Категории	Города и страны Больницы и клиники Поликлиники

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 сен. 2016 в 21:45

3 оценка
Рекомендую

У большинства людей, судя по отзывам, сложилось определенное общее мнение о том, что из себя представляет здравоохранение. Я расскажу о частных случаях из поликлиники № 19, которые мне рассказали разные женщины.
Поскольку я человек общительный и люди это чувствуют, мне повезло быть предупрежденной о возможных опасностях.
Я разделила множество услышанных историй на группы по смыслу и выбрала самые вопиющие из них, которые ярко характеризуют общую тенденцию.
Итак...
Ситуация в моем маленьком рейтинге историй из поликлиники, занявшая первое место, произошла летом 2016 года с молодой женщиной, которая пришла впервые в жизни встать на учет в женскую консультацию (далее "ЖК"):
после некоторой (на 1, 5 часа) бумажной проволочки и ожиданий, женщину, впервые посетившую ЖК, записали на прием к врачу через несколько дней. Разговоры о том, что беременность еще нужно установить, не помогли попасть к врачу в тот же день. Дабы успокоиться и убедиться, что беременность есть и находится там где нужно (исключить внематочную), она отправилась в платную клинику на консультацию не медля. Там убедилась в наличии и нормальном протекании беременности.
Через несколько дней она пошла по записи в назначенное время на прием к акушеру - гинекологу уже с решением встать на учет. В кабинете после всех формальностей женщину осмотрели, но не сразу, а после жесткой нервной встряски. (сейчас в истории будет кульминация!)
Ей предложили пройти в соседнюю дверь, там раздеться, взобраться и лечь на кресло для осмотра. Женщина зашла и чуть не потеряла сознание, т. к. кресло было в крови, которая местами уже засохла и в лотке лежал комок... чего - то. Она вышла оттуда бегом. Заикаясь, сказала врачу, что "там грязно, я туда больше не зайду". Врач с медсестрой переглянулись. Секунда молчания. Потом медсестра будничным тоном сообщила врачу - это после выкидыша там осталось, наверно санитарка еще не прибрала. Сейчас позову.
И все эти речи в присутствии молодой женщины, которая пришла радостная, в ожидании своего первенца!
Занавес!
(выводы делайте сами)
Ситуация, занявшая в рейтинге второе место.
Второе место лишь потому, что клиентка испытала меньше ужаса, т. к. уже не молода (ей уже около 35 - ти лет) и опытна (не первого ребенка ждет).
Беременная женщина пришла в ЖК на осмотр по плану. Кресло для осмотра стоит прямо в кабинете врача в 2 - 3 метрах от стола доктора. И как врач не контролирует работу (опять же!) санитара, если женщине предложено было лечи на грязное кресло.
Со слов этой пациентки, она подошла к креслу и ей в глаза бросились мелкие брызги, контрастирующие по цвету с покрытием кресла. Она нагнулась и посмотрела ближе. цитата:
"Это были мелкие - примелкие капли крови
и судя по следам разводов, протерли середину, куда
садятся ягодицам, и не мыли вокруг и рядом. Я сказала
врачу об этом. Врач в метре от кресла сказала, что там
чисто. Я говорю, посмотрите ближе - там мелкие брызги.
Врач посмотрела очень близко и внимательно. Согласилась,
что действительно грязно и позвала санитарку. Пока санитарка
мыла, врач вышла. Мне не понравилось, как она не глядя
махнула тряпкой. Тогда я обратилась к ней и сказала, что
если вы не приберете сейчас так, что - бы тут было стерильно,
потеряете работу прямо сегодня, т. к. я собираюсь взять пробы
с поверхности этого кресла. И если там найдется хоть что - то,
вы не только потеряете работу, но пойдете под суд. После чего
санитарка принесла новую чистую тряпку, жутко пахнущий
раствор и с усердием (!) вымыла кресло."
Какая же, на мой взгляд молодец эта пациентка, которая вовремя собралась и хоть как - то смогла защитить свое здоровье и свои права. Я спрашивала у нее, как же она заметила мелкие брызги засохшей крови, если даже врач не сразу их увидела. Она сказала, что долго работала в профессии, где повышенное внимание к деталям крайне необходимо как рабочий инструмент.
Третье место.
Это место, по моему, пусть даже субъективному мнению, занимает весь интерьер поликлиники с первого по пятый этаж (выше я не поднималась). Не видела ни одного кабинета из тех, что довелось видеть, чтобы было адекватно, не страшно. Облупившаяся краска на всех стенах - это мрачное зрелище.
Четвертое место.
Кабинет на первом этаже, в котором ставят печати на бланки, талоны, направления и выдают больничные, составляет менее 2 - х (двух!) квадратных метров! Туда люди набиваются по два, а то и по три человека. Это антисанитарные условия, в которых ведется прием посетителей. Ну, если у посетителей нет понимания простых вещей, таких как - нахождение в маленьком не вентилируемом пространстве с больным человеком приведет к заражению, так почему сотрудники поликлиники не повесят, например, табличку "входить по одному".
Пятое (последнее) место.
Это место скорее созвучно с призом зрительских симпатий и после выше описанного скорее вызовет умиление, как моя пунктуация ))
Все врачи и медсестры обращаются к пациентам только на "ты". Впервые услышав год назад такое обращение к себе, я удивилась. Спустила подобное обращение на не юный (за 50, думаю) возраст врача и мои всего 25 лет. Однако, позже услышала как другой врач обращается к пациентам разных возрастов на "ты". Слышно было хорошо, т. к. велся прием при распахнутой двери. После чего я стала прислушиваться намеренно, при других посещениях различных специалистов. Однажды услышала только, как доктор говорит "вы" и не теряет официальный тон. Из кабинета вышел дедушка =)
Итоги: впредь, благодаря историям от скучающих дам, буду осторожна. Буду тщательно следить за чистотой и стерильностью. Буду перепроверять и перестраховываться.
Рекомендовать буду, т. к. врачи там мне кажутся компетентными. Однако, осторожность и жесткий контроль считаю необходимыми, при посещении этой поликлиники.
Например, когда я стояла на первом этаже в ожидании заполненного больничного, не входила в микро - кабинет пока оттуда не выйдет предыдущий пациент. А когда зашла в свою очередь, следующему, пожелавшему войти со мной, сказала "ожидайте своей очереди в коридоре". Он меня не послушал и встал рядом со мной к окошку "плечом к плечу". Я развернулась и вышла, т. к. он кашлял. Когда…

—