Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июня 2017 в 18:28

2 оценка
Не рекомендую

Хотелось бы влить немного дёгтя в ту приторную цистерну мёда, которой тут изливались довольные "потребители" николаевского провайдера "Трион". Пользуюсь услугами этой "конторы" с далёкого 2009 года, так что знаю о чём пишу. В то же время на работе пользовался "Диким Садом" - есть с чем сравнивать. Техподдержка "Триона" - просто тихий ужас, для начала вам зададут коронный вопрос о том, подключен ли у вас сетевой кабель, после этого вся польза от техподдержки заключается в следующем: "Заявку приняли, ожидайте мастера". Зачем там отдел так называемой "техподдержки" - непонятно. С таким же успехом заявки могла бы принимать девочка - секретарша на полставки. Мастер может к вам добраться в течение дня - если сообщили о проблеме утром. А может и не добраться. Вполне может быть вам "повезёт" как мне несколько раз - он появится через 3 - 4 дня. Когда на лестничной площадке кто - то оборвал кабель, "мастер" его просто скрутил, контакт на скрутке отошёл, едва мастер вышел из подъезда - пришлось прыгать на табуретке самому, доделывать за горе - работником. Да, забыл упомянуть, что если вам не понравится обслуживание в техподдержке и вы не дай Бог им на это укажете - вам скорее всего просто нахамят.
Надеюсь, что этот отзыв попадётся на глаза если и не руководству вышеназванного провайдера, то хотя бы человеку, делающему выбор - какую из доступных сетей выбрать. И искренне надеюсь, что он обойдёт "Трион" стороной.
— Плюсы:
Цена услуг (впрочем она практически не отличается от цен других провайдеров)
— Минусы:
Их много, большинство перечислены в отзыве. Могу добавить в список потерю пакетов
Время использования: 8 лет
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев

—

Анонимно

19 янв. 2017 в 15:36

5 оценка
Рекомендую

Решил подключиться к ТРИОН, вы знаете, пока всем доволен, ребята говорят - делают. Правда если бы сам не позвонил, наверное сидел бы еще ждал. Но в целом - все отлично.
— Плюсы:
легко дозвониться в службу поддержки
— Минусы:
пока не знаю)))
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев

—

Анонимно

3 июля 2015 в 18:10

4 оценка
Рекомендую

С данным провайдером мы вместе уже несколько лет. Подключили интернет нам быстро, качественно, составили дома необходимый договор, выполнили все настройки - тут нареканий никаких нет.
Вся информацию о нововведениях, акциях, ремонтных работах регулярно предоставлена на официальном сайте провайдера. Также там есть все необходимые контактные данные и реквизиты.
Оплачивать услуги провайдера "Трион" тоже удобно, так как карты пополнения продаются во многих киосках города. Я плачу 80 гривен в месяц, интернет у меня безлимитный, правда скорость иногда оставляет желать лучшего.
Минусом могу считать отсутствие круглосуточной технической поддержки. В будние дни до 21 часа, в выходные до 16 часов. Правда, диспетчер принимает заявки по всем возникшим неполадкам круглые сутки. Также часто проблемы с интернетом возникают, если пройдёт сильный дождь, наверное, это как - то вредит оборудованию.
В целом городская компьютерная сеть "Трион" имеет больше плюсов, чем минусов.
— Плюсы:
удобная оплата, информативность
— Минусы:
отсутствие круглосуточной технической поддержки
Время использования: 4 года
Стоимость: 240 руб
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев

—

Анонимно

25 мар. 2015 в 15:01

5 оценка
Рекомендую

В городе Николаев есть несколько интернет - провайдеров. Уже не помню почему я воспользовалась услугами именно "Трион", зато помню что пользуюсь ним уже 8 лет и менять пока не собираюсь.
К провайдеру у меня никаких претензий нет - позвонить можно в любое время и получить квалифицированную помощь. У компании есть свой сайт и на нем также можно получить дополнительную помощь. Также на сайте есть телефоны технической поддержки, позвонив по которому абонент может получить квалифицированную помощь специалиста. Правда пользоваться очень часто техподдержкой мне не приходится, потому как интернет работает бесперебойно.
Я общалась с представителями Интернет - провайдера несколько раз, как правило в момент подключения. Я подключала интернет от этой компании 2 раза, потому что меняла квартиру, а вот провайдера решила сохранить, потому как качество связи меня вполне устраивает. Подключение происходит так: вначале нужно позвонить в компанию, и оставить заявку на подключение. Там проверят возможность подключения, учитывая место проживания. Затем с потенциальным абонентом связывается мастер и определяет удобное время для подключения. В указанное время приезжают специалисты и проводят прокладку кабеля и фактически "физическое" подключение к сети. Цены на подключение вполне демократичные. Также специалисты протянут столько проводя, сколько захочет заказчик. После этого с абонентом связывается еще один специалист, который будет настраивать интернет на компьютере. При этом он предложит оптимальный тариф с учетом потребностей заказчика в пользовании интернета. Нужно сказать, что оплата за услуги производится путем списывания с баланса, который предварительно нужно пополнить. После всего, представитель интернет - провайдера выдаст договор между заказчиком и компанией, который обе стороны должны подписать. После этого можно пользоваться интернетом. Услуги предоставляются на месяц, начиная от того дня в котором производилось подключение. Оплату можно осуществить с помощью терминала, купив карточку и внеся код в строку пополнения счета, а также оплатить услуги картой VISA или MASTERCARD.
Услуги интернет - провайдера Трион меня полностью устраивают и я буду продолжать ними пользоваться. Рекомендую!
— Плюсы:
хорошая связь, множество тарифных планов по оптимальным ценам, хорошая техподдержка
— Минусы:
нет
Время использования: около лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев

—

Анонимно

10 мар. 2015 в 16:52

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте дорогие читатели моего отзыва, надеюсь информация будет для вас полезной.
Этот отзыв будет скорее для узкого круга посетителей сайта Рубрикатор, проживающих в Николаеве и области. Так как речь сегодня пойдет о городской компьютерной сети "Трион".
Удивительно, что на сайте еще нет о нем отзыва, значит мой будет первым.
И так, когда возник вопрос о проведении интернета, то в нашем районе как раз многие подключались к этой сети и хвалили качество ее услуг. Вот и мы решили тоже подключится к Трион.
По первой все было нормально, страницы загружались хорошо, фильмы скачивались быстро, видео онлайн не тормозило, но счастье продлилось не долго.
Не знаю в чем причина, то ли для прежнего оборудования слишком много абонентов или оборудование у них дешевое или еще от чего то зависит качество их услуг, но мне не нравится как работает Трион!
Через какое то время после подключения я заметила, что сигнал может время от времени пропадать. Сигнал пропадал по вечерам на время или совсем (может быть много кто сидел в сети). Сигнал мог изчезать в непогоду - туман или сильный дождь, а в нашей местности у моря туманы это практически постоянное явление с осени и всю зиму.
Кроме этого у них случались частые неполадки, поломки и прочие неприятности. Я, наверное, замучила их своими звонками. ))
Интернет можно пополнять непосредственно в сервисном центре за наличку или купить (у них же или в магазине) карту пополнений на нужную сумму. Пополняется быстро и легко на сайте Трион (www. trion).
Можно и не выходить из дома, а пополнить через карту своего банка или даже с электронного кошелька webmoney.
Главная страничка выглядит следующим образом.
Фото номер один.
Она откроется в любом случае, не зависимо от того есть интернет или уже отключен. Большой минус в том, что система автоматически выключает интернет по истечению месяца ровно в то время, в которое вы месяц назад пополнили его.
У меня это происходит почти в одно и то же время, так как по совпадению пополняю почти в то же самое время постоянно))
Отключение такое бывает очень не вовремя, так что я стараюсь пополнять на большую сумму, что бы на балансе оставался остаток и тогда при окончании месяца он сам пополниться, но так я делаю не всегда.
Еще удобно, что если уезжаешь на время или на долго, то услугу можно приостановить, тогда дни не считает и на пример вы попользовались две недели интернетом и на две недели уехали. Если не приостановить, то по истечению месяца интернета не станет, а вы же не пользовались им половину срока и деньги на ветер. Обидно! А так, перед поездкой приостановили в два клика мышкой и спокойно уехали - по возвращению обратно подключились и пользуйтесь на здоровье))
О самой компании можно прочитать в разделе "о компании". правда там только пара строчек, из которых ясно, что данная компьютерная сеть не очень то распространена. Она действует только в некоторых районах Николаева и Николаевской области. Вот уж Очакову не повезло оказаться в их списке!
Фото номер два.
Карта пополнения выглядит как обычная карта пополнения для мобильного телефона или любого другого интернет оператора. То есть картонная карточка стандартного размера, оригинального (фирменного) оформления с суммой пополнения. Карточки "Трион" есть на 25, 50 и не помню на сколько еще гривен.
Фото номер три.
Сзади есть заштрихованное поле, которое нужно стереть и цифры, которые стали видны ввести куда указанно в инструкции на этой же карте.
Фото номер четыре.
Выбирайте правильный и качественный интернет. Хоть помех и неполадок стало меньше, но проблемы все равно есть и интернет слабенький очень. Советовать такой никак не могу.
спасибо за внимание!
— Плюсы:
Цена, удобно пополнять дома
— Минусы:
Скорость, неполадки
Время использования: больше 2 года
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Очаковский городской совет
Город или поселок: Очаков
Улица: 60 лет СССР
Дом №: 29/1

—