Категории	Города и страны Компании и предприятия Фотосалоны и фотостудии

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

7 дек. 2015 в 19:01

2 оценка
Не рекомендую

У нас в городе есть всего два салона - фотостудии, где можно заказывать печать фотографий, фотографироваться и приобретать различные аксессуары (рамки для фото, альбомы, подставки и т. п.).
И один из таких салонов - Цифра.
Я уже довольно длительное время пользуюсь услугами данного салона, и раньше нареканий по качеству обслуживания никогда не возникало... До недавнего времени...
В один прекрасный день решила я заказать в данном салоне реставрацию и ретуширование старых фотографий военных лет (это дорого как память, всё - таки).
Всего отдала 7 маленьких фото, 2 из них очень повреждены (царапины, трещины и светлые пятна в двух местах).
Внесла аванс в размере 300р. Спросила, сколько будет общая стоимость, мне ответили:"Примерно 600р"
Спустя полторы недели мне позвонили и сказали, что фотографии готовы.
Придя в салон, мне с милой улыбкой ответили: "С вас 1300р."
Откуда взялась такая сумма? Ведь мне обещали в пределах 600! На что получила ответ:"Реставрация была очень сложной". Но извините, я ведь сразу спрашивала о стоимости, когда отдавала фото в первый раз!
В общем, ладно, отдала я деньги.
Но на этом сюрпризы не закончились. Когда я начала проверять сделанные фото, обнаружила, что на одной из них так и остались светлые пятна в двух местах! Качество этого фото ничуть не изменилось! Так что же это за ретуширование, если даже пятна и блики не удалены?
Уменьшить цену за некачественную услугу работники салона отказались.
Более того, хотелось бы отметить, что в этом салоне очень завышают цены и на другие услуги: вот, например, пару месяцев назад я хотела отдать им на печать портфолио для детского сада, цену они "заломили" аж по 60р. за один лист (а у меня там всего по одной маленькой картиночке на одном листе было). В итоге пошла в другой салон, там всё распечатали по 10р! за лист, т. е. в шесть раз дешевле!
Так вот, больше я в этот салон ни ногой. Обман клиентов и высокие цены.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
высокие цены, низкое качество обслуживания
Время использования: иногда
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Сухой Лог
Город или поселок: Сухой Лог
Улица: Октябрьская
Дом №: 3

—