосессию. Когда время пришло договариваться о съемке, все куда то резко пропали, на телефоны не отвечают, адреса нет, на письма тоже нет ответов. Сплошной обман! Никому не советую связываться с этими псевдоспециалистами! Жаль потраченных денег и времени. Буду обращаться в полицию!
— Плюсы:
Не увидел
— Минусы:
Развод на деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Интернет
Дом №: Интернет

—

Анонимно

21 дек. 2016 в 17:06

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день, Степан Васильевич.
Прошу вас вернуть денежные средства за не оказанную вами услугу.
Денежные средства прошу вернуть наличными в период до 30 декабря 2016 года.
На официальную почту redlinecinema@yandex. ru было направлено претензионное письмо 19. 10. 2016 года.
В случае не возврата денежных средств, за неуказанную услугу я буду вынужден обратиться в суд, со всеми вытекающими последствиями.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Деньги взяли, а услугу не оказали. Обратной связи нет. Деньги не возвращают
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: правды
Дом №: 24 строение 3

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 19:04

1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году (25. 11. 2015) приобрела сертификат "Redline" в подарок подруге для фотосессии беременности. Перезвонили быстро, все описали в красках - и много студий, и сертификат бессрочный - все отлично. В том году воспользоваться услугами студии так и не удалось, было решено сделать фотосессию ко дню рождения (год) ребенка.
Где - то в конце октября - начале ноября подруга начала эпопею общения со студией. Дозвониться по указанному на сайте номеру не выходило, по заявкам с сайта не перезванивали... В итоге написали отзыв на этом сайте. Реакция последовала. Перезвонил выжливый представитель фирмы, договорились о фотосессии в начале декабря, отлично. Нужно было дождаться еще одного звонка для назначения времени, выбора студии.
Спустя некоторое время действительно позвонил еще один представитель. Как выяснилось, с первым менеджером договариваться было нельзя, так как он отвечает за продажи (фейспалм). В начале декабря вариантов уже нет, перенесли на 17. 12. 2016 на 13:00. Договорились созвониться за пару недель до фотосессии, чтобы окончательно выбрать адрес студии (тоже, кстати, странно - договариваются обычно "на берегу"). Так как вроде бы вопрос разрешили, подруга попросила удалить отзыв с сайта - и напрасно.
В начале декабря подруга связалась с менеджером, он сообщил, что больше не работает в студии и порекомендовал обращаться по номеру на сайте. Про успешность дозвона выше я писала, да и во всех других отзывах про это говорят. Оставляли еще заявку на сайте (примерно в среду). Вчера (в пятницу) был звонок с неизвестного номера - ответить подруга не успела, но почти сразу перезвонила (не дозвонилась, да и не факт, что звонок был из студии).
Как итог всей истории - сегодня фотосессии не было.
Очень разочарована в выборе студии, надо было почитать отзывы перед покупкой. Такое ощущение, что это и есть стандартная практика компании: продать максимум сертификатов, значительная часть которых (интересно, сколько? 30%? 50%? больше?) так никогда не будут использованы, потому что договориться о проведении сета невозможно) "Отличная" бизнес - модель. Суммы услуг не такие высокие, чтобы затевать судебное разбирательство (а вообще, может, и стоит заморочиться), но и не крошечные, чтобы вот так просто наплевать на выкинутые на ветер деньги.
Если отзыв будет услышан, напишу в личном сообщении представителю компании контакты своей подруги, Ольги.
И отдельный привет владельцам - я работаю в качестве клиентского сервиса последние 6 лет, такого бардака и отношения к клиентам не видела ни разу. Слишком высокая нагрузка на линию? Купите Е1 - потоки у оператора связи, а гораздо проще - поставьте чат или сервис звонок с сайта. Серьезно, это ОЧЕНЬ доступные по цене услуги. Не хватает операторов, менеджеров - тут ответ очевиден, наймите персонал, приобретите услугу по организации распределенного контактного центра, если не хотите разгребать такие вот отзывы в сети, а все - таки оказывать все оплаченные услуги и получать новых клиентов по рекомендациям.
— Плюсы:
Не найдено
— Минусы:
Нельзя дозвониться; нет организованной службы поддержки; не выполняют обещаний и условий договора
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: -
Дом №: -

—

Анонимно

14 дек. 2016 в 16:47

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день! в конце октября 2016г мне позвонили из этой студии и предложили купить сертификат с бессрочным сроком действия, я купила его не задумываясь о том, что это может быть мошенничество, так как ранее уже у меня была семейная фотосъемка в этой студии. И то что пишут в отзывах по поводу загруженности линии, полный бред, линия свободна, просто никто не отвечает на звонки и смс. Если даже поверить что линия загружена, то можно по - крайне мере перезвонить. Я буду писать отрицательные отзывы снова и снова, пока моя проблема не решиться. А тех кто еще не приобрел съемку в этой студии и догадался прежде почитать отзывы, хочу предупредить чтоб этого не делали и обращались в другое место! Причем ранее у них был номер горячей линии, а сейчас указан просто мобильный телефон. Будьте осторожны!
— Плюсы:
ранее большой выбор студий, хорошее вежливое обслуживание
— Минусы:
не отвечают на звонки, не выполняют условия договора
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1 Тверская
Дом №: 4

—

Анонимно

29 ноя. 2016 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

Заключен договор №10017 от 18. 10. 16 на 4! сертификата, брала себе и в подарок. Ранее фотографировалась в этой студии и полностью им доверяла. Сейчас студия не отвечает на звонки и письма, деньги потеряны. Будьте внимательны
— Плюсы:
Обман
— Минусы:
Обман
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: -
Дом №: -

—

Анонимно

12 окт. 2016 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

Приобрела сертификат на услуги этой студии в подарок. Прошло 4 месяца и время фотографироваться (беременность) подошло, а их как ветром сдуло. Теперь понимаю, что на сайте нет ни адреса, ни реквизитов. По телефон изначально никто не подходит и они только перезванивают, видимо в том случае, когда наклёвывается новый клиент, а не когда нужно оказать оплаченную услугу. Боюсь даже представить, что будет, если они услугу окажут. Фотографии потом с кого требовать!? Даже, наверное, к лучшему, что они оказались подлецами до конца. Жалко было бы потраченного времени и фотографий, которых мы бы врядли увидели, учитывая отзывы, которые я о них прочла. Жаль что не прочла их раньше, когда покупала сертификат. ЛЮДИ! Будьте внимательны, не ведитесь на красивый сайт и обещания этих жуликов.
— Плюсы:
нет! жулики, которые берут деньги и не оказываю услуги
— Минусы:
один сплошной минус! горите в аду
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинский проспект
Дом №: 85

—

Анонимно

16 авг. 2016 в 15:43

3 оценка
Не рекомендую

Мне подарили коллеги сертификат от данной компании на фотосъемку
Впечатления остались посредственные от работы с представителями данной компании
1) во - первых по телефону горячей линии невозможно дозвониться - у меня заняло неделю, чтобы попасть на какого - то менеджера
2) никто меня не смог внятно проконсультировать, что включал в себя мой сертификат и как его использовать
3) менеджер Денис - единственный, кто мог что - то решить, был не доступен для звонка очень часто тк его телефон часто отключен
4) итого: что по факту входило в мой сертификат мне до сих пор неизвестно, выслали фото и ретушь довольно оперативно, очень оперативно работали с готовыми фотографиями по моим пожеланиям, но обработка или качество самих фото - достаточно посредственное
я не рекомендовала бы покупать сертификаты на фотосьемку в этой студии - лучше договариваться напрямую с проверенным фотографом!
— Плюсы:
фотограф (который работает по фрилансу с этой компанией) был вполне внятный, но финальное качество фото оказалось довольно средним
— Минусы:
возможности выбора фотографа заранее по портфолио не было - какого дали - с тем и работайте
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Муравская
Дом №: 11/8

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 16:45

4 оценка
Не рекомендую

После написания моего отзыва, с нами связались представители этой фотостудии, обещали во всем разобраться, что было очень приятно, значит компания дорожит своей репутацией, и это очень похвально!
Как и обещала, редактирую свой отзыв, и очень надеюсь что с этим "лже - Денисом" разобрались, чтобы опять таких непонятных ситуаций не возникало.
Хорошо у нас были номера фотографов, мы с ними связались и купили наши фотографии, которые конечно же не обработанные, но теперь хотяб они есть, ведь память, а тем более такая важнее всего (беременность и выписка из роддома).
Из - за этого лже - Дениса мы остались без обработанных фотографий от фотосессии во время беременности.
А испорченное настроение и все остальное - пусть будет на совести этого "Дениса"!
К самой фотостудии претензий уже не имеем.
— Плюсы:
фотограф Анжела и что компания дорожит своей репутацией
— Минусы:
В комментарии написано
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ул Правды
Дом №: 24

—

Анонимно

1 мар. 2016 в 18:23

1 оценка
Не рекомендую

Я не знаю что с этой фото студией не так... Но настойчиво рекомендую не обращаться к ним... - 1) Качество обработки фотографий очень очень средненькое... 2) В день моей свадьбы и свадебной фотосессии соответственно, в 7 утра позвонила визажист и сказала, что просто не приедет, в самом офисе ничего об этом не знали, пока я не позвонила... Сделать make up, помимо меня нужно было еще 5 - ым девочкам, приехала другая визажист с очень дешевой и грязной косметикой, перед своей работой не мыла руки и не меняла/не обрабатывала кисти и красила настолько плохо, что фотограф постоянно просил переделывать тон лица, так как на фото все в пятнах...(и это все в день свадьбы, хочу напомнить...). Далее еще должны были делаться прически всем 6 - ым девочкам... Но прическу успели сделать только мне... 3) Ну и один и главных факторов: заплатили мы изначально за 6 макияжей и 6 причесок! Сделано было 5 мейков и 1 прическа! После свадебной суматохи я позвонила в студию, просто лишь для того что бы мне вернули разницу в сумме проделанных работ (а это составило 9 700 р), на все остальные недоразумения даже не хотелось время тратить... Естественно мне наобещали, что в течении недели перечислять все на карту. Но вот прошел уже месяц)) и тишина, а менеджер с которым я общалась перестала отвечать на смс и звонки!
— Плюсы:
Дружелюбный фотограф
— Минусы:
Очень сомнительная организация
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинский пр
Дом №: 85

—