Категории	Города и страны Больницы и клиники Поликлиники

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

9 фев. 2017 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня 09 - 02 - 2017г.
Предыстория.
Я наблюдаюсь у эндокринолога (ХАИТ, узлы щитовидной железы (1см), подбор дозы гормональной терапии) В декабре 2016 я сдавала кровь на ТТГ.
Еще мне нужна консультация нефролога т. к. урологическую и гинекологическую патологию мне исключили (в моче измененные эритроциты, стойко в течение нескольких лет).
Если раньше можно было узнать результаты анализа, обратившись на пост медсестры, то сейчас эта система изменилась - как объяснили мне на посту, анализы должны быть вклеяны в мед. карту.(что впринципе неплохо, если бы это так и было)
Я записалась к терапевту, с целью:
1) Узнать результаты анализа.
2) Открыть запись к эндокринологу, т. к. от предыдущей записи, которую открыла сама эндокринолог, я отказалась - к врачу нужно идти подготовленной, а результаты анализов еще не были готовы, запись сгорела. А врач ушла в декретный отпуск.
3) Открыть запись к нефрологу, к которому я давно пытаюсь попасть, врач принимает редко. Один раз запись сгорела по вине сотрудника регистратуры, который мне позвонил и сообщил, что врач заболела, отмените запись. Я отменила. А второй раз я сама не смогла попасть на прием из - за болезни.
ВСЕ!
На прием я пришла задолго до обозначенного времени (так получилось, не специально).
Передо мной было 3 - 4... человека. Все возмущались каждый своим (понимаю, так всегда бывает). Кому - то карту потеряли, дубликат выписывал(как потом выяснилось зря, карта нашлась), кому - то карту просто не принесли (или потеряли?) пришел второй раз на удачу. Пожилая дама тревожно ожидала приема, румяная, взволнованная, перебирая таблетки от гипертонии и брюзжа: "мое время уже прошло, зачем талоны выдавать, если они не соответствуют реальности". Юный студент ОРВИшник с нетерпением ожидал справку для колледжа. Выдали, вернулся за подписью врача и пропал надолго за дверью. Думаете она его осматривала? Нет. Безропотный юноша, видимо, терпеливо сидел на стуле, пока медлительная врач пыталась разобраться в документации.
Наконец, с задержкой по времени, разумеется, подошла моя очередь.
Врач - терапевт, очень пожилая дама, вначале какое - то время перекладывала бумажки, явно тяготясь этим, с ужасом взирая на компьютер... Потом наконец спросила меня "Кто вы"? Я ответила.
- А "иванова" где"? - спросила врач.
Я говорю, что не знаю, хоть и давно сижу под дверью.:)
- А перед Вами никого не было?...
- Нет... моя очередь подошла и меня никто не пропускал без очереди... - говорю я.
Врач вышла в корридор и стала спрашивать сидящих, есть ли Иванова. Увидев девушку, спросила конкретно ее: "А Вы кто, не Иванова"? Та назвала фамилию...- "А у меня нет такой!, Идите карту заказывайте!"
Потом врач вернулась в кабинет и наконец - то спросила меня, зачем я пришла. Я сказала зачем... Мол анализы мне обещали, должны быть в карте... На что мне врач ответила: "Кто Вам такое сказал? - и добавила, - Вот Вы сидите давно, спросили бы, есть ли карта..."
Но карта была.
Анализов в ней не было.
На что мне было сказано: "Идите к эндокринологу, к медсестре эндокринолога и узнавайте"...
Я возразила, что я второй день прихожу специально в поликлинику за этим (первый раз я заходила в субботу (04. 02. 2017) на пост медсестры. Медсестры на посту не было. Немного подождав, я, нетерпеливый пациент, по - наглому пошла заглядывать в соседние кабинеты в поисках медсестры. Она пила чай. Я неправа возможно и понимаю, конечно, нужно пить чай и посещать туалет, люди не роботы, отчего же не отойти от поста пока нет пациентов... Но! Мне ответили: "Не видите Я занята!" Но правда, достатосчно быстро подошла. На мой вопрос про анализы возмутилась: "Мне что, открыть кабинет и искать Ваши анализы?" Я не хотела этого... просто узнать как их мне получить...
Вернусь к приему терапевта 09. 02. 2017.
Она все же позвонила в кабинет эндокринолога, и вроде бы анализы у нее... Но мне сейчас туда нельзя, ибо они уже в верхней одежде... уходят домой. Со слов, мой ТТГ = 4, 1 норм.
Запись к эндокринодогу терапевт не открыла, т. к. не увидела в карте, в тексте записи последнего посещения эндокринолога, слов "направить к эндокринологу" (направление было, но сгорело, как я писала выше).
К нефрологу врач тоже запись не открыла, предложила мне самой записаться к урологу... Зачем? я была с этой проблемой у уролога. Я сделала УЗИ, цистоскопию, КТ... нет урологической патологии (все результаты в карте).
И тут она стала спрашивать меня про флюорографию. (Я делала рентген, в другой поликлинике в ноябре.) И справку от гинеколога, что я здорова. Я здорова. Недавно была в женской консультации, проходила все обследования... Да и к тому же, эритроциты в моче измененные (почечные).
Так и ушла ни с чем... А вернее с потраченным временем, нервами... И мутными представлениями, что делать дальше, куда записываться, и кто дальше будет меня волокитить?
Опять записываться в женскую консультацию, выбирать удобное время, объяснять врачу ситуацию с анализами мочи, просить глупую справку?...
Потом записываться в другую поликлинику, где я делала цифровой рентген, который точнее флюорографии, брать там справку (хорошо, что у меня есть ксерокопия выписки уже)?
Затем идти к урологу и вымаливать открыть запись к нефрологу?
А кто мне разрешит посетить эндокринолога, с моими узлами, да и сахара скачут?
Предлагаю, врача, несмотря на дефицит кадров, уволить или перевести на другое место, без пациентов, компьютеров и медицинской документации.
ФИО врача Куликова Вера Макаровна каб. 352 поликлиника 180 филиал №2
— Плюсы:
Можно обратиться к другому терапевту
— Минусы:
Не получила медицинскую помощь, потратила время
Время использования: 09.02. 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Исаковского
Дом №: 16к2

—

Анонимно

31 июля 2016 в 21:12

5 оценка
Рекомендую

Приходит время, с юга птицы прилетают...
Нет, не про то. Приходит время раз в 10 лет менять водительские права. Или получать международные права. Ни то, ни другое невозможно сделать, если у вас на руках нет действующей медицинской справки особой формы - на сегодняшний день - № 083/У - 89.
Раньше было попроще. Когда получала её в последний раз в одной из многочисленных фирм (это было в 2014 году), заплатила 1000 руб. На приёме была только терапевт. Штампы о прохождении психиатра и нарколога поставили, фотографию приклеили, пару вопросов задали.
Теперь же, по словам недавно проходивших комиссию, требуется снятие энцефалограммы для прохождения специалистов, и чтобы специалисты - психиатр и нарколог - были из государственных учреждений.
Год назад в рассылке мне пришло письмо с приглашением пройти всех специалистов и обследование в поликлинике №180. В Митино.
Когда получила сообщение, порадовалась. Стала надеяться, что этой услугой, когда она мне понадобится, можно будет воспользоваться не только в Митино, но в более удобных для меня районах города.
Дождалась. Зря надеялась. Время пришло, и место изменить невозможно - оно единственное в столице. Записалась онлайн примерно за неделю.
Услуга оказывается без выходных. В 2015 году в рассылке было сказано, что воскресенье выходной. Сейчас работают ежедневно.
В распечатке заказа просьба приехать за 10 минут до указанного времени. Зачем - не знаю. Есть предупреждение, что при опоздании на 10 минут услуга оказана не будет.
Вывеска заметная. Парковка имеется, но ею не было необходимости воспользоваться.
В регистратуре есть пара терминалов, можно оплатить услугу наличными и банковской картой.
Если нет подходящей фотографии, ее можно сделать здесь же.
Но регистратор радовалась, что у меня есть фотки с собой, и ей не приходится распыляться.
Пока сидела в очереди, отметила наличие вайфая, довольно шустрого.
И удобных мягких диванчиков.
Подошло мое время записи. Вызвали. Оформили договор.
Оплатила услуги через терминал. Из - за того, что оплачивала картой, был какой - то сбой, пришлось три раза платить - за нарика, за психа, и за всё остальное.
После оплаты прошла в приемное отделение.
На листочке написаны номера кабинетов.
В каком порядке их проходить, безразлично. Иногда приходится подождать, кабинет бывает занят другим клиентом.
В ожидании можно было бы перекусить и попить, но кабинеты освобождаются быстро.
Необходимость сходить в туалет игнорировать не стала. Поужасалась на громадных размеров щеколду, размером с мою руку!
Это страшное новшество для получения медицинской справки - ЭЭГ -электроэнцефалограмма.
Приходилось ребенку проходить это обследование. Помнится, у него кружилась голова, когда заставляли часто и глубоко дышать - при гипервентиляции легких.
У меня нет права на ошибку. Заплатив такие деньжищи, я хочу получить нормальную справку. Надев соответствующую амуницию, я без фанатизма выполняю команды доктора. Подышать - да. Глубоко и часто - фигушки! Благо, что она за перегородкой, и не контролирует, что я делаю.
Результат - норма!
Врачи задают дежурные вопросы. Стучат по коленкам, заставляют отойти и прошептывают числа.
Просят закрыть один глаз и прочесть последнюю строчку таблицы.
На что жалуюсь? Состою ли на учете? Когда в последний раз обращалась?
Полуправда - лучший вариант ответов для меня.
Учитывая мои похождения в СЦЗ, и то, что я "наскрозь больная", приходилось варьировать ответы от "не беспокоит ничего" до "состою на учёте, ситуация под контролем".
Позабавил психиатр нестандартными вопросами. Спросил, почему у меня на руке столько браслетов? Я что, мусульманка? Так и хотелось сказать: "Вы хотите об этом поговорить?"
Какое у меня хобби? Сказала, отзывы пишу. На вопрос: о чем?, ответила "обо всем, и о Вас могу написать". На что он попросил этого не делать, мол, с его - то именем... Пропиарился, словом.
Закончилось всё, как и следовало ожидать, благополучно.
Не прошло и часа, как вожделенную справку держала в руках.
Резюме.
1. Очень удобна такая комплексная услуга. Мне думается, что вместо потерь неповторимого ресурса - времени, которое я вынуждена была затратить на похождения в диспансеры, я лучше потрачу восполнимый ресурс - деньги.
2. Жаль, что услуга территориально нераспределена. На дорогу до 180 поликлиники мне надо потратить времени вчетверо больше, чем на прохождение самой услуги.
А так - рекомендую.
— Плюсы:
Медкомиссия за 90 минут - реальность
— Минусы:
Далеко
Время использования: 1 раз
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—