Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Торговые центры и гипермаркеты

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

6 дек. 2016 в 18:44

2 оценка
Не рекомендую

Не думала, что придется писать плохой отзыв, но, к сожалению, заработали! Я сейчас делаю ремонт в квартире и естественно куда же еще ехать в Чернигове за материалами, как не в Вену! Вот и я поехала туда, так как времени в обрез, а все нужно быстро и качественно... Так вот встретили в магазине как родную, все выписали, подсказали... словом нареканий у меня не возникло на тот момент... Так как мне помогал с выбором материалов мой хороший знакомый мы решили обратится к менеджеру, который всегда помогал ему... обратились - мне сделали хорошую скидку и я окрыленная тем, что все удалось поехала домой ждать доставки... Все началось со звонка на мой телефон, в котором я услышала голос уже моего менеджера, обиженного до ужаса... со слов которой заказывать нужно только у нее и только она может мне сделать хорошую скидку... ок... конкуренция... понимаю... Но все самое интересное началось на следующий день - в день доставки... Я договорилась, что мне перезвонят за 1 час до приезда машины - в итоге мне вечером звонит девушка со словами, что ваша машина будет через 30 минут - естественно я опоздала, так как с работы мне добираться было не так быстро... приехала моя долгожданная доставка и вот оно! грузчики со словами, что все надо быстро - быстро забирать, т к им ехать по другим заказам ( к слову заказ у меня на несколько тысяч гривен, то есть не маленький) стояли и наблюдали как мы сами! выгружаем вещи из машины... спасибо хоть пальцем показывали, что из машины забирать... О том, чтобы выгрузить материалы к подъезду даже речи не шло - они просто стояли! После того как мы все забрали мне быстро сунули скомканную бумажку, мол распишитесь за доставку, и быстро уехали - ни накладной, никаких документов мне не оставили... Ну вот так я посмотрела, что вроде все на месте, но все таки понадеявшись на честность и ответственность компании дотошно не проверяла доставку и как оказалось зря! когда дел дошло до покраски ванной комнаты оказалось, что 2х банок тонированной краски для стен нету! и когда я обратилась к менеджеру все клянутся и молятся, что вам же все доставили! И в отделе, где мне смешивали и тонировали эту краску сказали, что для меня делали ЗЕЛЕНУЮ краску (хотя я заказывала ПЕРСИКОВУЮ) и все было мне доставлено... Да, конечно я понимаю, что доля моей вины тоже присутствует - я же не стала дотошно все проверять по накладной, НО! Я хочу обратится к сотрудникам компании! Ребята, когда вам делают большой заказ, неужели так трудно серьезно и ответственно подходить к решению поставленной задачи? Вы же работаете для людей... и если хотите получать деньги, то и работайте соответственно! Мне очень не приятно, что вы вот так обходитесь со своими клиентами... Надеюсь, что вы прочитаете мой отзыв и впредь будете более внимательными к своим клиентам!
— Плюсы:
быстрота
— Минусы:
очень много! читайте текст!
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

-1

Анонимно

29 мар. 2016 в 20:41

3 оценка
Рекомендую

Об этом гипермаркете знаю не по наслышке, так как некоторое время являлся его сотрудником и знаю много чего о нем.
Большой выбор товаров частично это так, но по сравнению с чем большой, ближайший конкурент Эпицентр имеет гораздо больший ассортимент товара с более низкими ценами. Вена выигрует за счёт возможности заказать товар которого нет в наличии. Плюс Вене добавляет выдресированные продавцы консультанты, которые готовы на руках клиента носить ради того что бы тот что то купил. И это правильный подход. Цены - вот с чем беда сдесь так это с ценами. На некоторые товары, особенно на мелочи наценка достигает 100, 200 а то и 300%. Так же выживает Вена за счёт скидок, которые делают менеджера, которые и приносят львиную долю прибыли компании. Так же что меня самого бесило пока был сотрудником, так это скачки цен. Особенно на технику бытовую. например сегодня с утра нетбук стоял 4999, ты договорился с клиентом о продаже, но по приезду в магазин оказывается что цена на него уже 6400. Вот так и приходилось работать. Выводы делайте сами
— Плюсы:
Ассортимент,обученные продавцы консультанты в каждом отделе,система скидок,возможность заказать товар
— Минусы:
Цены,расположение, раздутый штат начальства,скачущие цены на товары
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов
Улица: 77 Гвардейской дивизии
Дом №: 1

—

Анонимно

24 окт. 2015 в 16:47

4 оценка
Рекомендую

Гипермаркет "Вена" в нашем городе пользуется особым спросом у людей, которые занимаются строительством или ремонтом, поскольку в нем огромный ассортимент различных строительных материалов, широкий плитки, обоев, различных подручных средств. Цены на них нужно сравнивать с другими магазинами, поскольку есть продукция по завышенной стоимости, а есть и цены ниже рыночных, особенно, когда проводятся акции.
кроме того, в магазине есть хороший выбор мягкой и корпусной мебели: кухни, столы, шкафы - купе и пр.
Есть также дорогая и более дешевая посуда, а также бытовая химия.
На втором этаже представлен ряд бытовой техники и телефонов, но я стараюсь покупать там, когда в наличии акционный товар. Например в том году приобрела отличный утюг по супер - цене 400 грн.
В магазине также присутствует система скидок, что также приятно.
Жела приобрести товар, можно обратиться к менеджеру, который в дальнейшем организует его доставку, а также ответит на все интересующие вопросы.
Магазин настолько огромный, что первое время я ходила туда, как на экскурсию, любовалась огромным выбором красивых ванн, люстр, заходила в отдел подарков, а теперь хожу, в основном, по необходимости и всем рекомендую!
— Плюсы:
Ассортимент, доставка, скидки, акции
— Минусы:
Завышенные цены на некоторые товары
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов
Улица: 77-Гвардейской дивизии
Дом №: 1

—

Анонимно

6 окт. 2015 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

В гипермаркете ВЕНА 05. 10. 15 была куплена люстра в подарок на день рождения (06. 10). При покупке выбранного товара продавец упаковал( пока покупатель оплачивал) заведомо БРАКОВАННЫЙ товар и соответственно продал его, получив за проданный БРАК бонус. Представьте именинника, которому помпезно дарят подарок и он оказывается БРАКОВАНЫМ(на "лепестках" люстры отбиты почти все уголки). Именинник вместе с покупателем едет в ВЕНУ и пытаются найти "правду", в поисках нам помогали: продавец в отделе(не тот который продал), персонал в отделе возврата, секретарь дирекции (молодец, знает свою работу), менеджер и непосредственно САМ зам (вот фамилию зама не спросил). Да, мне вернули деньги. Но, что характерно, ни САМ зам ни подчинённые не принесли извинения за свою недоработку и испорченное настроение имениннику и дарителю подарка(мотивируя, что завтра разберёмся с продавцом и дальше видно будет).
Вывод:
ПЕРСОНАЛУ ОБСАЛЮТНО БЕЗРАЗЛИЧНО В КАКОМ СОСТОЯНИИ НАХОДИТСЯ ТОВАР, СООТВЕТСТВЕННО ПЕРСОНАЛ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО ПРОДАЁТ БРАК ИЛИ ОБУЧЕН ЗАВЕДОМО ПРОДАВАТЬ БРАК. ПЕРСОНАЛ ХАМЛО(складывается впечатление, что я виноват и извиняться нужно мне).
Черниговчане, сделайте правильный выбор
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
С таким отношением сама ВЕНА минус
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов
Улица: Независимости
Дом №: 24/76

—

Анонимно

28 мая 2015 в 19:48

5 оценка
Рекомендую

Здраствуйте дорогие читатели Рубрикатора!
Хочу вам расказать про гипермаркет "Вена" (Украина, Чернигов) находится не далеко от центра.
Мы в том году с мужем затеяли ремонт и по началу муж катался по всему городу и покупал мы посчитали и решили, что выгоднее съездить в один строительный магазин и оптом там все купить, чем безрезультатно выкатывать бензин, после некоторых споров остановились на гипермаркете Вена. Мы буквально за пару часов купили по списку там все, что надо. Цены там не высокие, часто бывают скидки. Товары там не только строительные, а также есть, мебель, химия и сантехника. Мне очень понравилось.
— Плюсы:
Большой выбор
— Минусы:
нет
Время использования: 1 год
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

16 мая 2015 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Заказала через персонального менеджера, Костюченко Елена, бойлер (по каталогу), но на следующий день нашла по дешевле, перезвонила и хотела отказаться от заказа. Но менеджер сказала, что можно сделать скидку. Потом выяснилось, что мы нашли чу - чуть не ту модель и решили оставить заказ в силе (разница в модели одна буква). Когда привезли нам его, выяснилось, что это совсем другая модель, которая стоит дешевле примерно до 200 грн. На мои звонки менеджер Елена перестала отвечать, а потом и совсем выключила телефоны. Дозвонившись в Вену, меня соединили с другим менеджером, который заявил, что в каталоге опечатка и они не виноваты! Так у меня появилось много вопросов... Почему не сказала об опечатке? Почему сразу не сказала о ней? Неужели она о ней не знала? И можно после этого доверять этим менеджерам? Настроение ужасное у меня теперь. Я надеюсь что мой отзыв поможет другим обойти эту контору.
— Плюсы:
нету!
— Минусы:
Обман персонального менеджера
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

3 мар. 2015 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

Гипермаркет "Вена" - это не магазин, а шарашкина контора, не смотря на его габариты, наличие товара (ассортимент), количество персонала...
Может это мне так не везло, но всё что бы я там не купила, приходилось возвращать, это начиная от утюга и заканчивая телевизором, посудой и. т. д. Их акции - это сплошная наигранность, они сначало делают товар дороже, а потом якобы скидка до 50 процентов. Просто люди которые рынок не мониторят, приходят в магазин и реально на это ведутся, а особенно в праздничные дни. А хозяева этого гипермаркета тихонечко на этом набивают кармашки. Но ладно пару раз купила... огорчилась, больше не пойду, таак они ж ещё звонят мне на телефон регулярно, предлогая свои акции шмакции. Короче я в шоке. Не советую.
— Плюсы:
Пока не нашла
— Минусы:
Качество обслуживание и товара
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

27 фев. 2015 в 17:50

4 оценка
Рекомендую

Гипермаркет "Вена" один из самых больших супермаркетов для строительства в нашем городе. Делая ремонт в квартире, пришлось познакомится с ним по - ближе.
Действительно в магазине действует постоянная система скидок. Эти скидки предлагают на каждом шагу. Например, выбирая дверь, я заметила, что на ценнике указана цена 1500 грн., но при дальнейшем разговоре с продавцом - консультантом выясняется, что только сегодня и только сейчас я могу найти в магазине своего персонального менеджера, который готов сделать мне неплохую скидку, гривен 100 - 200. Это все конечно хорошо, но проходя по магазину, мне не с руки по каждому товару выяснять скидку, а хотелось бы не тратить свое время, которого во время ремонта и так не хватает, и знать сразу окончательную цену! Получается, что магазин специально накручивает цены, чтобы потом делать скидки.
Из хороших моментов могу отметить, что зная телефон своего персонального менеджера, можно не посещать по пустякам магазин, а все узнавать в телефонном режиме.
Ассортимент действительно большой.
Была ситуация, когда муж возвращал товар в день покупки (не то купил), деньги вернули без проблем и забрали товар назад. В плане обслуживания претензий нет.
Не знаю даже, плюс это или минус, но в гипермаркете присутствует кафе и туалеты. Туалеты ужасные, туда лучше не ходить, кафе скудное и высокими ценами. Летом в жару стакан сока мне обошелся в 10 грн.
В итоге "Вена" оставила у меня двоякое впечатление. Но знаю точно, что во время ремонта у нас в городе не так много мест, где можно скупится, поэтому без этого гипермаркета не обойтись!
— Плюсы:
Сервис, большой ассортимент!
— Минусы:
Цены завышены!
Время использования: периодически
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

7 дек. 2014 в 16:22

5 оценка
Рекомендую

Живу не по далеку от самого магазина, так что если что - то надо со стройматериалов, конечно сразу же бегу туда. Магазин большой, ассортимент тоже. Есть с чего выбрать. Правда цены в этом магазине слегка выше, чем в других, но их сервис и быстрая работа продавцов иногда это перекрывает. Также там есть менеджеры, к которым можно всегда обратиться за скидкой. И тогда выбранный вами товар может стать на несколько процентов дешевле. А так магазин не плохой, товар качественный, всегда можно вернуть то, что не подошло. Доставка бесплатная, в общем все для людей. Если чего то нет в наличии, то всегда можно заказать. В общем, магазин заинтересован в покупателе, да и расположен очень удобно, не надо далеко ходить.
— Плюсы:
Отличный сервис, большой ассортимент товара. Бесплатная доставка
— Минусы:
Некоторые товары немного дороже, чем в других магазинах
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

24 июля 2014 в 18:13

3 оценка
Не рекомендую

В этом гипермаркете действительно большой выбор стройматериалов, сантехники, посуды, люстр и т. д. Весь их ассортимент сложно перечесть. Но вот цены слишком завышены! Когда - то собирались покупать плазменный телевизор, зашли в Вену чтобы сориентироваться в ценах. Но в итоге заказали на Розетке такую же модель, как выбрали в Вене, при этом цена получилась значительно ниже, даже с учетом платной доставки с Розетки.
По поводу доставки в Вене я тоже не очень довольна. Ждать приходится довольно долго.
Но больше всего уже достали персональные менеджеры! Мало того, что они постоянно бегают по квартирам как сектанты, названивают (я конечно понимаю, что люди так зарабатывают, но когда такая настойчивость уже сильно раздражает), дак они еще и постоянно меняются! Вначале у меня был один персональный менеджер, потом другой и сейчас вообще третий, из чего я делаю вывод что в Вене сильна текучка персонала.
— Плюсы:
большое выбор товара
— Минусы:
плохая доставка, завышенные цены, слишком навязчивые персональные менеджеры
Страна: Украина

—

Анонимно

23 июля 2014 в 18:58

3 оценка
Не рекомендую

Гипермаркет "Вена" самый первый и большой в Чернигове. Конечно же это привлекает покупателя, поскольку все необходимое можно купить в одном магазине, а не ездить по городу в бессмысленных поисках. Это конечно плюс. Замечательная парковка, которая принимает до 200 автомобилей тоже хорошо. Но не стоит быстро радоваться! Со своего опыта, а именно покупкой товаров в магазине хочу выделять позитивные и негативные стороны.
И так... К плюсам можно отнести:
- широкий выбор товара;
- стоянка;
- дисконтная карта на скидку;
- доставка и персональный менеджер (но это спорный вопрос).
Минусов существенно больше:
- широкий ассортимент, но цены на него значительно завышены, даже учитывать что на данный момент действует скидка, он перекрывает реальной стоимости;
- персональный менеджер в большинстве случаев навязывает тот товар, который вам абсолютно не нужен, а им необходимо его продать;
- доставка, парой ее приходится ждать не один день. При этом необходимо сделать на определенную сумму;
- встречала некорректное поведение и общение со стороны персонала!
По ряду вышеперечисленных недостатков гипермаркета "Вена", не пользуюсь их услугами!
— Плюсы:
парковка
— Минусы:
цены, обслуживание
Год посещения: 2010
Страна: Украина

—

Анонимно

30 июня 2014 в 16:37

5 оценка
Рекомендую

Гипермаркет "Вена" (Украина, Чернигов) это 2 - х этажное здание расположено в центре города и занимает огромную территорию, по обеих его боках имеется стоянка для автомобилей, подъезд автомобилем и выезд расположен удобно. Выбор товаров огромный, такое чувство что товарами из этого магазина можно построить дом с самого начала и до конца, обставить его мебелью. В этом магазине можно сделать покупки начиная из любых строительных материалов в виде цемента разных марок и метало керамической плитки, разных кабелей, ванных кабин и входных дверей разных производителей. Первый этаж магазина предназначен для покупок строительных материалов, так же имеется всевозможный электро инструмент. На втором этаже уже находится бытовая техника на любой вкус и цвет, начиная от мобильных телефонов и компьютеров до кухонной пренадлежности. Периодически в магазине проводят разного рода акции с ценными призами и даже автомобилями. Те строительные фирмы которые сотрудничают с этим магазином имеют постоянные скидки на любые товары которые находятся в магазине. Если даже и нету какого то товара, то каждый человек может сделать заказ и магазин привезет вашу покупку. Сотрудникам магазина выплачивают разную премию за хорошее отношение к покупателям и за отличную торговлю. Склады магазина постоянно пополняются разными товарами, так что очень редко вы сможете не купить интересующий вас товар. На первом этаже магазина имеется большой отдел для настоящих рыболовов, всевозможная продукция для рыбалки находится там, так же имеются резиновые лодки с моторами для путешествия по реке. Замечательный магазин который делает доставку купленного вами товара по регионам, конечно же за ваши деньги. Могу смело советовать такой огромный магазин своим друзьям и близким.
— Плюсы:
Огромный выбор товара
— Минусы:
нету
Страна: Украина

—

Анонимно

27 июня 2014 в 20:11

4 оценка
Рекомендую

Постоянно делаем покупки в этом магазине. Магазин находится не далеко от нашего дома, можно дойти пешком.
Последние 2 месяца делаем в этом магазине покупки намного чаще, чем обычно. У нас дома уже 2 месяца длится ремонт.
Ассортимент товаров в "Вене" очень большой. Буквально год назад это был у нас в городе самый большой строительный гипермаркет, пока не построили "Епицентр".
Разнообразие и количество товаров в этом магазине удивит многих. Там можно найти товары для дома, для ремонта, мебель, технику, тренажеры, посуду, товары для сада и огорода и т. д.
Цены у них не на все товары адекватные. Есть цены, которые даже ниже рыночных, а есть и очень завышенные. Но все же, большинство товаров по нормальным, адекватным ценам.
Обслуживание там на среднем уровне. Кассы работают хорошо, а вот консультантов в отделах не хватает. Иногда бывает подходишь что то спросить или уточнить, а консультант занят другим покупателем и стоишь ждешь пока консультант освободится по 10 - 15 минут. Но когда консультант освобождается и уделяет внимание нам, то он это делает ответственно, хорошо все объясняя и подсказывая.
Мне не очень нравится их доставка. Бывало такое, что звонят и говорят, что машина с доставкой подъезжает, ждите в течении получаса, а она приезжает только через час - полтора.
Очень нравится то, что в этом магазине можно купить все необходимое для ремонта и не нужно бегать по всему городу в поисках какого нибудь материала.
Еще, в этом магазине нет проблем с возвратом или обменом. Был случай, когда нам попалась бракованная строительная смесь и нам ее без проблем заменили. Пришлось только минут 15 подождать, чтобы они оформили возврат.
Один существенный минус у них, это то, что их менеджеры очень часто звонят моему мужу на мобильный с разными предложениями и акциями. Звонки начались после того, как муж начал хорошо и часто затариваться в их магазине.
— Плюсы:
ассортимент товаров, цены
— Минусы:
доставка,звонки
Время использования: 3 года
Страна: Украина

—

Анонимно

9 авг. 2012 в 19:55

5 оценка
Рекомендую

Здесь мы покупаем все! Так как знаем что если не найдем в этом месте того что ищем то вряд ли найдем где нибудь еще. Что бы было понятнее русскоязычному читателю переводим - Центр комплектации строительства. И пусть на первый взгляд вам покажется что цены здесь не самые низкие все же вы ошибаетесь. Гипермаркет предлагает дисконтную накопительную программу скидок своим постоянным покупателям и не только, даже при первичной покупке на большую суму вы можете попросить скидку и вам ее обязательно предоставят. Магазин огромный, налево от вас, перед входом отдел досуга и рыбалки, здесь мы купили нашу палатку:)На право отдел распродажи, где по минимальным ценам можно приобрести товары с мелкими дефектами, загляните обязательно там иногда продают очень полезные вещи по смешным ценам. Входим внутрь, через фоточувствительную дверь, и оказываемся в огромном отделе сувениров. Здесь можем выбрать любой подарок от комнатных тапочек и детских игрушек до картин, ваз и изделий ручной работы. Разнообразие впечатляет. На право находится отдел люстр, здесь можно потеряться... Люстры, бра, светильники и комплектующие к ним. Я люблю сюда заходить люстры здесь можно найти как дешевые (от 20гривен 80рублей)так и очень дорогие по ценам окало 5000 и больше. Далее отделы обоев, садовых принадлежностей и штор. Если желаемого вами товара нет в наличии в данное время, вы можете заказать выбрав по каталогу. На первом этаже так же располагаются отделы с широчайшим выбором посуды, мебельный отдел и множество таких в которых я ничего не смыслю но которые имеют прямое отношение к строительству. Персонал здесь обученный и вежливый, каждый мастер в своем деле и может проконсультировать вас по своей группе товаров как никто другой, они регулярно проходят курсы повышения квалификации и всевозможные тренинги. Если вы планируете совершить оптовую покупку, вам выделят персонального помощника который найдет для вас все необходимое по подходящим ценам. Так что почти все крупные стройки в нашем городе проходят не без участия "Вены". Если денег у вас нет, а паспорт с собой вы можете оформить кредит у представителей одного из трех банков на выбор, отделы кредитования находятся на первом этаже рядом с кассами. На втором этаже находится огромный отдел бытовой техники, здесь вы сможете купить что угодно. Сегодня мы покупали микроволновку в период акции цена на нее была значительно снижена и вместо 800 (3200р) она стоила 500 гривен (2000р) так что спрос был огромным и мы даже побоялись что нам не достанется но учтивый продавец предложил отложить нам ее до вечера, и перед закрытием мы ее забрали:) Здесь исправно работает служба доставки, бесплатная по Чернигову и ближайшим селам. Кроме продажи так же предлагаются и услуги по установке, ремонту и обслуживанию. Многие гости из России и Белоруссии уже оценили сервис как и мы.
— Плюсы:
здесь есть все! гибкая система скидок, доставка, обслуживание
— Минусы:
ничего сейчас не могу придумать:)
Время использования: время от времени
Стоимость: 2000 руб
Год посещения: 2012
Страна: Украина

—

Анонимно

4 дек. 2011 в 20:53

3 оценка
Не рекомендую

Как здание и асортимент - непоспорить. До недавнего времени ему в городе конкурентов небыло и не могло быть.
Но потом ребята зажрались с ценами, качеством товара и качеством предоставляемых услуг. И при этом вели себя так, как будто они уже хозяева города. Сказать конкретно, что именно там не так у них срослось затрудняюсь, ибо всей их внутренней кухни, как посторонний наблюдатель, не знаю и знать не могу... Но грянул у них там какой - то кризис, плюс не получилось у них пролоббировать недопущения в грод другого строительного магазина - ЭПИЦЕНТР. Вообще поменяли там уже и руководство и всё что только можно... И, по моему., их позиции это не сильно улучшило
— Плюсы:
Первый в своём роде магазин в городе
— Минусы:
От мной указанного плюса и зажрались ребята, при чем по полной
Страна: Украина

—

Анонимно

8 авг. 2011 в 18:52

4 оценка
Рекомендую

Являюсь постоянным покупателем Вены. Всегда оставалась довольна качеством товара и большим выбором. Очень много красывых выщичек, нравиться просто даже походить и посмотреть, черпаю идеи для собственных переделок в квартире:)Классно что когда делала ремонт в квартире сориентироваться в товаре мне помогал персональный менеджер. Вроде бы не так много он мне рассказал, при этом я получила 9 % скидки на покупки, а покупка была примерно на 10 тыс. грн. Все - таки экономия для семейного бюджета.Очень классно что есть доставка, правда иногда бывали опоздания, но думаю что это проблема всег больших гипермаркетов. А вообще классный магазин. Большой и разнообразный
— Плюсы:
большой ассортимент; выдержано соотношение цена-качество, бесплатая доставка по городу, персональный менеджер, скидки
— Минусы:
бывают задержки с доставкой
Страна: Украина

—

Анонимно

31 мая 2011 в 22:09

4 оценка
Рекомендую

Описать кратко это сложно.Большой магазин, разноплановый, первый такой крупный в регионе. Изначальная специализация строй - материалы, но практически сразу перешел из разряда специализированного магазина в разряд магазинов для семейных покупок. То есть : ассортимент не только болты/гайки но и выбор мебели, декора для дома, сувениров, бытовой техники, предметов гигиены и прочие товары для дома а также отдыха. Торговая площадь 14 тыс квадратов - ну, это как раз получается площадь 2х футбольных стадионов заставленных стеллажами с товаром, то есть большая. На сегодняшний момент нет проблем с парковкой транспорта. Общественного транспорта тоже ходит много, остановки близко.Есть кафетерий, есть бесплатный туалет.Персонал заточен на активные продажи, а значит наровит подойти и предложить помощь. Если нужно выбрат и купить - это очень удобно, если же просто хочется подходить то после 5го подошедшего начинаешь немного раздаражаться, впрочем, если сразу четко дать знать что ты на экскурсии - то оставляют в покое и продавцы убегают к другим "нуждающимся".Персонал, по большей части приветливый, дружелюбно настроенный.Выбор товара есть достаточный. От самого дешевого до дорогого. В отличии от Эпицентра занимаются поставками под заказ, по каталогам, так что в принципе могут привезти "точно такую же, только с перламутровыми пуговицами", но тут часто дело зависит от профессиональности и "старости" продавца ( те кто работаю долго - те и рабираются лучше) так что если уж выбирать - то советую выбирать и продавца который будет советовать. практика моих покупок показала, что лучше выбирать товар с помошью "старших продавцовцов" так у них написано на бейджиках.В отделах чистота, порядок, видно что магазин живой, рабочий, а не просто выставка. Вопрос ценообразования: Да, магазин не самый дешевый, наверняка каждую отдельную штуку можно найти и подешевле, но чтобы при этом в одном месте и с консультациями и в наличии и с возможностью возврата - замены - так такого точно не будет.Тем не менее, когда вопрос заходит о полноценном ремонте, а не просто разовой спонтанной покупке - имеет смысл обращаться в отдел менеджеров. Ребята будут контролировать отгрузки и резервы, есть к кому обратиться если что - то не то пойдет (привезли не то или не в том колличестве), можно добиться попозиционного изменения цены, или вообще заказать товар по телефону как через интернет магазин.Нормально налажена система обмена - возврата товара. Главное наличие чека.Доставка: бесплатная, до подьезда, приходиться ожидать, но мебель и бытовую технику поднимают в квартиру. Есть доставка по области.В Целом Гипермаркет производит положительное восприятие.За исключением того что негде оставить детей - больше особо придраться не к чему.
— Плюсы:
ассортимент, выкладка, консультационная поддержка, возрат/замена доставка менеджера парковка туалет гибкие цены заказ по каталогам
— Минусы:
много ходить, большие площади, не самая низкая цена, иногда не хватает продавцов ожидать доставку
Время использования: 8 лет
Страна: Украина

—

Анонимно

13 мар. 2011 в 20:33

5 оценка
Рекомендую

Гипермаркет «ВЕНА» — первый гипермаркет на Черниговщине. Торговая площадь составляет 8500 кв. м, возле него есть парковка на 200 авто.
Торговый центр включает в себя «Центр комплектации строительства»:

Подразделение оптовой торговли и комплектации стройматериалами и оборудованием;
Гипермаркет стройматериалов;
Гипермаркет бытовой техники;
Мебельный центр;
Отделы товаров для отдыха, отделки, сувениров и др.

Любим мы этот магазин, в нем интересно даже просто погулять... А если купить что - то надо, то без проблем, выбор шикарный, еще и домой доставят бесплатно.
В нем столько всего, начиная от мелочей и до самых крупных покупок, что не выбрать ничего просто не возможно. Даже просто прогуляться по магазину занимает много времени. Но в зимнее время, мне кажется, много народу заходят даже просто погреться...
Ах да, в гипермаркете есть и второй этаж, на нем в основном бытовая техника.
С порядком здесь тоже все в отлично, все и всё на своем месте. Работники ходят в спец. одежде, лично мне это нравится, так как в других магазинах сложно отличить кто есть кто...)
В общем вот такой отличный гипермаркет!
— Плюсы:
в отзыве
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Украина

—