Категории	Города и страны Больницы и клиники Детские больницы

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 фев. 2015 в 15:51

2 оценка
Не рекомендую

Мы с ребенком наблюдаемся в детской поликлинике, расположенной по адресу: ул. Минометчиков, д.62, но для того, чтобы посетить некоторых специалистов приходится обращаться еще в две другие детские поликлиники нашего района - расположенные по адресу: ул. Бебеля, 160 и Испанских Рабочих, 28.
Хочу в этом отзыве написать о детской поликлинике на Бебеля, 160. Эта поликлиника расположена в одном здании с Поликлиникой №1 При ЦГБ №3 для взрослых, имеет отдельный вход.
Впервые я оказалась там во время плановой консультации невролога для ребенка. Уже тогда мне эта поликлиника понравилась более свободным, а самое главное, не душным помещением, отсутствием очередей, доброжелательным отношением персонала.
На прошлой неделе были там у психиатра (необходимо было для прохождения комиссии в детский сад), заодно записались к неврологу, так как к нашей, на Минометчиков, попасть затруднительно - сильно загружена.
Сегодня все очень хорошо начиналось: талон у нас с дочкой был на 11 - 45, приехали в 11 - 20, предварительно тщетно искали медицинскую маску в аптеках, но не нашли. Обратилась в регистратуру (где не было очереди) с просьбой продать - девушка выдала нам маску, отказавшись от денег. Сразу же поднялись в кабинет к неврологу и с удивлением обнаружили, что очереди нет, врач на месте.
Врач нам понравился, доброжелательный, я получила помимо осмотра дочери, полезную информацию от врача о том, что, оказывается, в садик надо покупать ортопедическую обувь. Я об этом никогда не задумывалась и не знала.
И тут я задала вопрос, который меня немного беспокоил. Дело в том, что я попросила для дочери садик, который расположен в Верх - Исетском районе, а комиссию прохожу от Железнодорожного района. Участковый педиатр выдала нам лист - направление, в котором среди врачей есть "психиатр", попросила купить в киоске "Роспечать" книгу - бланк, в которой информация о прохождении этой медкомиссии несколько иная: отметки психиатра там быть не должно, зато есть поле для отметки педагога - психолога.
Моя знакомая, которая отдает ребенка в детский сад Железнодорожного района, но в силу дефицита времени, медкомиссию проходила в детской поликлинике Верх - Исетского района утверждает, что врачей, которые записаны купленном бланке - книге, необходимо пройти. Она сказала, что психиатр может поставить отметку за педагога - психолога, хотя большинство из нас понимает, что это разные специалисты.
Понятное дело, психиатр расписалась только в листе, а книгу проигнорировала. Я заметила это только дома.
Вот я и спросила у невролога, что, может, психиатр там распишется или как лучше поступить, чтобы все было "гладко"(не люблю бегать по поликлиникам). Невролог попросила меня обратиться в кабинет 23 - а и спросить, кто там принимает, сказала, что возможно, педагог - психолог там и можно к ней сегодня попасть.
Мы с дочкой застали кабинет 23 - а закрытым. На двери не было никакой информации (включая ФИО специалиста). Женщина - пациентка, которая находилась недалеко от кабинета, сказала, что врач вышла.
Я спустилась в регистратуру, спросила и попросила талон. Оказывается, действительно педагог - психолог сегодня принимает, но к ней можно подойти без талона с 08 утра до 15 - 00 дня. Мы поднялись с дочкой обратно и стали ждать. Очереди в кабинет не было - мы стояли одни.
Первые сорок минут я не испытывала злости. Сама работала с людьми, многое могу понять. Например, меня иногда руководитель мог вызвать на большое совещание в часы моего приема (зная о них), где совещались час - полтора, а люди меня ждали. Я всегда испытывала неловкость, возможно, они тоже думали, что я где - то "гуляю".
Часы приема с 08 до 15 - длительный промежуток времени, может, врач посмотрела, что к ней никого нет, учла, что сейчас карантин и вышла в буфет за пирожком каким - нибудь, а там очередь. Она ведь не знает, что мы ее ждем. Так я ее оправдывала, между делом, еще раз спустившись в регистратуру и уточнив, точно ли специалист здесь, получив ответ, что точно - возвращалась.
Но когда время моего ожидания перевалило за час и более, меня начало трясти от ярости. Я не представляю, как можно в часы приема столько отсутствовать. Врачи, выходящие из соседних кабинетов, нас видели, моя бойкая и общительная дочка подходила к каждому и спрашивала, не из этого ли он кабинета? Я тоже спрашивала, в надежде на то, что кто - нибудь увидеть эту уже "непутевую" и безответственную, на мой взгляд, женщину, скажет ей, что хватит гулять, ее ждут пациенты.
Я сделала звонок в регистратуру, поинтересовавшись, не ведет ли педагог - психолог прием еще в другом кабинете. Ответили, что она должна быть в кабинете 23 - а.
Я зашла к заведующей. Это уже последняя мера, не люблю я жаловаться, но меня колотило так, что если бы была с собой помада, я бы, пожалуй, написала что - то не очень доброе на двери этого "специалиста". Зашли с ребенком, я сказала четко и ясно, что жду специалиста около полутора часов, а на ее присутствие и намека есть, в регистратуре говорят, что она работает и должна быть в кабинете 23а.
На это заведующая с полным равнодушием, но очень доброжелательным голосом сказала, что педагог - психолог действительно ведет здесь прием с 08. 00 до 15 - 00 и "наверное куда - то вышла" ("отличный" руководитель, который так спокойно говорит о сотрудниках, отсутствующих на рабочем месте более полутора часов, учитывая, что ждут дети!).
Когда я превратилась в ворчливую, скандальную тетку, громко и с интонацией отвечая на вопросы моего ребенка о том, "почему тетя так долго не идет", встретила доброго врача, который предположил, что, возможно, педагог - психолог уже ушла и попросила меня еще раз уточнить в регистратуре. Сказала, что этот специалист не общается ни с кем в поликлинике, никого не знает, она новенькая, у нее блокнотик и она в него что - то записывает. Если нас в этом блокнотике нет, вероятно, она ушла.
Я опять спустилась в регистратуру и настоятельно, чуть ли не срываясь на крик (поскольку слышала то же самое, что и ранее на тему "просто куда - то вышла) попросила позвонить ей по мобильному. Сотрудники не сильно поторопились это сделать, но оказывается, у сотрудников…

—

Анонимно

15 янв. 2014 в 20:46

3 оценка
Не рекомендую

Писала отзыв о женской консультации на Бебеля 160.
А сейчас хочу поделиться своим отзывом о городской детской больнице №16 Поликлиника №1 Педиатрическое отделение №2 (вот так называется полностью), тоже находящейся по этому же адресу что и женская консультация.
Детская поликлиника имеет отдельный вход (ступеньки и подъем для мамочек с колясками). Для колясок отдельного помещения не предусмотрено, поэтому все ставят коляски на первом этаже, где только можно поставить (всегда все заставленное колясками там) .
На первом этаже находиться регистратура, два окна записывают на прием, а другое - выдает справки и медицинские карточки. В окнах где выдают талоны, обычно всегда стоит очередь. А если тебе нужно записать ребенка к более узким специалистом, то днем тебе там вообще делать нечего. Нужно приходить к открытию и тогда может тебе повезет и твоего ребенка запишут к ним. К педиатру обычно записаться таких проблем нет, обычно за неделю, всегда есть еще талоны в наличии ( на четверг и вторник, т. е в день здорового ребенка). Но очередь это еще не главный минус этой поликлиники.
Если все же тебе не хватило талонов к своим узким специалистам которые есть, то тебя отправляют в другие две поликлиники, которые тоже относятся к этой.
Допустим врач ухо - горло - носа и хирурга у нас никогда не было, мы всегда ездили в другие больницы, что не очень удобно.
К неврологу тоже можно записываться месяцами.
Хорошо что сейчас есть такая услуга, как запись через интернет. Заходишь на сайт "Екатеринбург рф", выбираешь раздел "записаться на прием", далее фамилию и номер полюса, а там уже все просто, выбираешь врача который тебе нужен, если есть много талонов, выбираешь время которое тебе удобно и записываешься. И потом приходишь на прием. Эта услуга очень удобная. В последняя время не хожу и не звоню в поликлинику, захожу в интернет и записываюсь, но к узким специалистам все равно талонов очень мало и трудно попасть именно в нашу детскую поликлинику.
Дальше на первом этаже есть кабинет где сдают кровь и мочу (около этих кабинетов очередь только по утрам, т к анализы принимают только до 10 утра).
Справа от входной двери гардеробная и автомат с бахилами.
И есть еще один кабинет, где делают разные процедуры. Не очень удобное расположение кабинета, находиться недалеко от входа, а мамочки с малышами сидят радом и ждут, а двери входные постоянно открывают - закрывают, так не долго и заболеть.
Больше ничего нет на первом этаже кроме колясок между кабинетами.
Поднимаемся на второй этаж.
На втором этаже расположены кабинеты педиатров возле которых всегда очень - очень много народу.
Я не понимаю, зачем когда записываешься говорят (или сам выбираешь) время приема, ведь все равно в это время не зайдешь, по времени указанном в талоне нас никогда не вызывали, обычно живая очередь. И когда ты попадешь никому не известно. Вроде как должны пропускать мамочек с месячными малышами, а пропускают или нет ни разу не видела. В общем полнейшее безобразие. Если бы всех принимали строго по времени, то таких очередей ведь не было же.
Врач нам попалась хорошая, молоденькая правда (лет 30 примерно), но мне нравиться и медсестра хорошая женщина у нас (обе у нас с рождения). Можно сказать нам повезло, на других участках есть, что возраст ребенка как и у нас, а врачи уже по 3 раза сменились.
Помимо кабинетов педиатров, есть кабинет невролога, окулиста, гастроэнтеролога, кабинет прививок, заведующей поликлиники и два кабинета массажа. В одном делают бесплатно (только не знаю кто туда попадает, наверно только по показаниям от врача о срочном массаже), а другой платный - там делают всем за деньги кто хочет ( о времени договариваетесь лично с массажисткой).
Впечатления у меня от поликлиники не очень хорошие, не люблю туда ходить и стоять в очередях. Плохо что узких специалистов очень мало и приходиться ездит по разным больницам. В других поликлиниках, куда ездим к узким специалистам, записаться проще и очереди не такие большие (опять туда нужно ездить).
Ходить туда можно, только будите стоять в очередях.
Надеюсь, что может когда - нибудь построят новую, большую детскую поликлинику со всеми специалистами в одном месте .
— Плюсы:
у нас хороший врач
— Минусы:
большие очереди, трудно записаться на прием
Время использования: больше двух лет

—